귀하의 비즈니스는 Facebook Live를 어떻게 활용할 수 있습니까?
게시 됨: 2020-01-28
전 세계적으로 거의 10억 명에 가까운 Facebook 사용자가 비즈니스 마케팅을 위한 세계에서 가장 유명한 소셜 미디어 중 하나입니다. Facebook Live는 더 나은 브랜드 팔로워 참여를 위해 이전에는 수행되지 않은 여러 가지 방법으로 소셜 비디오의 힘을 강화함으로써 디지털 마케팅 전략에 새로운 차원의 영향을 미칩니다. 최근 기업들은 즉각적인 인지도를 위해 Flymesocial과 같은 서비스 제공업체로부터 대량의 Facebook 팔로어를 구매할 가능성이 높습니다.
페이스북 라이브 마케팅
Facebook 라이브 마케팅은 비즈니스 홍보의 라이브 방송을 향상시키기 위해 번창합니다. 사용자가 어떤 목적으로든 실시간 대화를 할 수 있도록 하는 Facebook의 독점적인 모바일 앱 기능입니다. Facebook Live를 사용하면 세션이 끝난 후 최대 30분 동안의 라이브 스트림 비디오를 볼 수 있습니다. PC의 모든 라이브 스트림에 대한 시간 제한은 8시간 이상 지속되며 모바일은 4시간 이상 지속됩니다. 당신을 팔로우하는 유저들은 당신의 실시간 라이브를 시청할 수 있습니다. 청중이 볼 수 있도록 함으로써 기업이 브랜드 이벤트, 발표, 웨비나, 인터뷰에 인상적인 참여를 유도하는 것은 기본 기능입니다. 이는 브랜드 추종자들의 커뮤니티를 크게 높이고 비즈니스를 자본화합니다.
Facebook 라이브 마케팅은 어떻게 작동합니까?
많은 마케터들은 매일 Facebook 플랫폼을 통해 엄청난 청중에게 도달함으로써 전 세계적으로 작동하기 때문에 비디오 마케팅을 통해 브랜드 홍보를 하려고 합니다. 라이브 이벤트는 제품에 대한 대화 웅덩이에서 반응을 전달하고 더 많은 상호 작용을 생성함으로써 청중 참여를 위한 고유한 기능을 구축합니다. 일반 청중보다 최대 시청자에게 도달하기 위해 유료 광고를 통한 프로모션 부스트를 지원합니다.
비즈니스 페이지에서 Facebook Live를 사용하는 방법은 무엇입니까?
Facebook Live는 정적인 사진 게시물보다 5배나 많은 참여를 받으므로 비즈니스를 위한 시뮬레이터 도구 역할을 합니다. Facebook Live에서 비즈니스를 자본화하기 위해 사용해야 하는 다음 방법은 다음과 같습니다.
1. 라이브 스트림 이벤트:
비즈니스에서 카니발이나 이벤트를 주최할 때 라이브 스트리밍을 통해 고객 및 팔로워와 소통할 수 있습니다. 이벤트에 참석하는 데 관심이 있지만 서비스를 감당할 수 없는 많은 추종자가 있을 수 있습니다. 청중 패널을 실제 고객으로 채우려면 기조 연설자, 개별 세션 및 이벤트의 기타 측면으로 캠페인을 가득 채우십시오. 가장 많이 본 세션을 자르고 나중에 독립 실행형 비디오로 변환할 수 있습니다.
2. 비하인드 스토리 콘텐츠:
귀하의 비즈니스에 대한 비하인드 스토리 정보를 제공하십시오. 제품 생성, 팀워크, 배송 관리에 대한 세부 정보를 공유합니다. 청중은 출입 금지 정보를 보는 데 관심이 있습니다.
3. 쇼케이스 인터뷰:
회사의 직원, 고객 및 업계 관련 사람들에 대한 인터뷰 비디오를 포함하십시오. 브랜드는 소비자와 그 일부인 사람들의 피드백으로 탐색됩니다. 그들의 진술은 당신의 품질을 제공하고 청중은 듣게 될 것입니다.
페이스북 라이브 커스터마이징
Facebook 라이브 비디오는 더 나은 참여를 위한 귀중한 설명과 함께 궁극적인 키워드로 형식을 지정할 수 있고 원하는 대로 키워드가 풍부할 수 있습니다. 동영상에 대한 관심을 끌 수 있도록 사용자의 뉴스 피드에 표시할 매혹적인 헤드라인을 작성하는 것으로 시작하십시오. 사람들은 클릭하여 그것이 말하는 것을 확인하고 그들이 기대하는 것이 존재하는지 찾을 것입니다. 또한 관련 세그먼트로 잠재고객을 그룹화하여 비디오에 대한 잠재고객을 필터링하거나, 그룹을 선택하여 비디오를 볼 수 있는 액세스 권한을 제공하거나, 모든 사람이 볼 수 있도록 허용할 수 있습니다.
생성된 비디오는 Facebook에서 재생됩니다. 일정한 범위의 데이터가 이를 시청하는 시청자 수를 나타냅니다. 선택적 뷰어를 페이지에서 구독하도록 초대할 수 있으며 팔로워는 장기 고객으로 전환할 수 있습니다. 당신이 만든 새로운 비디오가 사람들의 뉴스피드에 나타날 때마다 당신의 포스트에 일관된 흐름이 가능해집니다. 모든 라이브 스트림에 대해 비디오 활동이 완료되면 Facebook 프로필에 저장됩니다. 담벼락에 저장한 후 변경할 수 있는 비디오를 변경해야 합니다.
피드백 광고 옵션 및 클릭 유도문안 버튼을 사용하여 비디오에 추가 기능을 만들 수 있습니다.
Facebook Live 사용의 이점
1. 시간 절약
라이브 비디오를 만들면 미리 녹화된 비디오 대신 시간을 덜 소비하고 더 효율적으로 만들 수 있습니다. 라이브 비디오를 사용하면 사전 녹화된 콘텐츠보다 제작에 최소한의 시간을 투자할 수 있습니다. 라이브 비디오의 뛰어난 특성은 원시적이고 편집할 수 없으며 덜 생산적이라는 것입니다. 실시간 인게이지먼트를 구현하는 실시간 컨텐츠입니다. 기업은 비디오를 녹화하고 나중에 질문에 답하는 동안 상호 작용할 수 있습니다.
2. 커뮤니티 구축
타겟 고객을 결정하고 비즈니스를 연결할 수 있는 필수 커뮤니티를 설정하기 위해 제작할 콘텐츠의 종류는 Facebook Live에서 사용자 지정할 수 있습니다. Facebook Live는 실시간으로 소비자와 소통할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다. 커뮤니티는 댓글을 통해 대화를 생성하여 청중이 더 많은 참여를 지원하도록 지원합니다.
3. 비용 통제
Facebook Live는 매력적인 콘텐츠를 사용하여 마케팅 접근 방식을 위한 비용 효율적인 도구 역할을 합니다. 이 작업을 위한 소스 요구 사항은 휴대용 장치, 인터넷 연결과 함께 적절한 품질의 카메라가 장착된 스마트폰 및 적절한 관리에 의한 호스트입니다.
페이스북 라이브 – 비디오 전략
Facebook Live의 등장은 온라인 세계의 콘텐츠 개발에 엄청난 변화를 가져왔습니다. 미국 사용자의 94% 이상이 모든 유형의 비즈니스에 Facebook 비디오 게시물과 함께 라이브 스트리밍을 사용합니다. 다음과 같이 방송하는 동안 비즈니스 비디오 전략을 사용하여 제공됩니다.
- 방송 전 브랜드 홍보
- 주의를 산만하게 만들기
- 형식화된 의사결정
- 포스트 타이밍 조절
- 포스트 상수 콘텐츠
- 답장을 보내라
- 재미있는 순간 만들기
- 홍보할 다른 채널 만들기
- 분석 생성
- 품질 향상
라이브 스트림에서 수행할 작업
1. 컨텍스트 제공
라이브를 진행하는 동안 가장 먼저 수행하는 것은 계획된 의제로 청중에게 자신을 소개하는 것입니다. 그러면 청중에게 그들이 무엇을 하고 있는지에 대한 명확한 메모가 제공될 것입니다. 또한 스트림 중에 질문 세그먼트에 대해 알릴 수 있습니다. 라이브 스트림에 질문을 별도로 채울 필요가 없으며 세션 작업을 하는 동안 동적으로 표시될 수 있습니다. 사용자가 방송 내내 댓글 영역을 활용하고 질문에 답할 수 있도록 합니다.
2. 청중에게 말하라
당신은 당신과 함께하는 청중들에게 큰 소리로 외쳐야 합니다. 답변으로 응답하고 질문에 대한 이름을 언급하여 만들 수 있습니다. 청중이 특별히 고려되고 높이 평가되는 경험을 할 수 있도록 하는 과정에서 매우 효과적입니다. 남겨주신 댓글은 추후 답변이 가능하며 커뮤니티 육성에 도움이 됩니다. 모든 사용자는 자신이 인정받고 이벤트를 즐기는 것처럼 느낄 것입니다.
3. 경험을 활용하라
Facebook Live는 팔로어에게 재미있는 경험을 제공하며 지속적으로 참여하기 위해 추가 상호 작용을 통해 증폭될 수 있습니다. 이벤트는 미디어 보도만을 위해 존재해서는 안 되며 더 나은 사용자 경험을 얻기 위해 양방향 포럼이어야 합니다. 라이브를 즐기는 것이 정보를 미치게 만드는 것은 아닙니다. Facebook Live를 사용하는 이점은 동시에 둘 이상의 장치를 사용하여 소스 지원 문제 없이 사용자를 즉시 참여시킬 수 있다는 것입니다.
4. 구독을 요청하세요
이벤트 브로드캐스트를 완료한 후 시청자에게 생방송이 시작될 때마다 향후 알림을 위해 페이지를 구독하도록 상기시키십시오. 또한 클릭 유도문안을 사용하여 비디오 스트림이 종료되면 시청자를 페이지, 사이트, Instagram 페이지 및 eBook과 같은 기타 채널로 안내합니다. 예정된 이벤트가 "시청해주셔서 감사합니다"라는 메모와 함께 예정된 이벤트가 끝난 후 청중에게 감사를 표하고 비디오에 대한 사용자의 기대를 유발하여 예정된 다음 Facebook 라이브 날짜를 알려야 합니다.
광고가 포함된 Facebook 라이브 스트리밍
페이스북 라이브 광고
생방송 중 시청자에게 지루함을 주지 않기 위해 잠시 휴식을 취할 수 있는 옵션을 만들 수 있습니다. 그 시간 동안 광고를 재생하여 휴식 시간을 활용할 수 있습니다. 청중에게는 귀하의 비즈니스에 대한 간단한 Facebook 비디오 광고가 표시되거나 관련 걸작 중급 및 라이브 방송이 재개됩니다.
방송에서 라이브 비디오 광고를 분석할 수 있다는 것은 Facebook이 대규모 청중에게 깊은 인상을 줄 수 있는 효율적인 방법입니다. 방송하기로 선택한 광고가 시청자를 잃지 않도록 하여 처리해야 합니다. 잠재적으로 광고 수익에 도움이 될 수 있으며 사용자가 라이브 비디오 세션에 계속 머물게 만들 수도 있습니다.
광고 시간을 삽입하는 것은 간단합니다. 예를 들어 타겟이 된 청중을 위한 라이브 방송의 3분 광고는 댓글에서 "지금 일시 중지해도 됩니다."라는 알림 메시지와 함께 파란색 $ 표시를 찾을 수 있습니다. 라이브 비디오 방송은 광고가 종료된 후 다시 시작됩니다.
Top 5 Facebook 라이브 스트리밍 비디오가 실제로 작동했습니다.
비즈니스 규모에 관계없이 아래의 각 아이디어를 비즈니스에 맞게 변형하여 활용하고 구현할 수 있습니다.
1. 스타벅스
커피, 차 및 맛있는 간식으로 선호되는 상쾌하고 다양한 선택이 가능한 스타벅스는 누구나 알고 있습니다. 2016년 투표에 관한 그들의 첫 번째 행사는 전국 유권자 등록의 날에 뉴욕 자메이카의 Rufus King Park에서 도로로 탑승하는 것입니다. 여러 장점을 내세워 성공적으로 개최되었습니다.
처음에는 커뮤니티 참여로 주목을 받으며 탐색했으며, 참여하지 않은 시청자에게 그 중요성과 원인을 알릴 수 있도록 했습니다.
이 행사는 두 개의 Starbuck 팀으로 대표되었으며 공원 부지에서 포효하고 다양한 사람들이 참여했습니다. 나중에 그들의 관심은 무대 연설자에게로 향했고 결국 시청자가 참여하여 질문을 하고 프로모션 세션에서 답변을 받았습니다.
2. 마사 스튜어트
마사 스튜어트(Martha Stewart)는 항상 요리의 리더로 잘 알려져 있습니다. 그녀는 Facebook Live를 사용하여 디지털 아웃리치를 확장했으며 새로운 레시피, 방법, AMA를 발견하는 동영상을 스트리밍하고 일상 생활의 비하인드 스토리를 보고 케이크로 튜토리얼을 다룹니다.
그녀는 케빈 샤키(Kevin Sharkey)와 함께 명절 준비 부분에 대한 축제 튜토리얼 비디오를 진행하고 다양한 장식 방법을 사용하여 야외 디자인 아이디어를 공유했습니다. 그녀는 시청자가 제품 구매 영역을 지속적으로 다루며 이 비디오의 큰 승리를 지원한다는 것을 상기시키면서 진행했습니다. 라이브 스트리밍은 홈 디포로 연결하기 위한 일종의 클릭 유도문안 기회를 제공합니다.
튜토리얼이 끝날 때 그녀와 그녀의 게스트는 시청자가 계속 참여하고 계속할 수 있도록 질문과 답변을 시도했습니다.
3. 세포라
Facebook Live를 사용하는 다국적 뷰티 스토어는 일반 발표자보다 사람들이 상호 작용에 관심을 가질 수 있도록 특별 게스트와 함께하는 AMA(또는 Ask Me Everythings)입니다.
이 기술은 많은 사람들에게 매력을 느끼며 단 한번의 블루문 기회에 의존합니다. 그대로 유지하면서 사용자는 선택한 질문이 포럼에서 장기적으로 참여할 때까지 연장되기를 기다립니다.
Sephora는 Quai Haircare의 Jen Atkin을 초대하여 약 30분 동안 뷰티 팁, 트렌드 및 관련 블록에 대한 제스처를 취했습니다. 그는 진행자와의 토론에서 많은 정보를 제공했고 일반 청중의 라이브 채팅 피드에서 선택한 질문이 이어졌습니다. 더 많은 정보를 제공하기 위해 둘 다 사용자의 문제에 대한 솔루션을 제공하는 제품으로 광고할 수 있습니다. 효과가 좋았고 많은 시청자가 온라인에서 추천 제품을 검색하고 포털의 리뷰를 기반으로 구매했습니다.
4. 매셔블
Facebook Live의 또 다른 중요한 콘센트는 일일 쇼 및 시리즈에 대한 아이디어입니다. 필요한 세부 사항에 대한 일관된 추종자를 생성하고 좋은 반응을 얻습니다.
한 미디어 회사는 'Mash on This'라는 라이브 쇼에서 "Mashable"로 정의된 이 개념에서 탁월했습니다. 호스트인 Dory Greenberg는 인터넷에서 제공하는 "10 in 10 rundown"을 수행했습니다.
이와 같은 라이브 비디오는 짧은 시간에 엄청난 양의 중요한 트렌드 노트를 전달할 수 있습니다. 사용자에게 깊은 인상을 주고 최신 정보를 유지하도록 하는 환상적인 방법이 많이 있습니다.
질문과 답변, 댓글 섹션을 시청자 참여를 극대화하는 데 사용하는 간단한 작업으로 처리합니다.
라이브 스트리밍 중 피해야 할 주요 실수
Facebook Live를 시작할 준비가 되어 있는 동안 다음과 같은 일반적인 실수를 피해야 합니다.
1. 마스터플랜이 없다
일반적으로 밀레니얼 세대와 같은 많은 시청자는 대본이 아닌 즉흥적인 라이브 콘텐츠를 환영합니다. 그러나 그것이 완전히 계획되지 않은 것과 함께 가야 한다는 것을 의미할 수는 없습니다. 비디오 목표, 전할 이야기, 누구와 함께 할 것인지에 대해 미리 정의된 계획을 세워야 합니다. 이것은 예상된 결과를 지향함으로써 계획되지 않은 비디오에 의미가 있습니다.
2. 최적의 라이브 시간을 선택하지 않음
모든 소셜 미디어 게시물에 대해 라이브 Facebook 비디오 방송에 대한 최적 및 차선책 시간을 확인하는 것은 필수입니다. 일반적으로 많은 사람들이 생방송에 가장 적합한 최적의 시간을 선택하는 데 실패합니다. 이는 비디오 기반 콘텐츠와 대상 청중에 따라 다릅니다. 예를 들어, 소규모 비즈니스에서 스피커를 판매하는 경우 대상 청중이 최대 시간 동안 작업을 수행하는 동안 평일 아침에 스피커 시장 비디오를 라이브로 진행해서는 안 됩니다. 사용자가 노래와 같은 음악으로 여가를 만들 생각이 있는 주말에 만들기에 더 좋은 시간은 방송에 대한 관심을 나타낼 것입니다.
3. 팔로워를 헤드업으로 올리지 않습니다.
당신의 팔로워들이 당신의 비디오가 언제 라이브인지 알 수 있도록 해야 합니다. 더 나은 후속 조치를 위해 Facebook 및 Twitter와 같은 다른 미디어 채널에서 곧 있을 라이브를 홍보하는 것이 중요합니다. 미디어 채널의 커버 사진을 업데이트하여 평균 알림량 미만으로 완벽한 사전 알림을 제공하여 게시물에 대해 주목받을 수 있습니다. 또한 친밀한 팔로워는 라이브에서 팔로우 버튼을 눌러 이전에 방송된 비디오와 향후 라이브 정보를 얻을 수 있습니다.
4. 팔로워에게 시청할 이유를 제공하지 않음
일반적으로 비즈니스 비디오는 팔로워에게 비디오를 시청해야 하는 이유를 알려주지 않습니다. 동영상을 시청하게 하려면 예정된 동영상에 대한 매력적인 설명을 미리 공유하여 동영상을 시청해야 하는 충분한 이유를 제공하세요. 이것은 팔로워가 관심을 기반으로 예상되는 비디오에 대한 귀하의 게시물에 대한 후속 조치를 취하도록 매혹시키고 그들이 귀하의 비디오를 보면서 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 합니다.
5. 동영상을 재사용하지 않습니다.
라이브 스트림이 종료되면 비디오는 더 이상 라이브가 아니지만 Facebook 페이지에 남아 있습니다. YouTube, 웹사이트 또는 블로그와 같은 다른 소셜 채널 및 기타 관련 영역에서 비디오를 재사용하여 최대한 많은 청중에게 다가갈 수 있습니다. 동영상 제목에 고유하고 관련성 높은 여러 키워드를 사용하여 Google 검색 엔진 사용자를 높은 디스플레이로 끌어들입니다.
Facebook 라이브 비디오에서 더 많은 실수를 하고 싶지 않다면 실패로 이어지지만 적절한 계획을 가지고 라이브 스트리밍을 만나보세요.
마지막 참고:
Facebook 라이브 비디오는 안정적인 응답으로 성장하고 회사 가시성을 높이고 소비자를 참여시키는 데 필수적인 도구로 남도록 업그레이드될 것입니다. 브랜드를 육성하고, 청중에게 메시지를 전달하고, Facebook 페이지에서 커뮤니티를 개발하는 데 매우 좋은 매체입니다. 비즈니스에 Facebook Live를 사용하기 위한 향후 업데이트 및 추가 기능을 기대해 주십시오.