8 Tips Cara Membuat Situs Web E-niaga yang Ramah Pengguna

eCommerce, kata besar yang kita dengar setiap hari. Baik, perusahaan besar atau kecil, pengembangan situs web eCommerce adalah keharusan yang tak terkatakan untuk bisnis Anda jika Anda ingin berdagang.

Dengan adanya digitalisasi dan pandemi covid19, pelanggan kini lebih memilih berbelanja online daripada offline. Oleh karena itu, pendirian wajib bagi bisnis sekarang untuk mempertimbangkan untuk online dan tersedia di sana di mana pelanggan mereka lebih suka pergi.

Sebagai pemilik bisnis, apakah Anda mempertimbangkan untuk membangun Situs Web eCommerce, Anda ingin beberapa angka untuk membenarkan investasi Anda?

Nah, di sini kita dengan beberapa statistik. Sebuah laporan dari statista menunjukkan peningkatan yang stabil sebesar 8 hingga 10% dalam penjualan e-niaga global setiap tahun.

Platform ritel telah mengalami peningkatan lalu lintas global enam persen antara Januari dan Maret 2020. Secara keseluruhan, situs web ritel menghasilkan 14,34 miliar kunjungan pada Maret 2020, naik dari 12,81 miliar kunjungan global pada Januari 2020.

Hal ini tentu saja karena pandemi global coronavirus yang memaksa jutaan orang untuk tinggal di rumah guna menghentikan penyebaran virus tersebut. Karena banyaknya pesanan tempat berteduh di rumah dan keinginan untuk menghindari keramaian toko di tempat yang memungkinkan untuk berbelanja, konsumen beralih ke internet untuk membeli barang sehari-hari seperti bahan makanan atau tisu toilet.

Anda telah mendapatkan statistiknya sekarang; namun, Kami ingin berbagi beberapa tips sebelum Anda mulai membangun toko online atau Pengembangan Situs Web eCommerce dengan beberapa layanan pengembangan eCommerce teratas.

1. LIHAT APA YANG KOMPETITOR ANDA LAKUKAN

Jika Anda ingin melakukan perjalanan ski yang belum pernah Anda lakukan sebelumnya, akan bermanfaat untuk melihat apa yang dilakukan orang lain yang telah pergi ke sana. Jenis perlengkapan yang mereka beli, pelatihan yang dilakukan, dan sebagainya.

Pahami secara menyeluruh dan temukan perbedaan antara jenis toko yang ingin Anda bangun secara online vs toko mereka. Ya tidak apa-apa untuk melihat apa yang mereka lakukan sehingga Anda memiliki petunjuk tetapi pastikan untuk tidak menyalin dengan tepat. Kami tidak ingin ada dua orang yang terlihat sama persis di lapangan ski.

Jadi, tuliskan halaman web yang ingin Anda miliki di toko Anda dengan mempertimbangkan bahwa situs web eCommerce Anda adalah toko online bisnis Anda. Catat tema warna yang akan Anda gunakan, sebagian besar harus terlihat seperti logo Anda.

2. MITRA YANG SEMPURNA DAN KUAT

Mendapatkan solusi situs web eCommerce yang berfungsi dan dinamis tidak cukup untuk menjalankan toko eCommerce secara efektif.

Anda perlu memiliki beberapa mitra yang sempurna dan kuat di sisi Anda.

Pertama-tama, Anda perlu bermitra dengan perusahaan pengembangan eCommerce yang mahir dalam menyediakan layanan pengembangan situs web eCommerce sesuai dengan kebutuhan bisnis dan niche.

Perusahaan desain situs web eCommerce terbaik dapat membantu Anda mengembangkan dan merancang toko eCommerce terbaik untuk bisnis Anda karena mereka memahami apa artinya memiliki dan menjadi yang terbaik.

Jelajahi perusahaan pengembangan eCommerce teratas dan kemudian sewa layanan Pengembangan eCommerce yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Kedua, untuk toko eCommerce, sangat diperlukan untuk memiliki mitra logistik dan pengiriman yang andal dan aktif.

Anda perlu menepati janji khusus dengan pelanggan Anda. Seorang pelanggan saat melakukan pemesanan online, memeriksa seberapa cepat mereka bisa mendapatkan pengiriman di tangan mereka.

Anda perlu menyebutkan di toko Anda jumlah hari atau jam tertentu yang diperlukan untuk menjangkau pelanggan.

Membuat janji kepada pelanggan berarti Anda harus memegang teguh kata-kata Anda. Dengan demikian, Anda perlu memiliki agen pengiriman yang menjanjikan di sisi Anda, yang mengurus pengiriman Anda ke pelanggan tepat waktu dan dengan sempurna.

3. FOKUS PADA PILIHAN PELANGGAN

eCommerce semata-mata berfokus pada kebutuhan pelanggan.

Pemilik bisnis yang cerdas tahu apa yang diinginkan pelanggan mereka dan mengakomodasi layanan mereka sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan.

Pertahankan tren di semua produk Anda. Periksa apakah itu cocok dengan niche Anda.

Yakinkan pelanggan akan kenyamanan penuh dari produk Anda dan tunjukkan kepada mereka bahwa Anda mendukung kata-kata Anda, saat mereka menjelajahi toko Anda dan saat mereka menerima paket mereka.

Seiring dengan produk, fokuslah pada desain toko Anda.

Dapatkan layanan desain situs web eCommerce yang paling menarik untuk toko online Anda karena ini adalah cabang dari bisnis Anda sendiri.

Periksa apakah mudah dinavigasi melalui halaman, produk, dan layanan.

Seorang pengguna akan berubah menjadi pelanggan hanya ketika dia menemukan apa yang dia inginkan di toko online Anda.

4. JADIKAN TOKO ANDA JUGA MOBILE

Anda adalah pengusaha yang cerdas dan menyadari fakta bahwa ponsel telah menjadi alat sepanjang masa di tangan setiap orang di sekitar kita.

Nah, jika Anda mundur selangkah saat mengembangkan eCommerce toko Anda untuk ponsel Anda, saya yakin Anda kehilangan ribuan pelanggan.

Namun, kami tahu bahwa Anda cerdas dan tidak akan melakukan kesalahan seperti itu.

Jadikan toko online Anda responsif dan ramah seluler.

Google mempertimbangkan situs web yang ramah seluler dan yang tidak saat menampilkan hasil pencarian.

Periksa aspek yang sama seperti yang Anda periksa pada versi desktop toko online Anda.

Pelanggan menyukai ponsel; ingat, untuk berdagang Anda harus mempertimbangkan apa yang disukai pelanggan.

5. DUKUNGAN DAN KEBIJAKAN

Saat Anda menyewa layanan Pengembangan eCommerce, Anda perlu memastikan bahwa Anda mencakup semua aspek untuk toko online Anda.

Jangan lewatkan hal-hal penting seperti –

Halaman “Tentang Kami” – Tampaknya cukup menyeramkan untuk tidak mengetahui orang yang Anda ajak berdagang. Perbarui halaman dengan semua informasi yang diperlukan tentang perusahaan Anda dan transaksinya.

Sistem Dukungan Aktif – Anda mengharapkan pelanggan Anda untuk online di toko Anda setiap saat sepanjang hari; jadi Anda perlu memastikan bahwa Anda memberi mereka dukungan aktif setiap saat sepanjang hari.

Kebijakan Pengembalian Dana dan Pengembalian – Tidak selalu produk akan terlihat sama seperti yang terlihat online dan apakah pelanggan akan menyukainya dengan cara yang sama seperti yang mereka lakukan secara online

Pertahankan kebijakan pengembalian dan pengembalian uang yang ramah. Tidak apa-apa jika mereka kembali sekali tetapi membuka pintu cukup lebar bagi mereka untuk datang dan berbelanja lagi.

Opsi Pembayaran – Dengan beragamnya produk, pelanggan juga menyukai beragam opsi pembayaran. Cobalah untuk menyimpan sebanyak mungkin opsi pembayaran untuk ditangani oleh bisnis Anda. Juga, jangan lupa untuk memungkinkan pilihan cash on delivery.

6. MENGANALISIS DAN MENINGKATKAN

Seperti cara Anda menganalisis dalam bisnis Anda tentang kemungkinan untung dan rugi; Anda perlu memeriksa toko online Anda juga.

Kumpulkan data dan penelitian penting. Periksa lalu lintas dan konversi.

Analisis mereka. Membangun strategi baru. Anda adalah kapten kapal untuk mengambil alih. Tingkatkan dengan taktik baru. Terapkan strategi baru.

Jika Anda gagal dalam strategi, dapatkan bantuan dari layanan pengembangan eCommerce teratas yang Anda sewa untuk pengembangan eCommerce. Mereka mahir dengan ini dan selalu mengikuti tren pasar.

7. PENGUJIAN

Setelah Anda menyelesaikan proses pengembangan situs web eCommerce, Anda perlu menguji setiap aspek toko Anda.

Kirim tautan toko Anda ke teman dan lihat bagaimana dia menavigasi jalan mereka, seberapa mudah atau sulitnya, lalu buat perubahan dari sana

Ambil bantuan dari perusahaan pengembangan situs web eCommerce untuk menerapkan teknik pengujian yang relevan pada aplikasi dan situs web Anda untuk memeriksa apakah ada bug atau ada kekurangan di toko.

Periksa sendiri sekali lagi; sebagai pengguna, bagaimana tampilannya, bagaimana rasanya, dan kemungkinan penggunaan dan navigasinya.

Buat perubahan apa pun yang diperlukan untuk menghilangkan kekurangan dan meningkatkan kegunaan toko online Anda.

8. SEO DAN ELEMEN SOSIAL LAINNYA

Penting bagi Anda untuk mengoptimalkan toko online Anda secara efisien untuk mesin pencari. Sangat menyedihkan memiliki toko yang tidak dapat dilihat siapa pun untuk dikunjungi. SEO membantu toko Anda terlihat oleh tamu online.

Buat strategi SEO yang efisien dan pastikan Anda menerapkannya dalam timeline yang ditentukan sebelum meluncurkan toko.

Juga, pertimbangkan pemasaran di media sosial juga. Semakin banyak orang tahu tentang layanan Anda yang akan datang, semakin banyak lalu lintas yang akan Anda dapatkan setelah Anda meluncurkan toko Anda.

Lebih lanjut, pertimbangkan untuk menyewa layanan pengembangan eCommerce yang mahir dengan bagian SEO dan tahu cara menampilkan hasilnya.

KESIMPULAN

Selain itu, hal-hal di atas adalah dasar-dasar utama yang menjadi pemilik bisnis yang tidak boleh Anda hindari untuk diterapkan di toko online Anda.

Mengawasi semua aspek ini dengan cermat dapat membuat toko online Anda melambung tinggi dalam persaingan dengan angka ekonomi yang mengesankan.

Juga, pertimbangkan untuk menyewa layanan pengembangan eCommerce teratas setiap kali Anda berpikir untuk memulai pengembangan situs web eCommerce.