La mejor manera de crear y enviar una campaña de correo electrónico masiva exitosa
Publicado: 2021-11-10El correo electrónico se considera una de las mejores formas de llegar a las personas, principalmente porque los consumidores revisan su bandeja de entrada un promedio de 20 veces al día en diferentes dispositivos y ubicaciones.
Según eMarketer, el marketing por correo electrónico tiene un ROI promedio del 122%, por lo que centrarse en campañas de correo electrónico automatizadas puede ser de gran ayuda para aumentar la generación de clientes potenciales. Hay dos estrategias que se utilizan comúnmente para las campañas de marketing por correo electrónico: personalizada y masiva , y puede combinar ambas.
La mayoría de las empresas optan por ejecutar campañas personalizadas porque creen que son más personales. Pero están perdiendo todo un mundo de oportunidades, ya que Mass Email es una excelente manera de llegar a las personas en ToFu (Top of Funnel), crear conciencia de marca y distribuir contenido.
Aunque el marketing de contenidos ha evolucionado hasta ser personalizado, es posible enviar una campaña exitosa a una lista de correo electrónico masiva . Nuestro principal objetivo con este artículo es mostrar cómo enviar correos electrónicos masivos que funcionan.
Vamos a cubrir los siguientes temas:
Definición de correo electrónico masivo
Cómo enviar campañas
Herramientas para la estrategia de correo electrónico masivo
Plantillas
¿Qué es un correo electrónico masivo?
En primer lugar, es importante tener en cuenta que el correo electrónico masivo y el correo masivo son lo mismo. Se trata de enviar una campaña de correo electrónico a un grupo de personas sin ninguna personalización .
El objetivo aquí es llegar a la mayor cantidad de personas posible y esperar recibir respuestas o, al menos, obtener algunos clics en los enlaces.
La estrategia de correo electrónico masivo utiliza mensajes de plantilla genéricos que se centran en un gran grupo de personas que, por lo general, no están segmentadas. Por esa razón, se está abandonando esta práctica y la mayoría de los especialistas en marketing prefieren enviar mensajes personalizados de acuerdo con los intereses de los suscriptores.
Por otro lado, si crea una buena campaña de correo electrónico masivo, existe una alta probabilidad de obtener resultados sobresalientes. Aproximadamente al 33% de las personas no les gustan los correos electrónicos que no coinciden con sus intereses. Pero, si miras el lado positivo, hay otro 67% que prestará atención a tu contenido.
Resultados obtenidos con el marketing por correo electrónico
A decir verdad, los especialistas en marketing generalmente no le dan suficiente crédito a la estrategia de correo electrónico masivo, y se debe a la falta de seguimiento o planificación adecuada. El envío masivo de correos electrónicos generalmente tiene una conversión baja, pero eso ocurre principalmente porque no hay una estrategia de seguimiento o un contenido y copia sólidos.
Consulte algunas estadísticas que muestran las razones por las que enviar correos electrónicos a gran escala puede ser beneficioso:
El 61% de las personas preferiría ser contactado por correo electrónico que por cualquier otro canal.
Una media del 40% de las personas utiliza el móvil para consultar su correo electrónico, y eso permite que su empresa llegue a personas que siempre están en movimiento.
Se espera que las cuentas de correo electrónico alcancen los 5.600 millones a finales de 2019.
El 99% de las personas revisan sus correos electrónicos todos los días.
El secreto es crear una campaña que no sobrecargue el buzón. Y de eso es de lo que vamos a hablar en la siguiente sección.
Cómo enviar un correo electrónico masivo y trabajar con listas de correo electrónico masivo
Quizás se pregunte cómo recopilar correos electrónicos e incluso obtener listas de correo electrónico gratuitas. Pero primero, es esencial aprender más sobre la regulación para enviar correos electrónicos masivos.
Existe una ley denominada Ley CAN-SPAM, que establece reglas y requisitos para el correo electrónico comercial, tanto masivo como personalizado. Las empresas que no cumplan con las reglas pueden enfrentar sanciones por infracción.
Aquí hay algunas cosas que deben hacerse:
Etiquetar el correo electrónico como un anuncio
Incluir una firma de correo electrónico con una dirección física
Añadiendo la opción para darse de baja
No utilice información de encabezado engañosa
Parece complicado, pero en realidad es bastante simple, y enviar correos electrónicos masivos a través de una herramienta confiable puede ser muy efectivo .
Necesita encontrar un software que envíe correos electrónicos automatizados. El software debe tener la opción de personalizar el proceso de acuerdo con las respuestas de las personas. Esto significa que puede agregar una condición y una puntuación en función de la acción de cada cliente potencial.
Por ejemplo:
Para configurar la campaña, también necesitará una lista de correos electrónicos. La lista se puede crear orgánicamente mediante:
Ejecutar una estrategia de contenido para distribuir materiales enriquecidos a cambio de la información de contacto de los clientes potenciales.
Usar un chatbot para aumentar el soporte y recopilar clientes potenciales
Extraer correos electrónicos de Linkedin para estrategias a gran escala
Ejecución de campañas con influencers B2B para recopilar clientes potenciales
Solicitar información de contacto durante eventos en vivo
Algunas empresas también optan por comprar listas a través de corredores especializados que recopilan el correo electrónico y otra información de contacto utilizando la estrategia de enlace de cebo para capturar clientes potenciales.
El enlace de cebo es parte de la estrategia de backlinking, que se trata básicamente de crear contenido de calidad en el sitio web y esperar que otros sitios se vinculen naturalmente a él. El 'cebo' ocurre cuando se comparte un material rico o cualquier información adicional a cambio de datos de contacto.
Estas listas pagadas son viables porque antes de compartir la información, la persona acepta formalmente compartir sus datos con socios y otras instituciones.
La desventaja es que este método no garantiza la calificación del cliente potencial y podría poner en riesgo su credibilidad con las herramientas de marketing por correo electrónico. Es por eso que le recomendamos que elija una de las cinco opciones enumeradas anteriormente.
Ahora que está familiarizado con el correo electrónico masivo, puede inspirarse y crear una campaña para su negocio .
Aplicación de correo electrónico masivo y sus beneficios
Probablemente sepa que la automatización es bastante útil y puede brindar resultados sorprendentes. Por lo tanto, definitivamente debe elegir un software para ayudar con los aspectos del proceso de ventas.
En el área de marketing por correo electrónico, existen algunas herramientas, como MailChimp, que se utilizan comúnmente para campañas de correo electrónico. Pero, si el objetivo es la generación de leads, es mucho más beneficioso utilizar una herramienta con múltiples funciones, incluido el correo electrónico masivo.
Además, es muy importante comprobar si el software tiene integración con herramientas como Zapier. Esto le permite conectarse fácilmente a otras aplicaciones para compartir información y mejorar el rendimiento y el uso de datos.
Beneficios
Como se mencionó al comienzo de este artículo, las campañas de correo electrónico masivo pueden ser excelentes para la generación de leads . La generación de prospectos generalmente se enfoca en llegar al Top of Funnel: aquellas personas que aún no son prospectos calientes y están aprendiendo sobre la empresa y sus servicios.
TOFU
Para los empresarios que ya han pasado por los ToFu, se recomienda utilizar la personalización de acuerdo con sus preferencias, pero no es obligatorio, ya que las campañas de correo electrónico masivo pueden ser útiles para la puntuación de clientes potenciales.
Aprendimos que enviar una campaña de correo electrónico es una estrategia que se fortalece cada año y, al usar una aplicación de correo electrónico masivo, puede disfrutar de algunos beneficios:
Optimización del tiempo: una herramienta para enviar correos electrónicos masivos y crear automatización le ahorrará tiempo a su equipo durante toda la cadena de correo electrónico.
Aumente las visitas al sitio web: dado que el correo electrónico masivo se envía a un gran grupo de personas, existe una mayor posibilidad de convertirlos en visitas al sitio web (y luego en clientes potenciales).
Seguimiento: ¡los datos pueden ser muy útiles para los especialistas en marketing! Al rastrear las campañas de correo electrónico y luego analizar los datos recopilados, los especialistas pueden encontrar mejores formas de atraer e involucrar a las personas a través del correo electrónico.
Historial: escriba y mantenga todas sus plantillas de correo electrónico guardadas para crear campañas en cualquier momento y compártalas con todo el equipo.
Plantillas para marketing masivo por correo electrónico
Creamos algunas sugerencias para su campaña de correo electrónico masivo . Pero, siéntase libre de realizar cualquier cambio, ya que son solo plantillas y solo hay cuatro secuencias de correo electrónico.
Nota: Cree una cadena de correo electrónico con al menos cinco a seis correos electrónicos, ya que el 80% de los clientes potenciales rechazan las ofertas cuatro veces antes de decir el primer "sí".
Esperamos que las plantillas lo inspiren a producir excelentes para su negocio.
Primer correo electrónico | |
Plantilla # 1 | Asunto : Datos divertidos (y útiles) sobre la generación de clientes potenciales Hola extraño, probablemente te estés preguntando por qué te estoy contactando y te prometo que esto será rápido =) Nuestra empresa cuenta con un excelente software enfocado en la generación de contenido y puede incrementar su generación de leads en un [XX%]. Lo invitamos a consultar nuestra infografía con 10 datos divertidos sobre la generación de leads a través de la creación de contenido. ¡Háganos saber lo que piensas! [agregue un enlace al sitio web o al canal de contacto del equipo de ventas] |
Plantilla # 2 | Asunto : ¿Le gustaría vender más? [emoticon de dinero] Oye, si eres vendedor o especialista en marketing, te encantará el contenido que hemos creado para nuestro blog:
Nuestros expertos en ventas compartieron sus conocimientos y nuestro blog lo ayudará a aprender un poco más sobre cómo aumentar las ventas a través de la automatización del marketing. [botón vinculado al blog] |
Plantilla # 3 | Asunto : Consejos para mejorar el enfoque de ventas [emoticono de dos personas dándose la mano] ¿Tiene dificultades para aumentar las ventas? Si es así, tenemos algunos consejos que pueden ayudar a resolver algunos de sus problemas.
Descargue la infografía para ver la lista completa con tres consejos más relacionados con [tema candente]. [Botón de llamada a la acción] |
Plantilla de correo electrónico de seguimiento: personas que no tomaron ninguna medida  | |
Plantilla # 1 | Asunto : Dato curioso sobre la generación de prospectos 2 Oye, Dado que nuestro último correo electrónico fue todo un éxito, decidimos agregar cinco datos a la infografía [inserte un enlace]. Esta es tu oportunidad de aprender aún más sobre la generación de ventas a través del marketing de contenidos. No se lo pierda. Descargar infografía [botón] |
Plantilla # 2 | Asunto : Segunda oportunidad para vender más [emoticón de dinero] En nuestro último correo electrónico [enlace al correo electrónico] compartimos algunos enlaces de contenido que lo guiarán a través de los [temas de publicaciones de blog o cualquier otra cosa que haya compartido]. Algunas personas ya se han puesto en contacto con nosotros y muy pronto tendremos un seminario web para profundizar en el tema. Puede preinscribirse haciendo clic aquí [enlace]. |
Plantilla # 3 | Asunto : 5 consejos más para mejorar el enfoque de ventas Nos complace anunciar que nuestro último correo electrónico fue útil y, debido a las solicitudes, decidimos agregar cinco consejos más a nuestra lista. Descarga la infografía para conocer los detalles. [Botón de descarga] O simplemente visite nuestro sitio web para obtener más información sobre cómo puede convertirse en un vendedor aún mejor. |
Plantilla de correo electrónico de seguimiento: personas que realizaron una acción | |
Plantilla # 1 | Asunto : Dato curioso sobre la generación de prospectos 2 Oye, Como le gustó nuestro último correo electrónico, nos gustaría compartir un [material rico] exclusivo con [X] datos divertidos y [algo extra como un informe creado por un experto]. Esta es su oportunidad de aprender aún más sobre la generación de ventas y aumentar su desempeño personal y los resultados de su empresa. No se lo pierda. [Botón de descarga] |
Plantilla # 2 | Asunto : Más información sobre cómo vender más [emoticono de dinero] ¡Hola! Espero que hayas disfrutado del contenido que compartimos en nuestro último correo electrónico. Las publicaciones del blog están destinadas a compartir información valiosa y ayudar con el éxito de las ventas. Nuestros expertos realizarán pronto un seminario web sobre técnicas de venta y nos gustaría invitarlo a que se preinscriba. No se pierda esta oportunidad de establecer contactos e intercambiar conocimientos sobre el mercado. Puede registrarse haciendo clic aquí [enlace]. |
Plantilla # 3 | Asunto : 3 consejos más para mejorar las ventas Dado que los cinco consejos que compartimos anteriormente fueron útiles, decidimos agregar tres más a la lista. Descarga la infografía para conocer los detalles. [Botón de descarga] También puede consultar nuestro blog para obtener datos aún más interesantes sobre [tema candente]. |
Seguimiento # 3 | |
Plantilla # 1 | Asunto : Aumentar la generación de oportunidades de venta en [XX%] ¿Sabía que el software puede ayudar a su equipo a aumentar la generación de clientes potenciales en un [XX%] al año? Encuestamos a nuestros clientes y [X] de [X] vieron un cambio significativo en su proceso de ventas. Consulte nuestra infografía con 10 datos divertidos sobre la generación de clientes potenciales mediante el uso de SaaS [agregar hipervínculo]. [Botón de descarga] |
Plantilla # 2 | Asunto : Aumente las ventas en [XX%] aplicando estas estrategias Aprenda de los expertos en ventas sobre las estrategias que funcionan bien para todo tipo de negocios. Puede visitar nuestro blog exclusivo [Enlace a él] y leer los artículos que publicaron o registrarse para hablar con uno de nuestros especialistas. La mejor forma de aumentar las ventas es mediante la automatización del marketing. [Enlace al calendario del equipo de ventas] |
Plantilla # 3 | Asunto : Cómo mejorar el enfoque de ventas Si aún no ha revisado la infografía creativa sobre consejos para mejorar el enfoque de ventas, debe hacerlo de inmediato. Últimos días para descargar la infografía gratis. [Botón de descarga] |
Seguimiento después de que no haya respuesta | |
Plantilla # 1 | Asunto : Descargue este [material enriquecido] gratis Prometo que esta es la última vez que nos comunicamos. Solo queríamos asegurarnos de que los correos electrónicos no fueran enviados a SPAM, ya que no queremos que se pierda este gran [agregue un enlace a la infografía aquí]. Si esto no es interesante para usted, pero conoce a alguien que lo disfrutaría, no dude en compartir este correo electrónico. [Enlace a la infografía] |
Plantilla # 2 | Asunto : Última oportunidad para aumentar el rendimiento de las ventas Si realmente te encanta vender, sabes que tus habilidades son una gran parte del proceso de ventas. Pero también sabe que las herramientas de automatización que ayudan con la generación de clientes potenciales pueden llevar sus ventas al siguiente nivel. No se pierda esta oportunidad única en la vida de hablar con expertos en el tema. Háganos saber si desea saber más o simplemente programe una charla rápida. [enlace para programar una llamada] |
Plantilla # 3 | Asunto : Seminario web gratuito sobre ventas [o cualquier otro tema candente] Esta es su última oportunidad de consultar los consejos y sugerencias de los especialistas en ventas. El seminario web se llevará a cabo el [fecha] y puede registrarse haciendo clic en [aquí]. El conocimiento es poder, así que aproveche la oportunidad y aprenda más sobre cómo aumentar la eficiencia de las ventas. [Botón de registro] |
Consejos para una campaña brillante
Antes de profundizar en consejos útiles, recuerde que vender se trata de crear conexiones, y el marketing por correo electrónico es un aliado importante en este viaje . Ayuda no solo al conocimiento de la marca, sino también al establecimiento de la empresa y su gente como referencias en el mercado.
La matemática es simple: ¿preferiría comprar de una empresa con la que no está familiarizado o de una empresa que ha estado compartiendo información útil y que tiene fácil acceso a su personal?
Cuando las empresas invierten en campañas de correo electrónico, la conciencia de marca que se genera es más significativa que la que se genera fuera de línea. Los correos electrónicos también pueden ser una forma de compartir información sobre las redes sociales de la empresa.
Veamos algunas cosas que puede tener en cuenta al crear y administrar una estrategia de campaña masiva:
Plantilla y título creativo
Diseño
Firma
Momento
Hacer un seguimiento
Plantilla y título creativo . Las marcas que usan líneas de asunto creativas, como agregar emojis, tienen una tasa de conversión más alta.
Es importante agregar al menos una imagen para atraer más atención. No olvides hacer un hipervínculo, ya que también aumentará las posibilidades de que las personas visiten el sitio web haciendo clic en la imagen.
Diseño . El aspecto visual asegurará que los clientes potenciales y prospectos tomen en serio su negocio. Un diseño deficiente puede hacer que la persona elimine el correo electrónico en lugar de leer y confiar en el contenido vinculado. Un buen diseño puede establecer su marca como líder de la industria, ya que puede mostrarle a los clientes potenciales que tiene todo en cuenta.
Firma . Como debe agregar una nota a pie de página para cumplir con las regulaciones, puede hacerlo informativo y establecer el conocimiento de la marca. Aproveche esta oportunidad para agregar la dirección de la empresa y también una llamada a la acción o cualquier información que llame la atención del destinatario.
El tiempo lo es todo . Siga las mejores prácticas y no envíe un correo electrónico tras otro en un período corto. Planifique con anticipación y programe durante un par de semanas o meses.
Sugerencia
Después del primer correo electrónico, espere al menos diez días para realizar el seguimiento la primera vez.
El segundo correo electrónico de seguimiento se puede enviar cinco días después del primer correo electrónico de seguimiento.
El tercer seguimiento se puede realizar siete días después del segundo y así sucesivamente.
Todo depende de cuántos correos electrónicos FUP (seguimiento) tendrá su estrategia.
También se sabe que el mejor día y hora para enviar correos electrónicos es el martes a las 10 a. M., Pero para las campañas de correo electrónico B2B, los sábados a las 10 a. M. Podrían funcionar mejor.
Seguimiento de correos electrónicos . El total de seguimientos depende de su estrategia, pero se recomienda realizar un seguimiento de 3 a 4 veces, solo para asegurarse de que el correo electrónico no se haya convertido en spam.
No pase por alto los correos electrónicos de seguimiento, ya que tienen un impacto enorme en lo que la gente piensa de su producto y servicio. Esta es tu oportunidad para compartir conocimientos y hacer de la marca un referente en algunos temas. Eche un vistazo a las plantillas de correo electrónico de seguimiento que creamos para inspirarse.
También reunimos algunos ejemplos de campañas masivas reales. Estos son ejemplos de B2C, pero vale la pena echarle un vistazo para inspirarse:
theSkimms
InVision
RCN
theSkimms utilizó su propio aniversario para acercarse a su base de datos, anunciar su Programa de Embajadores y correr la voz a través de Instagram.
InVision invirtió en colores brillantes, un titular informativo con el nombre del experto que compartirá sus conocimientos, y agregó un botón con un CTA divertido.
Tenga en cuenta que el correo electrónico no se dirige a nadie específicamente.
El correo electrónico de RCN estaba destinado a su base de datos de clientes, pero es un gran ejemplo del tipo de contenido que se puede compartir como un correo electrónico masivo. Hágales saber a sus clientes para qué está preparado y cómo pueden ponerse en contacto con usted.
Conclusión sobre el correo electrónico masivo
El correo electrónico masivo puede ser tan bueno como las campañas de correo electrónico personalizadas . Pero es necesario esforzarse un poco y recordar utilizar herramientas de seguimiento para comprender qué funciona y qué no.
Al igual que cualquier otra estrategia, el correo electrónico masivo no tendrá buenos resultados si no hay alguien que se encargue de él. Reúna a su equipo de ventas y comience a pensar en formas de crear campañas de correo electrónico masivas exitosas en colaboración con el equipo de marketing.
Recuerde los detalles más importantes para ayudar con campañas de correo electrónico masivas exitosas:
Elija una herramienta de automatización
Trabajar con al menos 4 seguimientos
Crea y comparte contenido de blog
Comparte videos interesantes
Ofrezca materiales ricos para crear conciencia de marca.
No lo golpees hasta que lo pruebes.