7 etapas simples para criar um processo de marketing de conteúdo eficaz

A criação de conteúdo de alta qualidade e alta conversão requer muitas partes móveis : é construir um calendário de conteúdo, fazer malabarismos com entrevistas com especialistas no assunto (SMEs), escrever o conteúdo, otimizá-lo para pesquisa, publicá-lo e compartilhar o conteúdo nas redes sociais.

E se isso não parece trabalho suficiente para manter os profissionais de marketing de conteúdo ocupados, há também uma longa lista de tarefas de planejamento, implementação e comunicação entre elas.

Com todas essas etapas para acompanhar, se você não tiver um processo de marketing de conteúdo eficiente, publicar em uma programação consistente pode ser difícil porque muitas vezes você perde tempo tentando descobrir qual etapa seguir.

Trabalhamos com centenas de clientes e descobrimos que ter um processo de criação de conteúdo simples e bem pensado é essencial para publicar pelo menos três novos artigos por semana , que é a cadência de publicação que encontramos gera os melhores resultados.

Neste artigo, estamos compartilhando com você o processo de marketing de conteúdo de sete etapas que ensinamos aos nossos clientes, incluindo:

• Quais etapas você precisa seguir e por que elas são úteis.
• Quanto tempo você deve planejar para cada etapa.
• Recursos úteis que você pode consultar para obter informações adicionais ao longo do caminho.

Essas etapas ajudarão você a eliminar todas as suposições demoradas e confusas com as quais muitos criadores de conteúdo lutam e manterão você focado na criação de uma estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida.

Pronto para otimizar sua criação de conteúdo e facilitar a produção de artigos de alta qualidade que convertem?

Aqui está o que fazer.

1. Artigos de pesquisa e planejamento (1-2 dias)

O primeiro passo na criação de conteúdo não deve ser surpresa: você precisa concluir sua pesquisa e planejar o artigo para ter um esboço sólido. Você saberá que concluiu esta etapa completamente quando tiver todas as informações pertinentes à mão e sentir que está pronto para escrever.

Esta fase deve durar cerca de um a dois dias e inclui as seguintes ações:

Identifique o tema em questão

Para criar conteúdo, o primeiro passo é identificar os tópicos que você precisa abordar. Considere elaborar um mapa de conteúdo, onde você mapeie a jornada de comprador típica de seus clientes e liste todos os tipos de conteúdo que beneficiariam seus compradores em cada fase .

Dessa forma, você pode ver rapidamente quais tópicos você precisa abordar em todos os estágios e é fácil preencher qualquer uma das lacunas no conhecimento do seu comprador.

Implemente o teste de tornassol do tópico

Depois de compilar uma lista de tópicos, e depois de entender onde cada um pode cair na jornada do comprador, veja se um determinado tópico pode passar no teste de tornassol do tópico (TLT) , que é uma série de perguntas que ajudam a determinar quais artigos serão movidos sua agulha de vendas mais .

Para fazer isso, pergunte-se o seguinte:

• Este tópico é relevante para o seu público-alvo?
• Está claro quando alguém precisaria dessa informação?
• Você sabe exatamente como um comprador pesquisaria ou pediria essas informações?
• Uma postagem de blog é o melhor formato para essas informações para seus compradores?

Se você não puder responder definitivamente “sim” a cada uma delas, talvez queira esperar para abordar o tópico – pelo menos por um tempo – e direcionar sua atenção para peças de marketing de conteúdo mais oportunas que seus compradores precisam mais imediatamente.

Reserve tempo para entrevistas, revisão interna e aprovação

Depois de definir seus tópicos, identifique o melhor profissional para entrevistar e marque o horário no calendário deles. Essas são as pessoas em sua empresa que conhecem esses tópicos por dentro e por fora – talvez sejam pessoas de sua equipe de vendas ou desenvolvedores de produtos, como designers ou engenheiros.

Isso evitará que você tenha que correr no último minuto para se encontrar com eles ou forçá-lo a mudar sua agenda se alguém não estiver disponível para entrevistar a tempo.

Ao planejar as entrevistas, considere agrupar duas ou três na mesma reunião. Se você sabe que tem algumas peças futuras que caem no mesmo balde, você pode fazer algumas entrevistas em uma reunião com o SME.

Apenas lembre-se de agendá-los com antecedência para que você possa continuar atingindo suas datas de publicação que se aproximam rapidamente.

Pesquisa completa de palavras-chave

Se você está seguindo a metodologia Eles perguntam, você responde para a criação de conteúdo, você já está se concentrando na criação de conteúdo de alta conversão e orientado a vendas, mas sempre quer ter certeza de que o conteúdo que você cria também é otimizado para pesquisa .

Depois de ter sua lista de tópicos, a pesquisa de palavras-chave ajudará você a ter uma noção de quais termos você deve incluir em seu conteúdo. Por exemplo, você pode descobrir que um dos tópicos que planeja abordar tem um baixo volume de pesquisa, mas é uma parte valiosa de sua estratégia de marketing de conteúdo que tem o potencial de atrair clientes em potencial para seu site que estão mais prontos para comprar.

Use ferramentas de planejamento de palavras-chave como Semrush , Ahrefs e Moz Keyword Research para ter certeza de que as informações que você está incluindo em seu conteúdo o ajudarão a ser encontrado pelos mecanismos de pesquisa.

Saiba mais sobre as melhores práticas de SEO fazendo nosso curso, Noções básicas de SEO técnico para marketing de entrada , onde o diretor de SEO da IMPACT, Kevin Church, orienta você no básico da pesquisa de palavras-chave e compartilha outras dicas úteis de SEO.

Analise a intenção da palavra-chave

Você pode usar o Google como orientação para garantir que seus tópicos tenham a intenção de palavra-chave correta , o que significa que os tópicos escolhidos correspondem à finalidade por trás da motivação de seus compradores para a pesquisa (talvez eles estejam querendo fazer uma compra ou buscar mais informações).

Digite seu tópico ou título na barra de pesquisa do Google e veja o conteúdo que aparece. É uma informação que seu artigo vai combinar e se encaixar bem? Ou existe uma abordagem ou terminologia diferente que você pode usar que será mais relevante?

Você pode utilizar qualquer uma das perguntas listadas na seção intitulada “As pessoas também perguntam”?

Aqui estão os resultados que o software gerou quando digitei “marketing de conteúdo”.

Usar o Google dessa maneira ajudará você a criar ainda mais oportunidades para criar conteúdo, porque essas perguntas representam o que as pessoas também estão procurando.

Também recomendamos usar AnswerThePublic , que permite digitar qualquer palavra-chave ou pergunta e obter uma lista de perguntas e tópicos relevantes em que as pessoas também estão interessadas (e sobre os quais seus concorrentes estão escrevendo).

Quando pesquisei “processo de marketing de conteúdo”, foram apresentadas 44 perguntas e frases de pesquisa diferentes que as pessoas perguntam que poderiam ser outro tópico do blog, como:

• Por que o conteúdo é importante no marketing?
• O que o marketing de conteúdo faz?
• Como funciona o marketing de conteúdo?
• Quão eficaz é o marketing de conteúdo?

A chave aqui é ter certeza de que você não está apenas respondendo às perguntas que seus compradores estão fazendo e pesquisando em primeiro lugar, mas também abordando o tópico da maneira que seus compradores acharão mais útil , e de acordo com onde quer que estejam na área do comprador. jornada.

Crie uma bússola de conteúdo ou folha de rosto

Até agora, você está pronto para usar nossa ferramenta de bússola de conteúdo para ajudá-lo a se concentrar em quais informações você deve incluir em seu artigo para torná-lo o mais eficaz possível.

Para facilitar a montagem do seu artigo, reúna informações sobre:

• Quem está fazendo a pergunta e por que eles estão vindo até você.
• O que eles querem saber.
• Por que você é a melhor pessoa para escrever o artigo.
• Como você vai ajudar.

Use essas informações para elaborar uma folha de rosto que você pode compartilhar com suas PMEs antes da entrevista. Dessa forma, será mais fácil colocar todos na mesma página sobre o que a peça precisa cobrir e para quem, e isso ajuda a preparar as informações certas para o seu rascunho.

Para obter mais informações sobre esse processo, assista ao nosso curso Criando conteúdo memorável e lucrativo para iniciantes , que mostra como usar essa bússola com mais detalhes, além de oferecer outras maneiras de turbinar sua estratégia de marketing de conteúdo.

Complete o esboço do conteúdo

Depois de ter todas as informações da bússola de conteúdo escritas e sua folha de rosto preenchida, você deve ter o que precisa para iniciar seu esboço.

Normalmente, um esquema forte que facilita a criação de conteúdo inclui:

• Uma seção para planejar sua introdução que lista por que você está ajudando o leitor e como.
• Três a quatro seções principais do corpo que incluem as informações prometidas na introdução.
• Uma conclusão que recapitula o que você abordou e inclui um forte apelo à ação (CTA).

Em seu esboço, inclua todos os cabeçalhos planejados e quaisquer pontos de discussão que você elaborará em seu rascunho. Você também pode planejar quais estatísticas consultar, fontes a serem observadas e imagens de que pode precisar.

Seu esboço o ajudará a elaborar suas perguntas de entrevista para PMEs e, neste momento, você deve estar confiante na direção do artigo e em todas as informações que apresentará.

Mesmo que você tenha uma compreensão profunda do tópico em questão, você precisará de seu SME para oferecer mais informações e fornecer todos os detalhes ilustrativos que darão vida ao artigo e o tornarão útil.

2. Entreviste especialistas no assunto (1 dia)

O próximo passo ao criar conteúdo atraente deve ser a realização da entrevista SME (a menos que você esteja concluindo a pesquisa por conta própria).

Essa parte do processo deve levar cerca de um dia, pois você precisa concluir a entrevista e transcrever o texto.

Normalmente, recomendamos reservar 30 minutos para sua entrevista e, desde que você tenha feito a preparação adequada descrita na Etapa 1, essa parte do processo deve ser bastante contínua.

Se você não tiver feito o suficiente da preparação do conteúdo na Etapa 1 deste processo, talvez precise entrevistar seu SME novamente (tomando mais tempo do que o necessário) ou fazendo um trabalho extra de pesquisa por conta própria.

Resumindo, faça o que puder na Etapa 1 para se preparar o máximo possível para sua entrevista, para que você possa realmente fazer uso da visão do seu SME.

Crie e envie suas perguntas

Use seu esboço para elaborar as perguntas da entrevista e envie as perguntas ao seu SME antes da entrevista para que eles tenham tempo de preparar suas respostas. Ao reduzir o atrito para seus colegas de equipe e PMEs, você torna mais fácil confiar neles no processo de marketing de conteúdo.

Use um software de gravação de vídeo como o Vidyard ou o HubSpot Video para enviar uma nota explicando o que você perguntará e repassando sua ideia para o conteúdo. O Slack também tem um ótimo recurso de vídeo que você pode usar diretamente no aplicativo.

Envie o vídeo para o seu SME junto com suas dúvidas. É uma ótima maneira de personalizar sua mensagem e explicar um pouco mais suas dúvidas.

Isso ajudará você a aproveitar ao máximo seu tempo com o SME e dar a eles a chance de enviar feedback antes da entrevista, se necessário.

Anfitrião da entrevista PME

Em seguida, é hora de apresentar a entrevista com seu SME - e não se esqueça de bater recorde!

Você já tem suas dúvidas em mãos, então pergunte. É útil primeiro certificar-se de que seu SME concorda com as informações que você planeja incluir e sempre dar a eles a oportunidade de abordar algo que você pode ter perdido.

Também ajuda a evitar distrações, como fechar a porta em seus animais de estimação ou ocultar a imagem de si mesmo no Zoom, para que você possa estar totalmente presente. Isso o ajudará a ouvir com mais atenção e a fazer perguntas melhores.

Mantenha um caderno à mão e anote as coisas que precisam de esclarecimento enquanto o SME fala. Isso ajudará a evitar que você interrompa seu SME ou perca o controle das perguntas que você tem, para que você possa fazer essas perguntas remanescentes quando seu SME terminar de pensar.

Descobrir o que funciona para você e sua equipe de marketing de conteúdo exige muita prática, mas no final das contas, trata-se de fazer ótimas perguntas e aproveitar ao máximo o tempo e a experiência do seu SME de uma maneira que ajude seus clientes em potencial a aprender como resolver seus problemas.

Transcreva sua entrevista

Quando a entrevista estiver concluída, utilize o software de transcrição para transformar o áudio da entrevista em texto. Esta etapa economizará horas digitando e revisando manualmente o arquivo de áudio para encontrar os tópicos mais importantes.

Usamos o Rev para transcrever nossas entrevistas, e existem aplicativos que você pode usar em seu telefone que gravam e transcrevem para você, como o TapeACall .

Quando você tem a transcrição, é fácil ler o texto que você tem e copiar e colar as informações relevantes em seu primeiro rascunho. Tudo o que você precisa fazer é moldá-lo.

3. Crie o primeiro rascunho (1-2 dias)

Depois que sua entrevista e transcrição estiverem completas, você deve sentir que tem todas as informações relevantes para escrever seu artigo. Qualquer escritor lhe dirá que a parte mais difícil da criação de conteúdo é começar no primeiro rascunho, mas a preparação que você fez até agora o ajudará a criar um conteúdo notável com mais facilidade.

Você pode gastar cerca de 6 a 8 horas escrevendo enquanto reúne todas as suas informações e desenvolve sua peça.

É aqui que você pega todas as informações que reuniu – de seu esboço, pesquisa e entrevista – e começa a preencher os espaços em branco. Você já deve ter as seções no lugar, então agora é uma questão de pegar o texto que você coletou e torná-lo útil para seus leitores .

Em sua introdução, use o método PEP (dor, experiência, promessa) para que seu leitor saiba imediatamente o valor que obterá do artigo:

• Você está abordando os pontos problemáticos do seu comprador?
• A introdução demonstra sua experiência ?
• Você está claro na promessa que está fazendo de que o artigo vai cumprir?

E uma conclusão forte deve incluir os quatro R's:

• Forneça uma resolução e clareza sobre o que eles aprenderam.
• Lembre -os do problema que o artigo está ajudando a resolver.
• Mostre-lhes os próximos passos relevantes .
• Reintroduza quem está escrevendo o artigo e por que eles podem ajudá-los a resolver seus problemas.

Sempre dizemos que nesta fase você deve buscar o progresso e não a perfeição. Você terá tempo para apertá-lo e provavelmente receberá muitos comentários, então dê o seu melhor e faça o que puder.

Faça uma verificação ortográfica e gramatical

Quando você tiver concluído seu primeiro rascunho, reserve um tempo para realizar uma verificação ortográfica e gramatical para ter certeza de que o texto está livre de erros - especialmente os notórios.

Ferramentas como Grammarly e Hemingway são ótimas de usar, mas fique de olho nas recomendações que você recebe dessas ferramentas, pois elas nem sempre estão corretas.

Também ajuda colocar o rascunho por um dia, mas se você estiver com um prazo apertado, até mesmo deixá-lo de lado por algumas horas pode ajudar. Quando você voltar a ele, terá novos olhos e poderá detectar os erros mais facilmente.

Verifique os títulos e a estrutura dos artigos

Depois que seu artigo for redigido e você tiver concluído a verificação ortográfica e gramatical, faça um teste rápido de intermitência para ter certeza de que a estrutura faz sentido, especialmente no que diz respeito ao título:

• Os títulos são fáceis de entender?
• Você diria que eles poderiam ficar sozinhos no contexto?
• Eles usam palavras-chave relevantes e pontos principais importantes para o artigo?
• Segue um formato e fluxo lógicos?

É aqui que você garante que, se um leitor se deparar com seu artigo on-line, ele possa entender rápida e facilmente se isso será útil para eles e o que eles podem aprender.

Certifique-se de que o artigo inclua um CTA forte

CTAs fortes devem sempre fechar seu conteúdo e são um elemento de seus artigos que nunca deve ser esquecido. Seus leitores precisarão saber quais etapas devem ser seguidas ou você corre o risco de que os clientes em potencial leiam seu artigo e saiam do site sem coletar suas informações ou dar a eles a oportunidade de se envolver ainda mais com sua marca.

Também ajuda incluir este CTA em seu primeiro rascunho para que ele possa ser revisado por quem estiver dando feedback ou aprovando. Muitas vezes vemos pessoas esperando para incluir o CTA para um rascunho posterior, o que pode causar confusão e perda de tempo no processo de revisão.

Ao determinar quais CTAs usar , escolha aquelas que são úteis para seu leitor e que correspondam a onde elas estão na jornada do comprador. Por exemplo, os artigos que você escreve sobre preços são destinados a clientes em potencial do fundo do funil que estão mais próximos de fazer uma compra. Um CTA apropriado pode ser algo como “Experimente nossos serviços gratuitamente” ou “Tem mais perguntas? Fale com um consultor.”

Nesse caso, seria qualquer CTA que os conectasse a um representante de vendas ou os inscrevesse em seus serviços.

4. Revise seu artigo (1-2 dias)

Durante a fase de revisão do processo de marketing de conteúdo, você fará com que o SME leia seu conteúdo e deixe comentários. Você pode precisar que os membros da liderança examinem isso também. Tente determinar quem realmente precisa ser incluído no processo, pois se você tiver muitas pessoas envolvidas, isso pode fazer com que seu conteúdo fique preso em um gargalo de feedback.

Resumindo, quanto menos pessoas precisarem revisar seu conteúdo, melhor.

O que sua PME deve procurar

Quando seu SME revisa seu conteúdo, ele deve se certificar de que todas as informações fornecidas são precisas e que não há nada faltando.

Eles devem ter a opção de fazer revisões, especialmente se for publicado em seu nome, mas também podem fazer comentários e notas para melhorar o artigo e torná-lo mais útil para seu público.

O que seu gerente/escritor de conteúdo deve procurar

Esta etapa ajudará você a garantir que o artigo siga a metodologia Eles perguntam, você responde e que ele tenha a melhor chance possível de classificar e converter bem.

Essa lista de perguntas garantirá que o conteúdo seja estratégico:

• O artigo é fácil de entender e está escrito no idioma do comprador?
• O artigo está otimizado para busca orgânica?
• O artigo é imparcial e educativo?
• A introdução segue o método PEP?
• A conclusão inclui os quatro R's?
• O artigo inclui muitos links internos e externos úteis?
• O tema é totalmente coberto?

Essas perguntas garantirão que seus esforços de marketing de conteúdo forneçam a experiência e as informações que seus compradores estão procurando. Eles também darão ao artigo a melhor chance possível de classificar bem nos mecanismos de pesquisa e converter mais leads (e leads melhores ) em vendas.

O que sua equipe de liderança deve procurar

Quando sua equipe de liderança revisar o artigo, eles devem certificar-se de que a mensagem geral e o posicionamento correspondam aos objetivos da empresa.

O tom e a linguagem demonstram adequadamente a voz da sua marca? Você está fazendo promessas que pode cumprir? O artigo ajuda seu público a saber mais sobre suas ofertas e como você pode ajudar seus compradores a resolver seus problemas?

Esses são os temas abrangentes sobre os quais sua equipe de liderança terá uma melhor compreensão e poderá falar.

Crie gráficos e imagens que suportem o artigo

Esta é a parte do processo quando você deseja criar conteúdo visual para o seu artigo, já que você tem a imagem completa. É difícil criar imagens muito cedo quando você não tem o escopo completo e todos os detalhes do que o artigo incluirá.

Você pode precisar de gráficos ou capturas de tela, quaisquer que sejam as imagens que você puder extrair para ajudar a ilustrar suas informações e tornar mais fácil para seus leitores entenderem o material que você está apresentando.

5. Incorporar revisões do artigo (1 dia)

Tudo bem - você chegou até aqui e tem todos os seus comentários. Você verificou seu artigo em busca de todas as informações importantes e está tecnicamente correto, mas agora você tem muitos comentários a serem abordados.

Essa etapa deve levar cerca de uma hora, dependendo do número de revisões que você precisa fazer e da extensão delas. Se você fez a devida diligência até este ponto, suas revisões devem ser mínimas.

Este também é um ótimo momento para criar sua meta descrição (que deve atrair as pessoas a clicar em seu artigo) e escrever um URL amigável para SEO (que deve ser uma versão do seu título sem artigos e termos sem importância e sem palavras-chave).

Quando você copia e cola seu artigo em seu CMS, apenas certifique-se de usar sua própria meta descrição e URL personalizados. Muitos programas de software irão preenchê-los para você, mas você quer que eles sejam adaptados ao artigo específico para uma otimização ainda mais forte.

6. Obtenha a aprovação final (1 dia)

Depois de fazer as revisões, a liderança e os jogadores SME que têm a palavra final devem revisar o artigo uma última vez, mas isso pode ser personalizado de acordo com a dinâmica e as necessidades de sua equipe.

Por exemplo, aqui na IMPACT, essa etapa acontece após as revisões terem sido feitas e o artigo estar encenado (pronto para publicar e carregado no CMS).

Neste ponto, quem está concluindo a leitura final deve ter poucas coisas a observar. Deve ser uma verificação final de precisão e alinhamento da empresa, mas o artigo deve estar pronto.

7. Publique o artigo no seu CMS (1 dia)

Seu artigo está completo e aprovado — e é hora de clicar em publicar!

As ações que você executa nesse processo dependerão do seu CMS, pois todos os softwares de publicação funcionam de maneira diferente, mas, em geral, você precisará:

• Copie e cole seu artigo, título, subtítulo, metadados e URL em sua plataforma CMS.
• Verifique todos os CTAs quanto à relevância e precisão.
• Verifique se todas as imagens estão nomeadas, dimensionadas e otimizadas corretamente.
• Certifique-se de que toda a formatação e estilos estejam corretos.
• Agende o artigo para publicação (você pode configurá-lo para publicar em uma data posterior).
• Agende e crie todas as postagens de mídia social .
• Determine se algum artigo existente deve ter um link para este artigo e adicione os links.

Depois que todas essas etapas forem concluídas, você estará pronto para publicar seu artigo e disponibilizá-lo para o mundo.

Crie seu processo de marketing de conteúdo simplificado hoje

Agora que você tem tudo o que precisa saber sobre como criar um processo de criação de conteúdo eficiente, é hora de começar a implementar essas etapas em sua organização.

Você não vai mais se atrapalhar sobre quais ações tomar em seguida, e você também será capaz de organizar todas as partes móveis de forma mais eficiente.

Depois de colocar seu processo em funcionamento, você poderá ter vários artigos rolando em diferentes estágios. Por exemplo, uma vez que o processo esteja no ritmo que você precisa, você pode ter um artigo na fase de entrevista ao mesmo tempo em que outro está sendo elaborado e um terceiro está sendo publicado.

É assim que você publicará três artigos sólidos por semana – e quanto mais você aprimorar esse processo, mais eficiente ele ficará.

Se você tiver alguma dúvida sobre as informações que fornecemos, agende uma ligação com um de nossos consultores, que poderá compartilhar com você mais informações sobre como implementar um melhor processo de criação de conteúdo em sua empresa. Além disso, confira nossos serviços de treinamento e treinamento Eles perguntam, você responde para saber mais sobre como trabalhar conosco para atender às suas necessidades de criação de conteúdo.

O processo de criação de conteúdo, embora simples, nem sempre é fácil de implementar por conta própria – e há uma equipe inteira de coaches e treinadores aqui na IMPACT esperando para ajudar seu negócio a ter sucesso.