8 wskazówek, jak zbudować przyjazną dla użytkownika witrynę e-commerce

eCommerce, wielkie słowo, które słyszymy na co dzień. Niezależnie od tego, czy jest to duże, czy małe przedsiębiorstwo, tworzenie stron internetowych eCommerce jest niewypowiedzianą koniecznością dla Twojej firmy, jeśli interesujesz się handlem.

Wraz z cyfryzacją i pandemią covid19 klienci wolą teraz robić zakupy online częściej niż offline. Dlatego teraz obowiązkowym punktem dla biznesu jest rozważenie przejścia do Internetu i dostępności tam, gdzie ich klienci wolą się udać.

Jako właściciel firmy zastanawiasz się nad zbudowaniem witryny eCommerce, chcesz, aby niektóre liczby uzasadniły Twoją inwestycję?

Cóż, oto kilka statystyk. Raport statista pokazuje stały wzrost globalnej sprzedaży e-commerce od 8 do 10% rocznie.

Platformy handlu detalicznego odnotowały sześcioprocentowy globalny wzrost ruchu między styczniem a marcem 2020 r. Ogólnie strony detaliczne wygenerowały 14,34 miliarda odwiedzin w marcu 2020 r., w porównaniu z 12,81 miliarda odwiedzin na całym świecie w styczniu 2020 r.

Wynika to oczywiście z globalnej pandemii koronawirusa, która zmusiła miliony ludzi do pozostania w domu, aby powstrzymać rozprzestrzenianie się wirusa. Ze względu na liczne schronienie przy zamówieniach domowych i chęć uniknięcia zatłoczonych sklepów w miejscach, w których można robić zakupy, konsumenci zwrócili się do Internetu, aby zaopatrzyć się w artykuły codziennego użytku, takie jak artykuły spożywcze czy papier toaletowy.

Masz teraz statystyki; jednak chcielibyśmy podzielić się kilkoma wskazówkami, zanim zaczniesz budować swój sklep internetowy lub tworzenie witryn eCommerce za pomocą niektórych z najlepszych usług rozwoju eCommerce.

1. ZOBACZ, CO ROBIĄ TWOI ZAWODNICY

Jeśli chcesz wybrać się na wycieczkę na narty, której nigdy wcześniej nie byłeś, może być opłacalne przyjrzenie się, co zrobili inni, którzy tam byli. Rodzaj zakupionego sprzętu, przeszkolenie, jakie przeszli i tak dalej.

Zrozum dokładnie i sprecyzuj różnice między rodzajem sklepu, który chcesz zbudować online, a jego własnym. Tak, jest w porządku, aby spojrzeć na to, co robią, aby mieć wskazówkę, ale pamiętaj, aby nie kopiować dokładnie. Nie chcemy, aby na boisku narciarskim dwie osoby wyglądały dokładnie tak samo.

Zapisz więc strony internetowe, które chcesz mieć w swoim sklepie, co oznacza, że ​​Twoja witryna eCommerce jest sklepem internetowym Twojej firmy. Zwróć uwagę na motyw kolorystyczny, którego będziesz używać, w większości przypadków i tak będzie musiał wyglądać jak Twoje logo.

2. PERFEKCYJNI I SOLIDNI PARTNERZY

Posiadanie sprawnie działających i dynamicznych rozwiązań serwisu eCommerce nie wystarczy do efektywnego prowadzenia sklepu eCommerce.

Musisz mieć po swojej stronie kilku doskonałych i solidnych partnerów.

Przede wszystkim musisz współpracować z firmą zajmującą się rozwojem eCommerce, która jest biegła w świadczeniu usług rozwoju witryn eCommerce zgodnie z wymaganiami biznesowymi i niszą.

Najlepsza firma zajmująca się projektowaniem witryn eCommerce może pomóc Ci uzyskać najlepszy sklep eCommerce opracowany i zaprojektowany dla Twojej firmy, ponieważ rozumieją, co oznacza posiadanie i bycie najlepszym.

Przeglądaj najlepsze firmy zajmujące się rozwojem handlu elektronicznego, a następnie wynajmij usługi rozwoju handlu elektronicznego odpowiednie do wymagań Twojej firmy.

Po drugie, w przypadku sklepu eCommerce bardzo potrzebne jest posiadanie niezawodnego i aktywnego partnera logistycznego i dostawczego.

Musisz dotrzymywać konkretnych obietnic wobec klientów. Klient składając zamówienie online, sprawdza, jak szybko może otrzymać przesyłkę w swoje ręce.

Musisz podać w swoim sklepie konkretną liczbę dni lub godzin, jakie może zająć dotarcie do klienta.

Składanie obietnic klientom oznacza, że ​​musisz trzymać się swoich słów. Dlatego musisz mieć po swojej stronie obiecującego dostawcę, który zadba o Twoje dostawy do klientów na czas i perfekcyjnie.

3. NASTAWIENIE NA WYBÓR KLIENTÓW

Handel elektroniczny skupia się wyłącznie na wymaganiach klientów.

Inteligentni właściciele firm wiedzą, czego chcą ich klienci i dostosowują swoje usługi zgodnie z wymaganiami i upodobaniami klientów.

Utrzymaj trend we wszystkich swoich produktach. Sprawdź, czy pasuje do Twojej niszy.

Zapewnij klientom pełen komfort dzięki swoim produktom i pokaż im, że trzymasz się swoich słów podczas surfowania po Twoim sklepie i odbierania przesyłki.

Wraz z produktami skup się na projekcie swojego sklepu.

Uzyskaj najbardziej atrakcyjne usługi projektowania witryn eCommerce dla swojego sklepu internetowego, ponieważ jest to sama gałąź Twojej firmy.

Sprawdź, czy poruszanie się po stronach, produktach i usługach jest łatwe.

Użytkownik zamieni się w klienta tylko wtedy, gdy znajdzie to, czego szuka w Twoim sklepie internetowym.

4. UCZYŃ SWÓJ SKLEP RÓWNIEŻ MOBILNYM

Jesteś mądrym przedsiębiorcą i zdajesz sobie sprawę z tego, że telefon komórkowy stał się narzędziem wszechczasów w dłoni każdej innej osoby wokół nas.

Cóż, jeśli cofniesz się o krok podczas rozwoju eCommerce swojego sklepu na komórkę, jestem pewien, że tracisz tysiące klientów.

Wiemy jednak, że jesteś mądry i nie popełniłbyś takiego błędu.

Spraw, aby Twój sklep internetowy był responsywny i przyjazny dla urządzeń mobilnych.

Google bierze pod uwagę strony internetowe, które są przyjazne dla urządzeń mobilnych i te, które nie są, gdy wyświetla wyniki wyszukiwania.

Sprawdź te same aspekty, które sprawdziłeś w komputerowej wersji swojego sklepu internetowego.

Klienci kochają telefony komórkowe; pamiętaj, aby handlować, powinieneś zastanowić się, co lubią klienci.

5. WSPARCIE I POLITYKI

Wynajmując usługę eCommerce Development, musisz upewnić się, że obejmujesz wszystkie aspekty swojego sklepu internetowego.

Nie pomijaj podstawowych rzeczy, takich jak –

Strona „O nas” – Nieznajomość osób, z którymi handlujesz, wydaje się dość przerażająca. Zaktualizuj stronę o wszystkie niezbędne informacje o Twojej firmie i transakcjach.

System Active Support – oczekujesz, że Twój klient będzie online w Twoim sklepie o każdej porze dnia; więc musisz upewnić się, że zapewniasz im aktywne wsparcie o każdej porze dnia.

Zasady zwrotów i zwrotów – Nie zawsze jest konieczne, aby produkt wyglądał tak samo, jak wyglądał w sieci i czy spodoba się klientowi tak samo, jak w sieci

Zachowaj przyjazne zasady zwrotów i zwrotów. W porządku, jeśli wrócili raz, ale otworzą drzwi na tyle szeroko, aby mogli ponownie przyjść i zrobić zakupy.

Opcje płatności – Dzięki różnorodności produktów klienci preferują również różne opcje płatności. Staraj się zachować jak najwięcej opcji płatności dla swojej firmy. Nie zapomnij również o możliwości wyboru płatności za pobraniem.

6. ANALIZA I ULEPSZANIE

Podobnie jak sposób, w jaki analizujesz w swojej firmie możliwe zyski i straty; musisz również zbadać swój sklep internetowy.

Zbierz niezbędne dane i badania. Sprawdź ruch i konwersje.

Przeanalizuj je. Twórz nowe strategie. Jesteś kapitanem statku, który ma przejąć dowodzenie. Wzbogać o nowe taktyki. Zastosuj nowe strategie.

Jeśli nie spełniasz strategii, skorzystaj z pomocy najlepszej usługi rozwoju eCommerce, którą wynająłeś do rozwoju eCommerce. Są w tym biegli i zawsze na bieżąco z trendami rynkowymi.

7. TESTOWANIE

Po zakończeniu procesu tworzenia witryny eCommerce musisz przetestować każdy aspekt swojego sklepu.

Wyślij link do swojego sklepu znajomemu i zobacz, jak on/ona porusza się po jego drodze, jak łatwe lub trudne jest to, a następnie wprowadzaj poprawki z tego miejsca

Skorzystaj z pomocy firmy zajmującej się tworzeniem witryn eCommerce, aby zastosować odpowiednie techniki testowania w swojej aplikacji i witrynie, aby sprawdzić, czy istnieją jakieś błędy lub czy są jakieś wady w sklepie.

Sprawdź to jeszcze raz; jako użytkownik, jak to wygląda, jak prawdopodobnie będzie się czuł i jak prawdopodobnie będzie z niego korzystać i nawigować.

Wprowadź niezbędne poprawki, aby usunąć wady i poprawić użyteczność Twojego sklepu internetowego.

8. SEO I INNE ELEMENTY SPOŁECZNOŚCIOWE

Ważne jest, aby skutecznie zoptymalizować swój sklep internetowy pod kątem wyszukiwarek. To smutne mieć sklep, którego nikt nie może zobaczyć. Pozycjonowanie sprawia, że ​​Twój sklep jest widoczny dla gości online.

Twórz skuteczne strategie SEO i upewnij się, że zastosujesz je w wyznaczonym terminie przed uruchomieniem sklepu.

Weź również pod uwagę marketing w mediach społecznościowych. Im więcej osób wie o nadchodzących Twoich usługach, tym większy ruch uzyskasz po uruchomieniu sklepu.

Ponadto rozważ zatrudnienie usługi rozwoju eCommerce, która jest biegła w części SEO i wie, jak uzyskać wyniki.

WNIOSEK

Co więcej, powyższe są podstawowymi podstawami, których będąc właścicielem firmy nie powinieneś unikać wdrażania w swoim sklepie internetowym.

Uważne przyglądanie się wszystkim tym aspektom może sprawić, że Twój sklep internetowy stanie się wysoko w konkurencji z imponującymi wynikami ekonomicznymi.

Rozważ również wynajęcie najlepszych usług rozwoju eCommerce, ilekroć myślisz o rozpoczęciu rozwoju witryny eCommerce.