17 Marketing-Software-Apps, die von den Top-Marketern von heute verwendet werden

Was unterscheidet die Best-in-Class-Marketer von allen anderen? Ist es Talent? Arbeitsmoral? Vielleicht Kreativität? Oder die Art und Weise, wie sie Technologien wie Marketingsoftware verwenden?

Wir können über alle drei spekulieren, aber wir sind uns sicher, dass sie mindestens eine Sache anders machen als die anderen:

Technologie übernehmen.

Ein Bericht der Aberdeen Group mit dem Titel „The State of Marketing Technology 2016: Control the Chaos“ zeigt, dass beliebte Marketingsoftware von den besten Vermarktern ihrer Klasse häufiger verwendet wird als alle anderen:

• CRM: Best-in-Class: 76 %, Alle anderen: 76 %
• Videokonferenzlösung: Best-in-Class: 67 %, Alle anderen: 59 %
• E-Mail-Dienstleister: Best-in-Class: 64 %, Alle anderen: 61 %
• Marketing-Automatisierungsplattform: Best-in-Class: 58 %, Alle anderen: 50 %
• Druckmaterialien & Lösungen: Best-in-Class: 52 %, Alle anderen: 50 %
• Datenvisualisierungslösungen: Best-in-Class: 52 %, Alle anderen: 33 %
• CMS: Best-in-Class: 52 %, Alle anderen: 51 %

Dasselbe gilt für Rand- und aufkommende Technologien, außer im Fall von SEO-Lösungen.

• Post-Click-Landingpage-Software oder Optimierungsplattform: Best-in-Class: 45 %, Alle anderen: 32 %
• Content-Marketing-Plattform: Best-in-Class: 45 %, Alle anderen: 30 %
• Visuelle Bearbeitungs-/Designtools: Best-in-Class: 42 %, Alle anderen: 38 %
• SEO-Services & -Lösungen: Best-in-Class: 42%, Alle anderen: 47%
• Social Listening/Analytics-Lösung: Best-in-Class: 42 %, Alle anderen: 22 %
• Event-Marketing-/Management-Lösung: Best-in-Class: 42 %, Alle anderen: 21 %
• Kontaktdaten-/Business-Intelligence-Lösung: Best-in-Class: 33 %, Alle anderen: 27 %
• Banner-/Display-Ad-Lösung: Best-in-Class: 33 %, Alle anderen: 29 %
• Projektmanagement-Technologie: Best-in-Class: 33 %, Alle anderen: 26 %
• Retargeting-Anzeigenlösung: Best-in-Class: 30 %, Alle anderen: 19 %

Insgesamt zeigen die Daten, dass sich die besten Vermarkter ihrer Klasse auf durchschnittlich 7 Technologien verlassen, die größtenteils integriert sind, um einen effektiven Marketing-Stack zu bilden.

• Eine Sammlung spezialisierter, aber nicht vernetzter Lösungen: Best-in-Class: 13 %, Alle anderen: 34 %
• Eine Sammlung spezialisierter Lösungen mit einigen Integrationen: Best-in-Class: 33 %, Alle anderen: 34 %
• Ein weitgehend integriertes System komplementärer Lösungen: Best-in-Class: 40 %, Alle anderen: 23 %
• Ein hochintegriertes System oder „Cloud“ sich ergänzender Lösungen: Best-in-Class: 14 %, Alle anderen: 9 %

„Aber Leute“, könnte man sagen, „das liegt daran, dass Top-Marketer tiefere Taschen haben. Da sie mehr Geld ausgeben können, überrascht es nicht, dass sie kleinere Teams mit niedrigeren Budgets überholen.“

Das ist keine schlechte Vermutung, aber Andrew Moravick von Aberdeen sagt, dass es falsch ist. Fast 85 % der Best-in-Class-Vermarkter gehören zu Unternehmen, die weniger als 50 Millionen US-Dollar pro Jahr verdienen.

Stattdessen, so behauptet er, „eher, weil diese versierten Vermarkter viel effektiver darin sind, die richtigen Technologietools zu identifizieren, die sie benötigen, und sich durch ihre effektive Nutzung auszeichnen“.

Für diejenigen von uns, die keine Branchenführer sind, ist das nicht einfach. Wenn Sie Teil eines Teams sind, das versucht, die richtige Marketing-Software zu finden, um die Ziele Ihres Unternehmens zu erreichen, verwenden Sie diesen Spickzettel, um sich wie die Profis durch das ständig wachsende, immer verwirrende Labyrinth der Technologie zu navigieren.

1. Kundenbeziehungsmanagement-Software (CRM)

Mit jedem Anruf von einem Vertriebsmitarbeiter, jeder E-Mail von einem Vermarkter kommen Ihre Interessenten (hoffentlich) Ihrem ultimativen Ziel näher: dem Kauf. Es ist jedoch keine leichte Aufgabe, sie in jeder Phase der Customer Journey im Auge zu behalten.

Wann wurde der Lead zuletzt kontaktiert? Ziehen sie E-Mail dem Telefon vor? Was ist der nächste Schritt im Follow-up?

Meistens landen solche Daten in einer Tabellenkalkulation oder gehen auf einem Firmenlaptop verloren. Mit einem CRM können ganze Marketing- und Vertriebsabteilungen jede Interaktion zwischen Kunden und ihrem Unternehmen verfolgen und die relevante Kommunikation während der gesamten Käuferreise aufrechterhalten.

Wofür es verwendet wird: Überwachung und Verfolgung von Kundenbeziehungen

Adoptionsrate der Top-Marketer im Vergleich zu allen anderen: 76 % bis 76 %

Beliebte Tools: Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot CRM, Keap (ehemals Infusionsoft), Zoho CRM

2. Videokonferenzlösung

Heutzutage sind Remote-Teams beliebter denn je, was bedeutet, dass auch Videokonferenz-Tools, die persönliche Meetings über das Internet ermöglichen. Ob Sie sie verwenden, um potenzielle Kunden zu überprüfen, Freiberufler zu interviewen oder mit Teammitgliedern zusammenzuarbeiten, sie sind eine leistungsstarke Ergänzung für jeden Marketing-Stack.

Verwendung: Virtuelle Zusammenarbeit und persönliche Besprechungen

Adoptionsrate der Top-Marketer im Vergleich zu allen anderen: 67 % bis 59 %

Beliebte Tools: Google Hangout, ClickMeeting, join.me, Skype, Adobe Connect

3. E-Mail-Marketing-Software

Nach all den Jahren und aktualisierten Technologien ist E-Mail immer noch der wertvollste Kanal für Marketingspezialisten und bringt 38 US-Dollar an ROI für jeden ausgegebenen US-Dollar. Dienstanbieter wie MailChimp und Constant Contact ermöglichen es Teams, ihre Leads und Kunden zu segmentieren, um hochrelevante Nachrichten zu senden, die sie zum Verkauf anregen.

Wofür es verwendet wird: Pflege führt zu Konversion, Transaktionsnachrichten

Adoptionsrate der Top-Marketer im Vergleich zu allen anderen: 64 % bis 61 %

Beliebte Tools: MailChimp, Constant Contact, Campaigner, Campaign Monitor, GetResponse, SendGrid, Mandrill

4. Marketing-Automatisierungssoftware

Die Bereitstellung von Personalisierung in großem Maßstab ist nicht einfach. Ihr Team ist nur so groß und muss mit einem stetig wachsenden Kundenstamm Schritt halten. Marketing-Automatisierung wurde entwickelt, um Unternehmen zu helfen, einen praktischen Ansatz zu verfolgen, um relevante Käufererlebnisse zu bieten.

Mit Tools wie Autopilot können Sie das Verhalten anonymer Besucher Ihrer Website verfolgen und sie dann mit automatisierten, personalisierten Nachrichten über Kanäle wie SMS, E-Mail und Direktwerbung bis zum Kauf führen.

Anwendung: Automatisierung von Marketingaufgaben während der gesamten Customer Journey unter Beibehaltung einer persönlichen Note

Akzeptanzrate der Top-Marketer im Vergleich zu allen anderen: 58 % bis 50 %

Beliebte Tools: Autopilot, Marketo, Pardot, Eloqua

5. Druckmaterial und Lösungen

Laut Softwarelösung Priint sind mehr als 25 % der Touchpoints in der Customer Journey druckrelevant. Offline-Marketingmaterialien wie Broschüren, Broschüren, Direktwerbung – alles, was Sie brandmarken und verwenden können, um Ihre Kunden zu informieren und zu unterhalten – sind auch heute noch relevant.

Laut einem Bericht des Content Marketing Institute aus dem Jahr 2016 rangieren die am häufigsten von B2B-Unternehmen verwendeten bezahlten Werbemedien wie folgt:

Da immer noch so viele Vermarkter auf Druckmaterialien angewiesen sind, um potenzielle Kunden durch die Customer Journey zu führen, ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, ihre digitalen Inhalte in druckfreundliche Formate umzuwandeln. Plugins von Technologien wie Priint ermöglichen es Vermarktern, kreative Tools von Adobe zu integrieren, um die Übertragung von Online-Designs auf Offline-Medien schnell zu automatisieren.

Verwendung: Umwandlung Ihrer digitalen Inhalte in druckfreundliche Formate

Akzeptanzrate der Top-Marketer im Vergleich zu allen anderen: 52 % bis 50 %

Beliebte Tools: Sitecore Print Experience Manager, Priint: Suite

6. Analyse- und Datenvisualisierungslösungen

Das Herzstück jedes Marketing-Technologie-Ökosystems sollte ein leistungsstarkes Analysetool sein. Ohne die Möglichkeit, die Leistung Ihrer Marketingbemühungen zu messen, haben Sie keine Ahnung, ob Ihre Kampagnen einen positiven ROI erzielen – was laut Branchenberichten eine der größten Herausforderungen für Unternehmen heute ist.

Wer besucht Ihre Website? Wie interagieren sie damit? Worauf achten Interessenten? Dies sind alles Fragen, die Analyse- und Datenvisualisierungstools beantworten können. Es ist kein Zufall, dass die größte Diskrepanz bei der Akzeptanz zwischen erstklassigen Vermarktern und allen anderen in dieser Kategorie liegt.

Wofür es verwendet wird: Messung der Leistung von Marketingmaßnahmen

Akzeptanzrate der Top-Marketer im Vergleich zu allen anderen: 52 % bis 33 %

Beliebte Tools: Crazy Egg, EyeQuant, Google Analytics, Kissmetrics Analytics, HotJar

7. Content-Management-Software

In den frühen Tagen des Webs musste man sich im „Backend“ einer Website auskennen, um Online-Inhalte zu veröffentlichen und zu bearbeiten. Programmierkenntnisse und Programmiererfahrung waren Voraussetzung für jeden, der Webseiten entwickeln wollte. Heute ist das nicht mehr der Fall. Mit Tools wie WordPress und Drupal können Sie in wenigen Minuten ohne Programmierkenntnisse Websites erstellen und Inhalte im Internet veröffentlichen.

Verwendung: Inhalte schnell und einfach im Web veröffentlichen

Akzeptanzrate der Top-Marketer im Vergleich zu allen anderen: 52 % bis 51 %

Beliebte Tools: WordPress, Drupal, Joomla, Wix, Squarespace

8. Post-Click-Landingpage- oder Website-Optimierungssoftware

Nur deprimierende 22 % der Vermarkter sind mit ihren Konversionsraten zufrieden. Wenn Sie nicht zu ihnen gehören, benötigen Sie ein Optimierungstool, mit dem Sie Ihre Website und Post-Click-Zielseiten verbessern können.

Software wie Optimizely und VWO hilft Ihnen herauszufinden, welche Ihrer Seiten am besten abschneidet, und andere wie Instapage bieten eine All-in-One-Option zum Erstellen, A/B-Testen, Analysieren und Optimieren einzelner Post-Click-Landingpages.

Verwendung: Testen, Analysieren und Optimieren (und in einigen Fällen Erstellen) von Post-Click-Landingpages und anderen Website-Inhalten.

Akzeptanzrate der Top-Marketer im Vergleich zu allen anderen: 45 % bis 32 %

Beliebte Tools: Instapage, Optimizely, VWO

Weitere Informationen zur Auswahl der richtigen Post-Click-Landingpage-Software für Ihr Unternehmen finden Sie in unserem Einkaufsleitfaden:

9. Content-Marketing-Plattform

Die Befragten des 2016 State of Marketing Report des Search Engine Journal behaupten, dass Content-Marketing der „effektivste Aspekt des digitalen Marketings“ ist. Bei der Planung und Umsetzung einer starken Content-Strategie gibt es jedoch viel zu tun. Das richtige Kreativteam zusammenstellen, einen Content-Kalender entwickeln – und selbst wenn das alles erledigt ist – der Content selbst muss erstellt, optimiert und ausgewertet werden.

Aus diesem Grund verwenden Unternehmen wie Google und JPMorgan Content-Marketing-Software, um fundierte Strategien zu entwickeln, talentierte Freelancer einzustellen und hochwertige Inhalte für ihre Fans zu veröffentlichen.

Verwendung: Einen Content-Marketing-Plan entwickeln, Talente einstellen, Inhalte erstellen und verteilen

Adoptionsrate der Top-Marketer im Vergleich zu allen anderen: 45 % bis 30 %

Beliebte Tools: Zufrieden, klare Stimme

10. Visuelle Bearbeitungs-/Designtools

Da das Web immer visueller wird, müssen auch Ihre Marketingmaterialien. Infografiken und überzeugende Bilder haben einen Platz in jeder Content-Marketing-Strategie, und dies ist die Klasse von Tools, die Ihnen bei der Erstellung helfen. Überlagern Sie Logos, beschneiden Sie Fotos und ändern Sie Bilder für alle Ihre Marketingkanäle mit Software in dieser Kategorie.

Verwendung: Erstellen von visuell ansprechenden Marketingmaterialien

Akzeptanzrate der Top-Marketer im Vergleich zu allen anderen: 42 % bis 38 %

Beliebte Tools: Canva, PicMonkey, Adobe Creative Cloud, Easel.ly

11. SEO-Lösungen

Fast 60 % der Unternehmen geben jeden Monat zwischen 1.000 und 5.000 US-Dollar für Suchmaschinenoptimierungstools aus. Das ist nicht überraschend, wenn man bedenkt, dass 78 % der Vermarkter sagen, dass sie die Positionen 1-3 auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen finden, um die höchste Anzahl an Klicks zu erzielen. Diese Softwarekategorie hilft Ihnen, Wettbewerbsstrategien auszuspionieren, einzigartige Möglichkeiten zum Linkaufbau zu finden und Ihre Inhalte für Suchmaschinen zu optimieren.

Verwendung: Verbesserung der Sichtbarkeit Ihres Unternehmens in Suchmaschinen

Akzeptanzrate der Top-Marketer im Vergleich zu allen anderen: 42 % bis 47 %

Beliebte Tools: Moz, Ahrefs, DeepCrawl, SEMrush

12. Social-Listening-Dienst

Um aus Gesprächen rund um Ihre Marke Kapital zu schlagen, müssen Sie zunächst wissen, was die Leute über Sie sagen. Hier kommen Social-Listening-Tools wie Mention ins Spiel. Sie ermöglichen es Ihnen, nach Inhalten zu suchen, die sich auf Ihr Unternehmen beziehen, und sehen, welche Nachrichten im Web auftauchen.

Wir wissen, was Sie denken: „Klingt wie eine Suchmaschine.“ Stimmt, aber die Tools in dieser Kategorie verfügen über zusätzliche Funktionen, wie die Influencer-Kennung von Mention, die Marken auf ihre wertvollsten Unterstützer verweist, oder der Share Counter von BuzzSumo, der alle Social Shares zählt, die ein Inhalt generiert hat.

Verwendung: Identifizieren von Markengesprächen

Akzeptanzrate der Top-Marketer im Vergleich zu allen anderen: 42 % bis 22 %

Beliebte Tools: Sprout Social, Brandwatch, Erwähnung, BuzzSumo

13. Event-Marketing-Lösung

Eine Event-Post-Click-Landingpage, Beacon-Technologie und E-Mail-Follow-up-Software sind allesamt wertvoll für die Vermarktung Ihrer Veranstaltung, aber ihre Integration kann schwierig sein. Aus diesem Grund nutzen erstklassige Vermarkter Event-Technologien mit All-in-One-Tools, die es ihnen ermöglichen, das Gesamtbild zu sehen und Interessenten eine relevantere und zielgerichtetere Kommunikation zu bieten. Sie können Teams dabei unterstützen, ihre Veranstaltung zuvor mit benutzerdefinierten Einladungen zu bewerben, währenddessen über benutzerdefinierte Apps mit ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten und die Ergebnisse anschließend mit leistungsstarken Analysen zu melden.

Verwendung: Bereitstellung eines integrierten Marketing-Erlebnisses für Veranstaltungen vor, während und nach der Veranstaltung

Akzeptanzrate der Top-Marketer im Vergleich zu allen anderen: 42 % bis 21 %

Beliebte Tools: Event Farm, Cvent, Etuschen, Attendify

14. Business-Intelligence-Software

Ohne alle Fakten können Sie keine fundierten Geschäftsentscheidungen treffen. Die Integration Ihrer Software zur Schaffung einer nahtlosen Customer Journey ist wichtig, aber auch die Integration Ihrer Software, um einen besseren Überblick über die Leistung Ihres Unternehmens zu erhalten.

Business-Intelligence-Tools ziehen kritische Daten aus verschiedenen Abteilungen, Dokumenten und anderer Software, um Entscheidungsträgern die Informationen zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um zu entscheiden, wohin sie als nächstes gehen sollen.

Verwendung: Datensammlung und -analyse im großen Maßstab

Akzeptanzrate der Top-Marketer im Vergleich zu allen anderen: 33 % bis 27 %

Beliebte Tools: Domo, Microsoft Power BI, Tableau Desktop

15. Banner-/Display-Anzeigenservice

Sie mögen ärgerlich und nervig erscheinen, aber Banner- und Display-Anzeigen funktionieren. Dann sind sie richtig.

Lösungen in dieser Kategorie ermöglichen es Werbetreibenden, ihren potenziellen Kunden im gesamten Web Anzeigen zu präsentieren, und andererseits Publishern dabei zu helfen, Impressionen zu monetarisieren. Solange sie relevant und gut gestaltet sind, können sie effektiv sein. Kombinieren Sie diese Technologie mit Retargeting-Tools, um die Anzeigenrelevanz und letztendlich die CTR zu steigern.

Verwendung: Anzeigen von Werbeanzeigen im Web schalten und Publisher-Umsätze monetarisieren

Akzeptanzrate der Top-Marketer im Vergleich zu allen anderen: 33 % bis 29 %

Beliebte Tools: Google Display-Netzwerk, Outbrain, Taboola

16. Projektmanagement-Technologie

Bei so vielen Projekten, die gleichzeitig in Arbeit sind, ist es scheinbar unmöglich, sicherzustellen, dass sie rechtzeitig fertig werden. Mithilfe von Projektmanagement-Technologie halten erstklassige Vermarkter die Teammitglieder bei der Arbeit, indem sie sicherstellen, dass sie auf dem Weg zum Abschluss wichtige Kontrollpunkte erreichen. Mit einer All-in-One-Software mit benutzerdefinierten Workflows und Kommunikationstools halten sie Termine schnell und effizient ein.

Verwendung: Projekte verwalten und mit Teammitgliedern zusammenarbeiten

Akzeptanzrate der Top-Marketer im Vergleich zu allen anderen: 33 % bis 26 %

Beliebte Tools: Asana, Trello, Wrike

17. Retargeting-Anzeigenlösung

Die besten Anzeigen sind höchst relevant – und sie werden nicht personalisierter als Retargeting-Anzeigen. Retargeting-Technologien, die von 91 % der Vermarkter verwendet werden, ermöglichen es Unternehmen, Interessenten basierend auf ihrem Verhalten, wie dem Besuch einer Webseite, dem Betrachten eines Produkts oder dem Verlassen eines Einkaufswagens, Anzeigen zu schalten.

Verwendung: Ziehen Sie potenzielle Kunden wieder in Ihren Marketing-Trichter mit Anzeigen, die basierend auf ihrem Verhalten auf sie ausgerichtet sind

Akzeptanzrate der Top-Marketer im Vergleich zu allen anderen: 30 % bis 19 %

Beliebte Tools: AdRoll, Google Ads, Bing Ads

Welche Marketing-Software-Tools verwenden Sie?

Wie sieht Ihr Marketing-Stack aus? Welche Tools finden Sie am effektivsten?

Wenn Sie auf der Suche nach einer Post-Click-Landingpage-Lösung sind, kaufen Sie keine, bevor Sie unseren Leitfaden für Werbestapel im Wert von 1 Million US-Dollar gelesen haben. Oder Sie können Instapage-Rezensionen lesen und noch heute eine Demo anfordern.