5 najlepszych sposobów na zminimalizowanie ślepoty na banery, ale nadal maksymalizację konwersji

Od czasu wprowadzenia pierwszej reklamy banerowej w 1994 roku i uzyskania imponującego 44% współczynnika klikalności, liczba wyświetlanych banerów ogromnie wzrosła, ale ich CTR gwałtownie spadł. Osiągnęły zaledwie 2% w 1995 r., 0,6% w 2003 r. i zaledwie 0,5% w 2019 r.

Chociaż głównym powodem dużego spadku jest to, że większość banerów internetowych stała się nieistotna, natrętna i po prostu nudna – istnieje większe, bardziej szkodliwe zjawisko, które powoduje, że nawet dobre reklamy są ignorowane.

Zjawisko to znane jest jako ślepota banerowa.

Co to jest ślepota banerowa?

Ślepota banerowa występuje, gdy ludzie ignorują banery reklamowe, świadomie lub nieświadomie.

Internauci zostali przytłoczeni treściami online, które teraz automatycznie odfiltrowują reklamy jako niepożądany hałas, zarówno celowo, jak i nieumyślnie. Przy ograniczonym czasie koncentracji uwagi i przeciążeniu sensorycznym ludzie mają tendencję do selektywnego kierowania swojej uwagi tylko na podzbiór treści internetowych — zwykle związanych z ich celami:

Treść i elementy interfejsu w sieci walczą o uwagę użytkowników, ponieważ ludzie nauczyli się zwracać uwagę tylko na te elementy, które są im pomocne (paski nawigacji, pola wyszukiwania, nagłówki itp.) i ignorować te, które nie są (nieistotne). , natrętne, nudne reklamy). Wielu użytkowników nauczyło się ignorować wszelkie treści, które nawet przypominają reklamę, są blisko siebie lub pojawiają się w miejscach tradycyjnie przeznaczonych na reklamy.

Pomyśl o swoim własnym doświadczeniu online — czy pamiętasz baner reklamowy, który widziałeś w Google w tym tygodniu? A może nawet dzisiaj?

W rzeczywistości badania dotyczące ślepoty na banery pokazują, że tylko 14% ludzi pamięta ostatnią reklamę, którą widzieli, co oznacza, że 86% użytkowników sieci cierpi na ślepotę reklamową.

Epidemia została po raz pierwszy udokumentowana przez Nielsen Norman Group w 1997 r. za pomocą podstawowych testów użyteczności, powtórzona bardziej szczegółowo w 2007 r. w badaniu śledzenia wzroku, a następnie ponownie opisana w 2018 r. jako badanie śledzenia wzroku i ślepoty banerowej. Po trzech dekadach badań nad ślepotą reklamową prawdopodobnie to silne zjawisko nie zakończy się w najbliższym czasie.

Jednak banery reklamowe są mechanizmem przetrwania w reklamie internetowej, więc ich wyeliminowanie nie wchodzi w grę. Co więcej — pomimo wszystkich dostępnych statystyk pokazujących, jak banery stały się nieskuteczne, nadal generują znaczne przychody dla marek i oczekuje się, że będą to robić przez kolejne lata:

Sprowadza się więc do walki ze ślepotą na banery.

5 najlepszych sposobów, w jakie reklamodawcy mogą zminimalizować ślepotę na banery

1. Zrozum, jak ludzie czytają w sieci

Nie można całkowicie wyeliminować ślepoty banerowej ze względu na stale zmieniające się wzorce zachowań użytkowników. Można go jednak zminimalizować, poznając zachowanie użytkowników w Internecie, a następnie odpowiednio testując różne rozmiary reklam i lokalizacje.

Strona internetowa składa się z kilku różnych elementów, z których każdy ma inne znaczenie. Aby więc strona była skuteczna, a elementy jak najbardziej widoczne i aktywne, muszą znajdować się we właściwych miejscach.

Przeprowadzono kilka eksperymentów, aby zrozumieć typowe wzorce czytania i ruchy gałek ocznych użytkowników Internetu, aby zidentyfikować te „właściwe” lokalizacje.

W słynnym badaniu wzorca F przeprowadzonym przez Jakoba Nielsena wzorzec czytania ponad 232 użytkowników zaobserwowano za pomocą map cieplnych i odkryto, że dominujący wzorzec czytania przypominał literę F:

• Ludzie najpierw czytają w kierunku poziomym u góry treści
• Przesunęli się w dół lewej strony strony i przez inną, krótszą poziomą linię
• Na koniec ponownie przesunęli się w pionie, skanując dalej lewą stronę strony

Oczywiście istnieją pewne wyjątki od wzorca czytania w kształcie litery F. Niektórzy użytkownicy kierują się wzorcem czytania w kształcie „X”, odwróconego „L” lub „Z” – wszystko to wymagałoby od reklamodawców umieszczania reklam w różnych miejscach.

Na przykład, podczas gdy pozycjonowanie reklam wzdłuż F-Layout działa najlepiej na stronach z dużą ilością kopii (posty na blogu, strony wyników wyszukiwania, dłuższe strony sprzedaży itp.), podczas gdy wzór Z lepiej nadaje się do stron z minimalną ilością kopii.

Większość jednak podąża za wzorem w kształcie litery „F”. Dlatego tradycyjne banery reklamowe mają formaty 728×90 i prostokąty 300×250. Widzisz, jak oba są ustawione wzdłuż wzoru F?

Jednak to, że te dwie lokalizacje są uważane za „tradycyjne”, nie oznacza, że ​​są najbardziej skuteczne. Internauci są przyzwyczajeni do oglądania tych konkretnych jednostek reklamowych w tych lokalizacjach – stąd ślepota na banery – więc umieszczanie reklam w nietradycyjnych miejscach prawdopodobnie zyska większą widoczność i kliknięcia.

Nad fałdą

Oprogramowanie do śledzenia wzroku pokazuje, że o 156% więcej osób widzi treści u góry strony, nawet po przejściu przez tablice wyników i reklamy typu wieżowiec. Dlatego umieszczanie reklam w dowolnym miejscu w części strony widocznej na ekranie (w obszarach/formatach innych niż tablica wyników i wieżowiec) jest jednym ze sposobów uzyskania maksymalnej widoczności i najlepszych współczynników klikalności:

Na stronie powitalnej

Reklamy na stronie powitalnej to nowszy format reklamy (podobny do reklamy pop-up), który pozwala jednocześnie angażować odwiedzających i uzyskiwać wyświetlenia. Weźmy na przykład Forbes, który jest dobrze znany ze swojej strony powitalnej, składającej się z cytatu i banera reklamowego, zanim zabierze odwiedzających do zamierzonego miejsca:

Reklamy przyklejone

Reklamy przyklejone to kolejny świetny sposób na zwiększenie szans na widoczność, kliknięcia i konwersje. Jednak, aby Twoje reklamy „przyklejały się” do odwiedzających, musisz również upewnić się, że nie zakłócają one wrażenia użytkownika w witrynie.

W Twojej treści

Główne obszary treści zawsze cieszą się największym zaangażowaniem i widocznością, więc reklama natywna to kolejny świetny sposób na uniknięcie ślepoty reklamowej:

W rzeczywistości Infolinks odkrył, że „natywnie zintegrowane jednostki reklamowe były widziane o 47% procent szybciej niż banery reklamowe na tych samych stronach, a obszar na stronie zawierający te jednostki był oglądany przez 451% więcej osób niż baner reklamowy”.

Chociaż umieszczenie reklamy może odgrywać ważną rolę w angażowaniu użytkowników witryny, projekt reklamy ma równie duże znaczenie.

2. Użyj koloru na swoją korzyść

Kolory mogą wpływać na ludzi zarówno fizycznie, jak i psychicznie, dlatego ważne jest, aby wykorzystać je na swoją korzyść podczas tworzenia reklam. Wybierając kombinacje kolorów, należy wziąć pod uwagę trzy główne czynniki:

• Dopełnienie — jak kolory współgrają i uzupełniają się
• Kontrast — używany do tworzenia poczucia podziału między różnymi elementami
• Żywość — jasność lub ciemność używane do dyktowania nastroju

Do wyboru są również różne schematy kolorystyczne:

Uzupełniające/Kontrastujące — kolory znajdujące się naprzeciwko siebie na kole kolorów (np. czerwony i zielony, pomarańczowy i niebieski lub żółty i fioletowy), aby stworzyć kontrast i sprawić, by niektóre elementy przyciągały większą uwagę, tak jak ten przycisk CTA:

(Uwaga: ten schemat kolorów jest idealny do szybkiego przyciągnięcia uwagi widzów i uniknięcia ślepoty na banery, nie tylko poprzez kontrastowanie kolorów w reklamie, ale także kontrastowanie kolorów reklamy ze schematem kolorów witryny ).

Monochromatyczny — różne odcienie, odcienie i tony jednego szczególnego odcienia (czasem w połączeniu z czernią i bielą, aby przełamać monotonię) używane do stworzenia czystego i eleganckiego wyglądu, ale nie tak przyciągającego uwagę jak kontrastujące zestawienie kolorów:

Analogiczne — kolory znajdujące się obok siebie na kole kolorów (np. czerwony, czerwono-fioletowy i fioletowy), przy czym jeden kolor zazwyczaj pełni rolę koloru dominującego, drugi kolor wspiera kolor dominujący, a trzeci kolor pełni rolę koloru akcent. Znowu nie tak skuteczne, jak używanie kontrastujących kolorów:

Po pomyślnym przyciągnięciu uwagi odbiorców za pomocą wyrazistego schematu kolorów, musisz zachować to, upewniając się, że treść reklamy jest tak samo ponętna, jak kolory, których użyłeś.

3. Promuj odpowiednie treści

Twoim zadaniem jako reklamodawcy cyfrowego jest zrozumienie problemów odbiorców i oferowanie tylko odpowiednich rozwiązań.

Zacznij od wybrania odpowiedniej sieci reklamowej, aby połączyć swoich odbiorców z odpowiednimi wydawcami, aby uzyskać trafność w czasie rzeczywistym. Wspomniane powyżej badanie Infolinks wykazało, że reklamy kierowane kontekstowo do treści strony zwiększyły rozpoznawalność marki o 82%.

Na przykład osoba czytająca ten artykuł o budowaniu marki prawdopodobnie byłaby najbardziej zainteresowana ostatnią reklamą, ponieważ dotyczy ona również budowania marki:

Możesz także wyświetlać odpowiednie treści na podstawie słów kluczowych, które odzwierciedlają zainteresowania odbiorców docelowych, lub oczywiście ponownie kierować reklamy na potencjalnych klientów, którzy wcześniej wykazali zainteresowanie Twoją marką lub produktem.

4. Nie lekceważ siły retargetingu

Wyobraź sobie te różne sytuacje:

• Odwiedzający przeglądał Twoją stronę w poszukiwaniu konkretnego produktu, ale nie mógł zdecydować, który dokładnie chce, i opuścił stronę.
• A może w końcu znaleźli produkt, który im się podobał, dodali go do koszyka, ale potem zdecydowali się zachować koszyk na później.
• Może wtedy wrócili do koszyka, zaczęli wypełniać informacje o płatnościach, ale odebrali telefon i strona płatności wygasła.
• Być może w końcu dokonują zakupu i mogą teraz skorzystać również z innych produktów (sprzedaż dodatkowa).

Wszystkie te scenariusze są idealne do retargetowania banerów reklamowych. Możesz śledzić tych użytkowników w internecie, a ponieważ weszli już w interakcję z Twoją marką, jest bardziej prawdopodobne, że zainteresują się Twoją ofertą i rzadziej zignorują Twoją reklamę. Proces wygląda podobnie do tego:

Rozważ te statystyki dotyczące retargetingu:

• Średni współczynnik klikalności dla retargetowanych reklam displayowych wynosi 0,7%, podczas gdy średni CTR dla typowych reklam displayowych to tylko 0,5%.
• Użytkownicy sieci, którzy są ponownie kierowani za pomocą reklam displayowych, są średnio o 70% bardziej skłonni do konwersji.
• Strategie retargetingowe wykazały nawet 147% wzrost współczynników konwersji.

Znając je, nic dziwnego, że retargeting działa jak niezawodna metoda walki ze ślepotą na banery.

5. Eksperymentuj z planowaniem i automatyzacją reklam

O ile nie kierujesz reklamy do kilku milionów osób, platformy reklamowe, takie jak Facebook, zaczną wyświetlać Twoje reklamy swoim odbiorcom w kółko. Naturalnie prowadzi to do zmęczenia reklamami — gdy użytkownicy widzieli je tak wiele razy, że się nimi irytują — co jest kolejnym ważnym elementem ślepoty na banery.

AdEspresso przeprowadziło analizę wpływu częstotliwości reklam na współczynnik klikalności i koszt kliknięcia w kampaniach reklamowych na Facebooku:

Jak pokazuje wykres, odkryli, że wraz ze wzrostem częstotliwości reklam współczynnik klikalności spadł, ale koszt kliknięcia wzrósł. Jasne jest więc, że ważne jest, aby utrzymać niską częstotliwość reklam — poniżej 4.

Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest obserwowanie danych w Menedżerze reklam Facebooka i ręczne wstrzymywanie i zmienianie reklam, gdy zbliżają się do 3. Inną opcją jest użycie narzędzia do automatyzacji mediów społecznościowych, aby zoptymalizować kampanie bez codziennego wkładu.

Narzędzia automatyzacji mogą wstrzymywać reklamy, gdy osiągną częstotliwość wyższą niż 3:

Możesz także tworzyć wiele różnych reklam i obracać je, aby zmniejszyć częstotliwość każdej reklamy.

Harmonogram reklam to kolejna świetna opcja obniżenia częstotliwości, ponieważ umożliwia wyświetlanie reklam tylko w określone dni tygodnia i o określonych porach dnia:

W ten sposób możesz wyświetlać odbiorcom inną reklamę każdego dnia tygodnia, a ludzie nie będą odczuwać zmęczenia reklamami.

(Uwaga: harmonogram reklam na Facebooku odbywa się na poziomie grupy reklam, więc pamiętaj, aby umieścić różne wizualizacje reklam w osobnych grupach reklam).

Zminimalizuj ślepotę na banery, ale nie konwersje

Ślepota na banery to poważny problem dla reklamodawców, ponieważ nikt nie chce wydawać pieniędzy na reklamy, które są ignorowane. Zapewniając wartość, wyświetlając trafne reklamy i stosując się do każdej strategii wymienionej powyżej, możesz przezwyciężyć ślepotę reklamową.

Unikanie zmęczenia reklamami i ślepoty to tylko jeden element układanki. Gdy już skłonisz ludzi do zauważenia i kliknięcia Twojej reklamy, musisz zapewnić im to, co obiecywała reklama, i szybko je skonwertować, zanim się odrzucą. Jedynym sposobem, aby to zrobić, jest utworzenie dedykowanej strony docelowej po kliknięciu dla każdej oferty.

Zobacz, jak tworzyć unikalne środowiska spersonalizowane dla każdej grupy odbiorców dzięki demonstracji Instpage Personalizacja tutaj.