Приложение для сотрудников: связь сотрудников в цифровом мире
Опубликовано: 2021-09-02Просматривая списки магазинов приложений, обзоры G2 и поток тусклых сообщений в блогах, посвященных тому, как выбрать правильные приложения для сотрудников, вы чувствуете себя немного ошеломленным?
Вы пришли в нужное место.
Мы создали подробное (и не скучное) руководство по всему, что связано с приложением для сотрудников. Вы просто пытаетесь настроить свою команду на успех, и мы просто хотим настроить ВАС на успех!
Во-первых, вот некоторые вещи, о которых следует помнить на протяжении всего процесса принятия решений, в том числе пока вы читаете это:
- Для чего вы используете приложения?
- Сколько сотрудников будет им пользоваться? Сколько отдельных отделений?
- Какие функции «должны быть» и какие «были бы хороши»?
- С каким бюджетом вы работаете?
- Есть ли интеграция с другими приложениями, которые вы уже используете (или хотели бы начать) использовать?
И, пожалуй, самое главное:
- Предназначена ли платформа, чье приложение вы рассматриваете, как для постоянного улучшения своего продукта, так и для помощи вашей организации в достижении успеха?
Просто пища для размышлений. Давай погрузимся, а?
Что такое приложение для сотрудников?
Приложение для сотрудников — это инструмент, который позволяет сотрудникам получать персонализированную и своевременную информацию от организации на корпоративные или частные мобильные устройства. Это позволяет сотрудникам оставаться на связи и быть в курсе событий из любой точки мира.
С распространением удаленной работы самые эффективные приложения для сотрудников также имеют мобильную версию своей платформы, что позволяет людям получать доступ к контенту из любого места в любое время!
Кстати, эта доступность работает в обоих направлениях — мобильные приложения также позволяют организациям связываться с сотрудниками с помощью сообщений, push-уведомлений и т. д.
В зависимости от контекста, в котором они используются, приложения для сотрудников могут варьироваться от интрасетей до служб обмена сообщениями и платформ защиты интересов сотрудников (и многого другого).
Почему важны мобильные приложения для сотрудников
В 2019 году средний взрослый ежедневно проводил на мобильных устройствах три часа и 43 минуты.
Пандемия Covid-19 увеличила средний показатель до более чем четырех часов в 2020 году, и в этом опросе 2021 года 46% респондентов проводят от пяти до шести часов на мобильных устройствах каждый день.
Хочешь знать сумасшедшую часть? Ни одно из этих чисел не учитывает работу — они просто говорят о личном использовании.
В настоящее время на мобильные устройства приходится 54,8% мирового веб-трафика. Я чувствую необходимость повторить слово ГЛОБАЛЬНЫЙ. Например, более половины интернет-активности во ВСЕМ МИРЕ происходит на смартфонах и планшетах.
Последний фрагмент данных, который я вам подкину (на данный момент): опрос Pew Research Center 2019 года показал, что 82% взрослых американцев хотя бы иногда получают новости в Интернете, при этом 57% респондентов говорят, что они «часто» получить его через мобильный.
Другими словами, предоставление информации или ресурсов туда, где ваши сотрудники уже проводят свое время, облегчает их информирование и связь!
6 причин, по которым вашей компании нужно приложение для сотрудников
Давайте посмотрим, зачем вашей организации нужно приложение для сотрудников.
1. Современные организации не должны привязывать людей к своим столам.
Мы имеем в виду это в прямом и переносном смысле.
Шутки в сторону, мы живем в эпоху беспрецедентного технического прогресса, так что бросьте кость своим трудолюбивым сотрудникам! В настоящее время почти все, что вы можете делать с настольного компьютера, также можно делать с помощью смартфона или планшета, так почему бы просто не позволить им?
Более 2,7 миллиарда человек во всех отраслях, от сельского хозяйства до здравоохранения, уже работают без рабочего стола. Но из 300-миллиардного рынка бизнес-технологий только 3 миллиарда долларов предназначены для бесрабочих столов.
Если вы хотя бы наполовину так же круты в компании, как и мы, вы, вероятно, довольно гибко относитесь к поездкам и отдыху. Те немногие сотрудники, которые хотят проверять свои рабочие приложения перед посадкой в самолет или заправляясь в поездке, — это жемчужины, и у них должна быть возможность сделать это.
Приложения для сотрудников также отлично подходят для того, чтобы держать сотрудников на переднем крае в курсе событий, и, учитывая, что они являются лицом вашей организации, это… важно.
2. Они способствуют регулярному взаимодействию между сотрудниками .
Как бы плохо это ни звучало, довольно легко не заботиться о своих коллегах. Я не говорю, что так должно быть, но давайте будем честными.
Один из лучших способов борьбы с такой токсичной и апатичной средой — просто заставить людей больше говорить!
Обсуждения между командами помогают проиллюстрировать влияние каждой команды на компанию в целом, и я говорю о своем опыте.
Даже если это не связано с работой, просто общение в чате тоже помогает — во всяком случае, это даже полезнее для укрепления духа товарищества, чем деловые разговоры!

И на наш взгляд, чем больше фотографий питомца, тем лучше.
3. Приложения для сотрудников уменьшают количество случаев «О, я не видел это письмо!»
Это расстраивает, когда вы отправляете объявление только для того, чтобы менее 30% вашей рабочей силы знали об этом даже через несколько недель, верно?
Оставьте эту проблему в прошлом, внедрив приложение для сотрудников, которое позволяет уведомлять сотрудников, когда вам это нужно (и в особо важных случаях, даже если у них отключены другие уведомления).
Независимо от того, сообщаете ли вы своим сотрудникам о новых политиках или приглашаете их на предстоящий обед и обучение, это ценная функция.
Это также очень полезно в случаях кризисной коммуникации, когда вашей организации нужно сообщить всем о чем-то как можно скорее.
Как мы видели в начале пандемии Covid-19, практически каждой компании на планете приходилось очень быстро меняться, и приложения для сотрудников помогают облегчить эти изменения.
4. Они позволяют сотрудникам быстро и интуитивно создавать собственный контент.
Этот момент довольно прост: если вы упростите для своих людей создание и обмен контентом, шансы, что они это сделают, довольно высоки!
Может быть, они просто делятся ссылкой на исследование или статью, может быть, они создают мини-блог на платформе приложения, а может быть, это что-то совсем другое.
Что бы это ни было, возможность настраивать этот контент с помощью таких инструментов, как, например, инструменты редактирования форматированного текста, является ключевой.
5. Вы получаете точное представление о том, что волнует ваших людей.
Если вы потратили какое-то время на исследования в области психологии, вы, вероятно, знаете, что люди часто не дают точных сведений о себе.
Однако, если вы пытаетесь выяснить, какой контент им нравится, это не особенно полезно.
Хорошо продуманные приложения для сотрудников могут предоставлять аналитику и информацию о том, с чем люди взаимодействуют и какими публикациями они активно делятся, так что вы можете сами определить общие темы!
6. Они обеспечивают организациям настраиваемую и надежную защиту информации.
(соответствие назначению безопасности, ограниченный доступ, закрытые группы, аутентифицированные пользователи)
Наконец, приложения для сотрудников дают вам контроль над информацией вашей компании.
Например, вы можете запретить совместное использование определенных типов контента, таких как изменения внутренней политики или дорожные карты продуктов, но при этом использовать их для информирования своих людей.
Частные группы и пользователи, прошедшие проверку подлинности, — это еще один способ защитить конфиденциальную информацию от случайного раскрытия.
Помимо того, что вы можете сделать сами, сами платформы довольно часто соблюдают различные правила безопасности и соответствия, особенно когда речь идет о социальных сетях или коммуникациях.
Какие есть примеры приложений для сотрудников?
Действительно, любое приложение, которое используется на рабочем месте, может быть классифицировано как приложение для сотрудников, но ниже приведены некоторые из наиболее распространенных категорий.
И да, между ними может быть некоторое совпадение, но давайте не будем слишком придирчивы.
Приложения для общения сотрудников
Такие платформы широко распространены в деловом мире, и есть большая вероятность, что ваша организация уже использует некоторые из них!
В настоящее время поддержание связи с вашей командой имеет решающее значение для управления проектами и эффективного сотрудничества. Следовательно, существует довольно широкий выбор вариантов программного обеспечения, которые подходят для всех видов использования.

Видео-конференция? Есть приложение. Общий доступ к файлам? Конечно, для этого есть приложение. Вот несколько отличных приложений для общения, которые вы можете использовать, чтобы ваша команда была более организованной и эффективной.

- Приложения для виртуальных встреч и обмена сообщениями: Slack, MS Teams, Zoom и Google Meet.
- Приложения для управления проектами и совместной работы: Trello, Monday.com и Jira.
Приложения для развития сотрудников
Постоянное обучение ваших сотрудников имеет решающее значение для их долгосрочного успеха. Профессиональное развитие должно быть непрерывным процессом в вашей организации, и есть множество приложений, которые вы можете использовать для этого!
Было показано, что постоянное обучение повышает производительность сотрудников, а с помощью корпоративной LMS (системы управления обучением) или цифровой платформы адаптации вы также можете упростить процесс адаптации.

В то время как многие люди смутно знают о LinkedIn Learning, многие компании не поощряют своих сотрудников к его фактическому использованию! Здесь, в EveryoneSocial, мы делаем именно это.
Другие отличные платформы для развития сотрудников включают: Udemy, Moodle, BetterUp и Skill Pill!
Приложения для вовлечения сотрудников
Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники были более удовлетворены своей работой (а вы, безусловно, должны!), то вам также следует рассмотреть возможность использования приложения, которое поможет вашим сотрудникам оставаться вовлеченными.
Эти приложения, также известные как платформы защиты интересов сотрудников, помогают поддерживать связь сотрудников как друг с другом, так и с высшим руководством, независимо от их местоположения.
Это лишь одна из причин, по которой компании с удаленной рабочей силой или рассредоточенными сотрудниками тяготеют к использованию таких платформ, как EveryoneSocial.

Использование таких платформ позволяет вам создать чувство общности, но они также имеют то преимущество, что служат каналами маркетинга из уст в уста.
Активация ваших сотрудников на платформе, которая побуждает их создавать и делиться соответствующим контентом в своих социальных сетях, делает их активными участниками культуры вашей компании и превращает их в защитников бренда.
Мы рассмотрим это более подробно чуть ниже, не волнуйтесь.
Приложения для оценки сотрудников
Отслеживание эффективности сотрудников особенно важно, когда речь идет о проведении ежегодных обзоров, повышении зарплаты и многом другом.
В сообщении в блоге, которое мы недавно упоминали, вы не должны полагаться на свою память во время этих обзоров, так почему бы не помочь себе с помощью приложения?
Эти платформы не только дают вам возможность убедиться, что сотрудники оправдывают ожидания, но также предоставляют персональные системы для отслеживания целей!
В конце концов, мы говорим не о безмозглых дронах, а о профессионалах со своими стремлениями и ожиданиями.
Предоставление им инструментов для привлечения к ответственности избавляет вас от соблазна микроуправления ими, что приводит к улучшению корпоративной культуры в целом.
Популярные приложения, используемые для оценки и отслеживания целей, включают Lattice, PerformYard Talent, TrakStar и SageHR!

Тем не менее, вы также можете позволить своим сотрудникам оценивать вас взамен, поощряя их оставлять анонимные отзывы на таких платформах, как Glassdoor.
Приложения портала сотрудников
Наконец, что не менее важно, приложения портала для сотрудников жизненно важны для организаций, стремящихся облегчить жизнь своим сотрудникам.
Чаще всего это платформы, на которых сотрудники могут видеть такие вещи, как информация о заработной плате, кадровая политика, календари компании и так далее.
Если вы когда-либо использовали интрасеть, то вы взаимодействовали с корпоративным порталом, но это своего рода «квадрат — это прямоугольник, но прямоугольник — это не всегда квадрат».
Другими словами, интрасети могут служить корпоративными порталами, но это не означает, что ваше приложение портала обязательно будет полноценной интрасетью.
Мы используем приложение под названием Zenefits здесь, в EveryoneSocial, и оно очень удобно. Я могу войти в систему и проверить свои платежные квитанции, налоговые формы и информацию о медицинском страховании. Кроме того, я могу видеть всю организационную структуру.
Smartsheet, Jostle и Boardable — это еще несколько вариантов, доступных для компаний, нуждающихся в портале.
Управление приложениями сотрудников
Здесь важно подчеркнуть одну вещь: вам следует быть осторожным, если у вас слишком много разных приложений для сотрудников.
Если ваша организация использует 20 различных инструментов для общения, совместной работы и взаимодействия, вы рискуете перегрузить людей. Вот почему вы должны попытаться выбрать несколько, которые 1) служат нескольким целям и 2) хорошо сочетаются друг с другом!
Например, EveryoneSocial может служить центром хранения, обмена и создания контента. Это также отлично подходит для внутренних коммуникаций и для вовлечения ваших сотрудников!
Наш список интеграций тоже не так уж и плох.
Используйте EveryoneSocial в качестве приложения для сотрудников
Вам, наверное, интересно, как мы вписываемся в это уравнение, верно? Что ж, наша платформа достаточно универсальна и может удовлетворить несколько потребностей одновременно.
Как платформа для защиты интересов сотрудников, EveryoneSocial преуспевает в том, чтобы вовлечь сотрудников в свою организацию, и это чертовски хорошо для социальных продаж.
Скажем, у вас скоро появится сообщение о компании, и вы хотите, чтобы оно привлекло внимание на раннем этапе. Зачем полагаться на алгоритмы социальных сетей, которые НА САМОМ ДЕЛЕ никто не понимает, когда можно просто на скорую руку создать пост «Вовлечение» в EveryoneSocial?

Например, если вы хотите улучшить свою рекрутинговую игру, EveryoneSocial может помочь.
Знаете ли вы, что рекомендации сотрудников, вероятно, будут одними из ваших лучших кандидатов? На самом деле, только 7% соискателей приходят по рекомендации, но на них приходится 40% новых сотрудников!

Как я неоднократно подчеркивал в этом блоге, держать ваших сотрудников в курсе важно для здоровой рабочей среды. Фактически, 85% сотрудников говорят, что они более мотивированы, когда руководство регулярно предоставляет обновленную информацию о компании.
Вы знаете что-то еще, для чего действительно хорош EveryoneSocial? Убедитесь, что все в вашей команде видят важные обновления.
На самом деле у нас есть возможность пометить публикацию как «важную», чтобы ваши люди получали push-уведомления и оповещения по электронной почте, а также видели, что она отмечена в своих лентах! Вы даже можете закреплять сообщения для дополнительной видимости.

Я мог бы продолжить эти примеры, но у вас, вероятно, есть другие дела сегодня, поэтому я завершу это здесь. При этом не стесняйтесь переходить по этим ссылкам, если хотите узнать больше об использовании EveryoneSocial в определенных сценариях!
- Использование EveryoneSocial для внутренних коммуникаций
- Использование EveryoneSocial для маркетинга
- Использование EveryoneSocial для продаж
- Использование EveryoneSocial для HR и рекрутинга
- Использование EveryoneSocial для партнерских отношений с каналами
- Использование EveryoneSocial для фронтлайна и розничной торговли
