Dark Side Of The Unsend: il pericolo delle nuove funzionalità di iMessage di Apple

Le opinioni espresse in questa storia sono esclusivamente dell'autore e non riflettono le opinioni e le convinzioni di Search Engine Journal o dei suoi affiliati.

Questa settimana al WWDC 2022, Apple ha annunciato un sacco di nuove funzionalità, miglioramenti e hardware che fanno sbavare i tecnici di tutto il mondo all'unisono.

La sua nuova funzione di modifica e annullamento dei messaggi, tuttavia, potrebbe avere conseguenze significative ben al di fuori dello spazio tecnologico.

Apple ha annunciato con orgoglio che sta rilasciando tre delle richieste più comuni quando si tratta di iMessage: contrassegna come non letto , un'opzione di annullamento e funzione di modifica . E le persone sono elettrizzate.

Purtroppo ho delle preoccupazioni.

Messaggistica, correzione automatica, affari e i pericoli che si nascondono all'interno

Lockheed Martin probabilmente si sarebbe rallegrato al pensiero del pulsante di modifica. Potrebbe aver risparmiato 70 milioni di dollari nel 1999, quando la società ha smarrito una virgola, costringendoli a onorare un prezzo scontato non intenzionale.

Taylor & Sons era in attività da 124 anni quando è uscito un comunicato stampa che notificava al pubblico l'insolvenza di Taylor & Son. Il governo del Regno Unito è stato infine ritenuto responsabile ed è stato condannato a pagare circa 17,2 milioni di dollari, ma il danno era già stato fatto.

Nel 2021, ad esempio, Simon Silwood ha affermato che la correzione automatica ha cambiato "buffone" in "babbuino" quando è stato incarcerato per un post su Facebook.

Questi non erano tramite app di messaggistica, ma avrebbero potuto esserlo.

Facebook e Instagram hanno generato molte accese discussioni quando hanno originariamente annunciato le loro funzionalità di modifica. Più di recente, Twitter ha annunciato una propria funzione di modifica tanto attesa con una miriade di applausi e critiche.

Sarebbe usato per scopi ingannevoli?

In che modo la modifica dei tweet potrebbe essere fuorviante paragonata alla semplice eliminazione e ripubblicazione?

Le modifiche renderebbero più facile per coloro che hanno condiviso i tweet vedere gli aggiornamenti?

Aumenterà o diminuirà la disinformazione sulla piattaforma?

Alcuni hanno suggerito che Twitter potrebbe evitare molti di questi problemi consentendo agli utenti di vedere un registro delle modifiche e delle modifiche, ma ciò comporta una serie di problemi. Ad esempio, gli utenti generalmente modificano un tweet o un messaggio con l'intenzione di non vedere la versione originale.

Avrebbe anche aperto la porta alla difesa "oscura": inviare un messaggio odioso o falso, affermare che si è trattato di un errore e modificarlo. Anche se può sembrare innocente, il danno potrebbe già essere fatto.

Pensa, ad esempio, a determinate persone che twittano sulle azioni e su come ciò influisca sul prezzo. Oppure cambia le ultime due lettere di "bacio" in Ls e il significato dietro il messaggio si trasforma in qualcosa di molto diverso.

Personalmente, adoro l'idea di poter finalmente evitare testi imbarazzanti relativi al lavoro quando si usa la parola "valutare", ma non vale quanto potrebbe costare questa funzione.

Perché in alcuni casi può costare vite.

Una volta mi trovavo in una situazione domestica malsana che ha provocato un viaggio attraverso il sistema giudiziario. I messaggi di testo sono diventati cruciali quando ho presentato il mio caso.

Ed ecco la parte più spaventosa:

Quei messaggi di testo erano l'unica vera forma di prova che avevo. Senza di loro, sarebbe stato solo un sacco di lui-diceva-diceva, con alcuni testimoni da entrambe le parti a testimoniare che l'altra persona stava mentendo.

Se non avessi avuto mesi di messaggi di testo ed e-mail accurati, forse non sarei stato qui oggi.

Il lato oscuro dei messaggi di testo

Messaggi e testi hanno svolto un ruolo fondamentale nella nostra vita quotidiana per quasi due decenni. A volte, con gravi conseguenze.

Nel 2008, ad esempio, Kwame Kilpatrick, allora sindaco di Detroit, è stato dichiarato colpevole di falsa testimonianza e violazione delle leggi sugli informatori. È stato condannato a pagare $ 6,5 milioni di danni.

Nel 2015, Inflategate è diventato quasi immediatamente famoso quando si è scoperto che Tom Brady e i New England Patriots avevano deliberatamente manipolato la pressione dell'aria nei palloni per dare loro un vantaggio nella partita del campionato AFC.

All'inizio di quest'anno, gli ex agenti di polizia che lavoravano regolarmente con le vittime di violenza domestica sono stati oggetto di indagine per reati sessuali.

In ognuno di questi casi, indagini, accuse e condanne sono state tutte innescate da messaggi di testo.

Qualcuno troverà sempre un modo per abusare di un sistema

Nel 2012, iMessage contava già più di 140 milioni di utenti che inviavano oltre 1 miliardo di messaggi al giorno. Nelle stesse parole di Apple, "È parte integrante del modo in cui comunichiamo alle persone che contano di più".

Lo usiamo per discutere di affari, coordinare le attività genitoriali, commercializzare un prodotto, discutere con partner intimi o fissare un appuntamento e persino contattare l'11 settembre.

In questo contesto, il pensiero di non inviare messaggi da ubriachi che hai inviato accidentalmente a tua madre alle 2 del mattino sembra fantastico. Ma che dire delle altre situazioni?

Attraverso confessioni strazianti e trascrizioni giudiziarie, sappiamo che non è raro che le donne vengano perseguitate, minacciate e molestate per mesi tramite Instagram o messaggi di testo.

Nel bene e nel male, la polizia li usa per catturare i cattivi. Anche gli avvocati divorzisti adorano i messaggi di testo. Hanno anche fatto un'apparizione nel caso Johnny Depp-Amber Heard di cui tutti hanno parlato di recente.

Apple ci ha pensato almeno in una certa misura. È possibile vedere che un messaggio è stato modificato con un piccolo commento in basso. Tuttavia, non è chiaro se sarai in grado di vedere come vengono modificati i messaggi.

Il gigante della tecnologia ha anche posto un limite di tempo alla funzione, rendendo i commenti modificabili per soli 15 minuti. Tuttavia, è abbastanza tempo per inviare un messaggio nefasto o minaccioso, farlo leggere dalla vittima e modificarlo in qualcosa di stupido.

(Leggerle una volta è sufficiente perché rimangano impresse nella tua memoria per molto tempo. A condizione che la parte incriminata non segua le minacce che non puoi provare, ovviamente.)

Alcuni potrebbero obiettare che devi semplicemente prendere gli screencap mentre leggi i messaggi, ma ecco la cosa:

A volte, non sai quanto sia importante un messaggio in quel momento. E nessuno prevede di essere ingannato da un partner in affari, maltrattato o perseguitato. Potrebbe semplicemente essere troppo tardi quando ti rendi conto del significato di qualcosa.

Anche se vedi segnali che potrebbero esserci problemi all'orizzonte, è nella natura umana ignorarli e spiegarli.

Come ha affermato un esperto, "... quando una donna sente che la sua relazione sta andando fuori controllo, è improbabile che le venga in mente che il suo partner è un molestatore".

Anche il pubblico in generale deve preoccuparsi dell'editing, in particolare quando si tratta di social media e testi di massa.

Nel marzo 2022, ad esempio, Snopes.com ha scoperto che un truffatore ha dirottato un account e ha modificato 10 anni di messaggi e post per includere collegamenti e annunci per le loro truffe per far sembrare legittimo l'account.

E poiché questi account sono persone che conosci e di cui ti fidi, dà legittimità agli annunci e al truffatore.

Altri pericoli nel palmo della tua mano

I pericoli della tecnologia sono andati ben oltre i semplici messaggi.

Gli esperti hanno avvertito il pubblico dello stalkerware molto prima che Google rimuovesse sette di queste app dal Google Play Store nel 2019.

Anche le molestie online sono salite alle stelle, con una stima del 41% di tutti gli adulti statunitensi che hanno riferito di essere stati vittime almeno una volta.

Nel 2019, ad esempio, il 75enne James Taylor ha sparato e ucciso la 70enne Catherine Taylor dopo averla trovata a casa di suo figlio. Catherine gli era scappata dopo un incidente di abuso domestico e pensava di essere al sicuro fino a quando Taylor non l'ha rintracciata usando iCloud.

Apple ha tentato di risolvere questo problema con l'annuncio di oggi di un'opzione di uccisione di emergenza che disconnette tutto e impedisce di essere rintracciato tramite il telefono. Almeno da persone collegate ai tuoi account.

Perché questa opzione non è stata aggiunta immediatamente con la funzione originale?

iOS viene spesso scelto perché è più intuitivo e molto apprezzato dalla folla meno esperta di tecnologia. Quindi, quanti utenti di iPhone o iPad sanno che è lì? Sanno come usarlo?

In meglio o in peggio, i messaggi di testo hanno cambiato il comportamento umano

I messaggi di testo sono stati una parte importante delle campagne di prevenzione, gestione e salute pubblica delle malattie per oltre un decennio.

Gli operatori sanitari di ogni tipo utilizzano messaggi di testo per fornire i risultati dei test, inviare promemoria per gli appuntamenti, controllare le persone che vivono con dipendenze, fornire interventi dietetici o sul fumo e altro ancora.

Le scuole utilizzano i messaggi di testo per ridurre le lacune informative tra insegnanti, istituzioni e genitori.

Fisicamente, gli smartphone hanno portato ad un aumento della gamma di infortuni con alcuni studi che stimano che ben l'82,38% della popolazione ha sperimentato disagio a causa dell'uso prolungato dello smartphone.

Potresti anche aver sentito parlare dell'effetto Google. Significa che ora stiamo dimenticando le informazioni che possono essere facilmente ricercate in Google o trovate sui nostri dispositivi mobili, inclusi compleanni, factoid e persino indicazioni stradali. Dall'altro lato dell'equazione, gli studi rilevano che testi semplici possono farti sentire più sicuro delle tue prestazioni.

Come cambierà tutto questo con la possibilità di annullare l'invio e modificare i messaggi già inviati? Ci fideremo di meno? Ci sposteremo verso altri mezzi? Non lo so, ma sicuramente starò più attento in futuro.

Immagine in primo piano: antoniodiaz/Shutterstock