Cinco maneiras que o UX se sobrepõe ao SEO com Pedro Dias

UX é um amplo guarda-chuva que se estende por todo o mundo digital. Mas como isso se sobrepõe ao SEO?

É isso que vamos discutir hoje com um dos poucos ex-membros da equipe de qualidade de pesquisa do Google que atualmente trabalha em SEO. Ele possui profundo conhecimento da pesquisa do Google. Ele tem sólida experiência na indústria de buscas na América do Sul e Europa. Enquanto estava no Google, ele não apenas trabalhou no combate ao spam em mais de cinco idiomas, mas também no desenvolvimento de ferramentas, na depuração de problemas de classificação de pesquisa e na divulgação de webmasters. Bem-vindo ao podcast In Search SEO, do head de crescimento orgânico da Autovia, Pedro Dias.

Neste episódio, Pedro compartilha cinco maneiras pelas quais o UX se sobrepõe ao SEO, incluindo:

• Arquitetura do site e links internos
• URLs amigáveis
• texto alternativo
• Organize links internos e migalhas de pão
• Velocidade de página e principais Web Vitals

Pedro: Obrigado por me receber, David. É um prazer estar aqui.

D: Muito obrigado por vir Pedro. Você pode encontrar Pedro em pedrodias.net. Então Pedro, o que é mais importante, UX ou SEO?

P: Essa é uma pergunta complicada. Se você considerar que o SEO cairia principalmente em UX. SEO não existiria com muitas disciplinas de UX. Eu diria que UX é mais importante, pois é a pedra angular sobre a qual o SEO se baseia. Mas, novamente, você tem que pensar em pessoas e robôs hoje em dia, então você também não pode descartar a importância do SEO. Então, isso nos deixa nessa bifurcação.

D: Então UX é o pai e SEO é o filho?

P: Mais ou menos. SEO é como a melhoria em relação ao UX ou algo assim.

D: Então, hoje você está compartilhando cinco maneiras pelas quais o UX se sobrepõe ao SEO. Começando com o número um, arquitetura do site e links internos.

1. Arquitetura do site e links internos

P: Então vamos falar um pouco sobre o que é UX para contextualizar. UX significa experiência do usuário. E vai muito além do mundo digital. É sobre como as pessoas experimentam marcas ou objetos ou qualquer coisa. A jornada do comprador faz parte do UX. Mas nesse aspecto, estamos falando de sites, a experiência que um usuário tem ao usar um site. Nesse aspecto, o UX explora uma de suas disciplinas filhas, que é a arquitetura da informação. É uma área que começou nos anos 70 ou 80. A arquitetura da informação olha para os humanos e decide como organizamos as coisas e como encontramos as coisas em nosso ecossistema. E a arquitetura do site não é diferente. Estamos acostumados a olhar para certas formas de consumir informações. Lemos da esquerda para a direita e de cima para baixo. E não podemos contrariar isso, exceto em outras línguas ou culturas. A arquitetura da informação analisa as maneiras como as pessoas organizam as informações e, então, como construímos um novo sistema baseado nisso, para que não pareça completamente estranho ao que você viu antes. De alguma forma, você tem um nível de intuitividade quando usa o sistema.

Assim, a arquitetura da informação e a arquitetura do site andam de mãos dadas. Você tem a página inicial, as categorias filhas e os produtos ou subcategorias. E você tem um campo de pesquisa e um menu. Tudo isso faz parte de como a arquitetura da informação reúne as coisas. E existem princípios e heurísticas sobre como decidir essas coisas. Tudo vem da arquitetura da informação. Sim, nós ajustamos algumas coisas para apaziguar os mecanismos de busca, ou seja, para tornar mais fácil para os mecanismos de busca ver informações e extraí-las. Mas é daí que vem.

D: É incrível saber que começou nos anos 70, porque quando você pensa em busca moderna e em encontrar coisas, você pensa no início dos anos 90 com o advento da web e hiperlinks. Mas é óbvio agora que havia coisas acontecendo antes também. E o número dois é um URL amigável. Isso é algo que só existe desde a web?

2. Um URL amigável

P: Na verdade não. Mas, novamente, é algo que acompanha a usabilidade. Por exemplo, acho que foi nos anos 90, que Jakob Nielsen, que é um dos pioneiros da usabilidade, escreveu um artigo dizendo que URL é UI, o que significa que sua URL é interface de usuário. Isso significa que, quando você olha para a URL, se entende como ela está dividida em caminhos, diretórios ou subpastas, entende em qual contexto vai chegar se não for uma URL muito criptográfica cheia de parâmetros criptográficos.

Antigamente, quando você enviava uma URL em um texto, nem todos os sistemas extraíam os metadados e não puxavam parte do conteúdo como hoje em dia com o WhatsApp ou outros aplicativos modernos de mensagens de bate-papo. Então, você apenas obteria o URL bruto e algumas pessoas apenas leriam o URL e saberiam imediatamente onde eles iriam parar. Posso dizer que estou chegando à seção de cerâmica desta loja de cerâmica. Você poderia dizer imediatamente para onde está indo porque a URL forneceu contexto. Faz parte da interface do usuário. É daí que vem e a usabilidade está aí para cuidar disso. Então, quando decidimos que os URLs serão amigáveis, é tanto para os mecanismos de pesquisa que podem extrair essas informações dos URLs, mas também para as pessoas. Às vezes, lemos notícias apenas olhando para a URL e saberemos onde vamos chegar.

D: Tenho duas perguntas rápidas sobre URLs. Uma é em relação ao que você está dizendo. Você está dizendo que muitas pessoas olham para URLs e podem decidir se devem ou não visitar uma página da web com base na URL. Eu teria pensado que apenas SEOs e técnicos podem olhar para isso e julgar uma página de acordo com isso antes de visitá-la. Você está dizendo que uma porcentagem significativa de pessoas que não são técnicas também fará isso? Em segundo lugar, existe um formato ideal, incluindo estrutura de pastas para URLs?

P: Não estou dizendo que muitas pessoas olham para isso. Mas os que o fizerem provavelmente acharão útil. Estamos definitivamente tornando isso mais fácil, mesmo para pessoas que não são tecnicamente experientes e não se importam com SEO. Porque você tem todos os elementos legíveis por humanos e está colocando informações em uma hierarquia que as pessoas podem consumir. Então, se alguém é experiente em tecnologia ou um SEO ou não, isso os ajuda de alguma forma.

A melhor nomenclatura, ou a forma de elaborar, está sempre dentro do contexto do seu site. Você está em um site de nicho que não vende muitas coisas? Por exemplo, você é uma loja de balões que vende apenas balões. Não há muita diversificação nos tipos de produtos que você vende. Você provavelmente não precisa de uma categorização tão complexa de produtos. Você não precisa de URLs com duas ou três subpastas, porque você precisa de categorias para tê-las. Enquanto que se você é uma loja que vende de tudo, provavelmente precisará de um sistema de categorização mais complexo. Seus URLs se tornarão um pouco mais complexos, por assim dizer. Portanto, a melhor maneira de categorizar um URL ou decidir como os URLs serão apresentados é com base em quão ampla ou restrita é sua empresa e quanto de uma variedade de produtos você deseja vender e se você precisa dividir uma ampla gama de URLs em um site ou não.

D: E a terceira maneira que o UX se sobrepõe ao SEO é o texto alternativo.

3. Texto alternativo

P: O texto alternativo é antigo. O texto alternativo vem de uma área de acessibilidade na web, e é uma área que se preocupa em tornar as informações acessíveis a todos de forma universal, o que está na declaração de missão do Google. Tornar a informação acessível a todos. A acessibilidade na web diz que se há um elemento que não pode ser consumido de mais de uma maneira… temos cinco sentidos: visão, audição, olfato, paladar e tato. E quanto mais estreito você for em termos de tornar a informação acessível, pior será. Então, nesse aspecto, o texto alternativo é um elemento de acessibilidade na web, que tenta disponibilizar imagens para pessoas que não podem vê-las. Porque existem muitas pessoas que têm problemas de visão e todos esses recursos de acessibilidade na web tentam atender a quaisquer deficiências que as pessoas possam ter na vida.

E os motores de busca são como uma pessoa cega porque não conseguem ver o que está dentro de uma imagem. Embora isso seja discutível hoje em dia, porque com inteligência artificial você pode renderizar uma imagem e ver o que está nela, antigamente, eles veriam apenas um quadrado preto. E eles só poderiam tocar no nome do arquivo que você daria à imagem ou no texto alternativo que você colocaria no HTML descrevendo a imagem. Portanto, os mecanismos de pesquisa começaram a usar esses recursos de acessibilidade porque os ajudam a extrair informações de objetos na Web que não podem renderizar ou acessar informações. Portanto, o texto alternativo veio da acessibilidade da web, que também faz parte da experiência do usuário.

D: Como todas as boas conversas nesta série de podcasts, quero mergulhar mais fundo e fazer mais perguntas sobre cada tópico individual que surgir. Mas vou continuar até o número quatro, organizar links internos e migalhas de pão.

4. Organize links internos e migalhas de pão

P: Mais uma vez, foi aí que o SEO começou a ter uma mão em si mesmo, em vez de ser algo que é puxado em uma fileira para longe de uma dessas áreas. Então pegamos os elementos organizacionais e hierárquicos da arquitetura da informação e pegamos a parte de tornar a informação usável, algo que orienta o usuário, e casamos essas duas coisas, usabilidade e arquitetura da informação. E você junta tudo dizendo: "Se tivermos esses links de tópicos que estão sempre presentes quando você visita o site, isso realmente ajuda você a percorrer as páginas". Ou se você tem migalhas de pão em um site, se um usuário vem de um mecanismo de pesquisa e de repente chega ao meio do seu site, porque nem todos os usuários entram na página inicial do seu site quando você é indexado no Google ou nos mecanismos de pesquisa. Os usuários irão ser capaz de localizá-los ou olhar para si mesmos imediatamente quando estiverem em seu site. Essas são duas áreas que o SEO aproveitou e disse: "Ok, isso é algo que podemos fazer funcionar de uma maneira que beneficie os usuários e os mecanismos de pesquisa". Então isso vem dessas duas áreas.

D: Dado o tamanho de tela menor, ainda é importante ter migalhas de pão na versão móvel de um site?

P: Eu diria que é, especialmente no celular, porque você tem um tamanho de tela reduzido. Existem maneiras elegantes de ter breadcrumbs sem precisar de todo o caminho/localização de onde o usuário está. Quanto menor a tela, mais sobrecarregado você se sente com todas as informações que são apresentadas nela. Você precisa configurar métodos que ajudarão a navegar ou escapar daquele lugar em que você caiu e não pretendia ir. Ou às vezes você acessa um artigo e deseja ir rapidamente para a categoria mais ampla desse site para ver mais. Breadcrumbs são uma maneira fácil de ajudar os usuários a fazer isso. E no dispositivo móvel com tela pequena, isso é ainda mais importante. Então sim, temos que ter mais cuidado para não sobrecarregar a tela com informações.

D: E número cinco, PageSpeed ​​e Core Web Vitals.

5. Velocidade da Página e Principais Vitais da Web

P: O PageSpeed ​​é algo mais antigo. É uma métrica que muitos SEOs começaram a prestar atenção no dia em que o Google lançou a ferramenta PageSpeed. Isso começou porque os sites começaram a querer ganhar dinheiro na internet. E isso vem da promoção de coisas de outros sites. Então, ou você coloca um widget em seu site que leva a outro site, ou você coloca banners ou anúncios em seu site. E tudo isso equivale a tornar as páginas mais pesadas porque há mais coisas para carregar. E as velocidades da internet, principalmente no celular, eram famosas por serem lentas. Então o Google começou a desconfiar da velocidade de carregamento. Novamente, se as informações não carregarem, elas não estarão acessíveis. Também, novamente, é uma preocupação de acessibilidade na web. Mas então, como era algo meramente técnico, e mesmo que você possa fazer seu servidor responder muito rápido e sua página carregar muito rápido, isso não significa que você tenha uma boa experiência. Como uma página pode carregar rapidamente, tudo na página está pulando enquanto você a visita.

Então, o Google criou outra métrica chamada Core Web Vitals, na qual eles tentam abordar tanto o desempenho, o imediatismo que os elementos são retirados do campo de visualização (porque as coisas podem carregar e você não as verá), e essas coisas não estão dançando em torno disso. muito enquanto os elementos estão carregando. Todas essas coisas juntas é uma tentativa do Google de transformar todos esses elementos técnicos e tentar fazê-los trabalhar juntos para algo que dê uma melhor experiência aos usuários. Tudo isso é coisa que vem da acessibilidade na web. Mas tenta apaziguar e construir uma experiência melhor para o usuário.

The Pareto Pickle - Acerte todos os seus fundamentos de SEO

D: Vamos terminar com o Picles de Pareto. Pareto diz que você pode obter 80% de seus resultados com 20% de seus esforços. Qual é uma atividade de SEO que você recomendaria que fornece resultados incríveis para níveis moderados de esforço?

P: Isso é complicado. Isso vai depender do que você mais precisa. Você pode ter feito um bom trabalho na arquitetura do seu site ou melhorar os títulos das suas páginas e ficar aquém de todo o resto. Eu diria que normalmente as pessoas deixam na mesa todos os fundamentos de SEO. Podemos começar imediatamente a olhar para o Core Web Vitals ou fazer fórmulas matemáticas complexas para descobrir a melhor ligação interna, mas eles esquecem o resto do básico. Meu cenário quando começo a trabalhar em qualquer empresa é olhar para o básico, a arquitetura, os elementos na página, os elementos hierárquicos e tudo isso junto. Está em boas condições? Se não, vou reservar algum tempo para trabalhar nisso antes de entrarmos em campos mais avançados. Se você acertar o básico, como a página inicial, links internos, títulos de páginas e coisas fáceis de ver, obterá uma base sólida para seu próximo trabalho.

D: Grandes pensamentos de bom senso. Bem, eu fui seu anfitrião, David Bain. Você pode encontrar Pedro em pedrodias.net. Pedro, muito obrigado por estar no podcast In Search SEO.

P: Obrigado por me receber, David. Foi um prazer.

D: E obrigado por ouvir.