Come controllare più account Twitter contemporaneamente

Twitter è un'ottima piattaforma per comunicazioni altamente reattive con i tuoi fan, ma può facilmente essere ingombra se stai cercando di gestire tutto da un account. Ecco perché molte aziende suddividono i propri servizi su più account. Ad esempio, una catena di negozi nazionale potrebbe disporre di account Twitter regionali per gestire i reclami locali e il servizio clienti.

Un'azienda più piccola potrebbe avere un account Twitter principale per annunci, notizie e coinvolgimento. Potrebbero quindi avere un secondo account specifico per la trasmissione di vendite, coupon, offerte e omaggi. Possono avere un terzo per il servizio clienti, con personale dedicato e competente a disposizione pronto e disposto a fare tutto il possibile per la soddisfazione dei propri utenti.

Il problema è che Twitter richiede che tu sia online e che controlli le conversazioni se vuoi avere il coinvolgimento profondo necessario per sfruttare davvero appieno il sito. Quando stai monitorando tre account diversi, diventa molto complicato. O devi assumere persone per monitorare ogni singolo account o devi trovare un modo per gestirli da un'unica posizione centrale. Certamente non puoi accedere e disconnetterti tutto il giorno, ciò farebbe perdere ore ogni mese.

Per fortuna, ci sono molti modi per farlo. L'unica cosa del cruscotto, cioè. Ovviamente puoi assumere più persone ogni volta che vuoi, ma è costoso e richiede formazione e potenziamento. Puoi anche accedere e uscire tutto il giorno, ma nessuno vuole farlo.

Ho compilato un sacco di metodi diversi che puoi utilizzare, che vanno dalla soluzione a bassa tecnologia a un sacco di diversi software. Guarda!

Il modo low-fi

Twitter in realtà ha una sezione di supporto sulla gestione di più account, ma non contiene molte informazioni. Puoi leggerlo qui se vuoi, ma nelle prossime pagine tratterò tutte le informazioni salienti e altro ancora.

Il primo metodo consigliato da Twitter è quello di utilizzare dispositivi diversi. Ad esempio, potresti avere un account Twitter sul tuo PC, uno sul tuo tablet e uno sul tuo telefono. Questo tende a limitare il tuo utilizzo, tuttavia, perché non hai facile accesso a funzionalità aggiuntive come approfondimenti e pianificazione. O meglio, diventa molto più difficile utilizzare molte di queste funzionalità. Per questo motivo non consiglio questa opzione.

Il modo del browser

Il secondo metodo consigliato da Twitter è l'utilizzo di browser Web diversi per account diversi. Puoi utilizzare Firefox per un account, Opera per un altro account, Safari per un altro e così via. Chrome, Edge e anche alcuni dei piccoli browser di nicchia sono tutti disponibili. Sfortunatamente, puoi esaurire rapidamente i browser se hai più di sei account da gestire e può essere difficile ricordare quale account si trova su quale browser, soprattutto se si verificano timeout e si disconnettono.

Inoltre non consiglio questa opzione, se non per altro motivo che richiede molto tempo per l'installazione se devi riavviare il computer, non è fattibile da usare su un dispositivo mobile e ci sono molti modi più convenienti per fallo.

Il modo ufficiale di Twitter

L'app ufficiale di Twitter allo scopo è TweetDeck . Puoi trovarlo a questo link e tutto ciò che devi fare è accedere con le informazioni del tuo account Twitter. È anche semplicissimo collegare più account. Tutto quello che devi fare è fare clic sulla scheda Account in alto, fare clic su "aggiungi un altro account Twitter" e accedere con quel secondo account Twitter.

Da quello stesso menu Account, puoi fare molto di più. Puoi selezionare ed eliminare un account che non desideri più collegare alla dashboard centrale. Puoi scegliere di impostare un account particolare come predefinito, il che significa che è l'account con cui invii tweet se non diversamente specificato. Puoi anche indirizzare tutti i tuoi account collegati a preferiti, twittare, ritwittare o seguire un altro account o twittare tutto in una volta. Puoi leggere le istruzioni su come fare tutto questo qui.

TweetDeck presenta alcuni vantaggi rispetto ad altri metodi basati su software. Per prima cosa, è un'app Web, quindi puoi accedervi da qualsiasi luogo. Non devi preoccuparti di installazioni e configurazioni separate. È anche una proprietà Twitter ufficiale, quindi non è necessario un accesso separato o un set di credenziali per usarlo. È anche gratuito, quindi non devi pagare per il privilegio di gestire più account in modo conveniente. Altre caratteristiche includono:

• Un numero illimitato di colonne di dati che si aggregano da tutti i tuoi account collegati, così puoi avere una colonna per ogni singolo DM o menzione che ricevi, indipendentemente dall'account. Ideale per le risposte del servizio clienti.
• Notifiche desktop per gli avvisi che hai impostato. Questo può includere menzioni, messaggi e altro, quindi non è necessario tornare indietro e aggiornare ogni volta che vuoi controllare i messaggi.
• La possibilità di contrassegnare gli elementi come letti in modo che scompaiano dalle tue colonne. Questo è l'ideale per "archiviare" messaggi diretti o menzioni con cui hai già avuto a che fare.

D'altra parte, TweetDeck è alquanto limitato nelle funzionalità. Non ha schede per filtrare le cose, quindi troppe colonne possono diventare molto disordinate. Inoltre non ha funzionalità di collaborazione in team. Non è l'ideale per tutti, quindi ci sono diverse alternative che puoi provare.

Digby

Digsby è un client relativamente leggero e non è progettato specificamente per Twitter, ma funziona . È un'opzione, ma non è un'ottima opzione, a meno che tu non abbia un'esigenza di nicchia molto specifica; integrazione della messaggistica istantanea.

Pochissimi software oggigiorno ricordano che esistono messenger come ICQ, AIM o Yahoo messenger. È vero che la proliferazione dei social media ha ridotto al minimo l'utilizzo di servizi del genere, quindi è comprensibile. Anche MSN Messenger si è spento. La chat di Facebook e Twitter, insieme a servizi come Skype e Google Hangouts, hanno assunto le funzioni di chat.

Digsby è una piattaforma multi-chat che ti consente di accedere a tutti questi vari messenger contemporaneamente. Include tutto ciò che ho menzionato sopra tranne Skype - anche Google Talk è incluso - e mantiene tutto in un unico posto. Puoi anche gestire più di un account Twitter con esso.

Sfortunatamente, questo è davvero utile solo se non sei molto investito nelle funzionalità avanzate di Twitter e allo stesso tempo molto investito nei messaggi istantanei della vecchia scuola. Per voi cinque o sei là fuori, però, questo è un ottimo programma.

grinta sociale

Questa è una delle più antiche app di gestione di Twitter ancora in vita. Qualche tempo fa, Twitter ha cambiato alcune cose sul modo in cui consentiva l'accesso ai propri dati e ciò ha causato la chiusura di molte app di gestione di Twitter. C'è un importante articolo di Mashable di sei anni fa con 25 opzioni e ne esistono ancora solo una piccola manciata. Questo è uno di loro.

Social Oomph ha una limitazione; ti consente solo di gestire fino a 5 account Twitter alla volta , sia con la versione gratuita che professionale. La versione professionale costa $ 36 al mese, fatturati ogni due settimane, che è uno schema di pagamento un po' strano. Tuttavia, ti consente di annullare in qualsiasi momento con meno investimenti persi se lo fai all'inizio del mese.

Hanno una versione limitata specifica per Twitter che ha un numero illimitato di account Twitter , ma manca di molte delle funzionalità non Twitter dell'account professionale. Sono 14 dollari al mese.

Hootsuite

Hootsuite è probabilmente l'app di gestione del marketing professionale n. 1 disponibile oggi. Esistono da un decennio e hanno trascorso la maggior parte del tempo ad affinare, migliorare e far crescere il loro software. A questo punto, è pazzesco quanto possa fare.

È un'app basata sul Web, che è un enorme vantaggio per la gestione dei social media. È anche in grado di gestire praticamente ogni rete sotto il sole. Ha analisi, ha il suo abbreviatore di URL e ha un sacco di applet e funzionalità aggiuntive.

Il piano gratuito è principalmente per uso occasionale o personale ed è, beh, gratuito. Può collegare fino a tre profili social, ha analisi di base, include la pianificazione standard della palude e l'integrazione del team e alcuni tutoraggi aggiuntivi.

Il piano pro, per il quale puoi ottenere una prova di 30 giorni, include fino a 50 profili social , include versioni meno limitate delle altre funzionalità e include URL di sicurezza e vanity personalizzati per i tuoi collegamenti brevi. Quel piano parte da $ 10 al mese.

Il piano aziendale è illimitato praticamente in ogni senso della parola, senza limiti a profili social, feed RSS, app, membri del team o altro. È per i grandi marchi, che probabilmente non stanno leggendo questo e, se lo sono, probabilmente usano già Hootsuite o qualcosa di simile. Il prezzo, come puoi immaginare, sale notevolmente.

Se hai i soldi per un pagamento mensile relativamente piccolo per gestire i tuoi profili social, da più account Twitter a Facebook e Google+ e oltre, non puoi fare molto meglio di Hootsuite. È probabilmente la migliore raccomandazione in questa lista, tutto sommato.

Respingente

Buffer è in parte social media manager, in parte social network. Alcune persone lo usano quasi come un feed Twitter stesso, anche se la maggior parte delle persone lo usa sensatamente solo come strumento per gestire il resto dei loro feed social. Nell'ultimo anno, ho visto sempre più blog, incluso questo, iniziare a integrare i pulsanti Buffer nelle loro barre degli strumenti social. Gli esperti di marketing utilizzano Buffer per mettere in coda i contenuti. Vedono qualcosa che vogliono condividere e, anziché limitarsi a twittare o condividerlo sul posto, lo aggiungono al loro Buffer. Da Buffer, possono quindi personalizzare i post e condividerli alle loro condizioni.

Buffer for business, il manager multisociale incentrato sul marketing, ha tre piani diversi. Il primo è il piano "fantastico", che consente fino a 10 account di social media e fino a 100 post programmati per profilo. Sono solo $ 10 al mese ed è del tutto ragionevole per l'uso multi-Twitter casuale.

Il passo successivo è il business plan, che consente da 11 a 150 account social . Consente inoltre ai membri del team, il che è molto importante quando gestisci tanti profili social contemporaneamente. Ha un limite di 2.000 post programmati per profilo, include analisi e integrazione RSS e altro ancora. È da $ 50 a $ 250 al mese, a seconda del livello di utilizzo.

Naturalmente, hanno anche un piano a livello aziendale. Costa al massimo $ 300 al mese, integra 200 o più account social , un sacco di funzionalità extra, un membro del team dedicato per aiutarti a gestire il tuo account e qualsiasi altra cosa tu possa desiderare.

Tra Buffer e Hootsuite, non puoi davvero chiedere un programma migliore da usare. È difficile scegliere tra di loro e dipende principalmente dal tuo budget e dalle funzionalità richieste.

Everypost

Questa app Web è una sorta di motore di social media completo. Ha funzionalità che ti aiutano in ogni fase del percorso. Ti aiuta a identificare, curare e creare contenuti. Ti aiuta a personalizzare i tuoi post per ogni singolo canale social, inclusa la posta elettronica. Ti consente di collaborare con i membri del team, pianificare i post e mantenere un programma di pubblicazione. E, naturalmente, ha anche un sacco di analisi sociali. Nessuna suite è completa senza analisi.

Proprio come Hootsuite e Buffer, questa app è probabilmente eccessiva per il solo tentativo di gestire una manciata di account Twitter. Se stai cercando di approfondire il social marketing, o se volevi gestire un sacco di piattaforme social diverse, vanno tutte bene.

Il problema principale con Everypost è che la versione gratuita non consente più di un account per rete, quindi devi eseguire l'aggiornamento alla versione pro da $ 10 al mese per ottenere fino a 10 feed Twitter contemporaneamente. Se hai bisogno di più, devi salire di livello e diventa costoso.

TweetCaster

Questa è un'app specifica per dispositivi Android ed è progettata specificamente per la gestione di più account Twitter. È facile passare da un account all'altro nell'app e ha anche l'integrazione di Facebook se lo desideri. Le notifiche arrivano tramite push o in-app, a seconda delle tue impostazioni. Ha anche un sacco di funzionalità extra che non credo che molte persone utilizzino, come gli effetti fotografici, alcune statistiche di base e la trascrizione da voce a tweet.

Tra i lati positivi, puoi fare alcune cose utili, come i tweet con codice colore, contrassegnare i tweet come letti e integrarli con Buffer. Tutto sommato, è un'app molto bella per gestire più di un account Twitter da un singolo dispositivo mobile.

Se sembra allettante ma non hai un dispositivo Android, puoi usarlo liberamente con un emulatore di smartphone su un PC, come Bluestacks. Come bonus aggiuntivo, l'app TweetCaster è completamente gratuita e compatibile con la maggior parte dei dispositivi.

Caccia sociale

Nota: a partire dall'8 maggio, Social Hunt ha chiuso i propri servizi.

Questa è un'app interessante, ma non è progettata per gestire più feed di Twitter dalla tua parte. Piuttosto, aggrega il contenuto di diversi account e lo compila sotto l'intestazione in base all'utente. Quindi, se una persona che segui ha tre account Twitter, puoi collegarti a tutti loro e Social Hunt ti mostrerà un feed personalizzato dei contenuti di tutte quelle reti, in un unico posto.

Sfortunatamente, molte delle altre app progettate per gestire più account Twitter contemporaneamente sono morte negli ultimi anni. Twitter, dalla sua acquisizione di TweetDeck, ha reso il mondo sempre più difficile per le app di terze parti. È solo una di una serie di decisioni potenzialmente sbagliate che hanno preso. Ma hey, non sono qui per giudicare, sono qui solo per aiutarti a gestire Twitter da solo.