이메일 전달 가능성 2019년 1월 [Infographic]
게시 됨: 2019-01-07
참고 : 여기에서 모든 전달 가능성 테스트(최신 테스트 포함)를 찾을 수 있습니다.
작년의 이전 이메일 전달 가능성 테스트에 이어 최신 테스트 결과 를 발표하게 된 것을 기쁘게 생각합니다.
이번 라운드에는 몇 가지 놀라움이 있었습니다. 시리즈 전달 가능성 테스트 중 세 번째입니다(2017년 8월에 첫 번째 라운드를 시작했습니다). 예를 들어, 한 도구는 눈에 띄게 개선되었지만 더 널리 사용되는 다른 도구는 그다지 성능이 좋지 않았습니다.
우리는 세계에서 가장 인기 있는 이메일 마케팅 서비스의 전달률을 모니터링하기 위한 지속적인 노력 의 일환으로 이 테스트를 실행하고 있습니다. 이전 라운드와 마찬가지로 전달 테스트 도구 Glockapps를 사용하여 5가지 개별 테스트에서 10가지 이메일 마케팅 서비스를 테스트했습니다(여기에서 방법론에 대한 자세한 내용을 읽을 수 있음).
하지만 스포일러로 충분합니다! 아래의 인포그래픽을 확인하고 결과에 대한 보다 자세한 분석을 확인하십시오.
이메일 전달 가능성 순위: 요점
- 배달 가능성은 이메일이 기본 받은 편지함에 도착했는지 아니면 보조 탭(예: Gmail 프로모션)에 도착했는지에 관계없이 수신자의 편지함에 성공적으로 도달한 이메일의 비율을 기반으로 계산되었습니다.
- ActiveCampaign은 계속해서 최고 수준의 이메일 전송률을 유지하고 있으며 역대 최고 평균 비율(97%)을 기록하고 있습니다.
- MailerLite는 배달 가능성이 크게 개선되어 2위를 차지했습니다. 블랙리스트 및 전달 가능성에 대한 최근 문제 이후, 전달 가능성 비율을 개선하는 것이 분명히 그들에게 높은 우선 순위입니다. 그들은 최근에 더 엄격한 승인 프로세스를 도입했으며 이는 이미 인도 가능성에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 보입니다.
- 벤치마크는 계속해서 크게 하락했으며 평균 전달률은 사상 최저인 49.2%를 기록했습니다. 우리가 대부분의 다른 측면에서 그렇게 평가하는 도구에 대해 실망스럽습니다.
- 가장 인기 있는 이메일 마케팅 서비스인 MailChimp, Constant Contact, GetResponse가 전달 가능성(80-90%)에서 '괜찮은' 점수를 받았다는 점은 흥미롭습니다.
- 흥미롭게도 우리는 높은 Sender Score(Return Path에 의해 설정됨)가 항상 높은 전달율로 해석되지 않는다는 것을 발견했습니다(Benchmark의 경우 평균 보낸 사람 점수가 97.6). 그러나 보낸 사람 점수가 낮으면 일반적으로 배달 가능성이 낮아집니다. Sendinblue, Mailify 및 ConvertKit에서 이를 확인했습니다.
이메일의 끝은 어디입니까?
아래 표는 기본 받은 편지함, 다른 탭, 스팸 폴더 또는 누락된 경우와 같이 각 제공업체에 대한 이메일의 최종 위치에 대한 평균을 보여줍니다.
| 도구 | 기본 받은 편지함 % | 탭 % | 스팸 % | 잃어버린 % |
|---|---|---|---|---|
| 활성 캠페인 | 95.4 | 1.4 | 2.4 | 0.8 |
| 지속적인 접촉 | 84.7 | 5.8 | 4.8 | 4.7 |
| 응답 받기 | 78.6 | 2.5 | 16.5 | 2.4 |
| 메일러라이트 | 78.3 | 14.3 | 6.8 | 0.6 |
| 변환키트 | 68 | 13.1 | 13.7 | 5.2 |
| 메일침프 | 63.6 | 18.1 | 17.8 | 0.6 |
| 메일화하다 | 61.5 | 9.6 | 22.7 | 6.2 |
| 센딘블루 | 58.9 | 18.4 | 21.3 | 1.1 |
| 아베버 | 57.2 | 18.3 | 22.4 | 2 |
| 기준 | 46 | 3.1 | 35.5 | 15.4 |
- 배달되지 않은 전자 메일은 스팸 폴더에 있거나 받는 사람의 사서함에 도달하기 전에 누락되었습니다.
- 이메일이 스팸으로 분류될 가능성이 가장 낮은 제공업체는 ActiveCampaign(2.4%), Constant Contact(4.8%) 및 MailerLite(6.8%)였습니다.
- 스팸으로 분류될 가능성이 가장 높은 제공업체는 Benchmark(35.5%), Mailify(22.7%) 및 AWeber(22.4%)였습니다.
가장 인기 있는 사서함 제공업체에 배달 가능
우리의 테스트는 전 세계적으로 30개 이상의 다른 사서함 제공업체에 전송되었지만 중요도에 따라 가중치가 부여되었습니다. 다음 표는 Gmail, Yahoo, Microsoft(Hotmail + Outlook) 및 AOL과 같은 주요 ISP에 대한 평균 배달률을 요약한 것입니다. Gmail의 경우 Gmail의 기본 받은편지함과 Gmail의 프로모션 탭에 도착한 이메일을 구분했습니다.
| 도구 | Gmail 받은 편지함 % | Gmail 프로모션 % | 야후 % | 마이크로소프트 % | AOL % |
|---|---|---|---|---|---|
| 활성 캠페인 | 100 | 0 | 100 | 100 | 100 |
| 응답 받기 | 100 | 0 | 100 | 20 | 100 |
| 지속적인 접촉 | 100 | 0 | 100 | 100 | 100 |
| 메일러라이트 | 40 | 60 | 100 | 100 | 100 |
| 메일침프 | 40 | 60 | 100 | 31 | 100 |
| 센딘블루 | 40 | 60 | 97.5 | 0 | 100 |
| 아베버 | 40 | 60 | 100 | 0 | 80 |
| 메일화하다 | 40 | 40 | 80 | 15 | 74.3 |
| 변환키트 | 40 | 60 | 97.5 | 75 | 100 |
| 기준 | 0 | 0 | 100 | 0 | 100 |
*Microsoft 수치는 Outlook과 Hotmail의 가중치를 반영하여 2019년 5월에 다시 계산되었습니다.
- 기본 받은편지함 대신 Gmail의 프로모션 탭에 표시될 가능성이 가장 높은 제공업체는 MailerLite, MailChimp, Sendinblue, AWeber 및 ConvertKit입니다. 각 이메일의 평균 60%가 프로모션 탭에 도착했습니다. 프로모션의 이메일은 읽을 가능성이 낮기 때문에 이상적이지 않습니다.
- 그러나 MailChimp의 경우 이는 크게 개선되었습니다. 이전에는 Gmail 프로모션에 100% 도입되었습니다.
- Benchmark는 Gmail, Outlook 및 Hotmail을 전혀 통과할 수 없었습니다. 이전 라운드에서 Outlook 및 Hotmail만 사용하여 어려움을 겪었던 것과 같이 성능이 크게 저하됩니다.
- 공급자는 Microsoft 받은 편지함(Outlook + Hotmail)에 도달하는 데 가장 어려움을 겪었습니다. ActiveCampaign, MailerLite 및 Constant Contact만이 100% 시간을 보낼 수 있었습니다. Sendinblue, Benchmark 및 Aweber는 전혀 들어갈 수 없었습니다.
과거 실적을 기반으로 한 전체 평점
여기에서 우리는 3회의 테스트 동안의 전반적인 성능을 기반으로 각 제공자에게 별 등급을 할당했습니다. 마지막 라운드 이후에 성능이 향상되었는지 또는 저하되었는지도 확인할 수 있습니다.
| 도구 | 별점 매기기 | 지난 라운드 이후 변경 |
|---|---|---|
| 액티브캠페인 |  | ↑ |
| 지속적인 접촉 |  | ↓ |
| 변환키트 |  | ↓ |
| 메일러라이트 | | ↑ |
| 메일침프 |  | ↓ |
| 응답 받기 | | ↑ |
| 센딘블루 |  | ↑ |
| 에이버 | | ↓ |
| 메일화하다 |  | 새로운 |
| 기준 |  | ↓ |
ActiveCampaign은 각 테스트 라운드에서 지속적으로 높은 전달률을 보여 '최고의 전달 가능성' 상과 함께 1위를 차지했습니다.
MailerLite는 첫 번째 라운드에서 15% 개선된 전달 가능성에 대해 '가장 개선된' 상을 받았습니다.
이것이 내 이메일 마케팅 전략에 의미하는 바는 무엇입니까?
이메일 전달율은 이메일 마케팅 서비스를 선택할 때 종종 간과되는 기능입니다. 아마도 이 정보를 얻기가 너무 어렵기 때문일 것입니다.
그러나 캠페인 성공에 큰 영향을 미칠 수 있음을 부인할 수 없습니다. 49%에서 97%에 이르는 테스트된 도구의 전달률을 통해 올바른(또는 잘못된) 도구를 사용 하여 캠페인의 성공률을 문자 그대로 두 배 또는 반으로 줄일 수 있습니다 .
우리는 이메일 전달 가능성이 정확한 과학이 아님을 알고 있습니다. 속도는 시간이 지남에 따라 변동하며(MailerLite에서 본 라운드에서 보았듯이) 각 도구에 대해 동일한 테스트 조건을 설정하기 위한 최선의 노력에도 불구하고 모든 사람이 동일한 조건을 가질 수는 없음을 알고 있습니다. 경험. 결국 배달 가능성에 영향을 미치는 많은 요소가 있으며 그 중 많은 요소가 보낸 사람의 책임입니다.
내 자신의 전달 가능성을 향상시키는 방법은 무엇입니까?
그래서 당신은 무엇을 할 수 있습니까? 이 수치를 대략적인 지침으로 삼는 것이 좋습니다. 새로운 이메일 마케팅 서비스 시장에 있다면 조사를 했는지 확인하십시오. 신뢰할 수 있는 실적이 있는 제공업체를 선택하고 가능한 경우 신규 고객 승인, 목록 업로드, 이메일 전송 등을 위해 어떤 종류의 프로세스가 있는지 알아보십시오. 그리고 무료 플랜이나 평가판 기간을 활용하여 도구의 기능을 실제로 테스트하십시오. 전달 가능성(Glockapps와 같은 도구 사용 – 여기를 클릭하여 해당 도구의 샘플 보고서 보기).
현재 도구가 목록에서 어디에 있는지 걱정되십니까? 이메일을 받을 가능성을 높이기 위해 최선을 다하십시오(이메일 인증, 이메일 작성 및 전송에 대한 모범 사례 지침 준수). 캠페인의 전송, 열기 및 클릭률에 세심한 주의를 기울이고 Glockapps 또는 유사한 전달 도구를 통해 추가 테스트를 실행하십시오. 정말 걱정된다면 언제든지 캠페인을 보내기 위한 다른 도구를 시험해보고 결과를 비교할 수 있습니다.
2019년에는 성능이 낮은 도구가 이메일 전달 가능성을 우선시하는 것을 보고 싶습니다. 이메일 마케팅 서비스는 기능과 디자인에서 차이가 있을 수 있지만 이것은 쇼핑할 필요가 없는 한 가지 기능입니다.
[그 이후로 2019년 7월 이메일 전달 가능성 테스트 결과를 발표했습니다. 어떻게 비교하는지 확인하세요.]
이메일 마케팅 서비스에 전달 가능성 문제를 발견하셨습니까? 또는 질문이 있습니까? 아래 의견에 알려주십시오!
