SaaS 마케팅에서 Google의 스마트 자동 입찰을 사용하기 위한 4가지 중요한 팁

기계 학습의 개념은 복합적인 의미를 내포하고 있지만 터미네이터 시대 이후로 먼 길을 왔습니다. Google Smart Bidding을 통한 기계 학습의 사용은 쉽고 효과적인 입찰을 약속하며 이는 소매업에만 해당되는 것은 아닙니다. Google의 스마트 자동 입찰은 B2B/SaaS 클라이언트에서도 매우 효과적으로 사용할 수 있습니다. eCPC가 수동 입찰의 표준 스크루드라이버에 대한 필립스 헤드 개선이라면 Smart Bidding은 마케터의 출력을 보다 쉽고 효과적으로 만드는 전동 스크루드라이버입니다.

예를 들어 "사이버 보안 소프트웨어" 조건에 입찰한다고 가정해 보겠습니다. 25달러의 eCPC 입찰가를 사용하면 해당 용어를 검색하는 사람에 관계없이 해당 광고 클릭에 대해 최대 25달러를 지출할 용의가 있음을 Google에 알립니다. 여기에는 기업 회사의 최고 보안 책임자(CSO)가 포함될 수도 있고 새 노트북을 구입한 대학생일 수도 있습니다. 스마트 자동 입찰을 활용하여 Google은 유입경로에서 전환으로 이어지는 사람들의 유형과 비교하여 검색하는 사람의 특성을 확인하고 해당 정보를 기반으로 각 경매에 대한 맞춤형 입찰을 만듭니다.

다음은 Google 스마트 자동 입찰 시스템을 SaaS 비즈니스에 적용하는 방법에 대한 4가지 중요한 팁입니다.

팁 1: 좋은 전환 인 = 좋은 전환 아웃

전환 기반 타겟(CPA 또는 ROAS)과 함께 자동 입찰 전략을 사용하는 첫 번째 원칙은 좋은 전환수 = 좋은 전환수입니다. 스마트 자동 입찰은 Google Ads에서 설정된 '기본' 전환 액션으로 이어지는 검색자와 그렇지 않은 검색자를 확인한 다음 앞으로 해당 정보를 기반으로 입찰가를 조정합니다.

Google에 최적화할 최고 품질의 전환을 제공하는 것과 전환 양 사이에서 균형을 찾아야 합니다. B2B/Saas 환경에서 이는 실제 비즈니스 가치를 제공하는 데 가장 가까운 전환을 Google에 제공하는 것을 의미합니다. 또한 학습 및 효과적인 입찰을 위한 충분한 데이터를 제공하기 위해 각 입찰 전략(캠페인 수준 또는 입찰 전략 수준에서)이 매월 30회 이상의 전환을 받고 있는지 확인하고 싶습니다.

이 원칙은 어떤 전환이 비즈니스 가치를 제공하는지 Google에 표시하기 위해 오프라인 전환 추적(OCT)에 크게 의존합니다. Google 태그는 리드 프로세스 전체에서 작동하지 않으므로 CRM을 연결하고 리드 프로세스에서 가장 가치 있는 단계에 대한 전환 액션을 생성하여 Google에서 OCT 전환을 설정하는 것이 중요합니다.

아래 시각적 개체에서 우리는 Google 전환이 특정 캠페인에 대해 월 30회 이상인 타겟의 중앙에 최대한 가깝게 제공하고자 합니다. Google에 비공개 전환만 제공했다면 Google은 매주 최적화할 데이터 포인트가 2개뿐입니다. 이것은 시스템이 어떤 종류의 검색자가 판매 파이프라인에 들어갈 가능성이 가장 높은지 학습하는 것을 허용하지 않습니다. 전환 가능성이 있고 Google에서 일주일 동안 보는 두 가지 거래와 비슷하지 않은 다른 사람들이 많이 있을 것입니다. 이 경우 입찰 최적화를 위해 Google에 보낼 적절한 전환 유형은 MQL입니다. 이는 실현된 수익에 가장 가깝고 학습을 위한 충분한 양이 있는 전환 단계이기 때문입니다. OCT는 성사된 거래, SQL 및 MQL을 파이프하는 데 필요하지만 데모 요청은 변환 태그를 통해 간단히 계산할 수 있습니다.

팁 2: 고객에게 Google을 소개하세요

Google은 입찰 결정에 정보를 제공하기 위해 다양한 경매 시간 신호를 사용하며, 대부분은 마케팅 담당자(예: 시간, 기기 등)의 영향을 받을 수 없습니다. 마케터가 제공할 수 있는 신호 중 하나는 시스템에 제공하는 잠재고객, 특히 고객 일치 목록의 유사 잠재고객입니다. Google은 귀하가 고객에게 소개할 때까지 고객이 어떤 사람인지에 대한 통찰력을 갖고 있지 않습니다. 유사 잠재고객을 적용하면 Google에 "이들이 우리 소프트웨어를 사용하는 사람들입니다. 우리가 제공하는 효율성 목표와 예산 내에서 더 많은 것을 찾으십시오.”

Google은 이러한 목록을 선택하여 자동으로 입찰가를 높이거나 낮추지 않고 해당 검색자의 잠재고객 멤버십을 입찰 신호로 사용하여 입찰가를 알립니다. 검색자가 과거에 전환이 잘 된 현재 고객을 기반으로 하는 유사 잠재고객에 속하는 경우, 검색자가 가치 있는 검색자일 가능성이 있다는 것을 알고 더 나은 광고 포지셔닝을 위해 입찰가를 높일 것입니다.

팁 2: 스마트 효율성 목표 설정

따라서 올바른 잠재고객을 만들고 전환에 집중했습니다. 다음 단계는 시스템에 대해 원하는 효율성 목표를 결정하는 것입니다. 이는 귀하가 Google에 전환으로 보내는 리드 단계를 고려하여 이루어져야 하며 반드시 폐쇄된 수주 전환은 아닙니다. 예를 들어 MQL을 타겟 CPA가 $200인 전환으로 간주하는 최대 전환 입찰 전략을 제공하면 Google에 $200/MQL 지출을 목표로 설정하게 됩니다.

입찰 전략을 설정할 타겟을 찾으려면 상당한 시간(최소 1분기, 이상적으로는 1년) 동안 Google에서 생성한 리드에서 얻은 마감 수주 수익을 고려하세요. 그 금액을 전환으로 Google에 제공하는 단계의 총 리드 수로 나눕니다.

위의 예를 사용하여 작년에 1,300개의 MQL에서 $780,000의 마감 원화 수익을 보았다면 MQL당 $600의 MQL 값을 제공합니다. 이 경우 200달러의 타겟 CPA 설정은 평균 3달러의 ROAS가 됩니다.

팁 3: 성공을 위한 캠페인 설정

스마트 자동 입찰 전략을 관리하는 가장 쉬운 방법은 캠페인 수준에서 관리하는 것입니다. 이것은 일반적으로 특정 유형의 검색 트래픽에 대한 입찰 제어의 세부사항을 유지하면서 충분한 전환 볼륨을 가질 수 있을 만큼 충분히 큰 트래픽 기반을 허용합니다. 이를 기반으로 이전 실적 또는 비즈니스 요소를 기반으로 입찰을 빠르고 쉽게 조정할 수 있도록 유입경로 단계, 지역 및/또는 제품 제공별로 캠페인을 구성하는 것이 가장 좋습니다.

유입경로 중간 트래픽을 축소해야 하는 마케팅 예산 삭감이 있다고 가정해 보겠습니다. MOFU 키워드가 모두 함께 사용되는 캠페인 구조인 경우 더 낮은 CPA를 타겟팅하면서 예산을 축소할 수 있습니다. 이렇게 하면 나중에 전환할 가능성이 가장 높은 검색자에게만 중간 검색 용어를 표시할 수 있습니다. 깔때기 아래로. 이 상황에서 예산 삭감이 반드시 주요 파이프라인을 죽이는 것으로 이어지는 것은 아닙니다.

팁 4: 페이더를 타고

스마트 자동 입찰 전략을 관리하기 위한 두 가지 주요 수단은 예산과 목표 설정이며, 둘 다 선박의 방향타로 간주되어야 합니다. 방향타를 사용하는 가장 효과적인 방법은 코스를 벗어날 때마다 무릎을 꿇는 것보다 시간이 지남에 따라 조금씩 변경하는 것입니다. 스마트 자동 입찰 전략은 목표 효율성 설정을 자체 채점 방식으로 사용합니다. 너무 과감하게 또는 자주 변경하면 안정적인 실적 상태를 찾을 수 없습니다.

이러한 전략을 관리하기 위한 두 가지 경험 법칙은 1) 개별 목표 변경을 현재 값의 30% 이상으로 만드는 것을 피하고 2) 주당 2개 이상의 목표 변경을 피하는 것입니다. 이는 이러한 캠페인에서 발생한 전환 수에 따라 달라지지만(전환이 많을수록 = 새 설정으로 더 빠르게 학습) 원칙은 여전히 ​​유효합니다.

명심해야 할 또 다른 사항은 입찰 전략이 특히 B2B/SaaS 공간에서 일관된 기준으로 효율성 목표에 거의 도달하지 않는다는 것입니다. 리드 흐름은 산발적일 수 있으며 행동은 종종 Google이 과거에 본 것과 다를 수 있습니다. 특정 캠페인의 "진정한 북쪽" 효율성을 달성하려면 목표 효율성 설정을 활용하여 입찰가를 변경하고 실제 목표에 더 가깝게 이동하십시오.

예를 들어 캠페인의 진정한 북쪽 목표는 CPA $200이지만 지난 몇 주 동안의 실적은 $300에 가깝습니다. Google은 결국 더 낮은 입찰가를 시작하고 그 효율성을 향해 나아갈 것이지만 그렇게 하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 목표를 200달러에서 170달러로 업데이트하여 더 효율적인 목표에 대해 과거 실적을 재평가하고 더 낮은 CPA를 달성하기 위해 더 극적인(그리고 필요한) 조치를 취하도록 Google에 지시합니다.

프런트 엔드에서 약간의 계산 및 구성을 통해 B2B/SaaS 캠페인에서 Google의 스마트 자동 입찰을 활성화하면 최고 품질의 리드를 적극적으로 찾고 입찰가를 업데이트하여 장기적으로 엄청난 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 끊임없이 변화하는 입찰 환경에서