Unsendのダークサイド：AppleiMessageの新機能の危険性

このストーリー内で表明された意見は、著者のみのものであり、検索エンジンジャーナルまたはその関連会社の意見や信念を反映するものではありません。

今週のWWDC2022で、Appleは大量の新機能、拡張機能、ハードウェアを発表し、世界中の技術者が一斉に夢中になりました。

ただし、その新しいメッセージングの編集および送信解除機能は、技術分野のはるか外で重大な結果をもたらす可能性があります。

Appleは、iMessageに関して最も一般的な3つのリクエスト、未読マーク、未送信オプション、編集機能をリリースすることを誇らしげに発表しました。 そして人々はわくわくしています。

残念ながら、私は懸念を持っています。

メッセージング、オートコレクト、ビジネス、そしてその中に隠れている危険

ロッキード・マーティンは、編集ボタンのことを考えて喜んでいたでしょう。 会社がコンマを置き忘れた1999年に、意図しない割引価格を尊重することを余儀なくされたとき、それは彼らに7000万ドルを節約したかもしれません。

テイラー＆サンズは、プレスリリースがテイラー＆サンの破産を一般に通知したときに124年間営業していた。 英国政府は最終的に責任を問われ、推定1,720万ドルの支払いを命じられましたが、被害はすでに発生しています。

たとえば、2021年、サイモンシルウッドは、Facebookの投稿で投獄されたときに、オートコレクトが「ヒヒ」を「ヒヒ」に変更したと主張しました。

これらはメッセージングアプリ経由ではありませんでしたが、そうであった可能性があります。

FacebookとInstagramは、編集機能を最初に発表したときに、多くの熱狂的な議論を生み出しました。 ごく最近、Twitterは待望の独自の編集機能を発表し、多くの歓声と批判を浴びました。

欺瞞的な目的で使用されますか？

ツイートを編集することは、単にツイートを削除して再投稿することと比べて、どれほど誤解を招く可能性がありますか？

編集すると、ツイートを共有した人が更新を簡単に確認できるようになりますか？

プラットフォーム上の誤った情報を増やしたり減らしたりしますか？

Twitterは、ユーザーが変更や編集のログを表示できるようにすることで、これらの問題の多くを回避できると示唆する人もいますが、それには独自の一連の問題が伴います。 たとえば、ユーザーは通常、元のバージョンが表示されないようにする目的でツイートやメッセージを編集します。

それはまた、「おっと」防御への扉を開くでしょう-憎しみや虚偽のメッセージを送り、それが間違いだったと主張し、それを編集します。 無実に見えるかもしれませんが、被害はすでに発生している可能性があります。

たとえば、特定の個人が株式についてツイートし、それが価格にどのように影響するかを考えてみてください。 または、「キス」の最後の2文字をLsに変更すると、メッセージの背後にある意味が非常に異なるものに変わります。

個人的には、「評価」という言葉を使用するときに、仕事に関連する恥ずかしいテキストを最終的に回避できるというアイデアは気に入っていますが、この機能にかかる費用に見合う価値はありません。

場合によっては、それは人命を犠牲にするかもしれないからです。

私はかつて不健康な国内の状況にあり、その結果、法廷制度を通過しました。 私のケースを提示するとき、テキストメッセージが重要になりました。

そして、ここが最も怖い部分です：

それらのテキストメッセージは、私が持っていた唯一の実際の証拠でした。 それらがなければ、それは彼が言った多くのことだったでしょう、そして、両側の数人の目撃者が他の人が嘘をついていることを証言しました。

正確なテキストメッセージや電子メールを何ヶ月も持っていなかったら、今日ここにいなかったかもしれません。

テキストメッセージングのダークサイド

メッセージとテキストは、ほぼ20年間、私たちの日常生活において重要な役割を果たしてきました。 時には、深刻な結果をもたらします。

たとえば、2008年、当時デトロイト市長だったクワミ・キルパトリックは、偽証罪と内部告発者法違反の罪で有罪判決を受けました。 彼は650万ドルの損害賠償を支払うように命じられました。

2015年、トム・ブレイディとニューイングランド・ペイトリオッツがAFCチャンピオンシップゲームで優位に立つためにサッカーの気圧を意図的に操作したことが判明したとき、インフレータはほぼ瞬時に悪名高くなりました。

今年の初め、家庭内暴力の犠牲者と定期的に協力していた元警察官が性的犯罪の調査の対象となった。

これらのケースのそれぞれで、調査、告発、および有罪判決はすべてテキストメッセージによって引き起こされました。

誰かが常にシステムを悪用する方法を見つけるでしょう

2012年、iMessageにはすでに1億4000万人以上のユーザーが毎日10億通以上のメッセージを送信していました。 Apple自身の言葉では、「それは私たちが最も重要な人々とどのようにコミュニケーションをとるかに不可欠です。」

私たちはそれを使って、商取引について話し合ったり、子育て活動を調整したり、製品を売り込んだり、親密なパートナーと議論したり、日付を並べたり、さらには9-1-1に連絡したりします。

この文脈では、午前2時に誤って母親に送信した酔ったメッセージを送信しないという考えは素晴らしいように聞こえます。 しかし、他の状況はどうですか？

悲痛な自白と法廷の記録を通して、Instagramやテキストメッセージを介して女性がストーカー行為、脅迫、嫌がらせを受けることは前代未聞ではないことを私たちは知っています。

良くも悪くも、警察は悪者を捕まえるためにそれらを使用します。 離婚弁護士もテキストメッセージが大好きです。 彼らは、最近みんなが話題になっているジョニー・デップ-アンバー・ハードの事件にも登場しました。

Appleはこれについて少なくともある程度は考えている。 下部に小さなコメントが付いたメッセージが編集されていることがわかります。 ただし、メッセージがどのように編集されているかを確認できるかどうかは不明です。

技術の巨人はまた、機能に時間制限を設け、コメントを15分間だけ編集できるようにしました。 ただし、それは、悪質なメッセージや脅迫的なメッセージを送信し、被害者に読んでもらい、何か不吉なものに編集するのに十分な時間です。

（一度読んだだけで、長い間あなたの記憶に焼き付くことができます。もちろん、問題の当事者があなたが証明できない脅威に追いついていないという条件で。）

メッセージを読むときにスクリーンショットを撮るだけでよいと主張する人もいるかもしれませんが、次のようになります。

時々、あなたはその時にメッセージがどれほど重要であるかを知らない。 そして、誰もビジネスパートナーによって二重に交差したり、虐待されたり、ストーカーされたりすることを計画していません。 何かの重要性に気付くまでには、遅すぎるかもしれません。

地平線上に問題があるかもしれないという兆候を見たとしても、それを無視して説明するのは人間の本性です。

ある専門家は、「…女性が自分の関係が暴走していると感じたとき、彼女のパートナーが虐待者であるとは考えにくい」と述べています。

特にソーシャルメディアやマステキストに関しては、一般の人々も編集について心配する必要があります。

たとえば、2022年3月、Snopes.comは、1人の詐欺師がアカウントを乗っ取ったことを発見し、10年間のメッセージと投稿を編集して、アカウントを正当なものに見せるために詐欺のリンクと広告を含めました。

そして、これらのアカウントはあなたが知っていて信頼できる人々であるため、広告と詐欺師に正当性を与えます。

あなたの手のひらの上で他の危険

テクノロジーの危険性は、単なるメッセージをはるかに超えています。

専門家は、Googleが2019年にGoogle Playストアからこれらのアプリのうち7つを削除するずっと前に、ストーカーウェアについて一般の人々に警告しました。

オンラインでの嫌がらせも急増しており、米国の成人全体の推定41％が少なくとも1回は被害者であると報告しています。

たとえば、2019年、75歳のジェームステイラーは、息子の家で彼女を見つけた後、70歳のキャサリンテイラーを射殺しました。 キャサリンは家庭内暴力事件の後で彼を逃れ、テイラーがiCloudを使って彼女を追跡するまで彼女は安全だと思った。

Appleは、すべてを切断し、電話で追跡されないようにする緊急キルオプションの本日の発表で、この問題の解決を試みました。 少なくともあなたのアカウントに接続している人々によって。

このオプションが元の機能ですぐに追加されなかったのはなぜですか？

iOSは、よりユーザーフレンドリーで、技術に精通していない群衆から高い評価を得ているため、よく選択されます。 それで、何人のiPhoneまたはiPadユーザーがそれがそこにあることを知っていますか？ 彼らはそれを使う方法を知っていますか？

良くも悪くも、テキストメッセージは人間の行動を変えました

テキストメッセージは、10年以上もの間、病気の予防、管理、および公衆衛生キャンペーンの重要な部分を占めてきました。

あらゆる種類の医療提供者がテキストメッセージを使用して、テスト結果の配信、予約のリマインダーの送信、依存症のある人のチェック、食事療法や喫煙の介入などを行っています。

学校は、教師、教育機関、保護者の間の情報のギャップを減らすためにテキストメッセージを使用しています。

物理的には、スマートフォンはさまざまな怪我の増加につながっており、一部の研究では、スマートフォンの長期使用により人口の82.38％が不快感を経験していると推定されています。

グーグル効果についても聞いたことがあるかもしれません。 これは、誕生日、ファクトイド、さらには道順など、Googleで簡単に検索したり、モバイルデバイスで見つけたりできる情報を忘れていることを意味します。 方程式の反対側では、研究によると、単純なテキストを使用すると、パフォーマンスに自信を持てるようになります。

すでに送信されたメッセージの送信を解除して編集する機能により、これらすべてがどのように変化しますか？ 信頼が減りますか？ 他の媒体に向かって移動しますか？ わかりませんが、今後はもっと気をつけていきます。

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