كيف يمكن لشركتك الاستفادة من البث المباشر على Facebook؟
نشرت: 2020-01-28
يقف ما يقرب من مليار مستخدم على Facebook في جميع أنحاء العالم في المرتبة الأولى بين أبرز وسائل التواصل الاجتماعي في العالم لتسويق الأعمال. يؤثر Facebook Live على استراتيجية التسويق الرقمي إلى مستوى جديد من خلال تقوية قوة الفيديو الاجتماعي بعدة طرق لم يتم إجراؤها من قبل لتحسين مشاركة متابعي العلامات التجارية. في الآونة الأخيرة ، من المحتمل أن تشتري الشركات معظم متابعي Facebook من مزودي الخدمة مثل Flymesocial لأغراض التعرف الفوري.
التسويق المباشر عبر الفيسبوك
يزدهر Facebook Live Marketing لتحسين البث المباشر لترويج الأعمال. ميزة تطبيق جوال حصرية من Facebook للسماح للمستخدمين بإجراء محادثة مباشرة لأي غرض من الأغراض. يتيح Facebook Live للمستخدمين الحصول على مقاطع فيديو بث مباشر لمدة أقصاها 30 دقيقة بعد انتهاء الجلسة. يستمر الحد الزمني لكل بث مباشر على جهاز الكمبيوتر لأكثر من 8 ساعات ، ويستمر الهاتف المحمول لأكثر من 4 ساعات. يمكن للمستخدمين الذين يتابعونك مشاهدة وقتك الحقيقي من خلال العيش. إنها ميزة أساسية للشركات لتوليد مشاركة رائعة في أحداث علامتك التجارية ، والإعلانات ، والندوات عبر الإنترنت ، والمقابلات من خلال السماح لجمهورك بالنظر فيها. يؤدي هذا إلى رفع مستوى مجتمع متابعي العلامة التجارية بشكل كبير ويجعل أعمالك ذات رأس مال.
كيف يعمل Facebook Live Marketing؟
يعمل العديد من المسوقين على الترويج للعلامة التجارية من خلال تسويق الفيديو لأنه يعمل على مستوى العالم من خلال الوصول إلى جمهور كبير عبر منصة Facebook كل يوم. يبني الحدث المباشر ميزات فريدة لمشاركة الجمهور من خلال الإصرار على تقديم ردود الفعل وإنشاء المزيد من التفاعلات في بركة المحادثة حول المنتج. يدعم تعزيز الترويج عن طريق الإعلانات المدفوعة للوصول إلى أكبر عدد ممكن من المشاهدين من جمهورك العادي.
كيفية استخدام Facebook Live على صفحة الأعمال؟
نظرًا لأن Facebook Live يتلقى مشاركة خمس مرات من مشاركات الصور الثابتة ، فإنه يعمل كأداة محاكاة لعملك. الطرق التالية التي يجب أن تستخدمها للاستفادة من عملك على Facebook Live هي:
1. أحداث البث المباشر:
عندما يستضيف عملك كرنفالًا أو أحداثًا ، يسمح البث المباشر بالتفاعل مع عملائك ومتابعيك. من المحتمل أن يكون لديك الكثير من المتابعين لهويتك المهتمين بحضور الحدث ولكن لا يمكنهم تحمل تكاليف الخدمة. لملء لوحة الجمهور بعملائك الحقيقيين ، اجعل الحملات مليئة بالمتحدثين الرئيسيين والجلسات المميزة والجوانب الأخرى للحدث. يمكن اقتصاص الجلسات الأفضل مشاهدة وتحويلها إلى مقاطع فيديو قائمة بذاتها لاحقًا.
2. محتوى ما وراء الكواليس:
امنح ما وراء الكواليس معلومات عن عملك. شارك التفاصيل حول إنشاء المنتج والعمل الجماعي وإدارة التسليم. يهتم الجمهور بمراقبة المعلومات المحظورة.
3. عرض المقابلة:
قم بتضمين مقطع فيديو للمقابلات مع عمال شركتك وعملائها والأشخاص المرتبطين بها في مجال عملك. يتم استكشاف العلامات التجارية من خلال آراء المستهلك والأشخاص الذين يشكلون جزءًا منها ؛ تصريحاتهم تزودك بالجودة ، وسوف يستمع إليها جمهورك.
التخصيص المباشر للفيسبوك
يمكن تنسيق مقاطع الفيديو المباشرة على Facebook باستخدام الكلمة الأساسية النهائية جنبًا إلى جنب مع الأوصاف القيمة لمشاركة أفضل وغنية بالكلمات الرئيسية كما تريد. ابدأ بكتابة عنوان جذاب لمقطع الفيديو الخاص بك والذي سيظهر في خلاصات أخبار المستخدمين لجذب انتباههم إليه. سينقر الأشخاص على هذا الزر للتحقق مما تتحدث به والبحث عن ما يتوقعونه. يمكنك أيضًا تصفية مقاطع الفيديو من جمهورك عن طريق تجميع الجماهير مع الشرائح ذات الصلة ، أو توفير الوصول لتحديد المجموعات لعرض الفيديو الخاص بك ، أو السماح للجميع بمشاهدته.
يتم تشغيل الفيديو الذي تم إنشاؤه على Facebook ؛ سترى نطاقًا ثابتًا من البيانات يشير إلى عدد المشاهدين الذين يشاهدونه. يمكنك دعوة مشاهدين انتقائيين للاشتراك في صفحتك ويمكن أن يتحول المتابعون إلى عميل طويل الأجل ؛ في كل مرة يظهر الفيديو الجديد الذي أنشأته في ملف أخبار الأشخاص ، سيمكن التدفق المتسق لمشاركتك. بالنسبة لجميع البث المباشر ، بمجرد الانتهاء من أنشطة الفيديو ، سيتم حفظه في ملفك الشخصي على Facebook. يجب إجراء أي تغييرات على الفيديو الذي يمكن إجراؤه بعد حفظه على الحائط.
يمكنك إضافة ميزات إضافية إلى الفيديو الخاص بك من خلال خيارات إعلانات التعليقات وزر الحث على اتخاذ إجراء.
فوائد استخدام Facebook Live
1. يوفر الوقت
يمكن أن يستغرق إنشاء فيديو مباشر وقتًا أقل بدلاً من مقطع فيديو مسجل مسبقًا ويكون أكثر كفاءة. تتيح لك مقاطع الفيديو الحية استثمار الحد الأدنى من الوقت في الإنتاج أكثر من المحتوى المسجل مسبقًا. السمة المميزة لمقاطع الفيديو الحية هي أنها خام وغير قابلة للتعديل وأقل إنتاجًا. إنه محتوى ظاهر في الوقت الفعلي لإجراء تفاعل في الوقت الفعلي. يمكن للشركات التفاعل أثناء تسجيل مقطع فيديو والإجابة على الأسئلة لاحقًا.
2. يبني المجتمع
لتحديد الجمهور المستهدف ونوع المحتوى الذي سيتم إنتاجه لإنشاء مجتمع مطلوب يمكنه ربط عملك به ، يمكن تخصيصه على Facebook Live. يوفر Facebook Live فرصة جيدة للتواصل مع المستهلكين في الوقت الفعلي. تنشئ المجتمعات المحادثة من خلال التعليقات التي ستساعد في جذب جمهورك وراء الكواليس لدعم المزيد من المشاركة.
3. التحكم في التكلفة
يعمل Facebook Live كأداة فعالة من حيث التكلفة لنهج التسويق الخاص بك ، وذلك باستخدام المحتوى الجذاب. متطلبات المصدر لهذه العملية هي الأجهزة المحمولة ، وهاتف ذكي بكاميرا جيدة الجودة مع اتصال بالإنترنت ، والاستضافة من خلال الإدارة المناسبة.
Facebook Live - إستراتيجية الفيديو
أحدث وصول Facebook Live تغييرات هائلة في تطوير المحتوى في عالم الإنترنت. يستخدم أكثر من 94٪ من الأشخاص في الولايات المتحدة البث المباشر مع منشورات الفيديو على Facebook لجميع أنواع الأعمال. يأتي مع استخدام إستراتيجية فيديو الأعمال أثناء البث والتي تتبع أدناه:
- روّج لعلامتك التجارية قبل البث
- قم بإلهاءات محدودة
- تشكيل صنع القرار
- تنظيم توقيت آخر
- محتوى بعد ثابت
- أعط إجابة مستجيبة
- خلق لحظة مسلية
- إنشاء قنوات أخرى للترويج
- توليد التحليلات
- حسن الجودة
الإجراءات التي يتعين القيام بها في البث المباشر
1. أعط السياق
أثناء البث المباشر ، فإن أول شيء تقوم به هو تقديم نفسك للجمهور بجدول أعمالك المخطط له ، مما يمنح المشاهدين ملاحظة واضحة حول ما ينخرطون فيه. أيضًا ، يمكنك إخبارهم بمقطع الأسئلة أثناء البث. ليس من الضروري ملء الأسئلة في البث المباشر بشكل منفصل ويمكن وميضها ديناميكيًا أثناء العمل في الجلسة. حتى يتمكن المستخدمون من استخدام منطقة التعليق خلال البث والرد على الأسئلة.
2. تحدث إلى الجمهور
يجب أن تصرخ للجماهير التي تتعامل معك. قم بالرد عليهم بالإجابات ، ويمكنك فعل ذلك بذكر أسمائهم للأسئلة. إنه يعمل بشكل كبير على الطريق لجعل تجربة الجمهور الخاصة بك حيث يتم النظر فيها وتقديرها بشكل خاص. يمكن الرد على التعليقات اليسرى لاحقًا ، وهذا يساعد على تنمية المجتمع. سيشعر كل مستخدم كما لو تم التعرف عليه والاستمتاع بالحدث.
3. الاستفادة من التجربة
يخلق Facebook Live تجربة مسلية لمتابعيك ، ويمكن تضخيمها من خلال إجراء مزيد من التفاعل للتفاعل معهم باستمرار. لا ينبغي أن يكون الحدث موجودًا للتغطية الإعلامية فقط ، بل يجب أن يكون منتدى تفاعليًا للحصول على تجربة مستخدم أفضل. الاستمتاع على البث المباشر لا يجعل المعلومات مجنونة. تتمثل ميزة استخدام Facebook Live في إشراك المستخدمين على الفور بدون مشكلة في دعم المصدر باستخدام أكثر من جهاز واحد في وقت واحد.
4. اطلب منهم الاشتراك
بعد الانتهاء من بث الحدث ، قم بتذكير المشاهدين بالاشتراك في صفحتك للحصول على إشعارات مستقبلية في كل مرة يتم بثها مباشرة. يمكنك أيضًا توجيه المشاهدين إلى صفحتك أو موقعك أو أي قناة أخرى مثل صفحة Instagram والكتاب الإلكتروني بمجرد انتهاء دفق الفيديو الخاص بك باستخدام عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. يجب أن تشكر جمهورك بعد انتهاء الحدث المجدول بملاحظة "شكرًا على المشاهدة" وأن تشكر تاريخ البث المباشر التالي على Facebook عن طريق حث المستخدم على التوقع بشأن الفيديو الخاص بك.
Facebook Live Streaming مع الإعلانات
إعلانات فيسبوك الحية
أثناء بث الفيديو المباشر ، يمكنك إنشاء خيار لأخذ قسط من الراحة للحظة لتجنب إحداث الملل لدى الجمهور. يمكنك الاستفادة من لحظات الاستراحة من خلال تشغيل إعلان خلال ذلك الوقت. سيُعرض على الجمهور إعلان فيديو موجز على Facebook حول عملك أو سيتم استئناف البث المباشر والمتوسط التحفة الفنية ذات الصلة.
إن إمكانية تحليل إعلان فيديو مباشر على البث الخاص بك هو الإعلان الفعال الذي يمكن أن يفعله Facebook لإثارة إعجاب الجماهير الهائلة. يجب التعامل معها من خلال التأكد من أن الإعلانات التي تختار بثها لا تفقد المشاهدين. من المحتمل أن يساعد في أرباح الإعلانات ويجعل المستخدمين يتابعون جلسة الفيديو المباشر الخاص بك.
إدراج فاصل إعلاني بسيط. على سبيل المثال ، يمكن أن تجد ثلاث دقائق من الإعلان في البث المباشر لأفراد جمهورك المستهدفين علامة $ زرقاء في التعليقات مع رسالة إشعار تقول ، "يمكنك التوقف مؤقتًا الآن." سيتم استئناف بث الفيديو المباشر الخاص بك مرة أخرى بعد انتهاء الإعلان.
أفضل 5 فيديوهات عبر Facebook Live Streaming نجحت بالفعل
بغض النظر عن حجم عملك ، يمكن استخدام كل فكرة من الأفكار الواردة أدناه وتنفيذها من خلال التنويع لتناسب عملك.
1. ستاربكس
الجميع على دراية بستاربكس لاختياراته الرائعة والواسعة من المنعشات ، ويفضل مثل القهوة والشاي والحلويات اللذيذة. يتعلق حدثهم الأول بالتصويت في عام 2016 ، على الطريق في Rufus King Park في جامايكا ، نيويورك ، في اليوم الوطني لتسجيل الناخبين. تم عقده بنجاح من خلال تحقيق العديد من المزايا.
في البداية ، تم استكشافه من خلال جذب الانتباه بسبب المشاركة في المجتمع وسمح للمشاهدين غير المشاركين بالتوعية بأهميته وسببه.
تم تمثيل الحدث من قبل فريقين من فرق Starbuck ، حيث هتفوا في أراضي الحديقة واستقبلت مجموعة متنوعة من الأشخاص المشاركين فيها. في وقت لاحق ، تم توجيه انتباههم نحو المتحدث على المسرح وانتهى به الأمر بمشاركة المشاهد لطرح الأسئلة والحصول على الردود في جلسة الترويج.
2. مارثا ستيوارت
تشتهر مارثا ستيوارت بكونها رائدة في مجال الطهي طوال الوقت. وسّعت نطاق انتشارها الرقمي باستخدام البث المباشر عبر Facebook ، والبث عبر مقاطع فيديو لاكتشاف وصفات جديدة ، وطرق إرشادية ، و AMA ، وإلقاء نظرة خلف الكواليس على حياتها اليومية وتغطية الدروس التعليمية بالكعك.
تستضيف فيديو تعليميًا احتفاليًا مع Kevin Sharkey حول جزء التحضير في الإجازات ، كما شاركت أفكار التصميم الخارجي باستخدام أساليب زخرفية مختلفة. تقدمت بتذكير المشاهدين باستمرار بتغطية مناطق شراء المنتج مما يدعم فوزًا كبيرًا في هذا الفيديو ؛ يخلق البث المباشر فرصة للحث على اتخاذ إجراء من نوع ما للتوجيه إلى Home Depot.
في نهاية البرنامج التعليمي ، حاولت هي وضيفها أيضًا "الأسئلة والأجوبة" للحفاظ على تفاعل المشاهدين والالتزام بها.
3. سيفورا
متجر تجميل متعدد الجنسيات يستخدم Facebook Live هو AMAs (أو Ask Me Anythings) مع ضيوف خاصين بحيث يهتم الناس بالتفاعل مع مقدم العرض العادي بدلاً من ذلك.
ينجذب الكثير من الناس إلى هذه التقنية وتعتمد على فرصة لا تتكرر إلا مرة واحدة في القمر. مع استمراره ، ينتظر المستخدمون الإطالة حتى تتم مشاركة أسئلتهم على المدى الطويل في المنتدى.
دعت سيفورا Jen Atkin من Quai Haircare للإشارة إلى نصائح الجمال والاتجاهات والكتل ذات الصلة حوالي 30 دقيقة. قدم الكثير من المعلومات من المناقشة مع المضيف ، متبوعة بالأسئلة المنتقاة من موجز الدردشة المباشرة للجمهور العام. كونهما أكثر إفادة ، يمكن لكليهما الإعلان عن منتجاتهما على أنها تقدم حلولاً لمشاكل المستخدم. لقد نجحت بشكل جيد وأدت إلى قيام العديد من المشاهدين بالبحث عن المنتج الموصى به عبر الإنترنت وشرائه بناءً على المراجعات في البوابة.
4. Mashable
منفذ آخر مهم لـ Facebook Live هو فكرة العروض والمسلسلات اليومية. إنه يخلق متابعة متسقة للتفاصيل المطلوبة ويحقق استجابة جيدة.
برعت شركة إعلامية في هذا المفهوم المعرف باسم "Mashable" في العرض المباشر المسمى "Mash on This". أجرى المضيف ، دوري جرينبيرج ، "10 من 10 ملخصات" - على الإنترنت أن تقدمه.
يمكن لمقاطع الفيديو الحية مثل هذه تقديم قدر كبير من الملاحظات الشائعة المهمة في فترة زمنية قصيرة. هناك العديد من الطرق الرائعة لجذب إعجاب المستخدمين وجعلهم على اطلاع دائم.
إنه يتعامل مع الأسئلة والأجوبة ، قسم التعليقات كمهمة دقيقة تستخدم لإنشاء أقصى مشاركة للمشاهدين.
أهم الأخطاء التي يجب تجنبها أثناء البث المباشر
بينما تكون جاهزًا للانتقال إلى Facebook Live ، من الضروري تجنب الأخطاء الشائعة التالية.
1. ليس لديها خطة رئيسية
بشكل عام ، يرحب العديد من المشاهدين مثل جيل الألفية بالمحتوى التلقائي وغير المكتوب في البث المباشر. لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك الذهاب مع واحد غير مخطط له تمامًا. عليك أن تضع بعض الخطط المحددة مسبقًا حول هدف الفيديو ، وقصة لترويها ، ومن ستخبرهم ، وكيف ستذهب معهم. هذا منطقي للفيديو غير المخطط له من خلال التوجيه نحو النتيجة المتوقعة.
2. لا يتم تحديد الوقت الأمثل لبدء البث المباشر
لجميع منشورات وسائل التواصل الاجتماعي ، من الضروري التحقق من الأوقات المثلى ودون الأمثل لبث الفيديو المباشر على Facebook. عادةً ما يفشل الكثيرون في اختيار الوقت الأمثل لبدء البث المباشر ، ويعتمد ذلك على محتوى قاعدة الفيديو والجمهور المستهدف. على سبيل المثال ، إذا كان عملك الصغير يبيع مكبرات الصوت ، فلا يجب أن تبدأ بث فيديو سوق مكبرات الصوت الخاص بك في صباح أحد أيام الأسبوع بينما يقضي جمهورك المستهدف في عملهم بأقصى وقت. أفضل وقت للقيام بذلك في عطلة نهاية الأسبوع حيث من المحتمل أن يفكر المستخدمون في قضاء وقت الفراغ مع المواد الموسيقية مثل الأغاني التي ستظهر اهتمامًا ببثك.
3. لا يرفع المتابعين تنبيهًا
يجب أن تدع متابعيك على دراية بوقت نشر الفيديو الخاص بك. من المهم الترويج لبث مباشر على Facebook وأيضًا على قنوات وسائط أخرى مثل Twitter من أجل متابعة أفضل. من خلال تحديث صور الغلاف على قنوات الوسائط الخاصة بك ليتم الانتباه إليها تجاه المنشور من خلال تقديم إشعار مسبق مثالي تحت متوسط مقدار التذكير. أيضًا ، يجب على المتابعين الحميمين النقر فوق الزر متابعة على Live للحصول على الفيديو الذي تم بثه مسبقًا والمعلومات الحية القادمة.
4. لا يقدم للمتابعين سببًا للمشاهدة
عادةً ، لا تسمح مقاطع الفيديو التجارية للمتابعين بمعرفة ما إذا كان يتعين عليهم مشاهدة الفيديو الخاص بك. لجعلك تشاهد الفيديو الخاص بك ، امنحهم سببًا جيدًا لذلك من خلال مشاركة وصف ملاحظة مقنع للفيديو القادم مسبقًا. هذا يشجع المتابعين على متابعة منشورك للفيديو المتوقع بناءً على اهتماماتهم ويمكّنهم من الشعور بقضاء وقت جيد من خلال مشاهدة الفيديو الخاص بك.
5. لا يعيد استخدام الفيديو
بعد انتهاء البث المباشر ، لم يعد الفيديو الخاص بك مباشرًا ولكنه بقي في صفحتك على Facebook ، يمكنك إعادة استخدام الفيديو في قنوات اجتماعية أخرى مثل YouTube أو موقع الويب أو المدونة وغيرها من المجالات ذات الصلة للوصول إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور. استخدم عدة كلمات رئيسية فريدة وذات صلة في عنوان الفيديو الخاص بك لجذب مستخدمي محرك بحث Google للعرض العالي.
على الرغم من أنك لا ترغب في ارتكاب المزيد من الأخطاء في مقطع الفيديو المباشر الخاص بك على Facebook يؤدي إلى التقليب ، واجه البث المباشر بالتخطيط المناسب.
آخر ملاحظة:
ستتم ترقية مقاطع الفيديو المباشرة على Facebook لتنمو في استجابات موثوقة وتبقى كأداة أساسية في رفع مستوى رؤية الشركة وإشراك المستهلكين. إنها وسيلة جيدة للغاية لتعزيز علامتك التجارية ، وإيصال رسالتك للجمهور ، وتطوير مجتمع على صفحتك على Facebook. ترقبوا التحديثات المستقبلية والميزات الإضافية لاستخدام Facebook Live لعملك.