글로벌 웹사이트 vs. 로컬 웹사이트: 당신에게 적합한 것은?

전 세계적으로 비즈니스를 운영할 때 웹사이트는 타겟 고객에게 도달하고 소통할 수 있는 가장 강력한 도구 중 하나입니다.

여러 국가에서 오프라인으로 비즈니스를 수행하는 경우 국가별로 청중이 얼마나 다른지 이미 알고 있습니다.

또한 국가마다 비즈니스 관련 정책과 규칙이 다릅니다. 웹사이트에서는 이러한 규정과 온라인 규정도 고려해야 합니다.

국제 SEO 관점에서 지역 타겟팅, 다양한 검색 엔진, 각 지역 잠재고객 간의 차이를 포함하여 사이트 소유자가 항상 염두에 두어야 하는 몇 가지 중요한 측면이 있습니다.

글로벌 사이트 또는 별도의 로컬 사이트(각 대상 국가 또는 언어에 대한 장소)를 보유하기로 결정할 때 고려해야 할 추가 요소가 있습니다. 여기에는 유지 관리 비용과 사이트를 유지 관리할 로컬 팀의 가용성이 포함됩니다.

이 기사에서는 글로벌 또는 로컬 사이트가 귀하에게 더 나은지 여부를 크게 결정하는 네 가지 영역에 대해 설명합니다.

데이터 및 개인정보 보호 관련 법률 및 규정

전 세계 여러 국가에서 비즈니스를 수행하기 위해 모든 법률과 규정을 나열하는 것은 불가능합니다. 그러나 웹사이트 소유자가 주의를 기울여야 하는 가장 중요한 두 가지 법률 및 규정은 다음과 같습니다.

• 개인 정보 및 데이터 보호.
• 웹사이트 접근성.

위에서 언급했듯이 각 지역, 국가 또는 주마다 자체적으로 설정할 수 있으며 광범위한 정책, 지침, 법률 또는 기타 유형의 규정이 될 수 있습니다.

일부는 모든 웹사이트에 적용되고 나머지는 정부 및 공공 부문과 같은 특정 범위의 웹사이트에 적용됩니다.

유럽 ​​연합(EU)에서

EU의 GDPR(일반 데이터 보호 규정)은 아마도 개인 정보 및 데이터 보호 규정에 대해 가장 많이 언급될 것입니다.

EU 내 개인과 관련된 개인 데이터의 개인, 회사 또는 조직의 처리를 규제합니다.

캘리포니아에서

캘리포니아 주는 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법(CCPA)을 통과했으며 많은 회사는 다른 주에서도 곧 이를 따르고 유사한 개인 정보 보호법을 제정할 것으로 기대합니다.

일부 사이트는 이미 접근 위치에 관계없이 모든 사용자에게 쿠키 동의 메시지를 표시하여 응답했습니다.

일본에서

개인 정보 보호에 관한 법률은 일본에서 2005년에 처음 제정되어 2016년에 대폭 개정되었으며 2017년부터 전면 시행되었습니다. 이 법률은 일본 웹사이트에 개인 정보 보호 정책 및 기타 요구 사항을 게시하도록 의무화하고 있습니다.

전자상거래 사이트는 상거래법에 명시된 정보도 게시해야 합니다.

웹사이트가 미국에서 관리되더라도 일본 웹사이트는 특히 일본에 실제로 존재하는 경우 이러한 규정을 충족해야 합니다.

위 이미지는 미국, 영국, 일본 및 중국에 있는 Apple 웹사이트의 바닥글에서 가져온 것입니다.

표준 개인 정보 보호 정책 외에도 영국 사이트에는 GDPR에 대한 쿠키 사용에 대한 페이지가 있습니다.

중국 웹사이트는 중국 규정에 따라 바닥글 링크 아래에 웹사이트 등록 번호를 표시합니다.

접근성 관련 법률 및 규정

지난달 미국 장애인법(ADA)은 타코 벨에 대한 연방 소송이 제기되면서 헤드라인을 장식했다. 레스토랑에 반대하는 동안 이것은 많은 웹 사이트 소유자의 관심을 받았습니다.

현재 미국 연방 기관에 대한 IT 접근성 법률 및 정책과 정보 통신 기술 표준 및 지침을 포함하여 일반적으로 고려해야 할 몇 가지 지침 및 표준이 있습니다.

ADA는 웹사이트를 포함하여 공공 및 민간 부문 모두에 적용됩니다. 웹사이트 접근성 측면에서 많은 포인트가 장애인뿐만 아니라 모든 웹사이트 사용자의 전반적인 사용자 경험을 개선할 것입니다.

캐나다, 중국, EU, 일본 및 영국을 비롯한 많은 국가 및 지역에서 웹 콘텐츠에 대한 접근성은 종종 필수 정책입니다.

W3C는 웹 접근성 법률 및 정책에 대한 훌륭한 개요와 국가별 정보를 제공합니다.

데이터 및 개인정보 보호법과 규정과 마찬가지로 국가마다 접근성에 대한 요구 사항이 다릅니다.

웹 사이트 소유자, 특히 글로벌 사이트 소유자에게 이러한 급변하는 요구 사항을 따라가는 것은 점점 더 많은 일을 하고 있습니다. 이를 준수하지 않으면 재정적으로 비용이 많이 들고 브랜드 이미지에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

지역 동향 및 경쟁사

저는 아시아 시장을 타겟으로 하는 웹사이트들과 긴밀히 협력하기 때문에 디자인과 콘텐츠를 보고 그 사이트가 로컬 회사 사이트인지 글로벌 회사의 로컬 사이트인지 보통 구별할 수 있습니다.

차이는 디자인 기술이 아니라 현지 시장과 타겟 고객을 얼마나 이해하느냐에 따라 달라집니다.

이 차이를 보여주는 가장 쉬운 방법은 웹사이트의 디자인을 비교하는 것입니다. 레이아웃, 색 구성표 및 이미지는 사이트가 생성된 위치를 나타내는 또 다른 표시입니다.

전자 상거래 사이트의 경우 사람들이 주문에 대해 지불할 것으로 기대하는 방식은 국가마다 다릅니다. 교환 및 반품 정책은 국가 간의 또 다른 차이점입니다.

이러한 차이가 전체 사이트에 영향을 미치지는 않지만 고객이 장바구니를 포기하게 만들 수 있습니다.

지역적 이해관계의 차이는 웹사이트 콘텐츠에도 반영됩니다. 종종 글로벌 사이트의 콘텐츠는 본사 국가에 의해 결정되는 반면, 로컬 경쟁 웹사이트에는 현지 잠재고객의 특정 관심사를 충족하도록 설계된 콘텐츠가 있습니다.

지역 검색자의 의도를 충족시키지 못하면 글로벌 웹사이트에 상당한 비즈니스 기회 손실이 발생할 수 있습니다.

Google이 각 검색자에게 최상의 콘텐츠를 제공하기 위해 알고리즘을 개선함에 따라 특히 지역 청중을 위해 작성되지 않은 제대로 지역화되지 않은 콘텐츠는 검색 결과에서 경쟁력이 없습니다.

(현지인의 관심을 반영한 제품 이미지 : 미국, 일본 "머그컵" 구글 검색결과)

하나의 글로벌 웹사이트 vs. 여러 로컬 웹사이트

모든 국가 웹사이트에 대해 동일한 웹페이지 템플릿을 사용하는 글로벌 사이트가 하나의 도메인 아래에 있는 경우 모든 관련 국가에서 반드시 충족해야 하는 규제 사항 목록을 만들고 대상 국가에 관계없이 구현합니다.

엄청난 작업처럼 보이지만 소규모 팀이 있거나 각 국가에 팀이 없는 경우 모든 기지를 커버할 수 있는 최상의 옵션입니다.

이 경우 법률과 규정을 검토하고 준수할 책임이 있는 사람이 있으면 수시로 업데이트되므로 도움이 될 것입니다.

다음과 같은 경우 각 대상 국가에 대해 별도의 웹사이트를 만드는 것을 고려할 수 있습니다.

• 각 현지 국가의 많은 팀 구성원이 웹 사이트를 관리합니다.
• 이를 지원하기에 충분한 예산.

유사한 법률 및 규정 또는 사용자 및 문화적 경향이 있는 지역별로 사이트를 분리하더라도 더 많은 유연성을 제공하고 더 나은 규정 준수를 제공하며 현지 청중을 위해 적절하게 설계될 것입니다.

예를 들어, EU 시장에 대해 설정된 하나의 도메인 아래 EU 내에서 여러 국가 및 언어 사이트를 설정하는 대신 EU의 각 국가에서 특정 청중을 위한 웹사이트 디자인 및 콘텐츠를 관리하는 것이 더 쉬울 수 있습니다.

중남미 국가는 여러 국가 사이트가 있는 하나의 도메인으로 작동하는 또 다른 대상 시장일 수 있습니다.

Baidu의 기능과 알고리즘에서 연결 속도, 웹사이트 등록 정책, 사이버 보안법(일명 "중국의 만리장성")에 이르기까지 중국 시장의 여러 특성을 고려할 때 중국은 중요한 시장 중 하나입니다.

특정 웹사이트가 있는 경우 해당 국가에서 호스팅하여 다운로드 속도를 높일 수 있습니다.

중국 정부에 등록된 웹사이트에서 ccTLD를 획득하고 중국 청중을 위해 특별히 설계된 콘텐츠를 제공하는 것이 더 쉽습니다.

마지막 생각들

각 대상 국가에 대해 별도의 웹 사이트를 보유하면 더 많은 옵션과 현지 법률 및 정책을 준수하고 콘텐츠 및 웹 사이트 디자인에 현지 이익을 반영할 수 있는 유연성을 제공합니다.

이는 많은 글로벌 웹사이트 소유자의 가장 큰 관심사 중 하나인 SEO의 지역 타겟팅에도 유용합니다. 그러나 오버헤드 비용이 증가합니다.

하나의 글로벌 도메인 웹사이트에서 현지 법률 및 정책을 충족하는 것이 불가능한 것은 아닙니다.

Apple 및 기타 글로벌 기업이 하는 것처럼 웹 사이트 디자인이 달라도 고유한 로컬 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

동일한 도메인을 사용한다고 해서 동일한 디자인을 사용하거나 동일한 CMS를 사용하는 것은 아닙니다. 동일한 CMS에서 현지화된 콘텐츠를 보유하고 동일한 도메인 사이트에서 다른 CMS를 사용하여 로컬 전용 고유 콘텐츠를 추가할 수 있습니다.

글로벌 또는 로컬 사이트를 배포할 때 현지 규정을 충족하고 현지 청중의 관심을 수용하는 것이 필수적입니다.

웹 사이트를 설정한 후에는 각 로컬 사이트 및 콘텐츠의 성능 데이터를 추적하고 필요에 따라 조정합니다.

데이터에 따르면 글로벌 사이트를 갖는 것이 다른 지역적 이해 관계와 요구 사항으로 인해 비즈니스 잠재력을 제한하거나 로컬 사이트를 갖는 것이 너무 비용이 많이 든다는 것을 나타냅니다. 이 경우 옵션을 재고해야 합니다.

추가 리소스:

• 국제가? Glocal SEO에 대해 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.
• 글로벌 브랜드가 현지에 머무르는 데 도움이 되는 Glocal 콘텐츠 마케팅 방법
• 지역 SEO: 지역 검색 순위를 높이는 확실한 가이드

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주요 이미지: AOME1812/Shutterstock