직원 앱: 디지털 세계에서 직원 연결 유지

게시 됨: 2021-09-02

앱 스토어 목록, G2 리뷰, 적절한 직원 앱을 선택하는 방법을 다루는 흐릿한 블로그 게시물을 샅샅이 살펴보니 약간 압도당했습니까?

당신은 바로 이곳에 왔습니다.

우리는 직원 앱과 관련된 모든 것에 대한 최종 가이드를 만들었습니다. 당신은 단지 당신의 팀이 성공할 수 있도록 하려는 것뿐이고 우리도 당신을 성공으로 이끌고 싶을 뿐입니다!

우선, 이 글을 읽는 동안을 포함하여 의사 결정 과정에서 염두에 두어야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

  • 당신은 무엇을 위해 앱을 사용하고 있습니까?
  • 얼마나 많은 직원이 그것을 사용할 것인가? 몇 개의 별도 부서가 있습니까?
  • 어떤 기능이 "필수"이고 "좋을 것"은 무엇입니까?
  • 얼마나 많은 예산으로 작업하고 있습니까?
  • 이미 사용 중인(또는 시작하려는) 다른 앱과의 통합이 있습니까?

그리고 아마도 가장 중요한 것은:

  • 고려 중인 앱의 플랫폼이 지속적으로 제품을 개선하고 조직의 성공을 돕는 데 전념하고 있습니까?

생각을위한 약간의 음식. 뛰어들어 볼까요?

직원 앱이란 무엇입니까?

직원 앱은 직원이 회사 또는 개인 모바일 장치에서 조직의 개인화되고 시기적절한 정보를 받을 수 있도록 하는 도구입니다. 이를 통해 직원들은 전 세계 어디에서나 연결 상태를 유지할 수 있습니다.

원격 근무의 확산과 함께 가장 효과적인 직원 앱에는 플랫폼의 모바일 버전도 있으므로 사람들이 언제 어디서나 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다!

그런데 그 접근성은 양방향으로 작동합니다. 모바일 앱을 사용하면 조직에서 메시지, 푸시 알림 등을 통해 직원에게 연락할 수도 있습니다.

사용되는 컨텍스트에 따라 직원 앱은 인트라넷에서 메시징 서비스, 직원 옹호 플랫폼(및 그 이상)에 이르기까지 다양할 수 있습니다.

모바일 직원 앱이 중요한 이유

2019년 기준 성인은 매일 평균 3시간 43분 동안 모바일 기기를 사용했습니다.

코비드-19 전염병은 2020년에 평균을 4시간 이상으로 늘렸고, 이 2021년 설문조사에서 응답자의 46%는 매일 5~6시간을 모바일에서 보냅니다.

미친 부분을 알고 싶습니까? 그 숫자들 중 어느 것도 업무를 설명하지 않습니다. 단지 개인적인 사용에 관한 것입니다.

현재 모바일은 전 세계 웹 트래픽의 54.8%를 차지합니다. GLOBAL이라는 단어를 반복해야 할 필요성을 느낍니다. 마찬가지로 전 세계 인터넷 활동의 절반 이상이 스마트폰과 태블릿에서 이루어집니다.

(현재) 마지막 데이터는 다음과 같습니다. 2019 Pew Research Center 설문 조사에 따르면 미국 성인의 82%가 적어도 가끔씩 온라인에서 뉴스를 접하고 응답자의 57%는 "자주"라고 말했습니다. 모바일로 받으세요.

다시 말해, 직원들이 이미 시간을 보내고 있는 곳으로 정보나 리소스를 가져오면 더 쉽게 정보를 얻고 연결된 상태를 유지할 수 있습니다!

회사에 직원 앱이 필요한 6가지 이유

조직에 직원 앱이 필요한 이유를 살펴보겠습니다.

1. 현대 조직은 사람들을 책상에 묶어두어서는 안 됩니다.

우리는 그것을 문자 그대로 그리고 비유적으로 의미합니다.

농담은 차치하고, 우리는 전례 없는 기술 발전의 시대에 살고 있으므로 열심히 일하는 직원들에게 뼈를 던지십시오! 요즘에는 데스크탑 컴퓨터에서 할 수 있는 거의 모든 작업을 스마트폰이나 태블릿에서도 수행할 수 있습니다.

농업에서 의료에 이르기까지 다양한 산업 분야에서 27억 명 이상의 사람들이 이미 책상이 없는 직원입니다. 그러나 3000억 달러 규모의 비즈니스 기술 시장 중 30억 달러만 데스크리스 시장으로 향하고 있습니다.

당신이 우리 회사의 반 정도라면 여행과 휴가에 꽤 유연할 것입니다. 비행기에 탑승하기 전이나 여행 중에 숨을 헐떡이며 업무용 앱을 확인 하려는 소수의 직원은 보석이며 절대적으로 그렇게 할 수 있어야 합니다.

직원 앱은 일선 직원을 지속적으로 유지하는 데도 환상적이며, 직원이 조직의 얼굴이라는 점을 고려하면… 중요합니다.

2. 직원들 간의 정기적인 상호작용을 촉진 합니다.

나쁜 말처럼 들리지만 동료에 대해 그다지 신경 쓰지 않는 것은 매우 쉽습니다. 그렇게 되어야 한다고 말하는 것은 아니지만 여기서 솔직히 말합시다.

그런 종류의 유독하고 냉담한 환경과 싸우는 가장 좋은 방법 중 하나는 단순히 사람들이 더 많은 이야기를 하도록 하는 것입니다!

팀 간 토론은 각 팀이 회사 전체에 미치는 영향을 설명하는 데 도움이 되며 저는 그곳에서의 경험을 바탕으로 이야기하고 있습니다.

업무 관련이 아니더라도 수다만 있으면 도움이 됩니다. 무엇보다 친목 도모에는 잡담보다 훨씬 유리합니다!

모든 사람의 애완 동물소셜.

그리고 우리의 의견으로는 애완 동물 사진이 많을수록 좋습니다.

3. 직원 앱은 "아, 그 이메일을 못 봤어요!"

몇 주 후에도 직원의 30% 미만이 이를 알고 있다는 공지를 보내면 답답합니다. 그렇죠?

필요할 때마다 직원에게 알릴 수 있는 직원 앱을 도입하여 문제를 해결하세요. 특히 중요한 경우에는 직원이 다른 알림을 끈 경우에도 마찬가지입니다.

직원들에게 새로운 정책에 대해 알리거나 곧 있을 점심 식사에 초대할 때 이는 중요한 기능입니다.

또한 조직이 모든 사람에게 최대한 빨리 무언가를 알려야 하는 위기 의사 소통의 경우에 매우 유용합니다.

Covid-19 초기에 보았듯이 지구상의 거의 모든 회사는 매우 빠르게 전환해야 했으며 직원 앱은 이러한 변화를 촉진하는 데 도움이 되었습니다.

4. 직원들이 빠르고 직관적으로 자신의 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

이 점은 매우 간단합니다. 사람들이 콘텐츠를 쉽게 만들고 공유할 수 있도록 하면 사람들이 그렇게 할 가능성이 상당히 높아집니다!

어쩌면 그들은 연구나 기사에 대한 링크를 공유하고 있을 수도 있고, 앱 플랫폼에서 미니 블로그를 만들고 있을 수도 있습니다. 어쩌면 완전히 다른 것일 수도 있습니다.

그것이 무엇이든, 예를 들어 서식 있는 텍스트 편집 도구와 같은 것으로 해당 콘텐츠를 사용자 정의하는 기능이 핵심입니다.

5. 당신은 당신의 사람들이 무엇에 관심을 가지고 있는지에 대한 정확한 느낌을 얻습니다.

심리학에 대한 연구에 어느 정도 시간을 할애했다면 사람들이 종종 자기 보고를 정확하게 하지 않는다는 것을 알고 있을 것입니다.

그러나 어떤 종류의 콘텐츠가 그들에게 반향을 일으키고 있는지 알아내려고 한다면 그것은 특별히 도움이 되지 않습니다.

잘 구축된 직원 앱은 사람들이 무엇에 참여하고 어떤 게시물을 적극적으로 공유하는지에 대한 분석 및 통찰력을 제공할 수 있으므로 공통 주제를 스스로 파악할 수 있습니다!

6. 조직에 맞춤형 정보 보안을 제공합니다.

(보안 지정 준수, 접근 제한, 비공개 그룹, 인증된 사용자)

마지막으로 직원 앱을 사용하면 회사 정보를 제어할 수 있습니다.

예를 들어 내부 정책 개정 또는 제품 로드맵과 같은 특정 종류의 콘텐츠가 공유되는 것을 방지하는 동시에 사람들에게 계속 정보를 제공하는 데 사용할 수 있습니다.

비공개 그룹 및 인증된 사용자는 민감한 정보가 실수로 공개되지 않도록 하는 다른 방법입니다.

스스로 할 수 있는 일 외에도 플랫폼 자체가 다양한 보안 및 규정 준수 규정을 준수하는 것이 일반적입니다. 특히 소셜 미디어나 커뮤니케이션과 관련하여 그렇습니다.

직원 앱의 몇 가지 예는 무엇입니까?

실제로 직장에서 사용되는 모든 앱은 직원 앱으로 분류될 수 있지만 다음은 가장 일반적인 범주 중 일부입니다.

그리고 예, 이들 사이에 약간의 겹침이 있을 수 있지만 너무 까다롭게 다루지는 맙시다.

직원 커뮤니케이션 앱

이러한 종류의 플랫폼은 비즈니스 세계 어디에나 있으며 조직에서 이미 이러한 플랫폼 중 일부를 사용하고 있을 가능성이 큽니다!

오늘날 팀과의 연결을 유지하는 것은 프로젝트 관리와 효과적인 협업을 위해 매우 중요합니다. 결과적으로 모든 종류의 용도에 맞게 선택할 수 있는 매우 다양한 소프트웨어 옵션이 있습니다.

여유 메시지
Slack은 우리가 종교적으로 사용하는 훌륭한 인스턴트 메시징 도구이며 Jira는 팀 간 협업에 탁월합니다.

화상 회의? 앱이 있습니다. 파일 공유? 물론 이를 위한 앱이 있습니다. 다음은 팀을 보다 체계적이고 효율적으로 유지하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 훌륭한 커뮤니케이션 앱입니다.

  • 가상 회의 및 메시징용 앱: Slack, MS Teams, Zoom, Google Meet
  • 프로젝트 관리 및 협업을 위한 앱: Trello, Monday.com 및 Jira

직원 개발 앱

직원들이 계속 학습하도록 하는 것은 장기적인 성공을 위해 매우 중요합니다. 전문성 개발은 조직에서 진행 중인 프로세스여야 하며 이를 촉진하는 데 사용할 수 있는 앱이 많이 있습니다!

지속적인 교육은 직원 성과를 높이는 것으로 나타났으며 기업 LMS(학습 관리 시스템) 또는 디지털 채택 플랫폼을 활용하여 온보딩 프로세스도 원활하게 할 수 있습니다.

링크드인 학습포스트
회사에서 사람들이 계속해서 전문적으로 발전하도록 장려하지 않는다면 뭔가 잘못된 것입니다.

많은 사람들이 LinkedIn Learning에 대해 막연하게 알고 있지만, 많은 기업에서 직원들이 실제로 사용하도록 권장하지 않습니다! 여기 EveryoneSocial에서 우리는 정확히 그렇게 하도록 합니다.

다른 훌륭한 직원 개발 플랫폼에는 Udemy, Moodle, BetterUp 및 Skill Pill이 있습니다!

직원 참여 앱

직원들이 자신의 직업에 더 만족하기를 원한다면(꼭 그래야 합니다!) 직원의 참여를 유지하는 데 도움이 되는 앱 사용도 고려하고 싶을 것입니다.

직원 옹호 플랫폼이라고도 하는 이 앱은 위치에 관계없이 직원이 서로 연결되어 있고 고위 경영진과 연결되어 있습니다.

이것이 원격 인력이 있거나 직원이 분산되어 있는 회사가 EverythingSocial과 같은 플랫폼을 사용하는 데 끌리는 이유 중 하나일 뿐입니다.

중요한 모든 사람소셜 업데이트

이러한 플랫폼을 사용하면 커뮤니티 감각을 구축할 수 있지만 입소문 마케팅 채널 역할을 한다는 이점도 있습니다.

직원들이 소셜 미디어 채널에 관련 콘텐츠를 만들고 공유하도록 권장하는 플랫폼에서 직원을 활성화하면 직원이 회사 문화에 적극적으로 참여하게 되고 브랜드 옹호자로 변하게 됩니다.

조금 더 아래에서 더 자세히 다루겠습니다. 걱정하지 마세요.

직원 평가 앱

직원 성과를 추적하는 것은 연간 검토, 급여 인상 등의 경우 특히 중요합니다.

얼마 전 블로그 게시물에서 이 리뷰 동안 기억력에 의존해서는 안 된다고 언급했는데 앱을 사용하여 스스로를 돕지 않겠습니까?

이러한 플랫폼은 직원이 기대치를 충족하도록 하는 방법을 제공할 뿐만 아니라 목표 추적을 위한 개인 시스템도 제공합니다!

결국 이들은 우리가 말하는 무심한 드론이 아니라 각자의 열망과 기대를 가진 전문가입니다.

그들에게 책임을 물을 수 있는 도구를 제공하면 그들을 세세하게 관리하고 싶은 유혹을 없애고 전반적으로 더 나은 직장 문화를 만들 수 있습니다.

평가 및 목표 추적 목적으로 사용되는 인기 앱으로는 Lattice, PerformYard Talent, TrakStar 및 SageHR이 있습니다!

모두소셜 유리도어 리뷰

그러나 직원이 Glassdoor와 같은 플랫폼에 익명의 리뷰를 남길 수 있도록 장려하여 직원이 귀하를 평가하도록 할 수도 있습니다.

직원 포털 앱

마지막으로 직원 포털 앱은 직원의 편리한 생활을 원하는 조직에 매우 중요합니다.

대부분 직원들이 급여 정보, HR 정책, 회사 일정 등을 볼 수 있는 플랫폼입니다.

인트라넷을 사용한 적이 있다면 회사 포털과 상호 작용한 적이 있을 것입니다. 그러나 그것은 일종의 "정사각형은 직사각형이지만 직사각형이 항상 정사각형인 것은 아닙니다."

즉, 인트라넷은 회사 포털 역할을 할 수 있지만 포털 앱이 반드시 완전한 인트라넷이어야 한다는 의미는 아닙니다.

여기 EveryoneSocial에서 Zenefits라는 앱을 사용하고 있으며 매우 편리합니다. 로그인하여 급여명세서, 세금계산서, 건강보험 정보를 조회할 수 있습니다. 또한 전체 조직 구조를 볼 수 있습니다.

Smartsheet, Jostle 및 Boardable은 포털이 필요한 회사에서 사용할 수 있는 몇 가지 다른 옵션입니다.

직원 앱 관리

여기서 강조해야 할 한 가지 중요한 점은 너무 많은 직원 앱을 사용하지 않도록 주의해야 한다는 것입니다.

조직에서 20가지 다른 도구를 사용하여 의사 소통하고, 공동 작업하고, 참여하는 경우 사람들을 압도할 위험이 있습니다. 그렇기 때문에 1) 다양한 용도로 사용하고 2) 함께 잘 어울리는 몇 가지를 선택해야 합니다!

예를 들어, EveryoneSocial은 콘텐츠 저장, 공유 및 생성을 위한 허브 역할을 할 수 있습니다. 또한 내부 커뮤니케이션 목적과 직원 간의 참여를 유도하는 데도 좋습니다!

우리의 통합 목록도 너무 초라하지 않습니다.

직원 앱으로 EveryoneSocial 사용

우리가 이 방정식에 어디에 속하는지 궁금할 것입니다. 맞죠? 음, 우리 플랫폼은 매우 다재다능하며 동시에 여러 요구를 충족할 수 있습니다.

직원 옹호 플랫폼인 EveryoneSocial은 직원들이 조직에 더 많이 참여하도록 하는 데 탁월하며 소셜 판매에도 매우 좋습니다.

당신이 조기에 견인을 얻는 데 도움이 되고자 하는 회사 게시물이 올라오고 있다고 가정해 보겠습니다. EveryoneSocial에서 간단히 "참여" 게시물을 올릴 수 있는데도 아무도 정말로 이해하지 못하는 소셜 미디어 알고리즘에 의존하는 이유는 무엇입니까?

소셜 게시물 참여

예를 들어, 채용 게임을 찾고 있다면 EveryoneSocial이 도움이 될 수 있습니다.

직원 추천이 최고의 후보자가 될 수 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 실제로 구직자의 7%만이 추천을 통해 왔지만 신입사원의 40%를 차지합니다!

모두소셜 채용 공고
EveryoneSocial은 현재 직원의 광범위한 전문 네트워크를 활용하여 정기적으로 채용 공고를 작성합니다!

이 블로그 전체에서 반복적으로 강조했듯이 직원들을 지속적으로 유지하는 것은 건강한 직장 환경을 위해 중요합니다. 실제로 직원의 85%는 경영진이 회사에 대한 정기적인 업데이트를 제공할 때 더 동기가 부여된다고 말합니다.

다른 모든 것을 알고 있습니까? 팀의 모든 사람이 중요한 업데이트를 볼 수 있도록 합니다.

우리는 실제로 게시물을 "중요"로 표시하여 사람들이 푸시 알림과 이메일 알림을 받고 피드에서 플래그가 지정된 것을 볼 수 있도록 하는 옵션이 있습니다! 추가 가시성을 위해 게시물을 고정할 수도 있습니다.

모두소셜 마크 게시물 중요

이 예제를 계속 사용할 수 있지만 오늘은 다른 작업이 있을 수 있으므로 여기에서 마무리하겠습니다. 즉, 특정 시나리오에서 EveryoneSocial을 사용하는 방법에 대해 더 알고 싶다면 이 링크를 자유롭게 확인하십시오!

  • 내부 커뮤니케이션을 위해 EverythingSocial 사용하기
  • 마케팅을 위해 EveryoneSocial 사용하기
  • 영업을 위해 EverythingSocial 사용하기
  • HR 및 채용에 EveryoneSocial 사용
  • 채널 파트너십을 위해 EverythingSocial 사용하기
  • 일선 및 소매 부문에 EverythingSocial 사용

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