8 نصائح حول كيفية إنشاء موقع تجارة إلكترونية سهل الاستخدام

التجارة الإلكترونية ، كلمة هامة نسمعها كل يوم. سواء كانت مؤسسة كبيرة أو صغيرة ، فإن تطوير مواقع التجارة الإلكترونية أمر لا بد منه لعملك إذا كنت تعمل في مجال التجارة.

مع انتشار جائحة الرقمنة وفيروس covid19 ، يفضل العملاء الآن التسوق عبر الإنترنت أكثر من التسوق عبر الإنترنت. وبالتالي ، فإن الموقف الإلزامي للأعمال التجارية الآن هو التفكير في الدخول إلى الإنترنت والتواجد هناك حيث يفضل عملاؤهم الذهاب.

بصفتك صاحب عمل ، هل تفكر في إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية ، هل تريد بعض الأرقام لتبرير استثمارك؟

حسنًا ، ها نحن مع بعض الإحصائيات. يُظهر تقرير من statista ارتفاعًا ثابتًا بنسبة 8 إلى 10٪ في مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية سنويًا.

شهدت منصات البيع بالتجزئة زيادة في حركة المرور العالمية بنسبة ستة بالمائة بين يناير ومارس 2020. وبشكل عام ، حققت مواقع البيع بالتجزئة 14.34 مليار زيارة في مارس 2020 ، ارتفاعًا من 12.81 مليار زيارة عالمية في يناير 2020.

هذا بالطبع بسبب جائحة الفيروس التاجي العالمي الذي أجبر الملايين من الناس على البقاء في منازلهم من أجل وقف انتشار الفيروس. بسبب العديد من طلبات المأوى في المنزل والرغبة في تجنب المتاجر المزدحمة في الأماكن التي يمكن التسوق فيها ، لجأ المستهلكون إلى الإنترنت لشراء العناصر اليومية مثل البقالة أو ورق التواليت.

لديك الإحصائيات الآن. ومع ذلك ، نود مشاركة بعض النصائح قبل البدء في إنشاء متجرك عبر الإنترنت أو تطوير موقع التجارة الإلكترونية مع بعض أفضل خدمات تطوير التجارة الإلكترونية.

1. انظر إلى ما يفعله منافسوك

إذا كنت ترغب في الذهاب في رحلة تزلج لم تقم بها من قبل ، فقد يكون من المربح أن تنظر إلى ما فعله الآخرون الذين ذهبوا إلى هناك. نوع المعدات التي اشتروها ، والتدريب الذي خضع له وما إلى ذلك.

افهم جيدًا وحدد الفروق بين نوع المتجر الذي ترغب في إنشائه عبر الإنترنت مقابل نوع المتجر. نعم ، لا بأس في النظر إلى ما يفعلونه حتى يكون لديك دليل ولكن تأكد من عدم نسخه بالضبط. لا نريد أن يكون هناك شخصان يتشابهان تمامًا في ميدان التزلج.

لذا قم بتدوين صفحات الويب التي ترغب في الحصول عليها في متجرك مع الأخذ في الاعتبار أن موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك هو المتجر عبر الإنترنت لعملك. قم بتدوين سمة اللون التي ستستخدمها ، وسيتعين في الغالب أن تبدو مثل شعارك على أي حال.

2. شركاء مثاليون وقويون

لا يكفي الحصول على حلول مواقع التجارة الإلكترونية الفعالة والديناميكية لتشغيل متجر التجارة الإلكترونية بفعالية.

أنت بحاجة إلى بعض الشركاء المثاليين والأقوياء بجانبك.

بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى الدخول في شراكة مع شركة تطوير التجارة الإلكترونية التي تتمتع بالكفاءة في تقديم خدمات تطوير مواقع التجارة الإلكترونية وفقًا لمتطلبات العمل والمكانة المناسبة.

يمكن أن تساعدك أفضل شركة لتصميم مواقع التجارة الإلكترونية في الحصول على أفضل متجر للتجارة الإلكترونية تم تطويره وتصميمه لعملك لأنهم يفهمون ما هو أفضل الوسائل وكونها.

تصفح أفضل شركات تطوير التجارة الإلكترونية ثم قم بتوظيف خدمات تطوير التجارة الإلكترونية المناسبة لمتطلبات عملك.

ثانيًا ، بالنسبة لمتجر التجارة الإلكترونية ، من الضروري جدًا أن يكون لديك شريك لوجستي وتسليم موثوق به ونشط.

تحتاج إلى الحفاظ على وعود محددة مع عملائك. يتحقق العميل أثناء تقديم الطلب عبر الإنترنت من الوقت الذي يمكنهم فيه الحصول على التسليم في أيديهم.

يجب أن تذكر في متجرك عدد الأيام أو الساعات المحددة التي قد يستغرقها الوصول إلى العميل.

يعني تقديم الوعود للعملاء أنك بحاجة إلى الالتزام بكلماتك. وبالتالي ، فأنت بحاجة إلى وكيل توصيل واعد بجانبك ، والذي يعتني بتوصيلاتك للعملاء في الوقت المناسب وبإتقان.

3. التركيز على اختيار العملاء

تركز التجارة الإلكترونية تمامًا على متطلبات العملاء.

يعرف أصحاب الأعمال الأذكياء ما يريده عملاؤهم ويستوعبون خدماتهم وفقًا لمتطلبات العملاء ورغباتهم.

حافظ على الاتجاه في جميع منتجاتك. تحقق مما إذا كان يتطابق مع مكانتك.

طمئن العملاء بالراحة الكاملة من منتجاتك وأظهر لهم أنك تقف بجانب كلماتك ، أثناء تصفحهم لمتجرك وأثناء استلامهم الحزمة الخاصة بهم.

إلى جانب المنتجات ، ركز على تصميم متجرك.

احصل على خدمات تصميم مواقع التجارة الإلكترونية الأكثر إقناعًا لمتجرك عبر الإنترنت لأنه فرع من عملك في حد ذاته.

تأكد من سهولة التنقل عبر الصفحات والمنتجات والخدمات.

سيتحول المستخدم إلى عميل فقط عندما يجد ما يريده في متجرك عبر الإنترنت.

4. اجعل متجرك متنقلًا بشكل جيد

أنت رائد أعمال ذكي وتدرك حقيقة أن الهاتف المحمول أصبح أداة دائمة في يد كل شخص آخر من حولنا.

حسنًا ، إذا تراجعت خطوة إلى الوراء أثناء تطوير التجارة الإلكترونية لمتجرك لهاتفك المحمول ، فأنا متأكد من أنك تفقد آلاف العملاء.

ومع ذلك ، نحن نعلم أنك ذكي ولن ترتكب مثل هذا الخطأ.

اجعل هاتفك متجرك الإلكتروني متجاوبًا وودودًا.

تأخذ Google في الاعتبار مواقع الويب التي تكون متوافقة مع الجوّال وتلك التي ليست كذلك عندما تعرض نتائج البحث.

تحقق من نفس الجوانب التي قمت بفحصها في إصدار سطح المكتب لمتجرك عبر الإنترنت.

يحب العملاء الهواتف المحمولة. تذكر ، للتداول يجب أن تفكر في ما يحبه العملاء.

5. الدعم والسياسات

عندما تستأجر خدمة تطوير التجارة الإلكترونية ، فأنت بحاجة إلى التأكد من تغطية جميع جوانب متجرك عبر الإنترنت.

لا تتخطى الأشياء الأساسية مثل -

صفحة "من نحن" - يبدو من المخيف ألا تعرف الأشخاص الذين تتداول معهم. قم بتحديث الصفحة بكل المعلومات الضرورية عن شركتك والتعاملات.

نظام الدعم النشط - تتوقع أن يكون عميلك متصلاً بالإنترنت في متجرك في أي وقت من اليوم ؛ لذلك عليك التأكد من أنك تقدم لهم الدعم النشط في أي ساعة من اليوم.

سياسات الاسترداد والإرجاع - ليس من الضروري دائمًا أن يبدو المنتج بنفس الشكل الذي بدا عليه عبر الإنترنت وما إذا كان العميل سيحبه بنفس الطريقة التي كان عليها عبر الإنترنت

حافظ على سياسات الإرجاع والاسترداد الودية. لا بأس إذا عادوا مرة واحدة لكنهم فتحوا الأبواب على مصراعيها بما يكفي ليأتوا ويتسوقوا مرة أخرى.

خيارات الدفع - مع تنوع المنتجات ، يفضل العملاء أيضًا مجموعة متنوعة من خيارات الدفع. حاول الاحتفاظ بأكبر عدد ممكن من خيارات الدفع حتى يتمكن عملك من التعامل معها. لا تنسَ أيضًا السماح باختيار الدفع نقدًا عند الاستلام.

6. تحليل وتحسين

مثل الطريقة التي تحلل بها في عملك الأرباح والخسائر المحتملة ؛ تحتاج إلى فحص متجرك عبر الإنترنت أيضًا.

جمع البيانات والبحوث الأساسية. تحقق من حركة المرور والتحويلات.

حللهم. بناء استراتيجيات جديدة. أنت قبطان السفينة لتتولى المسؤولية. تعزيز مع التكتيكات الجديدة. تطبيق استراتيجيات جديدة.

إذا كنت تقصر في تنفيذ الاستراتيجيات ، فاحصل على مساعدة من أفضل خدمة تطوير التجارة الإلكترونية التي وظفتها لتطوير التجارة الإلكترونية. إنهم بارعون في هذه الأمور ويواكبون اتجاهات السوق دائمًا.

7. الاختبار

بمجرد الانتهاء من عملية تطوير موقع التجارة الإلكترونية ، ستحتاج إلى اختبار كل جانب من جوانب متجرك.

أرسل رابط متجرك إلى صديق وشاهد كيف يتنقل في طريقه ، ومدى سهولة أو صعوبة ذلك ، ثم قم بإجراء التعديلات من هناك

احصل على مساعدة من شركة تطوير مواقع التجارة الإلكترونية لتطبيق تقنيات الاختبار ذات الصلة على التطبيق وموقع الويب الخاص بك للتحقق مما إذا كان هناك أي أخطاء أو وجود أي عيوب في المتجر.

تحقق من ذلك بنفسك مرة أخرى ؛ كمستخدم ، كيف يبدو ، كيف يُحتمل أن يشعر وكيف يُرجح استخدامه والتنقل.

قم بإجراء التعديلات ما يلزم لإزالة العيوب وتحسين قابلية استخدام متجرك عبر الإنترنت.

8. تحسين محركات البحث والعناصر الاجتماعية الأخرى

من المهم أن تقوم بتحسين متجرك عبر الإنترنت بكفاءة لمحركات البحث. إنه لأمر محزن أن يكون لديك متجر لا يمكن لأي شخص رؤيته لزيارته. تساعد مُحسّنات محرّكات البحث متجرك على أن يكون مرئيًا للضيوف عبر الإنترنت.

قم بإنشاء استراتيجيات فعالة لتحسين محركات البحث وتأكد من تطبيقها في الجدول الزمني المحدد قبل إطلاق المتجر.

أيضًا ، ضع في اعتبارك التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يعرفون عن خدماتك القادمة ، زادت حركة المرور التي ستحصل عليها بعد إطلاق متجرك.

علاوة على ذلك ، ضع في اعتبارك الاستعانة بخدمة تطوير التجارة الإلكترونية الذين يتقنون جزء تحسين محركات البحث ويعرفون كيفية تحقيق النتائج.

استنتاج

علاوة على ذلك ، فإن ما سبق هو الأساسيات الأساسية التي يجب ألا تتجنب تنفيذها في متجرك عبر الإنترنت لكونك صاحب عمل.

يمكن أن تؤدي مراقبة جميع هذه الجوانب بعناية إلى جعل متجرك عبر الإنترنت يرتفع في المنافسة بأرقام اقتصادية مثيرة للإعجاب.

أيضًا ، ضع في اعتبارك الاستعانة بأفضل خدمات تطوير التجارة الإلكترونية كلما فكرت في بدء تطوير موقع التجارة الإلكترونية.