10 trendów Marketing Automation na rok 2023, które zwiększą ROI

Automatyzacja marketingu to kluczowy element oszczędzania czasu i pieniędzy Twojej firmy. Kiedy możesz zautomatyzować proste procesy, dajesz zespołowi czas na bardziej krytyczne zadania.

Ale czy maksymalizujesz swoje wysiłki dzięki automatyzacji marketingu? Jeśli chcesz w pełni wykorzystać automatyzację kampanii marketingowych, musisz być na bieżąco z trendami automatyzacji marketingu. Na tej stronie udostępnimy 10 trendów automatyzacji marketingu na rok 2023, których możesz użyć, aby przenieść swoje kampanie na wyższy poziom.

Jeśli chcesz być na bieżąco z najnowszymi trendami i wskazówkami dotyczącymi automatyzacji marketingu, zapisz się do Revenue Weekly!

Aby regularnie otrzymywać porady dotyczące marketingu cyfrowego, zasubskrybuj e-mail, któremu ufa ponad 200 000 innych marketerów:

Tygodniowy dochód.

Zapisz się dzisiaj

1. Dane dotyczące jakości użytkownika

Jakość jest kluczowym elementem marketingu 2022 roku.

Chcesz wiedzieć, czy Twoja strategia marketingu cyfrowego zadziałała dla Twojej grupy docelowej, czy dla wszystkich użytkowników. Bez tych danych nie można podejmować świadomych decyzji dotyczących projektu witryny, wezwania do działania (CTA) i treści.

Właśnie dlatego rosnący trend automatyzacji marketingu polega na uaktualnianiu danych użytkowników o wyniki jakości.

Na przykład, co by było, gdyby Twoja firma mogła automatycznie oceniać potencjalnych klientów, a nawet automatycznie oceniać potencjalnych potencjalnych klientów? Ta informacja miałaby ogromny wpływ na Twój zespół sprzedaży i zespół marketingowy.

Oboje skupilibyście swoje wysiłki i analizę na wykwalifikowanych potencjalnych klientach.

Ponadto podejmowałbyś decyzje oparte na danych, jeśli chodzi o działania marketingowe. Projekt, wezwania do działania i treść Twojej witryny zostałyby dostosowane do tego, co najbardziej przemawia do wykwalifikowanych potencjalnych klientów. Wyniki? Wyższe współczynniki konwersji, co przełoży się na więcej leadów i sprzedaży dla Twojej firmy.

Jak jednak wprowadzić ten trend automatyzacji marketingu do swojej firmy? MarketingCloudFX.

Dzięki MarketingCloudFX możesz:

• Przypisz kanały marketingowe i ich wyniki do swojego wyniku
• Synchronizuj dane marketingowe z zespołami sprzedaży
• Określ ścieżki zakupowe kwalifikowanych leadów
• Wprowadź ujednolicone zarządzanie relacjami z klientami (CRM) w swojej firmie
• I więcej

MarketingCloudFX łączy to, co najlepsze w automatyzacji marketingu, aby zapewnić niesamowite rezultaty. A ponieważ niedawno dodaliśmy Nutshell CRM do rodziny WebFX, możesz uzyskać dostęp do kompletnego rozwiązania CRM i automatyzacji marketingu, aby rozwijać swoją firmę.

Jeśli chcesz zobaczyć MarketingCloudFX i Nutshell w akcji dla Twojej firmy, skontaktuj się z nami online, aby spróbować!

2. Marketing wielokanałowy

Pomiędzy urządzeniami mobilnymi, mediami społecznościowymi, stronami internetowymi i nie tylko, klienci mogą wchodzić w interakcje z Twoją marką w wielu kanałach. Chociaż ta różnorodność daje marketerom niesamowitą możliwość poszerzenia zasięgu, stanowi również wyzwanie — bez względu na to, ile kanałów używają do interakcji z Twoją marką, Twoi odbiorcy nadal chcą ujednoliconych doświadczeń.

Właśnie dlatego marketing omnichannel nadal jest jednym z największych trendów w automatyzacji marketingu w 2023 roku. Dzięki marketingowi omnichannel zapewniasz płynne wrażenia w wielu kanałach marketingowych.

Możesz sobie wyobrazić, jak skomplikowane może się stać takie wyczyn, dlatego automatyzacja jest kluczowym czynnikiem do jego pomyślnego wdrożenia. Technologia, taka jak Twój CRM, może pomóc Ci śledzić lejki sprzedaży i zautomatyzować interakcje z klientami, dzięki czemu możesz bez problemu korzystać z omnichannel!

3. Treści zoptymalizowane pod kątem ścieżek

Automatyzacja marketingu łączy w sobie to, co najlepsze z obu światów: personalizację i automatyzację. Dzięki mocy automatyzacji marketingu Twoja firma może tworzyć spersonalizowane doświadczenia, które przemawiają bezpośrednio do czytelnika, odnosząc się do jego unikalnych wyzwań, branży i celów.

Jeśli jednak chcesz zmaksymalizować wartość korzyści płynących ze ścieżki marketingowej, musisz utworzyć treści zoptymalizowane pod kątem ścieżki. Ta treść koncentruje się na różnych etapach ścieżki zakupowej oraz pytaniach i wątpliwościach kupujących na tym etapie.

Więc śmiało i zacznij stosować ten trend automatyzacji marketingu. Możesz zacząć od:

• Rozmawianie z zespołem sprzedaży o często zadawanych pytaniach od potencjalnych klientów
• Rozmowa z zespołem obsługi klienta na temat typowych pytań od klientów
• Kompilowanie listy tematów treści dla dolnej, środkowej i górnej części ścieżki
• Badanie, jakich typów treści używają konkurenci do angażowania użytkowników, takich jak posty na blogu lub filmy
• Przechodzenie przez etapy tworzenia treści, od pisania, przez edycję, po publikację

Pamiętaj, że tworzenie treści to czasochłonny proces, niezależnie od tego, czy chcesz napisać post na blogu, czy nakręcić wideo. Jeśli nie masz czasu na regularne publikowanie treści, pomyśl o zainwestowaniu w usługi content marketingowe, aby iść do przodu!

4. Uczenie maszynowe i sztuczna inteligencja

Uczenie maszynowe i sztuczna inteligencja (AI) to dwie kluczowe taktyki w przyszłości automatyzacji marketingu. Jeśli chcesz być na szczycie swojej gry, musisz zainwestować w uczenie maszynowe, aby opracować lepsze kampanie marketingowe.

Dzięki uczeniu maszynowemu i sztucznej inteligencji możesz zbierać informacje o swoich odbiorcach, które pomogą Ci opracować dla nich lepsze kampanie w przyszłości. Uczenie maszynowe umożliwia pozyskiwanie danych o użytkownikach i ich zachowaniach online, a automatyzacja umożliwia sortowanie tych danych.

Możesz wykorzystać te informacje do opracowania przyszłych kampanii, które będą angażować i zachwycać odbiorców. Pozwala tworzyć spersonalizowane treści, które przemawiają do odbiorców. Jeśli chcesz odnieść sukces w automatyzacji marketingu w 2023 r., musisz użyć uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji w połączeniu z oprogramowaniem do automatyzacji, aby zmaksymalizować skuteczność swoich kampanii.

Przeczytaj przewodnik po automatyzacji marketingu

5. Spersonalizowana treść

Jednym z podstawowych trendów automatyzacji marketingu w 2023 roku jest spersonalizowana treść. Nie wystarczy dodać czyjeś imię do wiadomości e-mail, aby spersonalizować ich wrażenia. Użytkownicy chcą więcej, a przyszłość automatyzacji marketingu koncentruje się na spersonalizowanych treściach.

Spersonalizowane treści pozwalają skoncentrować się na konkretnych zachowaniach odbiorców i preferencjach dotyczących produktów.

Dzięki uczeniu maszynowemu i sztucznej inteligencji możesz poznać swoich odbiorców i zebrać przydatne informacje. Dzięki tym informacjom możesz tworzyć automatyczne profile klientów. Profile te zawierają informacje zebrane z social listeningu, zachowań w witrynie i nie tylko. Możesz zebrać te informacje, aby odkryć preferencje i nawyki zakupowe odbiorców. Następnie możesz dostarczać spersonalizowane treści, które odpowiadają zainteresowaniom użytkownika.

Ten trend automatyzacji marketingu umożliwia dostarczanie treści opartych na zainteresowaniach użytkowników. Dostarczysz im treści we właściwym czasie, aby zachęcić ich do konwersji. Jeśli chcesz być na bieżąco z przyszłością automatyzacji marketingu, musisz tworzyć spersonalizowane treści, które współgrają z zainteresowaniami odbiorców.

6. Chatboty

Jeśli nie zacząłeś używać chatbotów, tracisz jeden z głównych trendów marketingowych na 2023 rok. Chatboty odgrywają kluczową rolę w poprawie obsługi klienta i zaangażowania. Dzięki chatbotom możesz wchodzić w interakcje z klientami i odpowiadać na ich pytania bez kiwnięcia palcem. Chatboty są istotną częścią automatyzacji marketingu w 2023 roku, ponieważ pomagają zaoszczędzić czas Twojej firmy. Zamiast znaleźć czas, aby odpowiedzieć na każde pytanie, które otrzymujesz na swojej stronie internetowej lub profilach w mediach społecznościowych, możesz użyć botów do odpowiadania na proste pytania.

Poświęć chwilę na zastanowienie się nad pytaniami, które otrzymujesz wiele razy dziennie. A teraz wyobraź sobie kogoś, kto poradzi sobie z tymi pytaniami, uwalniając Twój czas na odpowiedzi na bardziej skomplikowane i złożone problemy. Dzięki chatbotom urzeczywistniasz tę sytuację.

W 2023 roku chatboty będą odgrywać integralną rolę w zwiększaniu zaangażowania Twojej firmy. Będziesz mógł lepiej pomagać swoim klientom i budować z nimi lepsze relacje.

7. Zautomatyzowany marketing w mediach społecznościowych

Zautomatyzowany marketing w mediach społecznościowych to jeden z najlepszych trendów automatyzacji marketingu w 2023 roku dla firm, które chcą wykorzystać zalety mediów społecznościowych. Korzystanie z mediów społecznościowych rośnie z roku na rok. W zeszłym roku w mediach społecznościowych było 5 miliardów ludzi, co oznacza wzrost z 3,4 miliarda w 2019 roku. Liczba ta będzie tylko rosła, gdy więcej osób uzyska dostęp do sieci społecznościowych.

Ponieważ coraz więcej osób dołącza do mediów społecznościowych, platformy te stają się centralnym miejscem do angażowania potencjalnych klientów i lepszego poznania Twojej marki. Jeśli chcesz mieć na uwadze swoją firmę, musisz często publikować treści. Dzięki zautomatyzowanemu marketingowi w mediach społecznościowych możesz być na bieżąco z publikowaniem treści.

Zautomatyzowany marketing w mediach społecznościowych pozwala tworzyć posty z tygodniowym wyprzedzeniem i planować ich publikację w określonym dniu i godzinie. Narzędzia takie jak Hootsuite i Buffer ułatwiają planowanie treści na miesiąc i wyświetlanie pełnego zakresu kampanii. Automatyzując proces marketingu w mediach społecznościowych, oszczędzasz czas firmy i możesz skupić swoją energię na innych ważnych projektach. Jeśli chcesz śledzić najważniejsze trendy marketingowe w 2023 r., zacznij od zautomatyzowania kampanii marketingowej w mediach społecznościowych.

8. Spersonalizowana automatyzacja poczty e-mail

Gdy przyjrzysz się trendom automatyzacji marketingu w 2023 r., zauważysz, że personalizacja jest kluczowym elementem wielu z tych trendów. Jeśli chcesz osiągnąć sukces w automatyzacji marketingu w 2023 r., musisz spersonalizować swoje kampanie e-mail marketingowe. Personalizacja poczty e-mail odgrywa kluczową rolę w dostarczaniu dostosowanych wrażeń dla odbiorców. Automatyzacja pomoże Ci na dwa sposoby.

Po pierwsze automatyzacja pomoże Ci tworzyć profile klientów dla osób zainteresowanych Twoją firmą. Możesz zbierać cenne informacje na ich temat, aby dostarczać im niestandardowe wiadomości e-mail.

Po drugie , możesz użyć automatyzacji również do wysyłania e-maili. Oprogramowanie typu „wszystko w jednym”, takie jak MarketingCloudFX, pozwala zbierać dane klientów, organizować je i wykorzystywać do dostarczania automatycznych wiadomości e-mail we właściwym czasie. Możesz wysyłać e-maile takie jak:

• Przypomnienia o porzuconym koszyku
• Kupony lub rabaty na produkty
• Informacje o produktach pokrewnych lub podobnych
• I więcej

Możesz spersonalizować każdy z tych e-maili, aby pomóc klientom uzyskać najcenniejsze dla nich informacje. Przyszłość automatyzacji marketingu będzie polegać na tworzeniu spersonalizowanych e-maili, które współgrają z zainteresowaniami Twoich odbiorców.

9. Marketing konwersacyjny

Marketing konwersacyjny to kluczowy trend w automatyzacji marketingu w 2023 roku. Dzięki automatyzacji komunikacja jest bardzo zautomatyzowana i mniej ludzka. Jeśli chcesz odnieść sukces w automatyzacji marketingu w 2023 r., musisz przyjąć konwersacyjne podejście do swoich treści.

Zwróć szczególną uwagę na to, jak komunikujesz się z klientami. Czy Twoje automatyczne wiadomości brzmią zimno i sztywno, czy ciepło i zachęcająco? Nie chcesz, aby Twoje wiadomości wyszły jako bezosobowe lub pozbawione emocji, ponieważ może to odepchnąć potencjalnych klientów. Ludzie chcą mieć wrażenie, że wchodzą w interakcję z człowiekiem, nawet jeśli tak nie jest.

Dzięki marketingowi konwersacyjnemu możesz sprawić, by Twoje wiadomości brzmiały bardziej autentycznie. Przetwarzanie języka naturalnego (NLP) pomoże Ci stworzyć bardziej konwersacyjne odpowiedzi w automatyzacji. NLP koncentruje się na technologii, która rozumie sposób, w jaki ludzie mówią, aby zapewnić najlepszą treść lub doświadczenie. Możesz poprawić automatyzację, korzystając z NLP, aby zapewnić odbiorcom więcej komunikacji konwersacyjnej.

10. Automatyzacja marketingu mobilnego

Jednym z najcenniejszych trendów automatyzacji marketingu na rok 2023 jest automatyzacja marketingu mobilnego. Jeśli nie korzystasz z automatyzacji marketingu mobilnego, tracisz cenną okazję do angażowania potencjalnych klientów tam, gdzie spędzają czas.

Czy wiesz, że 70% czasu w Internecie spędza się na urządzeniach mobilnych? Albo że ponad 50% ruchu internetowego pochodzi z telefonów komórkowych?

Ponieważ korzystanie z urządzeń mobilnych stale rośnie, potrzebujesz planu, który pomoże Ci dotrzeć do tych użytkowników mobilnych i zaangażować ich. Automatyzacja marketingu mobilnego umożliwia zbieranie informacji o użytkownikach mobilnych. Możesz dowiedzieć się takich informacji jak:

• Lokalizacja
• Nawyki przeglądania
• Rodzaj urządzenia
• I więcej

Po zebraniu informacji o swoich mobilnych odbiorcach możesz zacząć wysyłać do nich zautomatyzowane treści. Niektóre opcje automatyzacji obejmują:

• Aktualizacje SMS
• Powiadomienia push z Twojej aplikacji
• Wiadomości/kupony w aplikacji
• Ankiety SMS
• I więcej

Te opcje pozwalają na zaangażowanie odbiorców na urządzeniach mobilnych i utrzymanie marki na pierwszym miejscu.

Jeśli chcesz być na bieżąco z przyszłością automatyzacji marketingu, stwórz strategię, która pozwoli Ci dotrzeć do użytkowników mobilnych.

Mierzenie wskaźników, które wpływają na wyniki finansowe.

Czy interesują Cię niestandardowe raporty dostosowane do Twoich unikalnych potrzeb biznesowych? Oparty na MarketingCloudFX, WebFX tworzy niestandardowe raporty na podstawie metryk, które mają największe znaczenie dla Twojej firmy.

• Wskazówki
• Transakcje
• Połączenia
• Przychód

Ucz się więcej

Wykorzystaj te trendy automatyzacji marketingu na 2023 rok!

Jeśli chcesz przenieść swoją automatyzację marketingu na wyższy poziom, musisz skorzystać z tych trendów automatyzacji marketingu na 2023 rok. Korzystając z tych trendów, w tym roku osiągniesz najlepsze wyniki ze swoimi kampaniami.

Czujesz się przytłoczony tymi wszystkimi trendami? WebFX Cię wspiera. Dzięki naszemu oprogramowaniu MarketingCloudFX i jako wiodący konsultant ds. automatyzacji marketingu pomożemy Ci zautomatyzować Twoje kampanie i wykorzystać te trendy do zwiększenia liczby potencjalnych klientów, sprzedaży i przychodów Twojej firmy. Skontaktuj się z nami online lub zadzwoń do nas już dziś pod numer 888-601-5359 , aby porozmawiać ze strategiem o naszym oprogramowaniu do automatyzacji marketingu!