17 aplikacji marketingowych używanych przez najlepszych dzisiejszych marketerów

Co odróżnia najlepszych w swojej klasie marketerów od wszystkich innych? Czy to talent? Etyka zawodowa? Może kreatywność? Lub sposób, w jaki wykorzystują technologię, taką jak oprogramowanie marketingowe?

Możemy spekulować na temat wszystkich trzech, ale jesteśmy pewni co najmniej jednej rzeczy, którą robią inaczej niż reszta:

Zastosuj technologię.

Raport Aberdeen Group zatytułowany „Stan technologii marketingowej 2016: Kontrolowanie chaosu” ujawnia, że ​​popularne oprogramowanie marketingowe jest częściej używane przez najlepszych w swojej klasie marketerów niż wszystkie inne:

• CRM: Najlepszy w swojej klasie: 76%, Wszystkie pozostałe: 76%
• Rozwiązanie do wideokonferencji: najlepsze w swojej klasie: 67%, wszystkie pozostałe: 59%
• Dostawca usług poczty e-mail: najlepszy w swojej klasie: 64%, wszyscy inni: 61%
• Platforma do automatyzacji marketingu: najlepsza w swojej klasie: 58%, wszystkie pozostałe: 50%
• Materiały i rozwiązania do druku: Najlepsze w swojej klasie: 52%, Wszystkie inne: 50%
• Rozwiązania do wizualizacji danych: najlepsze w swojej klasie: 52%, wszystkie pozostałe: 33%
• CMS: najlepszy w swojej klasie: 52%, wszystkie pozostałe: 51%

To samo można powiedzieć o technologiach marginalnych i wschodzących, z wyjątkiem rozwiązań SEO.

• Oprogramowanie lub platforma optymalizacji strony docelowej po kliknięciu: najlepsze w swojej klasie: 45%, wszystkie pozostałe: 32%
• Platforma content marketingu: najlepsza w swojej klasie: 45%, wszystkie pozostałe: 30%
• Narzędzia do edycji wizualnej/projektowania: najlepsze w swojej klasie: 42%, wszystkie pozostałe: 38%
• Usługi i rozwiązania SEO: Najlepsze w swojej klasie: 42%, Wszystkie pozostałe: 47%
• Rozwiązanie Social listening/analiza: najlepsze w swojej klasie: 42%, wszystkie inne: 22%
• Rozwiązanie do marketingu/zarządzania wydarzeniami: najlepsze w swojej klasie: 42%, wszystkie pozostałe: 21%
• Dane kontaktowe/rozwiązanie business intelligence: najlepsze w swojej klasie: 33%, wszystkie inne: 27%
• Rozwiązanie do reklam banerowych/displayowych: najlepsze w swojej klasie: 33%, wszystkie inne: 29%
• Technologia zarządzania projektami: Najlepsza w swojej klasie: 33%, Wszystkie pozostałe: 26%
• Retargeting ad rozwiązanie: Najlepsze w swojej klasie: 30%, Wszystkie inne: 19%

W sumie dane pokazują, że najlepsi w swojej klasie marketerzy polegają na średnio 7 technologiach, w większości zintegrowanych w celu stworzenia skutecznego stosu marketingowego.

• Zbiór wyspecjalizowanych, ale niepowiązanych rozwiązań: Najlepsze w swojej klasie: 13%, Wszystkie pozostałe: 34%
• Zbiór specjalistycznych rozwiązań z kilkoma integracjami: Najlepsze w swojej klasie: 33%, Wszystkie pozostałe: 34%
• W większości zintegrowany system komplementarnych rozwiązań: Najlepsze w swojej klasie: 40%, Wszystkie pozostałe: 23%
• Wysoce zintegrowany system lub „chmura” komplementarnych rozwiązań: Najlepsze w swojej klasie: 14%, Wszystkie pozostałe: 9%

„Ale chłopaki”, można powiedzieć, „to dlatego, że najlepsi marketerzy mają głębsze kieszenie. Mając więcej pieniędzy do wydania, nic dziwnego, że prześcigają mniejsze zespoły o niższych budżetach”.

To nie jest złe przypuszczenie, ale Andrew Morawick z Aberdeen mówi, że to nieprawda. Prawie 85% najlepszych w swojej klasie marketerów należy do firm zarabiających mniej niż 50 milionów dolarów rocznie.

Zamiast tego, twierdzi, jest to „raczej dlatego, że ci doświadczeni marketerzy są znacznie bardziej skuteczni w identyfikowaniu odpowiednich narzędzi technologicznych, których potrzebują i doskonale je wykorzystują”.

Dla tych z nas, którzy nie są liderami w branży, nie jest to łatwe. Jeśli należysz do zespołu, który próbuje znaleźć odpowiednie oprogramowanie marketingowe do realizacji celów biznesowych, skorzystaj z tej ściągawki, aby poruszać się po stale rosnącym, zawsze zagmatwanym labiryncie technologii, tak jak robią to profesjonaliści.

1. Oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM)

Z każdym telefonem od przedstawiciela handlowego, każdym e-mailem od marketera, Twoi potencjalni klienci (miejmy nadzieję) o krok bliżej Twojego ostatecznego celu: zakupu. Ale śledzenie ich na każdym etapie podróży klienta nie jest łatwym zadaniem.

Kiedy ostatnio skontaktowano się z potencjalnym klientem? Wolą e-mail od telefonu? Jaki jest następny krok w dalszych działaniach?

W większości przypadków takie dane kończą się zakopaniem w arkuszu kalkulacyjnym lub gubią na firmowym laptopie. Dzięki CRM całe działy marketingu i sprzedaży mogą śledzić każdą interakcję między klientami a ich firmą i utrzymywać odpowiednią komunikację podczas całej podróży kupującego.

Do czego służy: Monitorowanie i śledzenie relacji z klientami

Wskaźnik adopcji najlepszych marketerów w porównaniu do wszystkich innych: od 76% do 76%

Popularne narzędzia: Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot CRM, Keap (dawniej Infusionsoft), Zoho CRM

2. Rozwiązanie do wideokonferencji

Obecnie zespoły zdalne są bardziej popularne niż kiedykolwiek, co oznacza, że ​​podobnie jak narzędzia do wideokonferencji, które umożliwiają spotkania twarzą w twarz przez Internet. Niezależnie od tego, czy używasz ich do weryfikacji potencjalnych klientów, przeprowadzania wywiadów z freelancerami, czy współpracy z członkami zespołu, są potężnym dodatkiem do każdego stosu marketingowego.

Sposób użycia: wirtualna współpraca i spotkania twarzą w twarz

Wskaźnik adopcji najlepszych marketerów w porównaniu do wszystkich innych: od 67% do 59%

Popularne narzędzia: Google Hangout, ClickMeeting, join.me, Skype, Adobe Connect

3. Oprogramowanie do marketingu e-mailowego

Po tylu latach i zaktualizowanych technologiach e-mail jest nadal najcenniejszym kanałem marketingowym, generującym 38 USD zwrotu z każdego wydanego 1 USD. Dostawcy usług, tacy jak MailChimp i Constant Contact, umożliwiają zespołom segmentację swoich potencjalnych klientów, a klientom wysyłanie bardzo trafnych wiadomości służących do zachęcania ich do sprzedaży.

Do czego służy: pielęgnowanie prowadzi do konwersji, przekazywanie wiadomości transakcyjnych

Wskaźnik adopcji najlepszych marketerów w porównaniu do wszystkich innych: od 64% do 61%

Popularne narzędzia: MailChimp, Constant Contact, Campaigner, Campaign Monitor, GetResponse, SendGrid, Mandrill

4. Oprogramowanie do automatyzacji marketingu

Zapewnienie personalizacji na dużą skalę nie jest łatwe. Twój zespół jest tak duży i musi nadążyć za stale rosnącą bazą klientów. Automatyzacja marketingu została stworzona, aby pomóc firmom w praktycznym podejściu do oferowania odpowiednich doświadczeń kupujących.

Narzędzia takie jak Autopilot pozwalają śledzić zachowanie anonimowych odwiedzających Twoją witrynę, a następnie prowadzić ich przez całą drogę do zakupu za pomocą automatycznych, spersonalizowanych wiadomości w kanałach takich jak SMS, e-mail i poczta bezpośrednia.

Zastosowanie: Automatyzacja zadań marketingowych na całej ścieżce klienta przy zachowaniu osobistego charakteru

Wskaźnik przyjęcia przez najlepszych marketerów w porównaniu do wszystkich innych: od 58% do 50%

Popularne narzędzia: Autopilot, Marketo, Pardot, Eloqua

5. Materiały do ​​druku i rozwiązania

Według oprogramowania Priint ponad 25% punktów styku na ścieżce klienta dotyczy druku. Materiały marketingowe offline, takie jak broszury, broszury, przesyłki reklamowe — wszystko, co można oznakować i wykorzystać do informowania i zapewniania rozrywki klientom — są nadal aktualne.

W rzeczywistości, zgodnie z raportem Content Marketing Institute z 2016 roku, najczęściej używane przez firmy B2B płatne media reklamowe plasują się w następujący sposób:

Ponieważ wciąż tak wielu marketerów polega na materiałach drukowanych, aby poprowadzić potencjalnych klientów przez podróż klienta, kluczowe znaczenie dla firm ma możliwość przekształcenia swoich treści cyfrowych w formaty, które można wydrukować. Wtyczki technologii takich jak Priint pozwalają marketerom integrować kreatywne narzędzia firmy Adobe, aby szybko zautomatyzować przenoszenie projektów online do mediów offline.

Użycie: Konwersja treści cyfrowych do formatów przyjaznych do druku

Wskaźnik adopcji najlepszych marketerów w porównaniu do wszystkich innych: od 52% do 50%

Popularne narzędzia: Sitecore Print Experience Manager, Print: Suite

6. Rozwiązania analityczne i wizualizacyjne danych

Sercem każdego ekosystemu technologii marketingowych powinno być potężne narzędzie analityczne. Bez możliwości pomiaru skuteczności działań marketingowych nie będziesz mieć pojęcia, czy Twoje kampanie przynoszą dodatni zwrot z inwestycji — co według raportów branżowych jest jednym z największych wyzwań, przed jakimi stoją dziś firmy.

Kto odwiedza Twoją witrynę? Jak oni wchodzą z nim w interakcję? Na co potencjalni klienci zwracają uwagę? Są to wszystkie pytania, na które mogą odpowiedzieć narzędzia do analizy i wizualizacji danych. To nie przypadek, że największa rozbieżność w adopcji między najlepszymi marketerami a wszystkimi innymi dotyczy tej kategorii.

Do czego służy: mierzenie skuteczności działań marketingowych

Wskaźnik adopcji najlepszych marketerów w porównaniu do wszystkich innych: od 52% do 33%

Popularne narzędzia: Crazy Egg, EyeQuant, Google Analytics, Kissmetrics Analytics, HotJar

7. Oprogramowanie do zarządzania treścią

W początkach sieci trzeba było znać się na „zapleczu” witryny, aby publikować i edytować dowolne treści online. Znajomość kodowania i doświadczenie w programowaniu były wymogiem dla każdego, kto chciał tworzyć strony internetowe. Dziś już tak nie jest. Narzędzia takie jak WordPress i Drupal umożliwiają tworzenie stron internetowych i publikowanie treści w Internecie w ciągu kilku minut bez wcześniejszej znajomości kodowania.

Sposób użycia: Szybkie i łatwe publikowanie treści w sieci

Wskaźnik adopcji najlepszych marketerów w porównaniu do wszystkich innych: od 52% do 51%

Popularne narzędzia: WordPress, Drupal, Joomla, Wix, Squarespace

8. Strona docelowa po kliknięciu lub oprogramowanie do optymalizacji witryny

Tylko przygnębiające 22% marketerów jest zadowolonych ze współczynników konwersji. Jeśli nie jesteś jednym z nich, potrzebujesz narzędzia do optymalizacji, które pomoże Ci ulepszyć witrynę i strony docelowe po kliknięciu.

Oprogramowanie takie jak Optimizely i VWO pomoże Ci dowiedzieć się, które z Twoich stron są najskuteczniejsze, a inne, takie jak Instapage, oferują kompleksową opcję tworzenia, testowania A/B, analizowania i optymalizacji poszczególnych stron docelowych po kliknięciu.

Zastosowanie: Testowanie, analizowanie i optymalizowanie (aw niektórych przypadkach tworzenie) stron docelowych po kliknięciu i innej zawartości witryny.

Wskaźnik adopcji najlepszych marketerów w porównaniu do wszystkich innych: 45% do 32%

Popularne narzędzia: Instapage, Optimizely, VWO

Aby uzyskać więcej informacji, jak wybrać odpowiednie oprogramowanie strony docelowej po kliknięciu dla swojej firmy, przeczytaj nasz przewodnik dla kupujących:

9. Platforma marketingu treści

Respondenci raportu o stanie marketingu Search Engine Journal z 2016 r. twierdzą, że content marketing jest „najskuteczniejszym aspektem marketingu cyfrowego”. Ale jest wiele rzeczy do zrobienia, jeśli chodzi o planowanie i realizację silnej strategii treści. Budowanie odpowiedniego zespołu kreatywnego, opracowywanie kalendarza treści – a nawet jeśli już o to wszystko zadbamy – sama treść musi zostać stworzona, zoptymalizowana i oceniona.

Dlatego firmy takie jak Google i JPMorgan wykorzystują oprogramowanie do marketingu treści, aby tworzyć świadome strategie, zatrudniać utalentowanych freelancerów i publikować wysokiej jakości treści dla swoich fanów.

Zastosowanie: Opracowywanie planu content marketingu, zatrudnianie talentów, tworzenie treści i ich dystrybucja

Wskaźnik adopcji najlepszych marketerów w porównaniu do wszystkich innych: 45% do 30%

Popularne narzędzia: Contently, Clear Voice

10. Narzędzia do edycji wizualnej/projektowania

W miarę jak sieć staje się coraz bardziej wizualna, tak samo musi stać się Twoje zabezpieczenie marketingowe. Infografiki i przekonujące obrazy mają swoje miejsce w każdej strategii content marketingu, a to jest klasa narzędzi, które pomogą Ci je stworzyć. Nakładaj logo, przycinaj zdjęcia i zmieniaj obrazy dla wszystkich kanałów marketingowych za pomocą oprogramowania z tej kategorii.

Użycie: Tworzenie atrakcyjnych wizualnie materiałów marketingowych

Wskaźnik adopcji najlepszych marketerów w porównaniu do wszystkich innych: od 42% do 38%

Popularne narzędzia: Canva, PicMonkey, Adobe Creative Cloud, Easel.ly

11. Rozwiązania SEO

Prawie 60% firm co miesiąc wydaje od 1000 do 5000 USD na narzędzia do optymalizacji wyszukiwarek. Nie jest to zaskakujące, biorąc pod uwagę, że 78% marketerów twierdzi, że znajduje się na pozycjach 1-3 na stronach wyników wyszukiwania, aby uzyskać największą liczbę kliknięć. Ta kategoria oprogramowania pomoże Ci szpiegować strategie konkurencji, znajdować unikalne możliwości budowania linków i optymalizować treści pod kątem wyszukiwarek.

Zastosowanie: Poprawa widoczności Twojej firmy w wyszukiwarkach

Wskaźnik adopcji najlepszych marketerów w porównaniu do wszystkich innych: od 42% do 47%

Popularne narzędzia: Moz, Ahrefs, DeepCrawl, SEMrush

12. Usługa społecznego słuchania

Aby czerpać zyski z rozmów dotyczących Twojej marki, musisz najpierw wiedzieć, co ludzie o Tobie mówią. W tym momencie do gry wchodzą narzędzia społecznościowe, takie jak Mention. Pozwolą Ci wyszukiwać treści związane z Twoją firmą i sprawdzać, jakie wiadomości pojawiają się w sieci.

Wiemy, co myślisz: „Brzmi jak wyszukiwarka”. To prawda, ale narzędzia w tej kategorii mają dodatkowe funkcje, takie jak identyfikator influencera wzmianki, który wskazuje markom ich najcenniejszych zwolenników, lub licznik udostępnień BuzzSumo, który zlicza wszystkie udziały społecznościowe wygenerowane przez daną treść.

Użycie: Identyfikacja rozmów markowych

Wskaźnik adopcji najlepszych marketerów w porównaniu do wszystkich innych: od 42% do 22%

Popularne narzędzia: Sprout Social, Brandwatch, Mention, BuzzSumo

13. Rozwiązanie do marketingu wydarzeń

Strona docelowa wydarzenia po kliknięciu, technologia beaconów i oprogramowanie do śledzenia wiadomości e-mail są cenne dla marketingu wydarzenia, ale ich integracja może być trudna. Dlatego najlepsi w swojej klasie marketerzy wykorzystują technologie eventowe za pomocą narzędzi typu „wszystko w jednym”, które pozwalają im zobaczyć szeroki obraz i zapewniają potencjalnym klientom bardziej trafną i ukierunkowaną komunikację. Mogą pomóc zespołom promować swoje wydarzenie wcześniej za pomocą niestandardowych zaproszeń, angażować się w swoją działalność za pośrednictwem niestandardowych aplikacji, a następnie raportować wyniki za pomocą zaawansowanych analiz.

Zastosowanie: Zapewnienie zintegrowanego doświadczenia marketingowego dla wydarzeń przed, w trakcie i po

Wskaźnik adopcji najlepszych marketerów w porównaniu do wszystkich innych: od 42% do 21%

Popularne narzędzia: Event Farm, Cvent, etusze, Attendify

14. Oprogramowanie do analizy biznesowej

Nie możesz podejmować świadomych decyzji biznesowych bez wszystkich faktów. Integracja oprogramowania w celu stworzenia bezproblemowej podróży klienta jest ważna, ale tak samo jak integracja oprogramowania, aby uzyskać lepszy wgląd w wydajność firmy.

Narzędzia do analizy biznesowej pobierają krytyczne dane z różnych działów, dokumentów i innego oprogramowania, aby zapewnić decydentom informacje potrzebne do wybrania dalszych kroków.

Zastosowanie: Zbieranie i analiza danych na dużą skalę

Wskaźnik adopcji najlepszych marketerów w porównaniu do wszystkich innych: od 33% do 27%

Popularne narzędzia: Domo, Microsoft Power BI, Tableau Desktop

15. Usługa banerów/reklam displayowych

Mogą wydawać się irytujące i irytujące, ale banery i reklamy displayowe działają. Wtedy są zrobione dobrze.

Rozwiązania z tej kategorii pozwalają marketerom wyświetlać reklamy potencjalnym klientom w sieci, az drugiej strony pomagają wydawcom zarabiać na wyświetleniach. Dopóki są trafne i dobrze zaprojektowane, mogą być skuteczne. Połącz tę technologię z narzędziami do retargetingu, aby zwiększyć trafność reklam, a ostatecznie CTR.

Zastosowanie: wyświetlanie reklam w sieci i zarabianie na przychodach wydawców

Wskaźnik przyjęcia przez najlepszych marketerów w porównaniu do wszystkich innych: od 33% do 29%

Popularne narzędzia: sieć reklamowa Google, Outbrain, Taboola

16. Technologia zarządzania projektami

Przy tak wielu projektach realizowanych jednocześnie, wydaje się niemożliwe, aby zostały wykonane na czas. Korzystając z technologii zarządzania projektami, najlepsi w swojej klasie marketerzy utrzymują członków zespołu w zadaniu, upewniając się, że trafiają do kluczowych punktów kontrolnych na drodze do ukończenia. Używając kompleksowego oprogramowania z niestandardowymi przepływami pracy i narzędziami komunikacyjnymi, szybko i skutecznie dotrzymują terminów.

Zastosowanie: Zarządzanie projektami i współpraca z członkami zespołu

Wskaźnik adopcji najlepszych marketerów w porównaniu do wszystkich innych: od 33% do 26%

Popularne narzędzia: Asana, Trello, Wrike

17. Retargetingowe rozwiązanie reklamowe

Najlepsze reklamy są bardzo trafne — i nie są bardziej spersonalizowane niż reklamy retargetingowe. Używane przez 91% marketerów technologie retargetingu pozwalają firmom wyświetlać reklamy potencjalnym klientom na podstawie ich zachowań, takich jak odwiedzenie strony internetowej, przeglądanie produktu lub porzucenie koszyka.

Zastosowanie: przyciąganie potencjalnych klientów z powrotem do lejka marketingowego za pomocą reklam kierowanych do nich w oparciu o ich zachowanie

Wskaźnik adopcji najlepszych marketerów w porównaniu do wszystkich innych: od 30% do 19%

Popularne narzędzia: AdRoll, Google Ads, Bing Ads

Z jakich narzędzi marketingowych korzystasz?

Jak wygląda Twój stos marketingowy? Jakie narzędzia uważasz za najskuteczniejsze?

Jeśli szukasz rozwiązania na stronę docelową po kliknięciu, nie kupuj go, dopóki nie zapoznasz się z naszym przewodnikiem po stosie reklam o wartości 1 miliona USD. Możesz też przeczytać recenzje Instapage i poprosić o demo już dziś.