7 errori comuni sui social media da evitare nel 2022

In questo video, Alyssa analizza gli errori più comuni sui social media nel 2022 e come evitarli in modo da poter implementare una campagna sui social media che genera entrate per la tua attività.

Trascrizione: per citare l'icona Hannah Montana: "Tutti commettono errori". E questo è vero soprattutto quando si parla di social media marketing. Fortunatamente, possiamo imparare da questi errori per creare campagne che portano a risultati incredibili.

Ecco perché in questo video analizzerò gli errori più comuni sui social media nel 2022 e come evitarli, così puoi creare una campagna sui social media che coinvolga il tuo pubblico, aumenti i tuoi follower e aumenti la consapevolezza del tuo marchio.

Iniziamo!

7 errori comuni di social media marketing da evitare nel 2022

Errore 1: essere su ogni piattaforma di social media

Ci sono così tante piattaforme di social media tra cui scegliere. Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, l'elenco potrebbe continuare all'infinito. Se pensi di dover creare una pagina per la tua attività su ogni sito, potresti commettere uno degli errori di social media marketing più comuni.

Ogni piattaforma è unica, proprio come la tua azienda. Ecco perché devi trovare le piattaforme adatte alla tua attività e al pubblico di destinazione per massimizzare le tue entrate.

Il tuo pubblico di destinazione è composto da Gen Z? Probabilmente li troverai su TikTok. Il tuo marchio si rivolge alla generazione X? Facebook può essere un'ottima opzione.

Pensa alle caratteristiche, agli usi e al pubblico di ciascuna piattaforma per trovare il miglior sito di social media per te.

E il risultato? Puoi concentrare il tuo tempo e i tuoi sforzi sulle piattaforme che ti aiutano a generare la maggior parte delle entrate invece di sperperarti destreggiandoti con troppi siti.

Errore 2: evitare feedback negativi

Il più delle volte, ricevere feedback negativi è inevitabile. Potrebbe sembrare che tu riceva recensioni o commenti negativi, indipendentemente da quello che fai, soprattutto considerando quanto sia facile per i consumatori fornire feedback online. Ma ciò non significa che il tuo prodotto o servizio abbia deluso completamente i tuoi clienti!

Invece di ignorarlo, dovresti abbracciarlo e rispondere con cura a quei commenti negativi. Affronta la negatività il più rapidamente ed educatamente possibile. Sì, ho detto educatamente.

Se ignori il feedback negativo, il tuo pubblico potrebbe avere l'impressione che il tuo marchio non offra un'esperienza positiva o non si preoccupi dei suoi clienti, il che può inviarli a un concorrente.

Potrebbero esserci casi in cui non devi rispondere a una critica, ma ti spiegherò di più su questo tra poco. Ad ogni modo, ecco alcuni suggerimenti rapidi per rispondere ai feedback negativi:

• Chiedi scusa per ciò che è andato storto
• Offri una spiegazione
• Fornire una risoluzione immediata
• Non essere poco originale o segui un copione prestabilito per ogni commento

Rispondendo al feedback negativo, puoi mostrare ad altri potenziali clienti che sei disposto ad affrontare e risolvere le loro preoccupazioni.

Errore 3: non rispondere al tuo pubblico

I social sono social. Non interagire con i tuoi follower sui social media vanifica lo scopo di avere un account. I social media offrono l'opportunità perfetta per interagire con il tuo pubblico e costruire relazioni che promuovano la fedeltà al marchio.

Ma puoi raccogliere i frutti di questa opportunità solo se rispondi ai tuoi follower. Assicurati di dedicare del tempo a rispondere a commenti, messaggi diretti e menzioni. In questo modo, il tuo pubblico rimane coinvolto con il tuo marchio e risponde alle loro domande e preoccupazioni.

È anche importante notare che non tutti i commenti o i messaggi meritano una risposta. Alcuni commenti potrebbero essere spam o qualcuno potrebbe condividere informazioni completamente false. In questo caso, va bene non rispondere ed eliminare quei tipi di commenti.

Puoi utilizzare gli strumenti di ascolto dei social media, come Hootsuite o Buffer, per tenerti aggiornato su tutti i tuoi commenti e le menzioni sui tuoi siti di social media.

Errore 4: pubblicare lo stesso contenuto su più piattaforme

Come accennato in precedenza, ogni piattaforma di social media è unica. E questo significa che dovrebbero esserlo anche i tuoi contenuti su ogni sito.

Il tuo pubblico e i tuoi obiettivi potrebbero essere diversi su ciascuna piattaforma, il che significa che dovrai adattare i tuoi contenuti di conseguenza. Ad esempio, potresti scegliere come target la Generazione Z su Instagram mentre passi ai Millennials su Twitter.

Inoltre, le persone hanno aspettative diverse per i tipi di contenuti che si aspettano di vedere su ciascuna piattaforma. Su YouTube, il tuo pubblico potrebbe desiderare video tutorial approfonditi. Su Instagram, potrebbero voler vedere foto e brevi video che attirino l'attenzione.

Prova a sperimentare diversi tipi di contenuti sulle tue pagine di social media. Personalizzare i tuoi contenuti per ciascuna piattaforma ti aiuta ad aumentare la tua copertura e il tuo coinvolgimento.

Errore 5: non contattare gli influencer

Il prossimo passo nella nostra lista di errori sui social media da evitare è non contattare gli influencer dei social media. I social media sono pieni di influencer, grandi e piccoli, che creano contenuti relativi alla tua attività.

E i consumatori si fidano delle loro opinioni quando si tratta dei migliori marchi, prodotti e servizi.

Cerca un influencer adatto alla tua nicchia e al tuo pubblico di destinazione, quindi contattaci. Promuovere i tuoi prodotti o servizi con gli influencer è un ottimo modo per aumentare la tua consapevolezza e raggiungere più membri del tuo pubblico di destinazione.

Errore 6: ignorare i tuoi concorrenti

Per aumentare le entrate, devi essere un passo avanti rispetto ai tuoi concorrenti, in particolare sui social media. Se non stai esaminando la pagina dei social media della concorrenza, potresti commettere uno degli errori di social media marketing più comuni.

Indossa la tua attrezzatura da detective e segui le pagine dei tuoi concorrenti sui social media per il picchettamento definitivo. Prendi appunti su:

• I tipi di contenuto che pubblicano
• Quanto spesso pubblicano
• Su quali piattaforme si trovano
• Quale contenuto funziona meglio
• Come interagiscono con il loro pubblico

Chiediti come implementare alcune delle tattiche utilizzate dai tuoi concorrenti sulla tua pagina di social media. Puoi anche tenere d'occhio tutto ciò che non stanno facendo, come rispondere ai loro follower, e includere questa strategia nella tua campagna.

Errore 7: non immergersi nei contenuti generati dagli utenti (UGC)

Incoraggiare gli utenti a interagire con il tuo marchio sui social media è la chiave per ottenere risultati. E uno dei modi migliori per aumentare il coinvolgimento e aumentare il tuo contenuto è quello di immergerti nei contenuti generati dagli utenti (UGC).

I contenuti generati dagli utenti portano le persone a parlare del tuo marchio, prodotti o servizi. Inoltre, il fatto che il tuo pubblico ti aiuti con la pubblicità rende la tua campagna di social media marketing più semplice ed efficace.

I contenuti generati dagli utenti possono essere qualsiasi cosa, dalle recensioni dei tuoi prodotti, alle opere d'arte relative alla tua azienda o alle foto dei tuoi clienti con i tuoi prodotti.

Mentre le persone possono fidarsi della tua attività, si fidano ancora di più delle persone che non sono state pagate da te per dire cose carine.

Puoi richiedere contenuti generati dagli utenti organizzando un concorso o creando un post. È così semplice! Quindi, tutto ciò che resta è promuoverlo sulla tua pagina e guardare il tuo coinvolgimento salire alle stelle.

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