Come correggere il numero di tweet interrotti sul tuo sito

Hai sentito la notizia? Twitter ha recentemente preso la decisione brusca di rimuovere il numero di conteggio dei tweet dalla visualizzazione dei pulsanti. Questa rimozione ha provocato centinaia di riprogettazioni di siti e migliaia di rimozioni di pulsanti, con molti più proprietari di siti che non hanno ricevuto notizie e hanno lasciato che i loro vecchi pulsanti si rompessero. Che cosa è successo e quali sono le opzioni per risolvere il problema?

Rimozione di Twitter

La decisione di rimuovere il conteggio delle condivisioni o la metrica del conteggio dei tweet da una delle varianti dei pulsanti di condivisione social di Twitter è stata presa bruscamente e con poco preavviso. Anche solo di recente è entrato in vigore, il che significa che molti webmaster stanno ancora lavorando per riparare i loro siti, decidendo quale soluzione vogliono adottare.

Perché, però, Twitter ha rimosso quel contatore?

Twitter ha alcune ragioni. Alcuni di essi sono tecnici, alcuni sono statistici e alcuni sono solo pratici.

1. Il conteggio dei tweet è stato incrementato solo in base a un tipo di coinvolgimento ; un tweet che menziona quell'URL esatto. La stessa pagina con un URL diverso avrebbe un conteggio diverso, quindi i parametri URL suddividono i conteggi dei tweet. Altri tipi di coinvolgimento, come citazioni di tweet e risposte, non contano.
2. Il conteggio dei tweet non fa differenza tra gli utenti che hanno 10 follower e gli utenti che ne hanno 10.000.000. Alcuni account Egg con 0 follower e Taylor Swift potrebbero entrambi ritwittare il tuo tweet e avresti solo un conteggio delle condivisioni di 2, anche se l'account Egg ha 0 follower e T-Swift ne ha 68 milioni.
3. Secondo Twitter, pochi altri pulsanti di condivisione social di altri social network hanno effettivamente conteggi allegati. Non credo che questo sia vero, ma lo citano come uno dei motivi per cui hanno apportato il cambiamento in primo luogo.
4. L'"API di conteggio dei tweet" non è mai stata un'API pubblica ufficiale. Piuttosto, è stato pensato solo per essere utilizzato internamente dai widget di Twitter. Il fatto che così tante terze parti lo abbiano adottato e integrato nel loro codice è stato solo un errore. Troppi sviluppatori sono diventati troppo compiaciuti e hanno pensato che nulla potesse superare il clamore che sarebbe venuto dalla rimozione del conteggio. Eppure eccoci qui.
5. L'evento che ha superato tutti gli altri sviluppatori è stato lo stesso Twitter che si sta sviluppando oltre i limiti della sua precedente incarnazione. Da anni migrano lentamente da un'architettura server all'altra, da Cassandra a Manhattan. Cassandra era inefficiente e doveva essere uccisa, ma il numero di conteggio delle condivisioni era in esecuzione su quella vecchia architettura. Invece di investire tempo e denaro per lo sviluppo su un'API che non vengono pagati per fornire, Twitter ha semplicemente eliminato la funzione per ritirare l'architettura.

Le modifiche sono finalmente state implementate non molto tempo fa, il 20 ^novembre . Da allora, Twitter ha affermato di ascoltare il feedback degli utenti, ma le possibilità che creino una nuova API per il conteggio dei tweet sono scarse. Potrebbero produrre qualcosa di utile, oppure no. Non c'è ancora modo di saperlo.

Naturalmente, molti esperti di marketing, me compreso, hanno contribuito alla conversazione se questo ritiro fosse o meno una buona idea. Il consenso generale sembra essere un clamoroso "oh, vabbè". A poche persone piace il cambiamento e alcuni sviluppatori ne sono stati colpiti duramente, ma non è che la protesta pubblica cambierà la decisione della gigantesca società.

Quindi, in questa nuova realtà, devi adattarti per sopravvivere. Quali sono le tue opzioni?

Passaggio ai pulsanti Nessun conteggio

La prima e ovviamente prevista opzione di Twitter è semplicemente quella di passare al nuovo stile dei pulsanti. Il nuovo design dei pulsanti è un po' un cambiamento di colore, ma non è molto diverso nel grande schema delle cose. I nuovi pulsanti hanno ancora il logo dell'uccello di Twitter e sono ancora blu, sono semplicemente invertiti in modo da distinguersi meglio dalla maggior parte dei design dei siti.

Il nuovo design non è poi così nuovo, però. Considera che la maggior parte dei plug-in dei pulsanti di condivisione social di terze parti utilizzava già il proprio design di pulsanti personalizzato, che in genere incorporava una casella blu con il logo e il testo di un uccello bianco. Questo è più o meno esattamente quello che abbiamo ora.

Puoi farlo con una serie di diversi plug-in di condivisione social di terze parti, molti dei quali, fedeli alle stime di Twitter, non utilizzavano affatto i conteggi delle condivisioni o, se lo facevano, ti permettevano di attivarli o disattivarli.

Questa è un'opzione perfettamente praticabile. Davvero, a che serve un conteggio delle condivisioni quando, come dice Twitter, i dati non sono poi così rilevanti? Hanno ragione nel dire che il conteggio è solo una misurazione imprecisa basata su un URL di corrispondenza esatta, che non è un ottimo modo di fare le cose. Hanno anche ragione nel dire che il conteggio delle condivisioni non ha modo di indicare il valore di un tweet di una persona rispetto a un'altra. Un influencer che twitta il tuo link vale molto di più nelle visualizzazioni, anche se sconta chiunque altro retweet dall'influencer. Non ottieni alcuna indicazione di quel valore da un numero semplice.

In effetti, l'unico valore potenziale che il conteggio delle condivisioni aveva era incoraggiare anche altri utenti a condividere, semplicemente basandosi su un carrozzone "anch'io". Per quanto mi riguarda, questo non è stato altro che un effetto assolutamente minimo, mai. Forse altri siti hanno avuto più fortuna di me, ma non so se valga davvero la pena fare di tutto per aggirare la rimozione dell'API da parte di Twitter.

Detto questo, ti dirò ancora come puoi farlo.

Utilizzo dei pulsanti di modifica manuale

Questa è la prima opzione per mantenere una sorta di conteggio dei tweet sui tuoi post, ma non è un'ottima opzione, per una delle ragioni principali; ci vuole molta manutenzione.

Vedi, l'idea di base va così. Prendi un pulsante social e falsificalo. Usa immagini, usa CSS, usa JavaScript o qualunque cosa ti piaccia per renderlo sofisticato come vuoi. Imita un pulsante di condivisione social nella forma e nella funzione, ma non tentare di effettuare chiamate all'API di Twitter che non esiste più. Invece, usa solo un numero più o meno realistico. Se hai 65 retweet e ne mostri 70, le persone presumeranno che la discrepanza sia solo un errore di memorizzazione nella cache o un aggiornamento obsoleto dei dati. Va bene; questa è una ragione comprensibile, ed è perfettamente praticabile.

Naturalmente, non è sempre facile imitare un pulsante di condivisione social così facilmente. Devi essenzialmente prendere un plug-in open source gratuito e inserirlo per personalizzarlo nel modo desiderato. Oppure, come un'altra opzione, puoi iniziare da zero e creare qualcosa di estremamente semplice. La scelta è tua.

Un altro modo per farlo è ottenere un plug-in come i pulsanti di condivisione Monarch Social, che hanno una cache per i conteggi social, ma ti consentono di modificarli direttamente a piacimento. Puoi "mettere in cache" i dati nulli da Twitter e personalizzarli in modo che corrispondano a ciò che è effettivamente sulla tua pagina Twitter.

Come puoi ottenere questi dati? Sfortunatamente, non è tutto così facile. Devi eseguire una ricerca per l'URL specifico e controllare quanti risultati ottieni, e anche in questo caso è un numero impreciso.

Puoi anche creare un bot che lo faccia per te. In sostanza, ti consigliamo di utilizzare lo stesso metodo che puoi utilizzare per creare un bot di retweet, semplicemente con "segnalazione di un numero" come azione designata anziché "retweet di un tweet". Puoi trovare le istruzioni su come configurare quel tipo di bot qui.

Il problema in particolare con Monarch è che è tutt'altro che gratuito. È solo una delle funzionalità secondarie incluse in un intero pacchetto di strumenti, temi e plug-in di Elegant Themes. È anche costoso, quindi a meno che tu non stia ottenendo un sacco di valore da Twitter e non sei disposto a pagare un sacco di soldi per riavere il tuo conto, non lo farei.

Utilizzo di un conteggio di terze parti

Questa opzione è più affidabile e funziona meno rispetto all'opzione precedente, se vuoi davvero avere il tuo tweet per lo più accurato o il conteggio alla rovescia. In sostanza, hai un pulsante di condivisione social per Twitter e funziona allo stesso modo dei vecchi pulsanti. L'unica differenza è che, invece di ottenere i dati direttamente da Twitter, li ottieni da un servizio di terze parti.

Quali servizi esistono per questo scopo? Più di quanto potresti pensare.

• TwitterCounter.com è un'opzione. È una suite di analisi generale realizzata per Twitter, completa di un sacco di funzionalità. Puoi vedere i tempi dei tweet ideali in base all'attività del pubblico, ai tipi di contenuto ideali, alle tendenze di crescita, ai non seguiti, alle notifiche di nuovi utenti, all'analisi competitiva e molto altro ancora. L'unico aspetto negativo è, come al solito, il prezzo. Il piano individuale costa $ 8 al mese, ma ti limita a sei mesi di dati storici, un numero basso di follower massimi, pochissimi hashtag o slot di monitoraggio delle parole chiave e alcune funzionalità mancanti. Il piano completamente illimitato costa $ 120 al mese, con altri due piani nello spazio compreso tra $ 8 e $ 120.
• OpenShareCount.com era un'opzione creata appositamente per sostituire l'API di Twitter con un'altra risorsa diretta di Twitter. Twitter consiglia di utilizzare la loro API REST per un conteggio simile, che funziona, ma include un mucchio di dati estranei anziché un singolo numero che puoi estrarre e utilizzare. Inoltre, non è impostato per funzionare immediatamente con i pulsanti di condivisione social. Piuttosto che approfondire i tecnicismi su come farlo funzionare, puoi semplicemente utilizzare questo sito e la loro sostituzione API drop-in. Questo è almeno gratuito, se non proprio l'ideale.
• NewShareCounts.com è un'altra alternativa che funziona come un semplice pezzo di codice che inserisci in una pagina. Si trova e si inserisce nel codice di molti popolari plug-in di condivisione social, quindi non è nemmeno necessario modificare o modificare il codice esistente sul tuo sito. Funziona con SumoMe, Jetpack, Shareaholic e altro. È anche gratuito.
• L'estensione Chrome di BuzzSumo è un'altra opzione. Piuttosto che un'origine dati utilizzabile con i pulsanti di condivisione social, è un'estensione che puoi utilizzare per estrarre i dati per uso personale. Non consiglio di usarlo su larga scala, ma è comunque una buona opzione se tutto ciò che vuoi fare è confrontare i conteggi delle condivisioni per alcune tue pagine come dati per un post o qualcosa del genere.

Per la cronaca, una delle principali API di "terze parti" era SharedCount.com, ma da allora quel sito è diventato defunto. A quanto pare, si sono basati interamente su quell'API che Twitter ha interrotto e, di conseguenza, sono stati costretti a chiudere fino a quando non riescono a trovare un sostituto. Gli abbonati esistenti possono beneficiare di rimborsi e non verranno accettati nuovi abbonati. Come ho detto prima; questo cambiamento è devastante per alcune aziende.

Ci sono anche un sacco di altre opzioni là fuori, in esecuzione sull'API REST o su altre fonti di dati, di solito bot personalizzati. Quale scegliere dipende davvero da te. È uno spazio inesplorato in cui non c'è ancora un chiaro precursore, e probabilmente non lo sarà per altri sei mesi circa. Sentiti libero di esplorare e fammi sapere se trovi una variazione che include caratteristiche interessanti o altrimenti uniche.

Cos'hai fatto?

Hai deciso di rimuovere i conteggi o sostituirli? O tu, come tanti altri siti, non li usavi nemmeno per cominciare? Diamo un'occhiata al web.

Forbes è un esempio di un sito che funziona perfettamente senza il conteggio delle condivisioni sui social. Hanno pulsanti di condivisione social in alcune posizioni. Sulla barra di sinistra hanno una colonna di pulsanti, ma non hanno numeri allegati. Hanno pulsanti specifici dell'autore sotto la biografia dell'autore, ma anche quelli non hanno conteggi. Anche sugli articoli abilitati per il clic per tweet, non hanno conteggi mostrati da nessuna parte.

Il blog di Moz ha alcuni pulsanti di condivisione social sul lato destro, ma sono anche senza contare. Gli unici numeri che vengono visualizzati sono per commenti e voti positivi nel sistema della community Moz stesso.

KissMetrics ha anche i pulsanti di condivisione sul lato destro, ma in realtà hanno tutti dei conteggi. Sono, infatti, i pulsanti predefiniti di ciascuno dei social network rilevanti, piuttosto che qualsiasi suite di pulsanti di condivisione social di terze parti. Dei quattro pulsanti presenti, i pulsanti per Facebook, Google+ e LinkedIn hanno tutti i conteggi accanto a loro. Il pulsante Twitter è quello dispari non includendo un numero e si distingue per questo.

Quicksprout di Neil Patel ha i pulsanti Facebook e Twitter a sinistra dei loro post, che contano entrambi. Chiaramente Neil ha trovato un modo per estrarre i dati. Una sbirciatina al suo codice indica che sta usando Sharrre.com per i suoi social plugin, che a sua volta utilizza quello che sembra essere Google Analytics per estrarre i conteggi delle condivisioni e altri dati.

Inc.com ha pulsanti di condivisione sia sopra che sotto i loro post, ma nessuno di loro ha conteggi, indipendentemente dalla rete coinvolta. Sono abbastanza certo che non avessero conteggi prima che Twitter rimuovesse il loro.

Content Marketing Institute ha pulsanti di condivisione social nella barra laterale destra, ma non mostrano il conteggio delle condivisioni per i singoli post. Piuttosto, mostrano il conteggio dei follower e ti chiedono di unirti a loro come uno dei loro follower. Questi sono i dati che Twitter fornisce ancora.

I blog di Hubspot hanno una barra laterale destra allo stesso modo in cui li ha Kissmetrics, i normali pulsanti social integrati in una casella in bilico. Almeno, mettono Twitter in alto, quindi sembra un berretto piuttosto che un pulsante extra fuori posto senza numero. Tuttavia, manca un numero, quindi non hanno trovato un modo per sostituire i dati ed essere soddisfatti.

L'Huffington Post ha una casella unica con schede per ogni social network, con pulsanti e caselle sotto di essa. Facebook ha sia post che account segui e condivisi. YouTube ha iscritti. Twitter ha pulsanti nudi e senza conteggio. Non sembra fuori posto, però, perché non è fianco a fianco rispetto a loro. Hanno anche conteggi delle condivisioni social fluttuanti a sinistra per il post, ma mostrano solo due numeri. Uno, sopra la scatola, è Facebook. L'altro, sotto il riquadro, sono i commenti al sito. Gli altri pulsanti al centro, per Twitter, Pinterest ed e-mail, sono innumerevoli.

Come puoi vedere, c'è anche qualche divisione tra i siti di alto profilo. Ho intenzione di azzardare un'ipotesi e dire che chiunque non sia ancora cambiato probabilmente non si preoccupa troppo di farlo, e molti dei siti che non hanno conteggi attuali semplicemente non li usavano prima. Dove cadi?