Meilleure façon de créer et d'envoyer une campagne d'e-mails de masse réussie

Le courrier électronique est considéré comme l'un des meilleurs moyens d'atteindre les gens, principalement parce que les consommateurs consultent leur boîte de réception en moyenne 20 fois par jour sur différents appareils et emplacements.

Selon eMarketer, le marketing par e-mail a un retour sur investissement moyen de 122%, donc se concentrer sur des campagnes d'e-mail automatisées peut être d'une grande aide pour augmenter la génération de prospects. Il existe deux stratégies couramment utilisées pour les campagnes de marketing par e-mail : personnalisées et de masse , et vous pouvez mélanger les deux.

La plupart des entreprises choisissent uniquement de lancer des campagnes personnalisées parce qu'elles pensent qu'elles sont plus personnelles. Mais, ils manquent tout un monde d'opportunités, car l'e-mail de masse est un excellent moyen d'atteindre les gens sur ToFu (Top of Funnel), de créer une notoriété de marque et de distribuer du contenu.

Même si le marketing de contenu a évolué pour être personnalisé, il est possible d'envoyer une campagne réussie à une liste de diffusion de masse . Notre objectif principal avec cet article est de montrer comment envoyer des e-mails de masse qui fonctionnent.

Nous allons aborder les sujets suivants :

• Définition de l'email de masse

• Comment envoyer des campagnes

• Outils pour la stratégie d'e-mail de masse

• Modèles

Qu'est-ce qu'un e-mail de masse ?

Tout d'abord, il est important de noter que les e-mails en masse et en masse sont la même chose. Il s'agit d'envoyer une campagne par e-mail à un groupe de personnes sans aucune personnalisation .

L'objectif ici est d'atteindre le plus de personnes possible et d'espérer obtenir des réponses ou au moins obtenir quelques clics sur les liens.

La stratégie d'e-mail de masse utilise des modèles de messages génériques axés sur un grand groupe de personnes qui n'est généralement pas segmenté. Pour cette raison, cette pratique est abandonnée et la plupart des commerçants préfèrent envoyer des messages personnalisés en fonction des intérêts des abonnés.

D'un autre côté, si vous créez une bonne campagne d'e-mails de masse, il y a de fortes chances d'obtenir des résultats exceptionnels. Environ 33% des personnes n'aiment pas les e-mails qui ne correspondent pas à leurs intérêts. Mais, si vous regardez du bon côté, il y a encore 67% qui prêteront attention à votre contenu.

Résultats obtenus avec l'email marketing

À vrai dire, les spécialistes du marketing n'accordent généralement pas suffisamment de crédit à la stratégie de courrier électronique de masse, et cela est dû à un manque de suivi ou de planification appropriée. L'envoi d'e-mails de masse a généralement une faible conversion, mais cela se produit principalement parce qu'il n'y a pas de stratégie de suivi, ni de contenu et de copie forts.

Découvrez quelques statistiques qui montrent les raisons pour lesquelles l'envoi d'e-mails à grande échelle peut être bénéfique :

1. 61% des personnes préfèrent être contactées par e-mail plutôt que par tout autre canal

2. En moyenne, 40 % des personnes utilisent le mobile pour consulter leurs e-mails, ce qui permet à votre entreprise d'atteindre des personnes toujours en fuite.

3. On s'attend à ce que les comptes de messagerie atteignent 5,6 milliards d'ici la fin de 2019

4. 99% des gens consultent leurs e-mails tous les jours

Le secret est de créer une campagne qui ne surcharge pas la boîte aux lettres. Et c'est ce dont nous allons parler dans la section suivante.

Comment envoyer un e-mail en masse et travailler avec des listes d'e-mails en masse

Vous vous demandez peut-être comment collecter des e-mails et même obtenir des listes de diffusion gratuites. Mais d'abord, il est essentiel d'en savoir plus sur la réglementation pour envoyer des e-mails en masse.

Il existe une loi appelée CAN-SPAM Act, qui établit des règles et des exigences pour les e-mails commerciaux, qu'ils soient de masse ou personnalisés. Les entreprises qui ne respectent pas les règles peuvent être passibles de sanctions en cas de violation.

Voici quelques choses à faire :

• Marquer l'e-mail en tant qu'annonce

• Inclure une signature électronique avec une adresse physique

• Ajout de la possibilité de se désinscrire

• N'utilisez pas d'informations d'en-tête trompeuses

Cela semble compliqué, mais c'est en fait assez simple, et l' envoi d'e-mails en masse via un outil digne de confiance peut être très efficace .

Vous devez trouver un logiciel qui envoie des e-mails automatisés. Le logiciel devrait avoir la possibilité de personnaliser le processus en fonction des réponses des personnes. Cela signifie que vous pouvez ajouter une condition et un score en fonction de l'action de chaque prospect.

Par exemple:

Pour configurer la campagne, vous aurez également besoin d'une liste d'e-mails. La liste peut être créée organiquement par :

1. Mettre en place une stratégie de contenu pour diffuser des supports riches en échange des coordonnées des prospects

2. Utiliser un chatbot pour augmenter le support et collecter des prospects

3. Extraire des e-mails de Linkedin pour des stratégies à grande échelle

4. Mener des campagnes avec des influenceurs B2B pour recueillir des leads

5. Demander des informations de contact lors d'événements en direct

Certaines entreprises choisissent également d'acheter des listes par l'intermédiaire de courtiers spécialisés qui collectent des e-mails et d'autres informations de contact en utilisant la stratégie d'appâtage de liens pour capturer des prospects.

L'appâtage de liens fait partie de la stratégie de backlinking, qui consiste essentiellement à créer un contenu de qualité sur le site Web et à espérer que d'autres sites y seront naturellement liés. Le « appâtage » se produit lorsqu'un matériel riche ou toute information supplémentaire est partagé en échange de coordonnées.

Ces listes payantes sont viables car avant de partager l'information, la personne s'engage formellement à partager ses coordonnées avec des partenaires et d'autres institutions.

L'inconvénient est que cette méthode ne garantit pas la qualification des prospects, et elle peut mettre en péril votre crédibilité avec les outils de marketing par e-mail. C'est pourquoi nous vous conseillons d'opter pour l'une des cinq options énumérées ci-dessus.

Maintenant que vous êtes familiarisé avec les e-mails de masse, vous pouvez vous en inspirer et créer une campagne pour votre entreprise .

Application de messagerie de masse et ses avantages

Vous êtes probablement conscient du fait que l'automatisation est très utile et qu'elle peut apporter des résultats étonnants. Vous devez donc absolument choisir un logiciel pour vous aider dans certains aspects du processus de vente.

Dans le domaine du marketing par e-mail, il existe quelques outils, tels que MailChimp, qui sont couramment utilisés pour les campagnes par e-mail. Mais, si l'objectif est la génération de leads, l'utilisation d'un outil aux multiples fonctions, dont l'email de masse, est bien plus bénéfique.

De plus, il est très important de vérifier si le logiciel est intégré à des outils tels que Zapier. Cela vous permet de vous connecter facilement à d'autres applications pour partager des informations et améliorer les performances et l'utilisation des données.

Avantages

Comme mentionné au début de cet article, les campagnes par e-mail de masse peuvent être idéales pour la génération de prospects . La génération de leads se concentre généralement sur l'atteinte du sommet de l'entonnoir : les personnes qui ne sont toujours pas des leads chauds et qui découvrent l'entreprise et ses services.

TOFU

Pour les gens d'affaires qui sont déjà passés par le ToFu, il est conseillé d'utiliser la personnalisation selon leurs préférences, mais ce n'est pas obligatoire car les campagnes d'emailing de masse peuvent être utiles pour le lead scoring.

Nous avons appris que l' envoi d'une campagne par e-mail est une stratégie qui se renforce chaque année et qu'en utilisant une application d'e-mail de masse, vous pouvez profiter de certains avantages :

• Optimisation du temps : un outil pour envoyer des e-mails en masse et créer une automatisation fera gagner du temps à votre équipe tout au long de la chaîne d'e-mails.

• Augmentez les visites de sites Web : étant donné que les e-mails en masse sont envoyés à un grand groupe de personnes, il y a plus de chances de les convertir en visites de sites Web (et ensuite en prospects intéressants).

• Suivi : les données peuvent être très utiles pour les spécialistes du marketing ! En suivant les campagnes par e-mail, puis en analysant les données collectées, les spécialistes peuvent trouver de meilleurs moyens d'attirer et d'engager les gens par e-mail.

• Historique : rédigez et conservez tous vos modèles d'e-mails enregistrés pour créer des campagnes à tout moment et les partager avec toute l'équipe.

Modèles pour le marketing par e-mail de masse

Nous avons créé quelques suggestions pour votre campagne d'e-mails en masse . Mais n'hésitez pas à apporter des modifications car ce ne sont que des modèles et il n'y a que quatre séquences d'e-mails.

Remarque : Créez une chaîne d'e-mails avec au moins cinq à six e-mails, car 80 % des prospects rejettent les offres quatre fois avant de dire le premier « oui ».

Nous espérons que les modèles vous inspireront pour en produire de superbes pour votre entreprise.

Modèle d'e-mail de suivi : personnes qui n'ont pris aucune mesure
Modèle #1	Sujet : Fait amusant sur la génération de leads 2 Hey, Comme notre dernier e-mail a été un tel succès, nous avons décidé d'ajouter cinq faits à l'infographie [insérer un lien vers celle-ci]. C'est votre chance d'en apprendre encore plus sur la génération de ventes grâce au marketing de contenu. Ne manquez pas. Télécharger l'infographie [bouton]
Modèle #2	Objet : Deuxième chance de vendre plus [émoticône d'argent] Dans notre dernier e-mail [lien vers l'e-mail], nous avons partagé quelques liens de contenu qui vous guideront à travers les [thèmes des articles de blog ou tout autre élément que vous avez partagé]. Certaines personnes nous ont déjà contacté, et très bientôt nous aurons un webinaire pour approfondir le sujet. Vous pouvez vous pré-inscrire en cliquant ici [lien].
Modèle #3	Objet : 5 conseils supplémentaires pour améliorer l'approche commerciale Nous sommes heureux d'annoncer que notre dernier e-mail a été utile et en raison de demandes, nous avons décidé d'ajouter cinq autres conseils à notre liste. Téléchargez l'infographie pour les détails. [Bouton de téléchargement] Ou visitez simplement notre site Web pour plus d'informations sur la façon dont vous pouvez devenir un vendeur encore meilleur.

Conseils pour une campagne brillante

Avant de creuser dans des conseils utiles, n'oubliez pas que la vente consiste à créer des liens et que le marketing par courrier électronique est un allié important dans ce voyage . Cela contribue non seulement à la notoriété de la marque, mais aussi à l'établissement de l'entreprise et de ses collaborateurs en tant que références du marché.

Le calcul est simple : préférez-vous acheter auprès d'une entreprise que vous ne connaissez pas ou d'une entreprise qui partage des informations utiles et avec laquelle vous avez facilement accès à son personnel ?

Lorsque les entreprises investissent dans des campagnes par e-mail, la notoriété générée est plus importante que hors ligne. Les e-mails peuvent également être un moyen de partager des informations sur les médias sociaux de l'entreprise.

Voyons quelques points auxquels vous pouvez faire attention lors de la création et de la gestion d'une stratégie de campagne de masse :

1. Titre et modèle créatifs

2. Concevoir

3. Signature

4. Horaire

5. Suivre

Titre et modèle créatifs . Les marques qui utilisent des lignes d'objet créatives, telles que l'ajout d'émojis, ont un taux de conversion plus élevé.

Il est important d'ajouter au moins une image pour attirer plus d'attention. N'oubliez pas de créer un lien hypertexte, car cela augmentera également les chances que les personnes visitent le site Web en cliquant sur l'image.

Conception . L'aspect visuel garantira que les prospects et prospects prennent votre entreprise au sérieux. Une mauvaise mise en page peut amener la personne à supprimer l'e-mail au lieu de lire et de faire confiance au contenu lié. Un bon design peut faire de votre marque un leader du secteur, car elle peut montrer aux prospects que vous tenez compte de tout.

Signature . Étant donné que vous devez ajouter une note de bas de page pour vous conformer à la réglementation, vous pouvez la rendre informative et établir la notoriété de la marque. Profitez de cette occasion pour ajouter l'adresse de l'entreprise ainsi qu'un appel à l'action ou toute information qui attirera l'attention du destinataire.

Le timing est tout . Suivez les meilleures pratiques et n'envoyez pas un e-mail après l'autre sur une courte période. Planifiez à l'avance et planifiez sur quelques semaines ou mois.

Suggestion

• Après le premier e-mail, attendez au moins dix jours pour faire le suivi la première fois

• Le deuxième e-mail de suivi peut être envoyé cinq jours après le premier e-mail de suivi

• Le troisième suivi peut être fait sept jours après le deuxième et ainsi de suite

Tout dépend du nombre d'e-mails FUP (suivi) que votre stratégie aura.

Il est également connu que le meilleur jour et heure pour envoyer des e-mails est le mardi à 10h, mais pour les campagnes d'e-mail B2B, le samedi à 10h pourrait mieux fonctionner.

E-mails de suivi . Le total des suivis dépend de votre stratégie, mais il est conseillé de faire un suivi 3 à 4 fois, juste pour s'assurer que l'e-mail n'est pas passé en spam.

Ne négligez pas les e-mails de suivi, car ils ont un impact considérable sur ce que les gens pensent de votre produit et service. C'est l'occasion de partager des connaissances et de faire de la marque une référence sur quelques sujets. Jetez un œil aux modèles d'e-mails de suivi que nous avons créés pour vous inspirer.

Nous avons également rassemblé quelques exemples de véritables campagnes de masse. Ce sont des exemples B2C, mais cela vaut la peine de vérifier pour s'en inspirer :

1. lesSkimms

2. InVision

3. RCN

theSkimms a profité de son propre anniversaire pour accéder à sa base de données, annoncer son programme d'ambassadeurs et faire passer le mot via Instagram.

InVision a investi dans des couleurs vives, un titre informatif avec le nom de l'expert qui partagera ses connaissances, et a ajouté un bouton avec un CTA amusant.

Notez que l'e-mail ne s'adresse à personne en particulier.

L' e - mail de RCN était destiné à sa base de données clients, mais c'est un excellent exemple du type de contenu qui peut être partagé en tant qu'e-mail de masse. Faites savoir à vos clients à quoi vous êtes préparé et comment ils peuvent vous contacter.

Conclusion sur les e-mails de masse

L'e-mail de masse peut être aussi efficace que des campagnes d'e-mail personnalisées . Mais il est nécessaire de faire des efforts et de se rappeler d'utiliser des outils de suivi pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Comme toute autre stratégie, le courrier électronique de masse n'aura pas de bons résultats s'il n'y a personne qui s'en occupe. Rassemblez votre équipe de vente et commencez à réfléchir aux moyens de créer des campagnes d'e-mail de masse réussies en collaboration avec l'équipe marketing.

N'oubliez pas les détails les plus importants pour vous aider à réussir vos campagnes d'e-mails de masse :

• Choisissez un outil d'automatisation

• Travailler avec au moins 4 suivis

• Créer et partager du contenu de blog

• Partagez des vidéos pertinentes

• Offrir des matériaux riches pour créer la notoriété de la marque

Ne le frappez pas avant de l'avoir essayé.