팀이 무시할 수 없는 7가지 전자상거래 광고 기법(예)

미국 소비자들은 이미 오프라인 매장보다 온라인 구매를 선호합니다. 쇼핑객의 절반 이상이 마우스로 구매하는 것을 선호한다고 말합니다.

그리고 대부분의 쇼핑 비용이 여전히 매장에서 소비된다는 사실에도 불구하고 96%는 인터넷을 통해 무언가를 샀다고 말합니다. 지난 달에만 80%입니다.

올해 2억 2천만 명 이상의 미국인이 디지털 쇼핑을 할 것입니다. 그 중 11%는 작년보다 더 많이 지출할 것이라고 주장했습니다.

다시 말해, 전자 상거래는 성장하고 있으며 이에 따라 전자 상거래 광고에 대한 지출도 증가하고 있습니다.

전자상거래 광고란?

전자 상거래 광고는 제품을 온라인으로 판매하기 위해 유료 메시지를 배포하는 관행입니다. 광고주는 예를 들어 Facebook, YouTube 또는 TechCrunch와 같은 게시자의 게재위치, 노출수, 클릭수 등에 대해 비용을 지불합니다.

올해 전자 상거래 판매는 전 세계 소매 판매의 13.7%를 차지할 것으로 예상됩니다. eMarketer는 2021년까지 그 수가 17.5%로 증가하여 총 매출이 거의 5조 달러에 달할 것으로 예측합니다.

수익 파이가 커지고 조각을 얻는 것이 더 어려워짐에 따라 전자 상거래 광고로 더 많은 고객을 끌어들이기 위해 기업이 하고 있는 일은 다음과 같습니다.

전자상거래 광고 기법

눈, 클릭, 판매를 얻으려면 기술의 조합이 필요합니다. 다음은 오늘날 전자상거래 광고주가 사용하는 가장 강력한 기능입니다.

1. 개인화

마케터의 95% 이상이 개인화가 고객 관계를 발전시킨다고 말합니다. 그것이 그 힘에 대한 증거가 아니라면 과거에 잘못된 개인화로 인해 기업에 3/4조 달러의 비용이 들었다는 점을 고려하십시오.

그것이 전자 상거래 마케터의 레퍼토리의 필수품이 된 이유입니다.

개인화를 통해 전자 상거래 광고주는 마케팅 퍼널의 모든 단계에서 정확한 타겟팅으로 고객의 기대를 충족할 수 있습니다. 개인화의 핵심은 데이터 수집을 통해 고객의 요구 사항을 발견한 다음 이를 기반으로 세분화하는 것입니다. 더 많이 배울수록 진정한 1:1 개인화에 더 가까워질 수 있습니다.

2. 모바일 퍼스트

지금쯤이면 모바일 마케팅 전략만 있으면 안 됩니다. 우선순위가 되어야 합니다. 쇼핑객이 다른 곳보다 모바일로 매장을 방문할 가능성이 이미 더 높습니다.

매장에 있을 때도 80%의 쇼핑객은 모바일 장치를 사용하여 리뷰, 가격 및 기타 매장 위치를 ​​찾습니다. 2021년까지 전자 상거래의 73%가 모바일 장치에서 발생할 것으로 예상됩니다.

3. 클릭 후 최적화

대부분의 전자상거래 광고 캠페인의 문제는 리소스를 절반에만 집중적으로 집중한다는 것입니다. 그렇게 함으로써 그들은 불균형하고 차선의 캠페인을 만듭니다. 일반적으로 발생하는 일은 다음과 같습니다.

광고주는 수많은 광고를 만들고 테스트하는 데 많은 시간, 노력, 비용을 소비하지만 트래픽을 단일 방문 페이지(심지어 홈페이지)로 유도합니다.

이것은 개인화 격차를 만듭니다. 광고는 테스트 등을 거쳤기 때문에 세분화되고 잘 디자인되었습니다. 그러나 광고를 클릭한 후 잠재고객은 일반 방문 페이지로 이동합니다.

이 경험은 초기에 개인화를 제공하는 데 성공하지만 캠페인 후반에는 실패합니다. 이 경우 페이지 이탈이 발생할 수 있습니다.

클릭 후 최적화는 광고 경험(클릭 전 경험이라고 함)을 방문 페이지 경험과 그 이상(클릭 후 방문 페이지라고 함)을 일치시키는 것을 목표로 합니다. 즉각적인 페이지 생성 및 전체 편집이 가능한 클릭 후 자동화 도구를 사용하여 광고 그룹을 만드는 것만큼 랜딩 페이지 그룹을 쉽게 만들 수 있습니다.

4. 전환율 최적화

전환율은 웹 페이지를 방문하거나 광고를 본 사람들의 수를 해당 페이지 또는 광고의 주요 목표(구매, 다운로드, 가입, 클릭 연결 등)를 달성한 사람들의 수와 비교한 것입니다.

전환율 최적화는 데이터 수집, 분석, 가설 및 테스트를 통해 해당 비율을 개선하는 방법을 말합니다. A/B 및 다변수 테스트는 일반적으로 두 설계 중 더 나은 것을 결정하는 데 사용됩니다. 비즈니스 문제로 시작하고 건전한 실험 프로토콜을 사용하여 잠재 고객에 대한 솔루션을 테스트함으로써 전환율을 향상시키는 방법을 찾을 수 있습니다.

5. 옴니채널

다중 채널 구매자는 단일 채널 구매자보다 3배 더 많은 비용을 지출합니다. Facebook, YouTube, Google 검색 및 디스플레이, Instagram, 오프라인 - 이들은 많은 브랜드의 "옴니채널"을 구성하는 채널 중 일부에 불과합니다.

옴니채널은 모든 고객에게 최고의 편의성과 관련성을 제공하는 전략입니다. 훌륭한 옴니채널 경험을 제공한다는 것은 구매자 여정의 어느 시점에서든 모든 채널에 걸쳐 원활함을 제공하는 것을 의미합니다. 이를 위해서는 탁월한 조정과 전략, 특히 조직 주변의 사일로를 해체해야 합니다.

예를 들어 옴니채널 경험을 통해 누군가가 매장에서 셔츠를 구매한 다음 다음에 Instagram에 로그인할 때 해당 셔츠와 어울리는 바지에 대한 관련 추천을 받을 수 있습니다. 인스타그램을 통해 회사 웹사이트를 클릭하면 가까운 매장에 재고가 있는지 확인할 수 있어야 합니다. 매장에서 판매 직원은 온라인 목록만큼 제품에 대한 많은 정보를 제공할 수 있어야 합니다.

이러한 경험은 점점 더 일반화되고 있습니다. 전자상거래는 마케터의 옴니채널 지출 중 5%를 차지하지만 업계 성장의 40%를 주도했습니다.

6. 인공지능

Google Home, Siri, Alexa — 수동 검색 또는 구매 방법만큼 의존하지 않습니다. 그러나 쇼핑객을 위한 리소스로 성장하고 있습니다. 연구에 따르면 온라인 쇼핑객의 10%가 음성 홈 어시스턴트를 사용해 구매했다고 합니다. 스마트 스피커 소유권도 5,300만 명의 미국인으로 증가함에 따라 스마트 스피커가 전자 상거래 구매의 원동력이 될 수 있습니다.

AI 서비스 산업에서 스마트 스피커를 보완하는 것은 챗봇이다. 그들이 여전히 성장통을 겪고 있지만 챗봇은 이미 몇 가지 강력한 기능을 수행할 수 있습니다. 예를 들어 실제 사람과 이야기하지 않고도 여행을 예약할 수 있는 Kayak을 생각해 보십시오.

채팅 앱은 이미 세계에서 가장 많이 사용되는 앱 중 하나입니다. 따라서 챗봇이 마침내 호스팅되는 플랫폼의 인기를 따라잡을 때 약간의 소음이 발생하게 됩니다. 전문가들은 챗봇이 2024년까지 13억 달러 규모의 시장을 형성할 것으로 예측합니다.

7. 소셜 플랫폼에서의 타겟팅 및 리타게팅

구매를 유도하는 소셜 네트워크의 힘은 일반적으로 알려져 있습니다. 거의 3/4의 사람들이 구매를 고려할 때 소셜 네트워크를 사용합니다.

온라인에서 Facebook은 여전히 ​​전자상거래를 주도하고 있으며 18-34세 쇼핑객의 78%가 Facebook에서 제품을 발견했다고 말했습니다. 또한 쇼핑객의 55%는 소셜 미디어에서 제품을 발견한 후 온라인에서 구매했다고 말합니다.

모바일에서 대부분의 시간을 몇 가지 선별된 앱에서 보낸다는 점을 고려할 때 가장 인기 있는 앱은 소셜 네트워킹입니다. 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼에서 리타게팅하는 것은 당연합니다.

전자상거래 광고의 예

캠페인 전략이 큰 그림을 검토해야 하는 경우 클릭할 가치가 있는 전자상거래 광고를 디자인하려면 세부사항에 주의를 기울여야 합니다. 몇 가지 예를 살펴보고 관심과 클릭을 얻는 데 필요한 요소가 있는지 알아보겠습니다.

스프린트

흰색 배경에 있는 키가 큰 검은색 마천루 광고는 한 달에 35달러 미만의 전화, 요금제, Hulu 번들로 보이는 이 Sprint 프로모션에 눈을 끕니다. 나쁜 거래가 아닙니다. 회사 로고는 상단에서 Sprint를 식별합니다(브랜드 자산이 많은 일반적으로 인식되는 기호). 그리고 시각적 계층 아래에서 그 역할을 합니다.

광고의 가장 큰 장점인 저렴한 가격인 $35가 눈에 띕니다. 위와 아래에는 요금제, 전화 및 녹색 글자: Hulu가 포함되어 있는 가격이 표시됩니다. 그 아래 검은색 배경에 강조 표시된 클릭 유도문안이 눈에 띄어 훑어보는 눈의 이목을 끕니다. "지금"이라는 단어는 제안을 즉시 요청할 수 있음을 의미합니다.

더 릿지

다음은 Ridge에 대한 광고입니다. 간소화를 위해 제작된 현대적인 금속 지갑입니다. 그 간소화를 잘 보여주는데… 이 지갑으로 어떻게 간소화할 수 있습니까?

Ridge는 필요하지 않은 오래된 카드를 버리도록 하여 간소화하는 데 도움이 됩니까? 아니면 새 Ridge 지갑에 더 효율적으로 모든 것을 넣을 수 있습니까? 내부가 어떻게 생겼는지 확인하는 것이 유용할 수 있습니다. 금속 지갑에서 무언가를 움켜쥐고 있는 손의 영웅 샷은 크기와 기능에 대한 더 나은 아이디어를 제공할 수 있습니다.

그 외에는 단순한 제품에 대한 광고입니다. 큰 이미지는 콘텐츠에서 눈길을 끌고, 버튼은 클릭할 위치를 알려줍니다…

그러나 서체는 약간의 간격이 있으면 조금 더 슬림하고 깔끔한 것이 더 좋아 보일 수 있습니다. 현재로서는 "비포" 지갑처럼 투박해 보입니다.

버라이즌

여기 또 다른 전화 배너 광고가 있습니다. 하지만 이번에는 Verizon이 제공합니다. 흰색 배경에서는 Sprint 광고만큼 쉽게 눈에 띄지 않습니다. 그러나 이것은 전체 크기에서도 상당히 작은 이미지이지만 전화기의 이미지를 제공하여 다소 도움이 됩니다. 왼쪽의 텍스트는 할인을 제공한 다음 "on us"라는 용어를 사용하여 5G 공짜를 제공합니다. 그러나 오른쪽에 있는 텍스트는 전문 용어처럼 들립니다. 선택 보상 판매 및 무제한이란 무엇입니까? 아래에서 "지금 구매"를 클릭하면 즉시 구매할 수 있는 위치를 알 수 있습니다.

유목민

이 Nomatic 전자 상거래 광고는 뉴스 피드의 바로 중간에 있는 큰 플레이어에서 자동 재생 비디오를 사용하여 즉시 주의를 끕니다. 각 프레임은 제품 이미지에서 원하는 것과 정확히 일치합니다. 제품의 모든 내부 및 외부 및 각도에 대한 정보 제공용 보기입니다. 위의 카피는 제품이 거의 3백만 달러를 크라우드 소싱했다고 주장함으로써 인기를 보여주기 위해 사회적 증거를 사용하고 이모티콘으로 장난을 치기까지 합니다. 그런 다음 시청자에게 전 세계적으로 배송됨을 알리면서 소유권을 주장할 수 있는 방법을 제공합니다.

삼성

페이지에서 경쟁할 내용이 많지만 이 삼성 YouTube 배너 광고는 엄청난 크기와 자동 재생 동영상으로 시선을 사로잡습니다. 전체 페이지에 걸쳐 있는 이 비디오는 제품의 모든 각도를 클로즈업하여 보여줍니다. 오른쪽에 있는 "5G"가 오버레이된 전화 이미지는 최신 "HyperFast" 기술이 완벽하게 결합되어 있음을 알려주고 그 옆에 있는 사본을 통해 명확하게 알 수 있습니다. 아래에서 페이지에서 유일한 파란색 요소로 눈에 띄는 파란색 CTA 버튼은 방문자가 더 자세히 알고 싶을 때 클릭할 수 있는 위치를 제공합니다.

결론

전자 상거래 광고를 더 높은 수준에서 보다 구체적으로 살펴본 후 오늘날의 마케팅 전략으로 인해 전자 상거래 광고가 점점 더 인기를 얻고 효과적이 되고 있음이 분명해졌습니다. 최신 광고 기술과 형식의 도움으로 전자 상거래 매출은 향후 2년 동안 1.5조로 증가할 것입니다. 관련성 높은 개인화된 광고 캠페인으로 전환을 생성하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 여기에서 Instapage Enterprise 데모를 받으십시오.