خمس طرق تتداخل بها تجربة المستخدم مع تحسين محركات البحث مع بيدرو دياس

UX هي مظلة واسعة تمتد عبر العالم الرقمي. ولكن كيف تتداخل مع تحسين محركات البحث؟

هذا ما سنناقشه اليوم مع أحد أعضاء فريق جودة بحث Google السابق القلائل الذين يعملون حاليًا في تحسين محركات البحث. لديه معرفة عميقة ببحث Google. لديه خبرة قوية في صناعة البحث عبر أمريكا الجنوبية وأوروبا. أثناء عمله في Google ، لم يعمل فقط في مكافحة البريد العشوائي عبر خمس لغات ، ولكن أيضًا في تطوير الأدوات ، وتصحيح مشكلات ترتيب البحث ، والتواصل مع مشرفي المواقع. مرحبًا بكم في بودكاست In Search SEO ، رئيس النمو العضوي في Autovia ، Pedro Dias.

في هذه الحلقة ، يشارك Pedro خمس طرق تتداخل بها تجربة المستخدم مع مُحسّنات محرّكات البحث ، بما في ذلك:

• بنية الموقع والربط الداخلي
• عناوين المواقع الودية
• نص بديل
• تنظيم الربط الداخلي وفتات التنقل
• PageSpeed ​​وأساسيات الويب الأساسية

بيدرو: شكرًا لاستضافتي يا ديفيد. إنه لمن دواعي سروري أن أكون هنا.

D: شكرا جزيلا لحضورك بيدرو. يمكنك العثور على Pedro في موقع pedrodias.net. إذن ، بيدرو ، ما هو الأهم ، تجربة المستخدم أم تحسين محركات البحث؟

P: هذا سؤال صعب. إذا كنت تعتقد أن مُحسّنات محرّكات البحث ستقع في الغالب في UX. لن تتواجد مُحسّنات محرّكات البحث مع الكثير من التخصصات من تجربة المستخدم. أود أن أقول أن تجربة المستخدم أكثر أهمية لأنها حجر الزاوية الذي يقوم عليه تحسين محركات البحث. ولكن مرة أخرى ، عليك التفكير في الأشخاص والروبوتات في الوقت الحاضر حتى لا يمكنك تجاهل أهمية تحسين محركات البحث أيضًا. لذلك يتركنا عند هذا التشعب.

D: إذن UX هو الأب و SEO هو الابن؟

P: أكثر أو أقل. SEO يشبه التحسين على UX أو شيء من هذا القبيل.

د: إذن أنت تشارك اليوم خمس طرق تتداخل بها تجربة المستخدم مع مُحسّنات محرّكات البحث. الانطلاق من المرتبة الأولى ، هندسة الموقع الإلكتروني والربط الداخلي.

1. هندسة المواقع الإلكترونية والربط الداخلي

P: لذلك دعونا نتحدث قليلاً عن ماهية تجربة المستخدم لإعطاء بعض السياق. UX تعني تجربة المستخدم. وهي تذهب إلى ما هو أبعد من العالم الرقمي. يتعلق الأمر بكيفية تجربة الناس للعلامات التجارية أو الأشياء أو أي شيء. رحلة المشتري هي جزء من تجربة المستخدم. لكن في هذا الجانب ، نتحدث عن مواقع الويب ، التجربة التي يتمتع بها المستخدم أثناء استخدام موقع الويب. في هذا الجانب ، تستغل تجربة المستخدم أحد فروعها الفرعية ، وهي هندسة المعلومات. إنها منطقة بدأت في السبعينيات أو الثمانينيات. تنظر هندسة المعلومات إلى البشر ، وتقرر كيف ننظم الأشياء ، وكيف نجد الأشياء داخل نظامنا البيئي. وهندسة الموقع لا تختلف. نحن معتادون على النظر في طرق معينة لاستهلاك المعلومات. نقرأ من اليسار إلى اليمين ومن أعلى إلى أسفل. ولا يمكننا مواجهة ذلك إلا في اللغات أو الثقافات الأخرى. تبحث هندسة المعلومات في الطرق التي ينظم بها الأشخاص المعلومات ، ثم كيف نبني نظامًا جديدًا يعتمد على ذلك حتى لا يبدو غريبًا تمامًا عما شاهدته من قبل. بطريقة ما يكون لديك مستوى من الحدس عند استخدام النظام.

لذا فإن هندسة المعلومات وبنية المواقع الإلكترونية يسيران جنبًا إلى جنب. لديك الصفحة الرئيسية ، ثم لديك الفئات الفرعية ، ومن ثم لديك المنتجات أو الفئات الفرعية. ولديك حقل بحث وقائمة. هذا كله جزء من كيفية وضع هندسة المعلومات الأشياء معًا. وهناك مبادئ واستدلالات حول كيفية تحديد هذه الأشياء. كل ذلك يأتي من هندسة المعلومات. نعم ، لقد قمنا بتعديل بعض الأشياء لإرضاء محركات البحث ، أي لتسهيل قيام محركات البحث بالاطلاع على المعلومات واستخراجها. ولكن هذا هو مصدرها.

د: إنه لأمر مدهش أن تسمع أنها بدأت في السبعينيات لأنه عندما تفكر في البحث الحديث والعثور على الأشياء التي تفكر فيها في أوائل التسعينيات مع ظهور الويب والارتباطات التشعبية. لكن من الواضح الآن أنه كانت هناك أشياء تحدث مسبقًا أيضًا. والثاني هو عنوان URL سهل الاستخدام. هل هذا شيء موجود فقط منذ الويب؟

2. URL ودية

P: ليس حقًا. لكن مرة أخرى ، إنه شيء يتناسب مع سهولة الاستخدام. على سبيل المثال ، أعتقد أنه في التسعينيات ، كتب جاكوب نيلسن ، وهو أحد رواد قابلية الاستخدام ، مقالًا يقول إن عنوان URL هو واجهة المستخدم ، مما يعني أن عنوان URL الخاص بك هو واجهة مستخدم. هذا يعني أنه عندما تنظر إلى عنوان URL إذا فهمت كيف يتم تقسيمه في المسارات أو الدلائل أو المجلدات الفرعية ، فإنك تفهم السياق الذي ستهبط فيه إذا لم يكن عنوان URL مشفرًا مليئًا بمعلمات التشفير.

في الأيام الخوالي ، عندما كنت ترسل عنوان URL في نص ، لم تكن جميع الأنظمة تستخرج البيانات الوصفية ولن تسحب جزءًا من المحتوى كما هو الحال في الوقت الحاضر مع WhatsApp أو تطبيقات رسائل الدردشة الحديثة الأخرى. لذلك ستحصل فقط على عنوان URL الأولي وسيقوم بعض الأشخاص بقراءة عنوان URL وسيعرفون على الفور أين سيهبطون. أستطيع أن أقول إنني هبطت في قسم الفخار في متجر السيراميك هذا. يمكنك أن تعرف على الفور إلى أين أنت ذاهب لأن عنوان URL قدم لك السياق. إنه جزء من واجهة المستخدم. هذا هو المكان الذي تأتي منه وقابلية الاستخدام موجودة للعناية بهذا الأمر. لذلك عندما نقرر أن عناوين URL ستكون ودية ، فإن كلاهما لمحركات البحث لتكون قادرة على استخراج هذه المعلومات من عناوين URL ، ولكنها أيضًا للأشخاص. نقرأ أحيانًا الأخبار بمجرد النظر إلى عنوان URL ، وسنعرف إلى أين سنصل.

د: لدي سؤالان سريعان حول عناوين URL. أحدهما يتعلق بما تقوله. أنت تقول أن العديد من الأشخاص ينظرون إلى عناوين URL وقد يصدرون حكمًا بشأن ما إذا كنت تريد زيارة صفحة ويب بناءً على عنوان URL أم لا. كنت أعتقد أن محسّنات محرّكات البحث والفنيين فقط هم من يمكنهم النظر إلى ذلك والحكم على صفحة وفقًا لذلك قبل زيارته. هل تقول أن نسبة كبيرة من الأشخاص غير التقنيين سيفعلون ذلك أيضًا؟ ثانيًا ، هل هناك تنسيق مثالي ، بما في ذلك بنية المجلد لعناوين URL؟

P: أنا لا أقول أن الكثير من الناس ينظرون إلى ذلك. لكن الأشخاص الذين يفعلون ذلك ربما يجدونها مفيدة. نحن بالتأكيد نجعل الأمر أسهل حتى بالنسبة للأشخاص الذين ليسوا على دراية من الناحية الفنية ولا يهتمون بتحسين محركات البحث. لأن لديك كل العناصر التي يمكن للبشر قراءتها هناك وأنت تضع المعلومات في تسلسل هرمي يستطيع الناس استهلاكها. لذا سواء كان شخص ما خبيرًا في التكنولوجيا أو تحسين محركات البحث أم لا ، فهذا يساعده بطريقة ما.

دائمًا ما تكون أفضل التسميات ، أو طريقة الصياغة ، في سياق موقع الويب الخاص بك. هل أنت في موقع ويب متخصص جدًا لا يبيع أشياء كثيرة؟ على سبيل المثال ، أنت متجر بالون يبيع البالونات فقط. لا يوجد الكثير من التنوع في أنواع المنتجات التي تبيعها. ربما لا تحتاج إلى مثل هذا التصنيف المعقد للمنتجات. لا تحتاج إلى عناوين URL تحتوي على اثنين أو ثلاثة مجلدات فرعية ، لأنك تحتاج إلى فئات لتضمينها. بينما إذا كنت متجرًا يبيع كل شيء ، فربما تحتاج إلى نظام تصنيف أكثر تعقيدًا. ستصبح عناوين URL الخاصة بك أكثر تعقيدًا بعض الشيء إذا جاز التعبير. لذا فإن أفضل طريقة لتصنيف عنوان URL أو تحديد كيفية تقديم عناوين URL تعتمد على مدى اتساع نطاق عملك أو تضييقه ومقدار مجموعة المنتجات التي تريد بيعها وما إذا كنت بحاجة إلى تقسيم نطاق واسع من عناوين URL عبر موقع ويب أم لا.

د: والطريقة الثالثة التي تتداخل بها تجربة المستخدم مع تحسين محركات البحث هي النص البديل.

3. نص بديل

P: النص البديل قديم. يأتي النص البديل من منطقة تتعلق بإمكانية الوصول إلى الويب ، وهي منطقة تهتم بإتاحة المعلومات للجميع على مستوى العالم ، وهو ما ورد في بيان مهمة Google. اجعل المعلومات في متناول الجميع. تقول إمكانية الوصول إلى الويب أنه إذا كان هناك عنصر لا يمكن استهلاكه بأكثر من طريقة ... فلدينا خمس حواس: البصر والسمع والشم والتذوق واللمس. وكلما زاد ضيقك من حيث إتاحة الوصول إلى المعلومات ، كان الأمر أسوأ. لذا في هذا الجانب ، يعد النص البديل عنصرًا من عناصر إمكانية الوصول إلى الويب ، والذي يحاول إتاحة الصور للأشخاص الذين لا يمكنهم رؤيتها. نظرًا لوجود العديد من الأشخاص الذين يعانون من مشاكل في الرؤية وجميع ميزات الوصول إلى الويب هذه تحاول تلبية أي أوجه قصور قد يعاني منها الأشخاص في الحياة.

ومحركات البحث مثل الأعمى لأنهم لا يستطيعون رؤية ما بداخل الصورة. على الرغم من أن هذا أمر قابل للجدل في الوقت الحاضر لأنه باستخدام الذكاء الاصطناعي يمكنك عرض صورة ورؤية ما بداخلها ، في الأيام الخوالي ، كانوا يرون مربعًا أسود فقط. وسيكون بإمكانهم فقط النقر على اسم الملف الذي ستعطيه للصورة أو النص البديل الذي ستضعه في HTML الذي يصف الصورة. لذلك بدأت محركات البحث في استخدام ميزات إمكانية الوصول هذه لأنها تساعدهم في استخراج المعلومات من كائنات على الويب لا يمكنهم عرضها ، أو لا يمكنهم الوصول إلى المعلومات. وبالتالي ، جاء النص البديل من إمكانية الوصول إلى الويب ، والتي تعد أيضًا جزءًا من تجربة المستخدم.

د: مثل كل المحادثات الجيدة في سلسلة البودكاست هذه ، أريد التعمق أكثر وطرح المزيد من الأسئلة حول كل موضوع على حدة. لكنني سأستمر في المركز الرابع ، وأنظم الارتباط الداخلي وفتات التنقل.

4. تنظيم الربط الداخلي وفتات الخبز

P: مرة أخرى ، هذا هو المكان الذي بدأت فيه مُحسّنات محرّكات البحث في التعامل مع نفسها ، بدلاً من كونها شيئًا يتم سحبه بعيدًا عن إحدى هذه المجالات. لذلك أخذنا العناصر التنظيمية والهرمية من هندسة المعلومات وأخذنا جزءًا من جعل المعلومات قابلة للاستخدام ، شيء يوجه المستخدم ، وتزاوجنا بين هذين الأمرين ، قابلية الاستخدام وهندسة المعلومات. وقمت بتجميعها معًا قائلة ، "إذا كانت لدينا هذه الارتباطات الموضعية الموجودة دائمًا عند زيارة موقع الويب ، فإنها في الواقع تساعدك على تصفح الصفحات." أو إذا كان لديك فتات تنقل على موقع ويب ، إذا جاء المستخدم من محرك بحث وهبط فجأة في منتصف موقع الويب الخاص بك ، لأنه لا يدخل جميع المستخدمين على الصفحة الرئيسية على موقع الويب الخاص بك عندما تتم فهرستك في Google أو محركات البحث. أن تكون قادرًا على توطينهم أو النظر إلى أنفسهم فورًا عندما يكونون على موقع الويب الخاص بك. هذان المجالان استغلهما مُحسنات محركات البحث وقال ، "حسنًا ، هذا شيء يمكننا القيام به بطريقة تفيد المستخدمين ومحركات البحث." إذن هذا يأتي من هاتين المنطقتين.

د: نظرًا لصغر حجم الشاشة ، هل لا يزال من المهم وجود فتات تنقل على إصدار الهاتف المحمول من موقع ويب؟

P: أود أن أقول إنه كذلك ، خاصة على الهاتف المحمول ، لأن لديك حجم شاشة مخفض. هناك طرق رائعة للحصول على فتات الخبز دون الحاجة إلى المسار / الموقع الكامل لمكان المستخدم. كلما كانت الشاشة أصغر ، زاد شعورك بالارتباك مع كل المعلومات المقدمة فيها. تحتاج إلى إعداد طرق من شأنها أن تساعد في التنقل أو الهروب من ذلك المكان الذي وقعت فيه ولم تقصد الذهاب إليه. أو في بعض الأحيان تهبط في مقال وتريد الانتقال بسرعة إلى الفئة الأوسع لموقع الويب هذا لمعرفة المزيد. فتات الخبز طريقة سهلة لمساعدة المستخدمين على القيام بذلك. وعلى الجهاز المحمول ذي الشاشة الصغيرة ، يعد هذا أكثر أهمية. لذا ، نعم ، يجب أن نكون أكثر حرصًا على عدم اكتظاظ الشاشة بالمعلومات.

د: ورقم خمسة ، سرعة الصفحة وأساسيات الويب الأساسية.

5. PageSpeed ​​وأساسيات الويب الأساسية

P: PageSpeed ​​شيء أقدم. إنه مقياس بدأ العديد من مُحسّنات محرّكات البحث في الانتباه إليه في اليوم الذي أطلقت فيه Google أداة PageSpeed. بدأ ذلك لأن مواقع الويب بدأت ترغب في كسب المال على الإنترنت. وهذا يأتي من الترويج لأشياء من مواقع الويب الأخرى. لذلك إما أن تضع أداة على موقع الويب الخاص بك تؤدي إلى موقع ويب آخر ، أو تضع لافتات أو إعلانات على موقعك. وكل هذا يرقى إلى جعل الصفحات أثقل لأن هناك المزيد من الأشياء التي يجب تحميلها. وقد اشتهرت سرعات الإنترنت ، خاصة على الهاتف المحمول ، بكونها بطيئة. لذلك بدأت Google في توخي الحذر من سرعة التحميل. مرة أخرى ، إذا لم يتم تحميل المعلومات ، فلا يمكن الوصول إليها. مرة أخرى أيضًا ، إنه مصدر قلق لإمكانية الوصول إلى الويب. ولكن بعد ذلك ، نظرًا لأنه كان شيئًا تقنيًا فقط ، وعلى الرغم من أنه يمكنك جعل خادمك يستجيب بسرعة كبيرة ويتم تحميل صفحتك بسرعة كبيرة ، فهذا لا يعني أنك تحصل على تجربة جيدة. نظرًا لأنه يمكن تحميل الصفحة بسرعة ، فإن كل شيء على الصفحة يتنقل بسرعة أثناء زيارتك لها.

لذا توصلت Google إلى مقياس آخر يسمى Core Web Vitals حيث يحاولون معالجة كلا الأداء ، والفورية التي يتم سحب العناصر من مجال العرض (لأن الأشياء يمكن تحميلها ولن تراها) ، وهذه الأشياء لا ترقص حول ذلك كثيرًا أثناء تحميل العناصر. كل هذه الأشياء معًا هي محاولة من Google لتحويل كل هذه العناصر التقنية ومحاولة جعلها تعمل معًا نحو شيء يوفر تجربة أفضل للمستخدمين. كل هذه الأشياء تأتي من الوصول إلى الويب. لكنها تحاول استرضاء وبناء نفسها في تجربة مستخدم أفضل.

مخلل باريتو - احصل على جميع أساسيات تحسين محركات البحث بشكل صحيح

D: دعونا ننتهي مع مخلل باريتو. يقول باريتو أنه يمكنك الحصول على 80٪ من نتائجك من 20٪ من جهودك. ما هو نشاط تحسين محركات البحث الذي تنصح به والذي يوفر نتائج مذهلة لمستويات متوسطة من الجهد؟

P: هذا أمر صعب. سيعتمد ذلك على أكثر ما تحتاجه. ربما تكون قد قمت بعمل جيد في بنية موقع الويب الخاص بك أو قمت بتحسين عناوين صفحاتك وقصر في كل شيء آخر. أود أن أقول أنه عادة ، يترك الناس جميع أساسيات تحسين محركات البحث على الطاولة. قد نبدأ على الفور في البحث في Core Web Vitals أو القيام بصيغ رياضية معقدة لاكتشاف أفضل ارتباط داخلي ، لكنهم ينسون بقية الأساسيات. سيناريو الانتقال الخاص بي عندما أبدأ العمل في أي شركة هو النظر في الأساسيات ، والهندسة المعمارية ، والعناصر الموجودة على الصفحة ، والعناصر الهرمية ، وكل هذا معًا. هل هو في حالة جيدة؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسأخصص بعض الوقت للعمل عليها قبل أن ندخل في مجالات أكثر تقدمًا. إذا حصلت على الأساسيات الخاصة بك بشكل صحيح مثل الصفحة الرئيسية والارتباط الداخلي وعناوين الصفحات والأشياء التي يسهل النظر إليها ، فستحصل على أساس قوي لعملك القادم.

D: أفكار الحس السليم. حسنًا ، لقد كنت مضيفك ، ديفيد باين. يمكنك العثور على Pedro في موقع pedrodias.net. بيدرو ، شكرًا جزيلاً لوجودك في بودكاست In Search SEO.

P: شكرا لاستضافتي ، ديفيد. كان من دواعي سروري.

D: وشكرا لك على الاستماع.