Cómo arreglar el recuento de tweets rotos en su sitio

Has oído las noticias? Twitter tomó recientemente la decisión abrupta de eliminar el número de conteo de tweets de su pantalla de botones. Esta eliminación ha provocado cientos de rediseños de sitios y miles de eliminaciones de botones, y muchos más propietarios de sitios se perdieron las noticias y dejaron que sus botones antiguos se estropearan. ¿Qué sucedió y cuáles son sus opciones para solucionar el problema?

Eliminación de Twitter

La decisión de eliminar la métrica de conteo compartido o conteo de tweets de una de las variaciones de los botones para compartir en redes sociales de Twitter se tomó abruptamente y con poco aviso. También entró en vigencia recientemente, lo que significa que muchos webmasters todavía están trabajando para arreglar sus sitios, decidiendo qué solución quieren tomar.

Sin embargo, ¿por qué Twitter eliminó ese contador?

Twitter tiene algunas razones. Algunos de ellos son técnicos, algunos de ellos son estadísticos y algunos de ellos son simplemente prácticos.

1. El recuento de tweets solo aumentó en función de un tipo de participación ; un tweet mencionando esa URL exacta. La misma página con una URL diferente tendría un recuento diferente, por lo que los parámetros de URL dividen los recuentos de tweets. Otros tipos de interacción, como citar tuits y respuestas, no cuentan.
2. El conteo de tweets no hace ninguna diferencia entre los usuarios que tienen 10 seguidores y los usuarios que tienen 10,000,000. Alguna cuenta egg con 0 seguidores y Taylor Swift podrían retuitear tu tweet, y solo tendrías un recuento compartido de 2, aunque la cuenta egg tiene 0 seguidores y la de T-Swift tiene 68 millones.
3. Según Twitter, pocos botones para compartir en otras redes sociales tienen recuentos adjuntos. No creo que esto sea cierto, pero lo citan como una de las razones por las que hicieron el cambio en primer lugar.
4. La "API de conteo de tweets" nunca fue una API pública oficial. Más bien, solo estaba destinado a ser utilizado internamente por los propios widgets de Twitter. El hecho de que tantos terceros lo tomaran y lo integraran en su código fue solo un error. Demasiados desarrolladores se volvieron demasiado complacientes y asumieron que nada podría superar las protestas que surgirían al eliminar el conteo. Sin embargo, aquí estamos.
5. El evento que superó a todos esos otros desarrolladores fue el desarrollo de Twitter más allá de los límites de su encarnación anterior. Durante años han ido migrando lentamente de una arquitectura de servidor a otra, de Cassandra a Manhattan. Cassandra era ineficiente y necesitaba ser eliminada, pero el número de conteo de acciones se estaba ejecutando en esa arquitectura antigua. En lugar de invertir tiempo de desarrollo y dinero en una API por la que no se les paga, Twitter simplemente eliminó la función para retirar la arquitectura.

Los cambios finalmente se implementaron no hace mucho tiempo, el 20 de ^noviembre . Desde entonces, Twitter ha afirmado estar escuchando los comentarios de los usuarios, pero las posibilidades de que hagan una nueva API de conteo de tweets son escasas. Podrían producir algo útil, o quizás no. No hay forma de saberlo todavía.

Por supuesto, muchos especialistas en marketing, incluido yo mismo, hemos contribuido a la conversación sobre si este retiro fue una buena idea o no. El consenso general parece ser un rotundo "oh, bueno". A pocas personas les gusta el cambio, y algunos desarrolladores se vieron muy afectados por él, pero no es que la protesta pública vaya a cambiar la decisión de la corporación gigante.

Entonces, en esta nueva realidad, debes adaptarte para sobrevivir. ¿Cuáles son tus opciones?

Cambiar a botones sin recuento

La primera y obviamente intencionada opción de Twitter es simplemente cambiar al nuevo estilo de botón. El nuevo rediseño de botones es un poco un cambio de color, pero no es muy diferente en el gran esquema de las cosas. Los nuevos botones todavía tienen el logotipo del pájaro de Twitter y todavía lucen en azul, simplemente están invertidos para que se destaquen mejor contra la mayoría de los diseños de sitios.

Sin embargo, el nuevo diseño no es realmente tan nuevo. Tenga en cuenta que la mayoría de los complementos de botón para compartir en redes sociales de terceros ya usaban su propio diseño de botón personalizado, que generalmente incorporaba un cuadro azul con un logotipo y texto de un pájaro blanco. Eso es más o menos exactamente lo que tenemos ahora.

Puede hacer esto con una serie de diferentes complementos para compartir en redes sociales de terceros, muchos de los cuales, según las estimaciones de Twitter, no usaron recuentos compartidos en absoluto o, si lo hicieron, le permitieron activarlos o desactivarlos.

Esta es una opción perfectamente viable. Realmente, ¿de qué sirve un recuento compartido cuando, como dice Twitter, los datos no son tan relevantes? Tienen razón en que el conteo es solo una medida inexacta basada en una URL de coincidencia exacta, lo cual no es una buena manera de hacer las cosas. También tienen razón al decir que el conteo compartido no tiene forma de indicar el valor de un tweet de una persona en comparación con otra. Un influencer que tuitea tu enlace vale mucho más en visualizaciones, incluso si descartas a cualquier otra persona que retuitee desde el influencer. No obtiene ninguna indicación de ese valor a partir de un número simple.

De hecho, el único valor potencial que tenía el recuento compartido era animar a otros usuarios a compartir también, simplemente basándose en un carro de "yo también". En lo que a mí respecta, esto realmente no ha sido más que un efecto absolutamente mínimo, nunca. Tal vez algunos otros sitios hayan tenido mejor suerte que yo, pero no sé si realmente valga la pena hacer todo lo posible para eludir la eliminación de la API de Twitter.

Dicho esto, todavía voy a decirte cómo puedes hacerlo.

Uso de los botones de edición manual

Esta es la primera opción para mantener algún tipo de conteo de tweets en sus publicaciones, pero no es una gran opción, por una razón importante; requiere mucho mantenimiento.

Mira, la idea básica es así. Toma un botón social y fíngelo. Usa imágenes, usa CSS, usa JavaScript o lo que quieras para hacerlo tan sofisticado como quieras. Imita un botón para compartir en redes sociales en forma y función, pero no intentes hacer llamadas a la API de Twitter que ya no existe. En su lugar, simplemente use un número que sea más o menos realista. Si tiene 65 retweets y muestra 70, las personas asumirán que la discrepancia es solo un error de almacenamiento en caché o una actualización obsoleta de los datos. Está bien; esa es una razón comprensible, y es perfectamente viable.

Por supuesto, no siempre es fácil imitar un botón para compartir en redes sociales tan fácilmente. Básicamente, debe tomar un complemento gratuito de código abierto y abrirlo para personalizarlo de la manera que desee. O, como otra opción, puede comenzar desde cero y hacer algo extremadamente simple. La decisión es tuya.

Otra forma de hacerlo es obtener un complemento como los botones para compartir de Monarch Social, que tienen un caché para los recuentos sociales, pero le permite editarlos directamente a voluntad. Puede "almacenar en caché" los datos nulos de Twitter y personalizarlos para que coincidan con lo que realmente está en su página de Twitter.

¿Cómo puedes obtener estos datos? Desafortunadamente, no es tan fácil. Debe realizar una búsqueda de la URL específica y verificar cuántos resultados obtiene, e incluso entonces ese es un número inexacto.

También puedes crear un bot para que lo haga por ti. Esencialmente, querrá usar el mismo método que puede usar para hacer un bot de retweet, solo con "informar un número" como su acción designada en lugar de "retweetear un tweet". Puede encontrar instrucciones sobre cómo configurar ese tipo de bot aquí.

El problema específico con Monarch es que está lejos de ser gratuito. Es solo una de las características secundarias incluidas en un paquete completo de herramientas, temas y complementos de Elegant Themes. También es costoso, por lo que, a menos que obtenga una tonelada absoluta de valor de Twitter y esté dispuesto a pagar mucho dinero para recuperar su cuenta, no lo aceptaría.

Uso de un conteo de terceros

Esta opción es más confiable y requiere menos trabajo que la opción anterior, si realmente desea que su tweet o compartido en su mayoría precisos cuenten hacia atrás. Esencialmente, tiene un botón para compartir en redes sociales para Twitter y funciona de la misma manera que los botones antiguos. La única diferencia es que, en lugar de obtener los datos directamente de Twitter, los obtiene de algún servicio de terceros.

¿Qué servicios existen para este fin? Más de lo que piensas.

• TwitterCounter.com es una opción. Es una suite de análisis general hecha para Twitter, completa con un montón de características. Puede ver el momento ideal de los tweets en función de la actividad de la audiencia, los tipos de contenido ideales, las tendencias de crecimiento, los no seguidores, las notificaciones de nuevos usuarios, el análisis de la competencia y mucho más. El único inconveniente es, como siempre, el precio. El plan individual cuesta $ 8 por mes, pero lo limita a medio año de datos históricos, una cantidad baja de seguidores máximos, muy pocos espacios de monitoreo de etiquetas o palabras clave y algunas características faltantes. El plan completamente ilimitado es de $120 mensuales, con otros dos planes en el espacio entre $8 y $120.
• OpenShareCount.com fue una opción creada específicamente para reemplazar la API de Twitter con otro recurso directo de Twitter. Twitter recomienda usar su API REST para un conteo similar, que funciona, pero incluye un montón de datos extraños en lugar de un solo número que puede extraer y usar. Tampoco está configurado para funcionar con botones para compartir en redes sociales desde el principio. En lugar de profundizar en los tecnicismos de cómo hacerlo funcionar, puede usar este sitio y su reemplazo API directo. Este es al menos gratis, si no exactamente ideal.
• NewShareCounts.com es otra alternativa más que funciona como un simple fragmento de código que se coloca en una página. Se encuentra y se inserta en el código de muchos complementos populares para compartir en redes sociales, por lo que ni siquiera necesita modificar o editar el código existente en su sitio. Funciona con SumoMe, Jetpack, Shareaholic y más. También es gratis.
• La extensión de Chrome de BuzzSumo es otra opción. En lugar de una fuente de datos utilizable con botones para compartir en redes sociales, es una extensión que puede usar para extraer los datos para uso personal. No recomiendo usarlo a gran escala, pero sigue siendo una buena opción si todo lo que quiere hacer es comparar los recuentos compartidos de algunas páginas propias como datos para una publicación o algo así.

Para que conste, una de las principales API de "terceros" era SharedCount.com, pero ese sitio ya no existe. Resultó que dependían por completo de esa API que Twitter cortó y, como consecuencia, se vieron obligados a cerrar hasta que ellos mismos pudieran encontrar un reemplazo. Los suscriptores existentes son elegibles para reembolsos y no se aceptarán nuevos suscriptores. Como dije anteriormente; este cambio es devastador para algunas empresas.

También hay muchas otras opciones, que se ejecutan en la API REST o en otras fuentes de datos, generalmente bots personalizados. Lo que elijas depende realmente de ti. Es un espacio inexplorado en el que todavía no hay un claro candidato, y probablemente no lo habrá hasta dentro de unos seis meses más o menos. Siéntase libre de explorar y avíseme si encuentra una variación que incluye características interesantes o únicas.

¿Qué has hecho?

¿Ha decidido quitar los conteos o reemplazarlos? ¿O, como tantos otros sitios, ni siquiera los usaste para empezar? Echemos un vistazo por la web.

Forbes es un ejemplo de un sitio que funciona perfectamente bien sin contar las acciones sociales. Tienen botones para compartir en redes sociales en algunos lugares. En la barra izquierda tienen una columna de botones, pero no tienen números adjuntos. Tienen botones específicos del autor debajo de las biografías del autor, pero tampoco cuentan. Incluso en los artículos habilitados para hacer clic y twittear, no se muestran recuentos en ninguna parte.

El blog de Moz tiene algunos botones para compartir en redes sociales en el lado derecho, pero también son innumerables. Los únicos números que aparecen allí son para comentarios y votos a favor en el propio sistema comunitario de Moz.

KissMetrics también tiene botones para compartir en el lado derecho, pero en realidad todos tienen cuentas. Son, de hecho, los botones predeterminados de cada una de las redes sociales relevantes, en lugar de cualquier conjunto de botones para compartir en redes sociales de terceros. De los cuatro botones presentes, los botones de Facebook, Google+ y LinkedIn tienen cuentas junto a ellos. El botón de Twitter tiene la particularidad de no incluir un número, y destaca por ello.

Quicksprout de Neil Patel tiene botones de Facebook y Twitter a la izquierda de sus publicaciones, los cuales muestran conteos. Claramente, Neil encontró alguna forma de extraer datos. Un vistazo a su código indica que está usando Sharrre.com para sus complementos sociales, que a su vez está usando lo que parece ser Google Analytics para obtener recuentos compartidos y otros datos.

Inc.com tiene botones para compartir tanto encima como debajo de sus publicaciones, pero ninguno de ellos cuenta, independientemente de la red involucrada. Estoy bastante seguro de que tampoco tenían conteos antes de que Twitter eliminara los suyos.

Content Marketing Institute tiene botones para compartir en redes sociales en la barra lateral derecha, pero no muestran los recuentos compartidos para publicaciones individuales. Más bien, muestran el número de seguidores y te piden que te unas a ellos como uno de sus seguidores. Estos son datos que aún proporciona Twitter.

Los blogs de Hubspot tienen una barra lateral derecha de la misma manera que los tiene Kissmetrics, los botones sociales normales integrados en un cuadro flotante. Ellos, al menos, colocan Twitter en la parte superior, por lo que parece una gorra en lugar de un botón adicional fuera de lugar sin número. Aún así, le falta un número, por lo que no han encontrado la manera de reemplazar los datos y estar satisfechos.

The Huffington Post tiene un cuadro único con pestañas para cada red social, con botones y cuadros debajo. Facebook tiene publicaciones y seguimientos de cuentas y acciones. YouTube tiene suscriptores. Twitter tiene botones desnudos y sin conteo. Sin embargo, no parece fuera de lugar, porque no están uno al lado del otro en comparación con ellos. También tienen recuentos de acciones sociales flotantes a la izquierda para la publicación, pero solo muestran dos números. Uno, encima del cuadro, es Facebook. El otro, debajo del cuadro, son los comentarios del sitio. Los otros botones en el medio, para Twitter, Pinterest y correo electrónico, son innumerables.

Como puede ver, incluso hay cierta división entre los sitios de alto perfil. Voy a aventurarme a adivinar y decir que a cualquiera que no haya cambiado aún probablemente no le importe mucho hacerlo, y muchos de los sitios que no tienen cuentas actuales simplemente no las usaron antes. ¿Dónde caes?