Jak kontrolować wiele kont na Twitterze jednocześnie?

Twitter to świetna platforma do bardzo elastycznej komunikacji z fanami, ale może bardzo łatwo zostać zagracona, jeśli próbujesz zarządzać wszystkim z jednego konta. Dlatego wiele firm dzieli swoje usługi na kilka kont. Na przykład ogólnokrajowa sieć sklepów może mieć regionalne konta na Twitterze do obsługi lokalnych skarg i obsługi klienta.

Mniejsza firma może mieć jedno główne konto na Twitterze do ogłoszeń, wiadomości i zaangażowania. Mogliby wtedy mieć drugie konto przeznaczone specjalnie do transmisji wyprzedaży, kuponów, ofert i prezentów. Mogą mieć jedną trzecią do obsługi klienta, z oddanym i upoważnionym personelem gotowym i gotowym zrobić wszystko, co w ich mocy, aby zadowolić swoich użytkowników.

Problem polega na tym, że Twitter wymaga, abyś był online i monitorował rozmowy , jeśli chcesz mieć głębokie zaangażowanie niezbędne do pełnego wykorzystania witryny. Kiedy monitorujesz trzy różne konta, staje się to bardzo trudne. Musisz albo zatrudnić ludzi do monitorowania każdego indywidualnego konta, albo musisz znaleźć sposób na zarządzanie nimi z jednej centralnej lokalizacji. Z pewnością nie możesz logować się i wylogowywać przez cały dzień, co oznaczałoby marnowanie godzin każdego miesiąca.

Na szczęście istnieje wiele sposobów, aby to zrobić. To znaczy, jedna deska rozdzielcza. Oczywiście możesz zatrudnić więcej osób w dowolnym momencie, ale jest to kosztowne i wymaga szkolenia i wzmocnienia. Możesz też logować się i wylogowywać przez cały dzień, ale nikt tego nie chce.

Skompilowałem kilka różnych metod, z których możesz skorzystać, od rozwiązania o niskiej technologii po kilka różnych programów. Spójrz!

Sposób Low-Fi

Twitter faktycznie ma sekcję wsparcia dotyczącą zarządzania wieloma kontami, ale nie ma w niej zbyt wielu informacji. Możesz to przeczytać tutaj, jeśli chcesz, ale wszystkie najważniejsze informacje i więcej omówię na następnych stronach.

Pierwszą metodą zalecaną przez Twitter jest korzystanie z różnych urządzeń. Na przykład możesz mieć jedno konto na Twitterze na komputerze, jedno na tablecie i jedno na telefonie. Ma to jednak tendencję do ograniczania użycia, ponieważ nie masz łatwego dostępu do dodatkowych funkcji, takich jak statystyki i harmonogram. Lub raczej korzystanie z wielu z tych funkcji staje się znacznie trudniejsze. Z tego powodu nie polecam tej opcji.

Sposób przeglądarki

Drugą metodą zalecaną przez Twittera jest używanie różnych przeglądarek internetowych dla różnych kont. Możesz używać Firefoksa na jednym koncie, Opery na innym, Safari na innym i tak dalej. Chrome, Edge, a nawet niektóre małe przeglądarki niszowe są dostępne. Niestety, jeśli masz więcej niż sześć kont do zarządzania, możesz dość szybko skończyć z przeglądarkami, a zapamiętanie, które konto jest w której przeglądarce, może być trudne, zwłaszcza jeśli przekroczy limit czasu i się wyloguje.

Nie polecam również tej opcji, jeśli nie z innego powodu konfiguracja zajmuje dużo czasu, jeśli musisz ponownie uruchomić komputer, nie jest możliwe użycie na urządzeniu mobilnym i jest wiele wygodniejszych sposobów na Zrób to.

Oficjalny sposób na Twittera

Oficjalną aplikacją Twittera do tego celu jest TweetDeck . Możesz go znaleźć pod tym linkiem, a wszystko, co musisz zrobić, to zalogować się przy użyciu informacji o swoim koncie na Twitterze. Bardzo łatwo jest również połączyć wiele kont. Wszystko, co musisz zrobić, to kliknąć kartę kont u góry, kliknąć „dodaj kolejne konto na Twitterze” i zalogować się za pomocą tego drugiego konta na Twitterze.

Z tego samego menu Konta możesz zrobić o wiele więcej. Możesz wybrać i usunąć konto, którego nie chcesz już łączyć z centralnym pulpitem nawigacyjnym. Możesz ustawić jedno konkretne konto jako domyślne, co oznacza, że ​​jest to konto, z którego wysyłasz tweety, chyba że określono inaczej. Możesz także skierować wszystkie dołączone konta do ulubionych, tweetów, retweetów lub obserwowania innego konta lub tweetowania jednocześnie. Możesz przeczytać instrukcje, jak to wszystko zrobić tutaj.

TweetDeck ma kilka zalet w porównaniu z innymi metodami opartymi na oprogramowaniu. Po pierwsze, jest to aplikacja internetowa, dzięki której możesz uzyskać do niej dostęp z dowolnego miejsca. Nie musisz się martwić o oddzielne instalacje i konfiguracje. Jest to również oficjalna właściwość Twittera, więc nie potrzebujesz osobnego loginu ani zestawu danych uwierzytelniających, aby z niego korzystać. Jest również bezpłatny, więc nie musisz płacić za przywilej wygodnego zarządzania kilkoma kontami. Inne funkcje obejmują:

• Nieograniczona liczba kolumn danych, które są agregowane ze wszystkich połączonych kont, dzięki czemu możesz mieć jedną kolumnę dla każdego otrzymanego DM lub wzmianki, niezależnie od konta. Idealny do odpowiedzi obsługi klienta.
• Powiadomienia na pulpicie o skonfigurowanych alertach. Może to obejmować wzmianki, wiadomości i nie tylko, więc nie musisz wracać i odświeżać za każdym razem, gdy chcesz sprawdzić wiadomości.
• Możliwość oznaczania elementów jako przeczytanych, dzięki czemu znikają z Twoich kolumn. Jest to idealne rozwiązanie do „archiwizacji” wiadomości bezpośrednich lub wzmianek, z którymi już się zetknąłeś.

Z drugiej strony TweetDeck ma nieco ograniczone funkcje. Nie ma zakładek do filtrowania rzeczy, więc zbyt wiele kolumn może być bardzo zaśmiecony. Nie ma również funkcji współpracy zespołowej. Nie jest to idealne rozwiązanie dla wszystkich, więc istnieje wiele różnych alternatyw, które możesz wypróbować.

Digsby

Digsby jest stosunkowo lekkim klientem i nie jest specjalnie zaprojektowany dla Twittera, ale działa . Jest to opcja, ale nie jest to świetna opcja, chyba że masz bardzo konkretną potrzebę niszową; integracja z komunikatorami internetowymi.

Bardzo niewiele programów w dzisiejszych czasach pamięta, że ​​istnieją komunikatory takie jak ICQ, AIM lub Yahoo messenger. To prawda, że ​​rozprzestrzenianie się mediów społecznościowych zminimalizowało korzystanie z takich usług, więc jest to zrozumiałe. Nawet MSN Messenger został wyłączony. Czat na Facebooku i Twitterze wraz z usługami takimi jak Skype i Google Hangouts przejęły funkcje czatu.

Digsby to platforma z wieloma czatami, która umożliwia jednoczesne zalogowanie się do wszystkich tych różnych komunikatorów. Zawiera wszystko, o czym wspomniałem powyżej, z wyjątkiem Skype'a - nawet Google Talk jest wliczony w cenę - i utrzymuje to wszystko w jednym miejscu. Możesz także zarządzać więcej niż jednym kontem na Twitterze.

Niestety, jest to bardzo przydatne tylko wtedy, gdy oboje nie inwestujecie zbytnio w zaawansowane funkcje Twittera, a jednocześnie bardzo inwestujecie w oldschoolowe komunikatory internetowe. Jednak dla pięciu lub sześciu z was jest to świetny program.

Społeczny

Jest to jedna z najstarszych wciąż żyjących aplikacji do zarządzania Twitterem. Jakiś czas temu Twitter zmienił kilka rzeczy dotyczących sposobu, w jaki pozwalał na dostęp do swoich danych, co spowodowało, że wiele aplikacji do zarządzania Twitterem przestało działać. Istnieje wybitny artykuł Mashable sprzed sześciu lat z 25 opcjami, a tylko niewielka garstka z nich wciąż istnieje. To jeden z nich.

Social Oomph ma jedno ograniczenie; pozwala obsługiwać jednocześnie do 5 kont na Twitterze , zarówno w wersji bezpłatnej, jak i profesjonalnej. Wersja profesjonalna kosztuje 36 USD miesięcznie, naliczana co dwa tygodnie, co jest trochę dziwnym schematem płatności. Umożliwia jednak anulowanie w dowolnym momencie przy mniejszej stracie inwestycji, jeśli zrobisz to na początku miesiąca.

Mają ograniczoną wersję dla Twittera, która ma nieograniczoną liczbę kont na Twitterze , ale brakuje jej wielu innych niż Twitter funkcji konta profesjonalnego. To 14 dolarów miesięcznie.

Kombinezon

Hootsuite jest prawdopodobnie najpopularniejszą obecnie dostępną aplikacją do profesjonalnego zarządzania marketingiem. Istnieją od dekady i większość tego czasu spędzili na doskonaleniu, ulepszaniu i rozwijaniu swojego oprogramowania. W tym momencie to szalone, ile może zrobić.

Jest to aplikacja internetowa, która jest ogromną zaletą w zarządzaniu mediami społecznościowymi. Jest również w stanie zarządzać prawie każdą siecią pod słońcem. Posiada analitykę, posiada własny skracacz adresów URL oraz ma całą masę dodatkowych apletów i funkcji.

Bezpłatny plan jest przeznaczony głównie do użytku codziennego lub osobistego i jest, cóż, darmowy. Może łączyć do trzech profili społecznościowych, ma bardzo podstawowe analizy, obejmuje standardowe harmonogramy i integrację zespołu oraz dodatkowe korepetycje.

Plan Pro – na który możesz uzyskać 30-dniowy okres próbny – obejmuje do 50 profili społecznościowych , zawiera mniej ograniczone wersje innych funkcji oraz zawiera zabezpieczenia i niestandardowe adresy URL dla Twoich skrótów. Ten plan zaczyna się od 10 USD miesięcznie.

Plan korporacyjny jest nieograniczony w prawie każdym tego słowa znaczeniu, bez ograniczeń dotyczących profili społecznościowych, kanałów RSS, aplikacji, członków zespołu lub czegokolwiek innego. To jest dla znanych marek, które prawdopodobnie tego nie czytają, a jeśli tak, prawdopodobnie już używają Hootsuite lub czegoś porównywalnego. Cena, jak możesz sobie wyobrazić, znacznie się skaluje.

Jeśli masz gotówkę na stosunkowo niewielką miesięczną opłatę za zarządzanie profilami społecznościowymi, od wielu kont na Twitterze po Facebooka i Google+ i nie tylko, nie możesz zrobić nic lepszego niż Hootsuite. To prawdopodobnie najlepsza rekomendacja na tej liście, biorąc pod uwagę wszystkie okoliczności.

Bufor

Buffer to z jednej strony menedżer mediów społecznościowych, z jednej strony sieć społecznościowa. Niektórzy używają go prawie jak samego kanału na Twitterze, chociaż większość ludzi rozsądnie używa go jako narzędzia do zarządzania resztą swoich kanałów społecznościowych. W ciągu ostatniego roku coraz częściej widziałem blogi – w tym ten – zaczynają integrować przyciski Buffer w swoich paskach narzędzi społecznościowych. Doświadczeni marketerzy używają bufora do kolejkowania treści. Widzą coś, co chcą udostępnić, i zamiast tylko tweetować lub udostępniać to na miejscu, dodają to do swojego bufora. Z Buffera mogą następnie dostosowywać posty i udostępniać je na własnych warunkach.

Buffer for business, skoncentrowany na marketingu menedżer multispołeczny, ma trzy różne plany. Pierwszy to plan „niesamowity”, który pozwala na maksymalnie 10 kont w mediach społecznościowych i do 100 zaplanowanych postów na profil. To tylko 10 USD miesięcznie i jest całkowicie rozsądny w przypadku zwykłego korzystania z wielu serwisów Twitter.

Następnym krokiem w górę jest biznesplan, który pozwala na od 11 do 150 kont społecznościowych . Pozwala także członkom zespołu, co jest bardzo ważne, gdy zarządzasz wieloma profilami społecznościowymi jednocześnie. Ma limit 2000 zaplanowanych postów na profil, obejmuje analitykę i integrację z RSS i nie tylko. To od 50 do 250 USD miesięcznie, w zależności od poziomu użytkowania.

Oczywiście mają też plan na poziomie przedsiębiorstwa. To najniższa cena 300 USD miesięcznie, integruje 200 lub więcej kont społecznościowych , mnóstwo dodatkowych funkcji, oddany członek zespołu, który pomoże Ci zarządzać kontem i wszystko, czego możesz chcieć.

Między Buffer a Hootsuite naprawdę nie można prosić o lepszy program do użycia. Trudno wybrać między nimi, a przede wszystkim sprowadza się do budżetu i wymaganych funkcji.

Każdy post

Ta aplikacja internetowa jest czymś w rodzaju kompletnego silnika mediów społecznościowych. Posiada funkcje, które pomogą Ci na każdym kroku. Pomaga w identyfikacji, kuratorowaniu i tworzeniu treści. Pomaga dostosować swoje posty do każdego kanału społecznościowego, w tym poczty e-mail. Umożliwia współpracę z członkami zespołu, planowanie wpisów i utrzymywanie harmonogramu publikacji. I, oczywiście, ma też sporo analiz społecznościowych. Żaden pakiet nie jest kompletny bez analiz.

Podobnie jak Hootsuite i Buffer, ta aplikacja jest prawdopodobnie przesadą, ponieważ próbuje zarządzać garstką kont na Twitterze. Jeśli jednak próbujesz zagłębić się w marketing społecznościowy lub jeśli chcesz zarządzać wieloma różnymi platformami społecznościowymi, wszystkie są w porządku.

Główny problem z Everypost polega na tym, że darmowa wersja nie zezwala na więcej niż jedno konto w sieci, więc musisz uaktualnić do wersji pro za 10 USD miesięcznie, aby uzyskać do 10 kanałów Twittera jednocześnie. Jeśli potrzebujesz więcej, musisz przejść na wyższy poziom, a to staje się drogie.

TweetCaster

Jest to aplikacja przeznaczona specjalnie na urządzenia z systemem Android , zaprojektowana specjalnie do zarządzania wieloma kontami na Twitterze. Łatwo jest przełączać się między kontami w aplikacji i ma integrację z Facebookiem, jeśli chcesz. Powiadomienia przychodzą przez push lub w aplikacji, w zależności od ustawień. Ma również wiele dodatkowych funkcji, których nie używa wiele osób, takich jak efekty fotograficzne, kilka podstawowych statystyk i transkrypcja głosu na tweet.

Plusem jest to, że możesz robić przydatne rzeczy, takie jak tweety z kodem kolorów, oznaczać tweety jako przeczytane i integrować z Bufferem. Podsumowując, jest to bardzo fajna aplikacja do zarządzania więcej niż jednym kontem na Twitterze z jednego urządzenia mobilnego.

Jeśli wygląda zachęcająco, ale nie masz urządzenia z Androidem, możesz swobodnie używać go z emulatorem smartfona na PC, takim jak Bluestacks. Jako dodatkowy bonus aplikacja TweetCaster jest całkowicie darmowa i kompatybilna z większością urządzeń.

Polowanie społeczne

Uwaga: z dniem 8 maja Social Hunt zamknął swoje usługi.

To interesująca aplikacja, ale tak naprawdę nie jest przeznaczona do zarządzania wieloma kanałami na Twitterze z Twojej strony. Zamiast tego agreguje treści z różnych kont i kompiluje je pod nagłówkiem w oparciu o użytkownika. Jeśli więc jedna osoba, którą obserwujesz, ma trzy konta na Twitterze, możesz połączyć je ze wszystkimi, a Social Hunt pokaże Ci w jednym miejscu dostosowany kanał treści ze wszystkich tych sieci.

Niestety, wiele innych aplikacji zaprojektowanych do zarządzania więcej niż jednym kontem na Twitterze jednocześnie zmarło w ciągu ostatnich kilku lat. Twitter, od czasu przejęcia TweetDeck, uczynił go trudniejszym i bardziej surowym światem dla aplikacji innych firm. To tylko jedna z linii potencjalnie złych decyzji, które podjęli. Ale hej, nie jestem tutaj, aby osądzać, jestem tu tylko po to, aby pomóc Ci samodzielnie zarządzać Twitterem.