소셜 프루프 마케팅이 비즈니스에서 강력한 역할을 하는 방법에 대한 10가지 명확한 예

게시 됨: 2021-11-19

이 용어는 Robert Cialdini의 1984년 책 Influence 에서 유래했습니다 . 이 책은 또한 사람들이 그들이 관련될 수 있는 사람들의 행동을 모방할 가능성이 더 높다고 표현합니다. 어떤 면에서 그들과 비슷한 사람들이나 그들의 친구나 지인들이 더 큰 영향을 미칠 가능성이 있다.

이 개념은 비즈니스에 쉽게 적용할 수 있으며 고객을 유치하는 방법을 배울 때 중요합니다 . 마케팅에서 사회적 증거를 사용하면 기업이 그렇지 않은 경우보다 더 많은 제품을 판매하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다음은 직장에서의 사회적 증거 마케팅의 10가지 명확한 예입니다.

리뷰

고객이 남긴 리뷰입니다.

사회적 증거 마케팅이 고객 인식을 형성할 수 있는 가장 확실한 방법은 리뷰를 통한 것입니다. 경쟁에서 앞서 나가기 위해서는 리뷰가 매우 중요합니다. 인상은 고객이 리뷰를 제공하고 자신의 경험을 공유할 만큼 열정을 느낀다면 회사가 꽤 좋아야 한다는 것입니다.

위의 예는 텍사스의 꽃집에 대한 리뷰와 사진을 보여줍니다. 플로리스트를 찾는 누군가가 이것을 본다면 긍정적인 리뷰에 위안을 느끼고 경쟁자보다 그들을 선택할 가능성이 더 큽니다. 사람들은 비즈니스를 신뢰하기 위해 평균 112개의 리뷰를 기대하는 것으로 나타났으며 이 수치는 젊은 소비자의 경우 더 높습니다.

그러나 오래된 리뷰가 그렇게 할 것이라고 생각하지 마십시오. 중간에서 높은 수의 별에 대한 긍정적인 리뷰는 매출을 증가시킵니다.

위의 그래프는 대부분의 고객이 별이 3개 또는 4개 이상인 회사에서만 구매를 선택할 것임을 보여줍니다. 이것은 사람들이 리뷰를 남기도록 동기를 부여할 때 확실히 고려해야 할 사항입니다. 좋은 경험을 했다고 확신하는 사람들만 격려하십시오.

수상

어워드는 일종의 사회적 증거 마케팅입니다.

수상은 기업이 명예를 얻을 가치가 있다는 사회적 증거를 제공합니다.

위의 이미지는 제품이 일련의 사람들에게 승인을 받았을 때 어떻게 권위를 가질 수 있는지 보여줍니다. 튜브 자체는 좋은 디자인과 마케팅으로 긍정적인 반응을 이끌어 낼 수 있지만, 다른 제품들보다 눈에 띄는 제품으로 선정되었다는 사실만으로도 그 품질을 알 수 있습니다. 고객의 참여를 유도하는 데 성공했으며 이는 그 자체로 큰 성과입니다.

비즈니스로서 일부 상을 수상하면 이 가치를 제품에 추가할 수 있습니다. 관심 있는 상을 선택하고 가이드라인에 맞는 출품작을 준비하면 수상 확률을 높일 수 있습니다.

유명 인사

유명인의 추천은 인기있는 마케팅 방법입니다.

글쎄요, Nespresso가 Clooney에게 충분하다면 당신에게도 충분합니다. 또는 할리우드 배우이자 데킬라의 거물이 출연하는 마케팅 캠페인의 논리도 마찬가지입니다. 세상의 모든 돈과 권력과 명성을 가진 유명인이 당신의 제품을 승인하는 것을 대중이 본다면 그 제품이 고품질이라는 것은 당연합니다.

유명인은 훌륭한 홍보 수단이지만 비용이 많이 들 수 있습니다. 그러나 유명 인사의 수준이 너무 다양하기 때문에 지역 및 덜 알려진 인물이라도 필요한 검증을 제공할 수 있습니다. 에이전트를 통해 연락할 수 있습니다. 이메일, 문자 또는 VoIP. VoIP를 정의한다면 인터넷, 비디오 또는 오디오를 통해 거는 모든 통화가 될 것입니다. 유명 인사 예약을 확보하기 위해 탤런트 에이전트에게 셀 수 없이 많은 아웃바운드 전화를 걸 때 값을 매길 수 없을 것입니다.

이러한 종류의 증거는 다른 사람들(특히 중요하다고 인식되는 사람들)이 적어도 그것을 시도할 동기를 만들어 줄 제품을 좋아한다는 것입니다!

친구들

사람들은 친구가 회사에서 쇼핑하는 것을 보면 회사에서 구매할 가능성이 더 큽니다. 대부분의 사람들은 친구와 지인이 구매 결정을 내리는 데 있어 현명하고 논리적이라고 생각합니다. 따라서 그들 중 한 명 이상이 회사에서 구매했다면 그들도 구매해야 하는 것이 합리적입니다.

위의 이미지는 사용자가 페이지를 좋아하는 친구를 볼 수 있는 Facebook의 기능이 비즈니스에 어떻게 도움이 될 수 있는지 보여줍니다. 이와 같은 의도하지 않은 사회적 증거 마케팅 은 잠재 고객이 회사에 대해 가지고 있는 믿음을 향상 시켜 판매를 촉진하고 판매율을 높일 수 있습니다.

이는 제품에 대한 입소문을 통해서도 발생할 수 있습니다. 아마도 당신은 그것을 논의하기 위해 커뮤니케이션 플랫폼을 사용하고 있을 것입니다. 커뮤니케이션 플랫폼이란? 글쎄, 그것은 전화에서 메시징, 문자 메시지에 이르기까지 모든 것을 포함합니다. 아마도 당신은 친구 집에 갔을 때 그들이 신제품에 대해 이야기하는 것을 듣거나 그들의 집에서 그것을 볼 수 있습니다. 이것은 자신의 마음에 제품의 프로필을 높입니다.

군중의 지혜

영리한 마케팅 인포그래픽을 통해 제품이나 회사가 많은 사람들에게 인기가 있음을 보여주는 것은 바람직하다는 환상을 불러일으킵니다. 사람들은 큰 그룹이 내린 결정을 신뢰하고 선택 뒤에는 어느 정도 지혜가 있어야 한다고 생각합니다. 특정 집의 인기를 표현하는 에어비앤비의 기능은 사람들이 예약을 하도록 유도할 수 있습니다. 다른 많은 사람들이 예약을 결정했다고 생각하게 만들기 때문입니다.

사람들은 트릭을 놓치고 싶지 않고 그 장소가 분명히 보석이라고 생각하고 인기가 없다고 인식하는 곳과 비교하여 그것에 끌릴 것입니다. 이것은 또한 전자 상거래 사이트에서 사용되어 잠재 구매자가 판매 기회를 높이기 위해 하나 또는 두 개만 남았음을 알립니다.

사용후기

신뢰 아이콘

마케팅에 사용되는 아이콘으로 신뢰합니다.

위와 같은 신뢰의 표시는 사회적 증거 마케팅과 관련하여 비즈니스에 중요한 도움이 될 것입니다. X 웹사이트에 소개되었거나 X body의 승인을 받았으니 관련 회사여야 합니다!

이 표지판은 오늘날 회사 웹사이트에서 일반적으로 사용되며 제품이나 서비스가 위험 신호를 제기할 수 있는 경우 회사의 프로필을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

번호

귀하로부터 구매한 고객 수에 대한 데이터를 사용하면 귀하가 구매할 가치가 있는 제품을 보유한 인기 있는 회사임을 강조할 수 있습니다. 결국, 그 모든 고객이 잘못 될 수는 없습니까?

맥도날드가 위 이미지에서 2,470억 고객에게 서비스를 제공했다는 사실이 이 기술의 한 예입니다. 숫자에 안전이 있다는 속담이 있고, 항상 그런 것은 아니지만, 그것은 확실히 사람들의 인식입니다. 따라서 기업은 다른 사람들이 군중의 지혜에 대해 가지고 있는 신뢰를 최대한 활용합니다.

이것은 상점 전면, 웹사이트, 광고 또는 기사에 추가할 수 있습니다. 상자 밖에서 생각하려고 노력하십시오. 제품, 차량 또는 기업 전화 시스템의 음성 메일 뒷면에 사용할 수 있습니다.

투자

사업이나 아이디어에서 가능성을 보는 투자자는 팝콘 포장에서 다중 회선 전화 시스템에 이르기까지 많은 돈을 투자할 것입니다. 이는 소비자들이 흔히 알고 있는 사실이며, 그렇기 때문에 회사를 더욱 신뢰할 수 있는 것처럼 보이게 합니다. 누군가가 프로젝트에 투자하기 위해 돈과 에너지를 사용했습니다. 그것은 큰 일에 달려 있습니다.

평판이 좋은 투자자들과의 관계를 보여주기 위해 노력해야 합니다. 언론인이 투자에 대한 뉴스 기사를 작성할 수 있도록 투자에 대한 보도 자료를 만드는 것을 고려하십시오. 이것은 당신의 사업이 새롭거나 어려움을 겪을 때 대중으로부터 폭넓은 신뢰감을 불러일으킬 것입니다.

더 큰 그림을 봐

위의 모든 내용은 사회적 증거 마케팅이 비즈니스 성공에 얼마나 큰 영향을 미칠 수 있는지에 대한 강력한 예입니다. 이것은 기업이 확실히 활용할 수 있는 것입니다.

그러나 그것이 기본 비즈니스 구조를 주도한다면 사람들은 그것을 바로 보게 될 것입니다. 대신 기존의 비즈니스 성공에 추가하여 작은 변화를 통해 전반적인 진행을 도와야 합니다.