2023 年 10 个营销自动化趋势可提高您的投资回报率

营销自动化是节省公司时间和金钱的重要组成部分。 当您可以自动化简单的流程时，您就可以让您的团队有时间花在更关键的任务上。

但是，您是否通过营销自动化最大限度地发挥了自己的作用？ 如果您想充分利用自动化营销活动，您必须紧跟营销自动化趋势。 在此页面上，我们将分享 2023 年的 10 个营销自动化趋势，您可以利用这些趋势将您的广告系列提升到一个新的水平。

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1、用户质量数据

质量是 2022 年营销的关键组成部分。

您想知道您的数字营销策略是否适用于您的目标受众和所有用户。 如果没有这些数据，您就无法就网站的设计、号召性用语 (CTA) 和文案做出明智的决策。

这就是为什么上升的营销自动化趋势正在用质量分数升级用户数据。

例如，如果您的企业可以自动对潜在客户进行评分，甚至自动对潜在潜在客户进行评分，该怎么办？ 该信息将对您的销售团队和营销团队产生巨大影响。

您将把精力和分析集中在合格的潜在客户上。

此外，当涉及到营销工作时，您会做出有数据支持的决策。 您网站的设计、CTA 和副本将根据最能引起合格潜在客户的共鸣而量身定制。 结果？ 更高的转化率，这将转化为您的业务的更多潜在客户和销售。

但是，您如何将这种营销自动化趋势带入您的业务？ 营销CloudFX。

使用 MarketingCloudFX，您可以：

• 将营销渠道及其结果归因于您的底线
• 与销售团队同步营销数据
• 确定合格线索的买家旅程
• 为您的企业带来统一的客户关系管理 (CRM)
• 和更多

MarketingCloudFX 将最好的营销自动化结合在一起，带来令人难以置信的结果。 由于我们最近将 Nutshell CRM 添加到 WebFX 系列，您可以访问完整的 CRM 和营销自动化解决方案来发展您的业务。

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2.全渠道营销

在移动设备、社交媒体、网站等之间，客户可以通过多个渠道与您的品牌互动。 虽然这种多样性为营销人员扩大影响力创造了难以置信的机会，但它也带来了挑战——无论他们使用多少渠道与您的品牌互动，您的受众仍然希望获得统一的体验。

这就是为什么全渠道营销仍然是 2023 年最大的营销自动化趋势之一。通过全渠道营销，您可以创建跨多个营销渠道的无缝体验。

您可以想象这样的壮举会变得多么复杂，这就是为什么自动化是成功实施它的关键因素。 像您的 CRM 这样的技术可以帮助您跟踪您的销售渠道并自动化客户交互，这样您就可以顺利实现全渠道！

3. 漏斗优化内容

营销自动化结合了两全其美：个性化和自动化。 借助营销自动化的力量，您的企业可以创建个性化的体验，通过引用他们独特的挑战、行业和目标，直接与读者交流。

但是，如果您想最大化这种营销渠道优势的价值，则需要创建针对渠道优化的内容。 该内容侧重于购买渠道的不同阶段以及买家在此阶段的问题和疑虑。

因此，继续前进，开始拥抱这种营销自动化趋势。 您可以从以下开始：

• 与您的销售团队讨论潜在客户的常见问题
• 与您的客户支持团队讨论客户的常见问题
• 编制漏斗底部、中间和顶部的内容主题列表
• 研究竞争对手使用哪些内容类型来吸引用户，例如博客文章或视频
• 完成制作内容的步骤，从写作到编辑再到出版

请记住，无论您是想写博客文章还是拍摄视频，内容创建都是一个耗时的过程。 如果您没有时间定期发布内容，请考虑投资内容营销服务以获得成功！

4.机器学习和人工智能

机器学习和人工智能 (AI) 是营销自动化未来的两个关键策略。 如果您想在游戏中处于领先地位，则需要投资机器学习来开发更好的营销活动。

借助机器学习和 AI，您可以收集有关您的受众的信息，以帮助您在未来为他们开发更好的活动。 机器学习使您可以获取有关用户及其在线行为的数据，而自动化使您可以对这些数据进行排序。

您可以使用此信息来开发未来的活动，以吸引和取悦您的受众。 它允许您创建吸引观众的个性化内容。 如果您想在 2023 年的营销自动化方面取得成功，您需要将机器学习和 AI 与自动化软件结合使用，以最大限度地提高营销活动的有效性。

阅读营销自动化指南

5.个性化内容

2023 年重要的营销自动化趋势之一是定制内容。 将某人的姓名添加到电子邮件中以个性化他们的体验是不够的。 用户想要更多，营销自动化的未来集中在个性化内容上。

个性化内容使您可以专注于受众的特定行为和产品偏好。

通过机器学习和人工智能，您可以了解您的受众并汇编有用的信息。 使用该信息，您可以创建自动化的客户档案。 这些配置文件包含您从社交聆听、现场行为等中收集的信息。 您可以编译该信息以发现您的受众的偏好和购买习惯。 然后，您可以提供符合用户兴趣的个性化内容。

这种营销自动化趋势允许您根据用户的兴趣提供内容。 您将在正确的时间向他们提供内容，以帮助推动他们进行转化。 如果您想掌握营销自动化的未来，您需要制作与受众兴趣产生共鸣的个性化内容。

6. 聊天机器人

如果您还没有开始使用聊天机器人，那么您将错过 2023 年的主要营销趋势之一。聊天机器人在增强客户服务和参与度方面发挥着关键作用。 使用聊天机器人，您可以与客户进行互动并回答他们的问题而无需费力。 聊天机器人是 2023 年营销自动化的重要组成部分，因为它们有助于节省您的业务时间。 您可以使用机器人来回答简单的问题，而不必花时间回答您在网站或社交媒体资料上遇到的每个问题。

花点时间想一想你一天会收到多次的问题。 现在，想象一下有人可以为您处理这些问题，从而腾出时间来回答更复杂的问题。 使用聊天机器人，您可以使这种情况成为现实。

2023 年，聊天机器人将在帮助您的企业提高参与度方面发挥不可或缺的作用。 您将能够更好地帮助您的客户并与他们建立更好的关系。

7.自动化社交媒体营销

对于希望利用社交媒体优势的企业而言，自动化社交媒体营销是 2023 年最佳营销自动化趋势之一。 社交媒体的使用量每年都在增长。 去年，社交媒体上有 50 亿人，高于 2019 年的 34 亿。随着越来越多的人访问社交媒体网络，这个数字只会增加。

随着越来越多的人加入社交媒体，这些平台成为您吸引潜在客户并让他们更熟悉您的品牌的中心场所。 如果您想让您的公司始终处于首位，您需要经常发布内容。 通过自动化社交媒体营销，您可以随时掌握发布内容。

自动化社交媒体营销允许您提前几周创建帖子，并安排它们在特定日期和时间发布。 Hootsuite 和 Buffer 等工具可让您轻松安排当月的内容并查看广告系列的全部范围。 当您将社交媒体营销流程自动化时，您可以节省公司时间，并将精力集中在其他重要项目上。 如果您想追随 2023 年的热门营销趋势，请从自动化您的社交媒体营销活动开始。

8. 个性化的电子邮件自动化

当您查看 2023 年的营销自动化趋势时，您会注意到个性化是其中许多趋势的关键组成部分。 如果您想在 2023 年看到营销自动化取得成功，您需要个性化您的电子邮件营销活动。 电子邮件个性化在帮助您为受众提供量身定制的体验方面发挥着至关重要的作用。 自动化将以两种方式帮助您。

首先，自动化将帮助您为对您的业务感兴趣的人创建客户档案。 您可以收集有关他们的有价值信息，以便向他们发送自定义电子邮件。

其次，您也可以使用自动化来发送电子邮件。 MarketingCloudFX 等多合一软件允许您收集客户数据、对其进行组织，并使用它在正确的时间发送自动电子邮件。 您可以发送如下电子邮件：

• 废弃的购物车提醒
• 优惠券或产品折扣
• 有关相关或类似产品的信息
• 和更多

您可以个性化每封电子邮件，以帮助客户获得对他们最有价值的信息。 营销自动化的未来将依赖于创建与您的受众兴趣产生共鸣的个性化电子邮件。

9. 对话式营销

对话式营销是 2023 年必不可少的营销自动化趋势。通过自动化，您的沟通很容易听起来像机器人，而不像人类。 如果您想在 2023 年通过营销自动化取得成功，您需要对您的内容采取对话式方法。

密切关注您与客户的沟通方式。 您的自动消息听起来是冷酷而僵硬的还是温暖而诱人的？ 你不希望你的信息显得没有人情味或没有感情，因为它会推开线索。 人们想要感觉他们正在与人类互动，即使他们不是。

通过对话式营销，您可以使您的信息听起来更真实。 自然语言处理 (NLP) 将帮助您在自动化中创建更多会话响应。 NLP 专注于了解人类说话方式的技术，以帮助提供最佳内容或体验。 您可以通过使用 NLP 向您的受众提供更多的对话交流来提高自动化程度。

10. 移动营销自动化

2023 年最有价值的营销自动化趋势之一是移动营销自动化。 如果您没有使用移动营销自动化，那么您将错过一个宝贵的机会来吸引潜在客户花费时间。

您知道 70% 的上网时间都花在了移动设备上吗？ 或者超过 50% 的互联网流量来自移动设备？

随着移动使用的持续增长，您需要一个计划来帮助您接触并吸引这些移动用户。 移动营销自动化允许您收集有关移动用户的信息。 您可以了解以下信息：

• 地点
• 浏览习惯
• 设备类型
• 和更多

收集有关您的移动受众的信息后，您可以开始向他们发送自动化内容。 一些自动化选项包括：

• 短信更新
• 从您的应用推送通知
• 应用内消息/优惠券
• 短信调查
• 和更多

这些选项使您可以在他们的移动设备上吸引您的受众，并让您的品牌成为首要关注的对象。

如果您想掌握营销自动化的未来，请制定一项策略，让您能够接触到移动用户。

衡量影响您的底线的指标。

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让这些 2023 年的营销自动化趋势发挥作用！

如果您希望将营销自动化提升到一个新的水平，则需要利用 2023 年的这些营销自动化趋势。通过利用这些趋势，您将在今年的广告系列中看到最佳效果。

对所有这些趋势感到不知所措？ WebFX 支持您。 借助我们的软件 MarketingCloudFX，并且作为领先的营销自动化顾问，我们将帮助您自动化您的活动并利用这些趋势来增加您公司的潜在客户、销售和收入。 在线联系我们或立即致电888-601-5359与我们的战略家讨论我们的营销自动化软件！