이메일 마케팅: 리드 생성 및 전환율 향상을 위한 완벽한 가이드

마케팅과 관련하여 잠재고객에게 도달할 수 있는 수많은 방법이 있습니다. 전통적인 형태의 TV와 라디오 광고, 광고판, 다이렉트 메일은 여전히 ​​유효합니다. 그러나 모든 사람이 온라인에 접속하는 시대에는 디지털 환경에 주의를 기울이는 것도 중요합니다. 특히 디지털 환경이 (a) 방해가 되지 않고 (b) 실제로 가치를 제공할 수 있는 방식으로 광고할 기회를 제공하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 독자에게, 그들이 당신에게서 할 수 있는 구매를 훨씬 넘어선 것입니다.

이메일 마케팅이 그렇습니다. 모두가 이메일을 보내는 방법을 알고 있지만 마케팅 담당자로서 효과적으로 이메일을 보내려면 많은 전략과 테스트가 필요합니다.

이메일 마케팅이란 무엇입니까?

이름에서 알 수 있듯이 이메일 마케팅은 비즈니스를 홍보하기 위해 잠재 고객과 고객에게 보내는 직접적인 커뮤니케이션입니다. 그러나 그것은 빙산의 일각에 불과합니다. "지금 구매하세요!"라는 메시지만 보내는 것이 아닙니다. 당신이 텔레비전에서 보는 것과 같이.

이러한 유형의 커뮤니케이션에는 많은 요소가 있으며 모두 똑같이 중요합니다. 처음에 사람들이 이메일을 열도록 충분히 설득력 있는 제목을 작성하는 것입니다. 독자가 귀하로부터 구매 여부에 관계없이 즉시 구현할 수 있는 유용한 정보를 제공합니다. 귀하의 비즈니스에 대해 자세히 알아보고, eBook을 다운로드하고, 웨비나에 등록하거나, 기타 원하는 작업을 수행할 수 있도록 행동 유도를 포함합니다.

그리고 그들이 원하는 조치를 취하지 않는다면? 땀 없습니다. 이메일 마케팅의 요소 중 하나는 리드 육성입니다. 계속 구애하고 가치를 제공하십시오.

이메일 마케팅 작동 방식

이메일 마케팅은 귀하의 비즈니스가 대상 고객의 마음을 가장 먼저 생각하도록 함으로써 작동합니다. 다양한 유형의 정보를 포함하도록 만들 수 있습니다.

• 교육적인
• 판촉
• 공지사항
• 축하
• 업계 업데이트

청중이 관련 콘텐츠를 필요로 하거나 구매할 준비가 될 때마다 귀하가 가장 먼저 기억할 수 있도록 충분히 정기적으로 전송됩니다. 같은 이유로 스팸으로 보고되지 않고 성가신 일이 없도록 충분한 간격을 두고 있습니다.

이메일 마케팅의 이점

이메일 마케팅은 많은 이점 때문에 효과적입니다. 비용 효율적이고 시작하기 쉬울 뿐만 아니라 실습을 구현하는 기업은 다음과 같은 이유로 이를 사용합니다.

커뮤니케이션에 동의한 사람들에게 이메일을 보내고 있습니다.

YouTube에서 광고를 건너뛰거나, 프리미엄 멤버십 요금을 지불하여 디지털 플랫폼에서 광고를 우회하거나, TV 광고가 켜져 있는 동안 휴대전화를 스크롤하는 수백만 명의 사람들과 달리, 이메일 마케팅 메시지는 귀하의 광고 수신을 자발적으로 선택한 사람들에게 전송됩니다. 연락. 그들은 이미 귀하의 브랜드를 알고 있으며 더 많은 것을 배우고 연락을 유지하는 데 관심이 있습니다. 당신이 교환으로 할인 코드를 제공했기 때문에 그들이 당신의 이메일 목록에 가입했더라도, 그것은 그들이 당신이 판매하는 것에 관심이 있다는 것을 의미합니다.

타겟 시장에 직접 접근

위의 요점에 추가하여 개인 받은 편지함에서 대상 고객에게 도달하고 있습니다. 중개자, 편집자 또는 광고 공간을 위해 싸우는 사람이 없습니다. 기조연설자가 청중과 이야기하는 것과 참석자와 일대일 대화를 나누는 것은 다릅니다. 후자 유형의 상호 작용 중에 관심을 끌 가능성이 더 큽니다.

구매자는 자신의 편의에 따라 엽니다

전통적인 형태의 마케팅은 파괴적일 수 있습니다. 누군가가 제품이나 서비스에 관심이 있더라도 그것을 보는 시간에 바쁘거나 단순히 기분이 좋지 않은 경우 타이밍으로 인해 콘텐츠에 집중할 가능성이 낮아집니다. 자격이있다. 그러나 사람들은 시간이 있을 때 이메일을 확인합니다.

개인화 능력

이메일 마케팅은 연락처를 분류하고 그들과 특별히 관련된 각 그룹 정보를 보낼 수 있는 기능을 제공합니다. 이름으로 인사하고, 다시 환영하고, 문의 내용을 바탕으로 유용한 콘텐츠를 보내거나, 이전 구매를 기반으로 제품을 제안하거나, 생일을 축하해 줄 수도 있습니다. 이 모든 예는 독자에게 대체 상품처럼 취급하지 않는다는 것을 알려줍니다.

리드 생성

그들과 관련된 연락처 정보를 보내면 고객이 될 가능성이 높아집니다. 이메일 마케팅은 독자들이 장기적으로 당신과 계속 소통할 수 있는 플랫폼을 제공하기 때문입니다. 이것은 그들이 귀하의 메시지를 읽고, 퀴즈를 풀고, 설문조사를 작성하거나, 귀하가 이메일에 설명된 자산에 액세스하기 위해 귀하의 웹사이트를 클릭하기 때문일 수 있습니다.

진행 상황을 측정할 수 있습니다.

마케팅 이메일을 보낼 때마다 얼마나 많은 사람들이 이메일을 열었는지, 얼마나 많은 사람들이 귀하의 웹사이트를 클릭했는지, 얼마나 많은 사람들이 귀하의 이메일에서 하도록 강요한 원하는 조치를 취했는지 추적할 수 있습니다. 이러한 모든 통찰력은 작동 중인 항목과 수정해야 하는 항목을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 낮은 공개율은 주제 라인에 대해 작업해야 함을 의미합니다. 클릭률이 낮다는 것은 다른 클릭 유도문안 버튼을 시도해야 한다는 의미입니다.

시작하기 위해 이메일 목록을 작성하는 방법

이메일 목록을 작성하려면 약간의 창의성이 필요합니다. 먼저 청중이 작성하고 싶어할 매력적인 양식을 만들고 싶을 것입니다. 이를 위해 HubSpot의 마케팅 허브나 Mailchimp를 제안해도 될까요? 사용하기 쉽고 많은 템플릿을 제공하며 코딩 지식이 필요하지 않습니다.

하지만 기다려! 더있다! 소수의 사람들이 선의로 귀하의 이메일 목록을 구독할 수 있지만 사람들이 귀하에게 연락처 정보를 제공하도록 유인하려면 게임을 강화해야 합니다. 이것은 다음과 같은 형식을 취할 수 있습니다.

• 할인 코드
• 전자책
• 템플릿
• 하얀 종이
• 사례 연구
• 웨비나 무료 등록
• 서명된 책(작가인 경우)
• 시료
• 무료 데모

또한 콘테스트 및 경품을 개최하고 팝업 형식으로 홍보하거나 설문 조사 또는 퀴즈를 만들고 결과를 수신하기 위해 이메일 주소를 요구할 수 있습니다.

무엇을 하든지 이메일 목록을 구입하지 마십시오. 처음부터 시작하는 경우 그렇게 하고 싶은 마음이 들 수도 있지만, 당신의 의견을 들어달라고 요청한 적이 없는 많은 사람들을 짜증나게 할 것입니다. 이렇게 하면 스팸으로 보고되고 자격이 없는 리드가 연락할 가능성이 높아집니다. 양보다 질을 기억하십시오. 수백 명의 사람들이 시간을 낭비하는 것보다 구매할 가능성이 있는 소수의 사람들이 더 좋습니다.

알아야 할 이메일 마케팅 용어

괜찮은. 이제 몇 가지 기본적인 이메일 마케팅 이점과 이를 수행하지 않는 방법을 알았으므로 일반적인 용어에 익숙해질 때입니다. 이렇게 하면 캠페인 상황을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

이메일 서비스 제공업체(ESP)

이메일 서비스 제공자는 이메일 연락처 목록을 생성 및 저장한 다음 사전 예약된 시간에 마케팅 이메일을 보낼 수 있는 플랫폼입니다. 대부분은 이메일 캠페인을 최적화하도록 설계된 추가 기능과 함께 제공됩니다. 예를 들어 자동화, 추가 템플릿을 제공하여 방문 페이지 및 양식을 만들고 연락처를 범주로 분류하고(개인화된 이메일을 보낼 수 있음) A/B 테스트를 수행할 수 있습니다.

귀하에게 가장 적합한 ESP는 다음과 같은 몇 가지 요인에 따라 다릅니다.

• 이메일 목록의 연락처 수
• 확장 기능
• 기존 기술 스택과 통합되는지 여부
• 사용자 친근성
• 해석학
• 가동 시간
• 자료 복구
• 보안
• 고객 지원

동적 콘텐츠

이 용어는 특정 사용자 행동에 의해 콘텐츠가 자동으로 실행되도록 하는 기능을 나타냅니다. 예를 들어, 첫 번째 구독자에게 배포할 환영 이메일 또는 반복 고객에 대한 후속 정보가 있습니다. 다른 예로는 버려진 장바구니, 생일 축하 인사 또는 특정 고객과의 이전 상호 작용을 참조하는 콘텐츠가 있습니다.

오픈율

공개율은 얼마나 많은 사람들이 귀하의 이메일을 열었는지입니다. 이것은 모든 이메일 마케팅 캠페인에서 가장 중요한 지표 중 하나입니다. 이를 계산하려면 읽은 이메일 수를 배달된 이메일 수로 나눕니다. 좋은 개방률을 구성하는 것은 산업에 따라 다르므로 시장 조사의 일부가 될 것입니다.

클릭률(CTR)

클릭률은 클릭 유도문안 버튼을 클릭한 사람의 수를 나타냅니다. 이를 계산하려면 마케팅 이메일의 CTA를 클릭한 사람들의 수를 열린 이메일의 수로 나눕니다. CTR이 업계 표준 내에서 낮으면 다른 A/B 테스트를 시도해 보십시오. 버튼의 색상 및/또는 모양, 크기, 문구 및 위치를 변경할 수 있습니다. 그러나 한 번에 하나의 변경된 요소만 시도하여 이전 반복보다 더 잘 작동하는 것이 무엇인지 정확히 알 수 있습니다.

배달 가능성

이 용어는 실제로 얼마나 많은 사람들이 귀하의 이메일을 수신하고 있는지를 나타냅니다. 이 수치에 영향을 미치는 요인에는 수신자의 받은 편지함이 가득 찼다는 점, 스팸으로 보고되는 이메일, 구독하지 않은 사용자, 하드 바운스 및 소프트 바운스(아래 설명 참조)가 포함됩니다. 정기적으로 연락처 목록을 삭제하여 이 속도를 향상시킬 수 있습니다.

소프트 및 하드 바운스

소프트 바운스 및 하드 바운스는 이유가 일시적인 상황(예: 서버 다운타임, 전체 받은 편지함 또는 여러 이메일 수신) 때문인지 아니면 영구적인 상황(예: 이메일 주소가 더 이상 활성화되지 않음) 때문인지를 나타냅니다. 또는 도메인이 만료됨).

이메일 마케팅을 사용하는 경우

이메일 마케팅은 상황에 따라 메시지를 맞춤화할 수 있으므로 리드 및 고객과의 관계의 모든 단계에서 사용해야 합니다.

• 브랜드 인지도 구축
• 신뢰 구축
• 전문적으로 봐
• 리드 육성
• 인바운드 마케팅
• 브랜드 충성도 증진
• 웹사이트 트래픽 증가
• 매출 창출
• 연락처 정보 유지
• 연락처 유지
• 항상 마음에 새기다

간단히 말해서 비즈니스가 있는 경우 업종에 관계없이 잘 만들어진 이메일 마케팅 캠페인의 이점을 누릴 수 있습니다.

이메일 마케팅 과제

확인. 이제 이메일 마케팅 캠페인을 제작하는 방법에 대해 더 잘 이해했으므로 가장 일반적인 몇 가지 문제를 살펴보겠습니다. 이렇게 하면 그에 따라 계획을 세우고 다음 중 일부가 발생하지 않도록 더 많은 노력과 에너지를 집중하는 데 도움이 됩니다.

매력적인 제목을 생각해내다

내용이 짧고 화려할수록 효과적으로 쓰기가 어렵습니다. 우선 60자 제한을 유지하고 싶습니다. 그러나 독자가 이메일을 열고 개인화할 때 무엇을 발견하게 될 것인지 정확히 알려야 합니다.

스팸으로 표시되기

이메일 서버 제공업체는 특정 유형의 이메일 통신을 차단하는 경향이 있습니다. 여기에는 모두 대문자로 된 메시지, 굵게 표시된 내용이 너무 많거나 느낌표나 물음표가 너무 많이 포함된 메시지가 포함됩니다. 다른 요인에는 "에 본 대로", "구매", "자신의 보스가 되십시오", "XXX", "사업 기회"와 같은 단어를 유발하는 것이 포함됩니다. MLM).

배달되지 않은 이메일

이메일은 위에서 설명한 소프트 또는 하드 바운스로 인해 배달되지 않을 수 있습니다. 이메일에 오타가 있거나 너무 많은 사람들이 귀하의 이메일을 스팸으로 보고한 경우 이메일이 배달되지 않을 수도 있습니다. 이런 일이 발생하면 후속 커뮤니케이션의 많은 부분이 반송되거나 스팸 폴더로 이동합니다. 이메일 크기가 너무 크면 이메일이 배달되지 않을 수도 있습니다.

배달되지 않은 이메일의 수를 줄이는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 사람들에게 이메일 목록에 등록하도록 요청할 때 이중 선택을 사용합니다(예: 계정의 진위 여부를 확인하기 위해 계정을 확인하도록 함). 이메일의 철자가 올바른지, 올바른 형식을 따르는지 다시 한 번 확인하고 깨끗한 이메일 목록을 유지하세요.

열지 않은 이메일

열지 않은 이메일은 종종 비효율적인 제목과 관련이 있습니다. 즉, 좋은 개방률을 구성하는 요소는 산업마다 크게 다릅니다.

개방률을 높이려면 제목을 짧고 요점으로 유지하고 스팸처럼 보이지 않도록 하십시오(예: 모두 대문자, 클릭 미끼, 백만 개의 이모티콘). 그리고 항상 모든 커뮤니케이션이 모바일 장치에 최적화되어 있는지 확인하십시오. 대부분의 사람들은 일하지 않을 때 휴대전화나 태블릿에서 온라인에 접속합니다. 이메일이 읽기 어렵다면 단순히 읽지 않을 것입니다.

구독 취소자

스팸메일을 보내거나, 관련 없는 콘텐츠를 보내거나, 이메일이 지루하거나, 관심을 끄는 제목이 없으면 사람들은 구독을 취소합니다. 또한 그들이 단순히 귀하의 리드 마그넷을 위해 귀하에게 이메일 주소를 제공하기로 동의하고 원하는 것을 얻었으므로 더 이상 귀하의 소식을 듣고 싶지 않을 수도 있습니다. 이봐, 일어난다.

그러나 구독 취소율이 높다는 것을 알게 되면 이를 개선하기 위해 할 수 있는 일이 있습니다. 연락처를 더 잘 분류하고 유용하고 관련성 높은 콘텐츠를 제공하는 방법을 찾는 데 더 많은 시간을 할애하고 심지어 커뮤니케이션 빈도와 그들이 받고 싶은 정보의 종류에 대한 피드백을 직접 물어보십시오.

마케팅 이메일은 반드시 있어야 합니다

이메일 마케팅 캠페인은 업계와 목적에 따라 크게 다르지만 성공적인 캠페인에는 다음과 같은 공통 분모가 있습니다.

매력적인 제목 줄

이것은 항상 반복될 것입니다. 마케팅 이메일의 가장 가치 있고 영감을 주는 만병 통치약의 초안을 작성할 수 있지만 제목이 밋밋하면 읽지 않은 채로 남게 됩니다. 짧고 정확하며 항상 관련성이 있어야 합니다. 가능하면 그들의 이름을 포함시키십시오. 지나치게 흥분한 십대처럼 들리지 않도록 하십시오. 관심을 불러일으키십시오. 당신이 그들의 입장이라면 이메일을 열어 보게 만드는 것이 무엇인지 생각해 보십시오.

단순 복사

요점으로 바로 이동합니다. 고객 중심적이고 실제로 고객에게 가치를 제공하는 경우에만 사본을 더 길게 만드십시오. 그렇지 않으면 판촉이거나 비즈니스 발표가 포함된 모든 내용을 짧고 간결하게 유지하세요. 또한 링크를 너무 많이 포함하면 사용자가 원하는 작업에서 멀어지게 하거나 이메일 서버에서 피싱 이메일로 의심될 가능성을 높일 수 있으므로 피하십시오.

관련 정보

이때 연락처 세분화가 유용합니다. 신규 리드 또는 고객은 반복 고객과 다른 콘텐츠가 필요합니다. 마찬가지로, 여전히 사용 가능한 옵션을 조사하는 사람은 구매할 준비가 된 사람과 다른 정보에 관심이 있을 것입니다. 시간 낭비를 좋아하는 사람은 없습니다. 각 독자에게 필요한 것을 정확히 제공하여 가능한 한 도움이 되도록 하십시오.

강력한 행동 촉구

강력한 클릭 유도문안은 자연스럽게 행동 지향적인 단어를 포함해야 합니다. 또한 사용자가 클릭했을 때 어떤 일이 일어날지 정확히 알려야 합니다. 지금 다운로드하세요. 지금 등록하세요. 통화를 예약하세요. 장바구니에 추가합니다. 당신의 경험을 평가하십시오. 모호하거나 혼란스러운 것은 행동을 유도하지 않으며 클릭률이 낮아집니다.

구독 취소 버튼

이것은 정중한 행동일 뿐만 아니라 아래에서 자세히 볼 수 있듯이 법으로도 요구됩니다. 이메일 마케팅은 잠재 고객을 확보하는 것이 아니며 그들이 귀하의 의견을 듣지 않으려면 그렇게 할 자격이 있습니다. () 가능한 한 쉽게 만들고 (b) 이유를 묻는 것이 좋습니다. 입력하거나 ESP의 객관식 템플릿을 포함할 수 있습니다. 이것은 앞으로 더 효과적인 방법에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 것입니다.

이메일 마케팅 도구

이메일 서비스 제공업체를 선택할 때는 항상 예산이 필요하지만 다음을 포함하여 가장 유용한 마케팅 도구가 포함된 옵션을 찾아보십시오.

연락처 세분화

쿠키 커터 이메일을 보내는 것은 팬을 확보하지 못할 것입니다. 구매자의 여정에는 여러 단계가 있으며 각 단계에 개별적으로 대응하고자 합니다. 리드는 이미 구매한 사람들과 다른 정보를 받아야 합니다. 연락처가 세분화되면 판매 유입경로에서 해당 위치를 구체적으로 설명하는 ToFu, MoFu 및 BoFu 콘텐츠의 초안을 작성하십시오.

템플릿

바퀴를 재발명할 필요가 없습니다. 브랜드와 일치하는 템플릿이 있는 플랫폼을 선택하십시오. 이렇게 하면 이메일을 더 빨리 생성하고 향후 마케팅 캠페인에서 기존 템플릿을 사용할 수 있으므로 시간을 절약하는 데 도움이 됩니다. ESP에 최대 사용자 친화성을 위한 끌어서 놓기 기능이 있는 경우 보너스 포인트.

개인화

특정 상황에 따라 사용자 경험을 맞춤화할 수 있는 기능을 원합니다. 따라서 이것은 단순히 이름으로 인사하는 것 이상입니다. 수신자에게 해당되는 콘텐츠, 이미지 및 제안을 포함합니다. 선호도에 따라 제품 권장 사항을 포함합니다. VIP/로열티 프로그램 이메일을 만들고 행동 세분화를 기반으로 메시지를 보냅니다.

오토메이션

자동화 기능은 필수입니다. 이를 통해 이메일의 전체 라이브러리를 생성한 다음 ESP에 로드하여 사전 설정된 사용자 행동에 따라 자동으로 전송할 수 있습니다. 또한 특정 간격으로 보내도록 자동화하고 연락처 범주에 따라 동적 콘텐츠를 보낼 수도 있습니다.

재참여

이전 잠재 고객이나 연락처와 연락이 없었을 때 그들이 흥미를 잃었다고 생각하지 마십시오. ESP가 "보고싶다! 다음 구매를 기약할 수 있는 할인쿠폰입니다!”라고 말하거나, 이전 구매를 기반으로 한 추천 제품, 관심을 기반으로 한 유용한 콘텐츠 또는 고객 피드백 설문 조사까지 보내십시오.

A/B 테스팅

시장에 최고의 콘텐츠 팀이 있고 대상 청중을 유인할 수 있는 멋진 이메일을 디자인했더라도 그 이메일이 효과적인지 여부를 확실히 알 수 있는 유일한 방법은 테스트하는 것입니다. 두 가지 버전을 만들고 세분화된 연락처로 보내 어떤 버전이 가장 잘 수행되는지 확인합니다. 즉, 한 번에 하나의 요소만 테스트합니다.

이메일 마케팅 법률 및 규정

마지막으로 모든 이메일 마케팅 캠페인이 모든 관련 법률 및 규정을 준수하는지 확인하고 싶습니다. 일부는 특정 지리적 위치에만 적용되는 반면 다른 일부는 산업 전반에 적용됩니다. 이들 모두에 정통하면 마음의 평화를 얻을 수 있으며 이를 위반할 경우 처벌을 피할 수 있습니다.

깡통 스팸

CAN-SPAM 법은 상업 이메일 메시지가 수신자에게 수신 거부 권한을 부여하도록 규정하는 미국 연방 규정입니다. 이는 B2B 및 B2C 마케팅 이메일 모두에 적용되며 위반자는 각 개별 이메일에 대해 최대 $43,792의 벌금이 부과됩니다. 또한 이 법은 다음을 요구합니다.

• 각 이메일에는 사실적이고 정확한 정보가 포함되어야 하며 메시지를 보내는 사람이나 회사를 식별해야 합니다.
• 사기성 제목을 사용할 수 없습니다.
• 메시지가 마케팅/광고 커뮤니케이션임을 분명히 해야 합니다.
• 유효한 물리적 주소를 포함하십시오. 주소 또는 사서함이 될 수 있습니다.
• 옵트아웃 옵션은 명확하고 인식하기 쉬워야 합니다.
• 귀하는 영업일 기준 10일 이내에 모든 옵트아웃 요청을 수락해야 합니다.
• 전송된 이메일 목록에는 구독하지 않은 이메일을 포함할 수 없습니다.

마케팅 대행사를 고용하여 이메일 캠페인을 운영하더라도 법률을 준수하는 것은 전적으로 귀하의 책임이기 때문에 이러한 법적 요구 사항을 아는 것이 중요합니다.

CASL 법률

캐나다의 CASL(Anti-Spam Law)은 동의하지 않은 수신자에게 마케팅 이메일을 보내는 것을 금지합니다. 그리고 일단 사람이 수신에 동의하면 각 메시지는 보낸 사람이나 회사를 식별하고 연락처 정보를 포함하고 수신 거부 옵션을 포함해야 합니다.

동의는 명시적이거나 묵시적일 수 있습니다(보낸 사람과 기존 비즈니스 관계 또는 기존 비비즈니스 관계를 가짐으로써). 그러나 수신자가 이러한 이메일 수신을 원하지 않는다는 의사를 전달하면 묵시적 동의가 취소됩니다.

GDPR

일반 데이터 보호 규정(GDPR)은 유럽 연합(EU)에 거주하는 개인의 개인 데이터 처리를 규제합니다. 사실, 그것은 특히 데이터 보호를 기본 권리로 간주합니다. 따라서 웹사이트 및 마케팅 이메일에서 수집된 모든 소비자 데이터는 다음을 충족해야 합니다.

• 데이터를 암호화하고 익명화합니다.
• 데이터 침해가 발생한 경우 당국과 소비자에게 즉시 알립니다.
• 소비자가 통신 수신을 거부하도록 허용합니다.
• 소비자가 자신에 대한 모든 정보를 요청하고 받을 수 있도록 허용합니다.
• 소비자가 개인 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

또한 기업은 내부 데이터 보안 정책을 수립 및 구현하고 정기적인 데이터 보호 평가를 수행해야 합니다. 사실 GDPR은 모든 기업이 규정 준수를 책임지는 사람을 지정할 것을 요구합니다.

귀하의 비즈니스가 유럽 연합 외부에 있지만 유럽 연합에서 비즈니스를 수행하는 경우 EU 내에서 대리인을 임명해야 합니다.

개인 정보 및 전자 통신 규정

PECR(Privacy and Electronic Communications Regulations) 법은 영국(UK)에서 사업을 하는 법인에 적용됩니다. 모든 마케팅 커뮤니케이션(전화, 문자, 이메일)에 적용됩니다. 마케팅 이메일을 구체적으로 다룰 때 이 법은 다음을 요구합니다.

• 귀하는 이에 대해 구체적으로 동의한 개인에게만 통신문을 보냅니다.
• 이전 고객에 대한 동의 예외가 있지만 모든 사람이 선택 해제할 수 있는 옵션을 허용해야 합니다.
• 항상 신원을 포함해야 합니다.
• 항상 주소와 업체에 연락할 수 있는 방법을 제공해야 합니다.

보시다시피 이메일 마케팅 캠페인을 작성하려면 단순히 비즈니스를 홍보하는 것 이상이 필요합니다. 효과적인 전략에는 많은 시간, 노력, 기술이 필요하며 무엇이 가장 효과적인지 확인하기 위한 지속적인 테스트가 필요합니다.