App per i dipendenti: mantenere i dipendenti connessi in un mondo digitale
Pubblicato: 2021-09-02Spulciando tra le inserzioni dell'app store, le recensioni G2 e una marea di post di blog poco brillanti che spiegano come scegliere le app giuste per i dipendenti ti senti leggermente sopraffatto?
Sei nel posto giusto.
Abbiamo creato la guida definitiva (e non noiosa) a tutto ciò che riguarda le app dei dipendenti. Stai solo cercando di preparare la tua squadra al successo e noi vogliamo solo preparare anche TE al successo!
Prima di tutto, ecco alcune cose da tenere a mente durante il processo decisionale, incluso mentre stai leggendo questo:
- Per cosa stai usando le app?
- Quanti dipendenti lo utilizzeranno? Quanti dipartimenti separati?
- Quali caratteristiche sono "must have" e cosa "sarebbe bello"?
- Con quanto budget stai lavorando?
- Ci sono integrazioni con altre app che stai già utilizzando (o vorresti iniziare)?
E, forse la cosa più importante:
- La piattaforma di cui stai prendendo in considerazione l'app è dedicata sia al miglioramento continuo del loro prodotto che ad aiutare la tua organizzazione ad avere successo?
Solo qualche spunto di riflessione. Immergiamoci, vero?
Che cos'è un'app per i dipendenti?
Un'app per i dipendenti è uno strumento che consente ai dipendenti di ricevere informazioni personalizzate e tempestive dall'organizzazione su dispositivi mobili aziendali o privati. Ciò consente ai dipendenti di rimanere connessi e aggiornati da qualsiasi parte del mondo.
Con la proliferazione del lavoro a distanza, le app più efficaci per i dipendenti hanno anche una versione mobile della loro piattaforma, consentendo alle persone di accedere ai contenuti da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento!
L'accessibilità funziona in entrambe le direzioni, tra l'altro: le app mobili consentono anche alle organizzazioni di raggiungere i dipendenti tramite messaggi, notifiche push, ecc.
A seconda del contesto in cui vengono utilizzate, le app dei dipendenti possono variare da intranet a servizi di messaggistica, piattaforme di difesa dei dipendenti (e altro).
Perché le app mobili dei dipendenti sono importanti
Nel 2019, l'adulto medio ha trascorso tre ore e 43 minuti su dispositivi mobili ogni giorno.
La pandemia di Covid-19 ha aumentato la media a più di quattro ore nel 2020 e in questo sondaggio del 2021, il 46% degli intervistati trascorre dalle cinque alle sei ore al giorno sul cellulare.
Vuoi sapere la parte pazza? Nessuno di questi numeri rappresenta nemmeno il lavoro: parlano solo di utilizzo personale.
Al giorno d'oggi, i dispositivi mobili rappresentano il 54,8% del traffico web globale. Sento il bisogno di ripetere la parola GLOBAL. Come in, oltre la metà dell'attività Internet in TUTTO IL MONDO avviene su smartphone e tablet.
L'ultimo dato che ti fornirò (per ora) è questo: un sondaggio del Pew Research Center del 2019 ha rilevato che l'82% degli adulti statunitensi riceve le notizie online almeno a volte, con il 57% degli intervistati che afferma di "spesso" ottenerlo tramite cellulare.
In altre parole, portare informazioni o risorse dove i tuoi dipendenti trascorrono già il loro tempo rende più facile tenerli informati e connessi!
6 motivi per cui la tua azienda ha bisogno di un'app per i dipendenti
Diamo un'occhiata al motivo per cui la tua organizzazione ha bisogno di un'app per i dipendenti.
1. Le organizzazioni moderne non dovrebbero legare le persone alle loro scrivanie.
Lo intendiamo letteralmente e in senso figurato.
Scherzi a parte, stiamo vivendo in un'era di progressi tecnologici senza precedenti, quindi getta un osso per i tuoi dipendenti laboriosi! Al giorno d'oggi, quasi tutto ciò che puoi fare da un computer desktop può essere fatto anche da uno smartphone o un tablet, quindi perché non lasciarglielo fare?
Più di 2,7 miliardi di persone in tutti i vari settori, dall'agricoltura all'assistenza sanitaria, sono già dipendenti deskless. Ma del mercato della tecnologia aziendale da 300 miliardi di dollari, solo 3 miliardi di dollari sono destinati al deskless.
Se sei un'azienda anche solo la metà di noi, probabilmente sei abbastanza flessibile con i viaggi e il tempo libero. I pochi dipendenti che vogliono controllare le loro app di lavoro prima di salire a bordo di un aereo o mentre fanno il pieno di gas durante il loro viaggio sono gemme e dovrebbero assolutamente essere abilitati a farlo.
Le app per i dipendenti sono fantastiche anche per tenere aggiornati i lavoratori in prima linea e, considerando che sono il volto della tua organizzazione, questo è... importante.
2. Promuovono l'interazione regolare tra i dipendenti .
Per quanto possa sembrare brutto, è abbastanza facile non preoccuparsi così tanto dei tuoi colleghi. Non sto dicendo che dovrebbe essere così, ma siamo onesti qui.
Uno dei modi migliori per combattere quel tipo di ambiente tossico e apatico è semplicemente far parlare di più le persone!
Le discussioni tra i team aiutano a illustrare l'impatto che ogni team ha sull'azienda nel suo insieme, e parlo per esperienza.
Anche se non è correlato al lavoro, anche solo chattare aiuta: semmai, è ancora più vantaggioso per costruire un cameratismo rispetto alle chiacchiere in negozio!

E secondo noi, più foto di animali domestici, meglio è.
3. Le app dei dipendenti riducono le istanze di "Oh, non ho visto quell'e-mail!"
È frustrante quando invii un annuncio solo per avere, tipo, meno del 30% della tua forza lavoro a conoscenza anche settimane dopo, giusto?
Rendi questo un problema del passato adottando un'app per i dipendenti che ti permetta di avvisare i dipendenti ogni volta che ne hai bisogno (e in casi particolarmente importanti, anche se hanno altre notifiche disattivate).
Sia che tu stia informando i tuoi dipendenti sulle nuove politiche o invitandoli a un prossimo pranzo e apprendimento, questa è una funzionalità preziosa.
È anche estremamente vantaggioso nei casi di comunicazione di crisi quando la tua organizzazione ha bisogno di far sapere a tutti qualcosa il prima possibile.
Come abbiamo visto all'inizio del Covid-19, praticamente tutte le aziende del pianeta hanno dovuto ruotare estremamente rapidamente e le app dei dipendenti aiutano a facilitare questi cambiamenti.
4. Consentono ai dipendenti di creare i propri contenuti in modo rapido e intuitivo.
Questo punto è abbastanza semplice: se rendi facile per le tue persone creare e condividere contenuti, è molto probabile che lo faranno!
Forse stanno solo condividendo un link a uno studio o un articolo, forse stanno creando un mini blog nella piattaforma dell'app, forse è qualcosa di completamente diverso.
Qualunque cosa sia, la possibilità di personalizzare quel contenuto con cose come gli strumenti di modifica del testo ricco, ad esempio, è fondamentale.
5. Hai un'idea precisa di ciò che interessa alla tua gente.
Se hai trascorso un po' di tempo a fare ricerche sulla psicologia, probabilmente sei consapevole del fatto che le persone spesso non si auto-segnalano accuratamente.
Se stai cercando di capire che tipo di contenuto risuona con loro, tuttavia, non è particolarmente utile.
Le app per i dipendenti ben costruite possono fornire analisi e approfondimenti su ciò con cui le persone interagiscono e quali post stanno condividendo attivamente, così puoi capire tu stesso i temi comuni!
6. Offrono alle organizzazioni una sicurezza delle informazioni ermetica e personalizzabile.
(conformità alla designazione di sicurezza, accesso limitato, gruppi privati, utenti autenticati)
Infine, le app per i dipendenti ti danno il controllo sulle informazioni della tua azienda.
Ad esempio, puoi impedire che determinati tipi di contenuti, come le revisioni delle norme interne o le roadmap dei prodotti, vengano condivisi mentre li utilizzi ancora per tenere informati i tuoi dipendenti.
I gruppi privati e gli utenti autenticati sono altri modi per assicurarsi che le informazioni sensibili non vengano divulgate accidentalmente.
Oltre a quello che puoi fare da solo, è abbastanza comune che le piattaforme stesse siano soggette a varie normative di sicurezza e conformità, specialmente quando si tratta di social media o comunicazioni.
Quali sono alcuni esempi di app per i dipendenti?
In realtà, qualsiasi app utilizzata sul posto di lavoro potrebbe essere classificata come app per dipendenti, ma di seguito sono elencate alcune delle categorie più comuni.
E sì, ci possono essere delle sovrapposizioni tra questi, ma non siamo troppo pignoli.
App di comunicazione per i dipendenti
Questi tipi di piattaforme sono onnipresenti nel mondo degli affari e ci sono buone probabilità che la tua organizzazione ne stia già utilizzando alcune!
Al giorno d'oggi, rimanere in contatto con il tuo team è fondamentale per la gestione dei progetti e una collaborazione efficace. Di conseguenza, è disponibile un'ampia varietà di opzioni software tra cui scegliere che soddisfano tutti i tipi di usi.

Videoconferenza? C'è un'app. Condivisione di file? Ovviamente c'è un'app per questo. Ecco alcune fantastiche app di comunicazione che puoi utilizzare per mantenere il tuo team più organizzato ed efficiente.

- App per riunioni virtuali e messaggistica: Slack, MS Teams, Zoom e Google Meet
- App per la gestione e la collaborazione dei progetti: Trello, Monday.com e Jira
App per lo sviluppo dei dipendenti
Far sì che i tuoi dipendenti imparino è fondamentale per il loro successo a lungo termine. Lo sviluppo professionale dovrebbe essere un processo continuo nella tua organizzazione e ci sono molte app che puoi utilizzare per facilitarlo!
È stato dimostrato che la formazione continua aumenta le prestazioni dei dipendenti e utilizzando un LMS aziendale (Sistemi di gestione dell'apprendimento) o una piattaforma di adozione digitale, puoi anche semplificare il processo di inserimento.

Mentre molte persone sono vagamente consapevoli di LinkedIn Learning, molte aziende non riescono a incoraggiare i propri dipendenti a utilizzarlo effettivamente! Qui a EveryoneSocial, ci assicuriamo di fare esattamente questo.
Altre fantastiche piattaforme di sviluppo dei dipendenti includono: Udemy, Moodle, BetterUp e Skill Pill!
App per il coinvolgimento dei dipendenti
Se vuoi che i tuoi dipendenti siano più soddisfatti del loro lavoro (cosa che dovresti assolutamente fare!), allora vorrai anche prendere in considerazione l'utilizzo di un'app per aiutare a coinvolgere i tuoi dipendenti.
Conosciute anche come piattaforme di difesa dei dipendenti, queste app aiutano a mantenere i dipendenti collegati tra loro e alla C-suite, indipendentemente dalla loro posizione.
Questo è solo uno dei motivi per cui le aziende con forza lavoro remota o dipendenti dispersi hanno gravitato verso l'utilizzo di piattaforme come EveryoneSocial.

L'utilizzo di piattaforme come queste ti consente di creare un senso di comunità, ma ha anche il vantaggio di fungere da canali di marketing del passaparola.
Attivare i tuoi dipendenti su una piattaforma che li incoraggia a creare e condividere contenuti rilevanti sui loro canali di social media li rende partecipanti attivi nella cultura della tua azienda E li trasforma in sostenitori del marchio.
Ne parleremo più in dettaglio un po' più avanti, non ti preoccupare.
App di valutazione dei dipendenti
Il monitoraggio delle prestazioni dei dipendenti è particolarmente importante quando si tratta di condurre revisioni annuali, dare aumenti e altro ancora.
In un post sul blog di qualche tempo fa, abbiamo detto che non dovresti fare affidamento sulla tua memoria durante queste recensioni, quindi perché non aiutarti usando un'app?
Queste piattaforme non solo forniscono un modo per garantire che i dipendenti soddisfino le aspettative, ma forniscono anche sistemi personali per il monitoraggio degli obiettivi!
Dopotutto, questi non sono droni senza cervello di cui stiamo parlando: sono professionisti con le proprie aspirazioni e aspettative.
Dare loro gli strumenti per ritenersi responsabili rimuove la tentazione di gestirli in modo micro, portando a una migliore cultura del posto di lavoro in generale.
Le app popolari utilizzate per scopi di valutazione e monitoraggio degli obiettivi includono Lattice, PerformYard Talent, TrakStar e SageHR!

Tuttavia, puoi anche considerare di lasciare che i tuoi dipendenti ti valutino in cambio, incoraggiandoli a lasciare una recensione anonima su piattaforme come Glassdoor.
App del portale dei dipendenti
Infine, ma certamente non meno importante, le app del portale per i dipendenti sono VITALI per le organizzazioni che cercano di semplificare la vita ai propri dipendenti.
Molto spesso, questi sono il tipo di piattaforme in cui i dipendenti possono vedere cose come informazioni sui salari, politiche delle risorse umane, calendari aziendali e così via.
Se hai mai utilizzato una intranet, hai interagito con un portale aziendale, ma è una specie di "un quadrato è un rettangolo, ma un rettangolo non è sempre una situazione quadrata".
In altre parole, le intranet possono fungere da portali aziendali, ma ciò non significa che l'app del tuo portale sarà necessariamente una vera e propria intranet.
Usiamo un'app chiamata Zenefits qui su EveryoneSocial ed è abbastanza utile. Posso accedere e controllare le mie buste paga, i moduli fiscali e le informazioni sull'assicurazione sanitaria. Inoltre, posso vedere l'intera struttura organizzativa.
Smartsheet, Jostle e Boardable sono alcune altre opzioni disponibili per le aziende che necessitano di un portale.
Gestione delle app dei dipendenti
Una cosa che è importante sottolineare qui è che dovresti stare attento ad avere troppe app per dipendenti diverse.
Se la tua organizzazione utilizza 20 strumenti diversi per comunicare, collaborare e coinvolgere, rischi di sopraffare le persone. Ecco perché dovresti provare a sceglierne alcuni che 1) servano a più scopi e 2) giochino bene insieme!
Ad esempio, EveryoneSocial può fungere da hub per l'archiviazione, la condivisione e la creazione di contenuti. È ottimo anche per le comunicazioni interne e per generare coinvolgimento tra i tuoi dipendenti!
Anche il nostro elenco di integrazioni non è troppo malandato.
Usa EveryoneSocial come app per i dipendenti
Probabilmente ti starai chiedendo dove ci inseriamo in questa equazione, giusto? Bene, la nostra piattaforma è abbastanza versatile e può soddisfare diverse esigenze contemporaneamente.
In quanto piattaforma di difesa dei dipendenti, EveryoneSocial eccelle nel coinvolgere di più i dipendenti con la loro organizzazione, ed è anche dannatamente buono per il social selling.
Supponi di avere un post aziendale in arrivo che vuoi aiutare a ottenere una trazione iniziale. Perché fare affidamento sugli algoritmi dei social media che nessuno DAVVERO capisce quando potresti semplicemente creare un rapido post "Coinvolgi" in EveryoneSocial?

Ad esempio, se stai cercando di migliorare il tuo gioco di reclutamento, EveryoneSocial può aiutarti.
Sapevi che è probabile che i referral dei dipendenti siano alcuni dei tuoi migliori candidati? Infatti, solo il 7% dei candidati al lavoro proviene da referral, ma rappresentano il 40% delle nuove assunzioni!

Come ho sottolineato più volte in questo blog, tenere aggiornati i dipendenti è importante per un ambiente di lavoro sano. Infatti, l'85% dei dipendenti afferma di essere più motivato quando la direzione fornisce aggiornamenti regolari sull'azienda.
Sai qualcos'altro per cui EveryoneSocial è davvero buono? Assicurati che tutti i membri del tuo team vedano aggiornamenti importanti.
In realtà abbiamo la possibilità di contrassegnare un post come "importante" in modo che le tue persone ricevano notifiche push e un avviso e-mail, oltre a vederlo contrassegnato nei loro feed! Puoi persino appuntare i post per una maggiore visibilità.

Potrei continuare con questi esempi, ma probabilmente hai altre cose da fare oggi, quindi lo concluderò qui. Detto questo, sentiti libero di controllare questi link se vuoi saperne di più sull'utilizzo di EveryoneSocial in scenari specifici!
- Utilizzo di EveryoneSocial per le comunicazioni interne
- Utilizzo di EveryoneSocial per il marketing
- Utilizzo di EveryoneSocial per le vendite
- Utilizzo di EveryoneSocial per le risorse umane e il reclutamento
- Utilizzo di EveryoneSocial per le partnership di canale
- Utilizzo di EveryoneSocial per la prima linea e la vendita al dettaglio
