Côté obscur du non-envoi : le danger des nouvelles fonctionnalités d'iMessage d'Apple

Les opinions exprimées dans cette histoire sont uniquement celles de l'auteur et ne reflètent pas les opinions et les convictions de Search Engine Journal ou de ses affiliés.

Cette semaine, lors de la WWDC 2022, Apple a annoncé une tonne de nouvelles fonctionnalités, d'améliorations et de matériel faisant baver à l'unisson les techniciens du monde entier.

Cependant, sa nouvelle fonction d'édition et d'annulation de messagerie peut avoir des conséquences importantes bien en dehors de l'espace technologique.

Apple a fièrement annoncé la publication de trois des demandes les plus courantes en matière d'iMessage : marquer comme non lu , une option d' annulation et une fonction d' édition . Et les gens sont ravis.

Malheureusement, j'ai des inquiétudes.

Messagerie, correction automatique, affaires et les dangers qui s'y cachent

Lockheed Martin se serait probablement réjoui à l'idée du bouton d'édition. Cela leur aurait peut-être permis d'économiser 70 millions de dollars en 1999 lorsque la société a égaré une virgule, les forçant à honorer un prix réduit involontaire.

Taylor & Sons était en affaires depuis 124 ans lorsqu'un communiqué de presse a été publié informant le public de l'insolvabilité de Taylor & Son. Le gouvernement britannique a finalement été reconnu responsable et a été condamné à payer environ 17,2 millions de dollars, mais le mal était déjà fait.

En 2021, par exemple, Simon Silwood a affirmé que la correction automatique avait changé "bouffon" en "babouin" lorsqu'il a été emprisonné pour une publication sur Facebook.

Celles-ci n'étaient pas via des applications de messagerie, mais elles auraient pu l'être.

Facebook et Instagram ont généré de nombreuses discussions animées lorsqu'ils ont initialement annoncé leurs fonctionnalités d'édition. Plus récemment, Twitter a annoncé sa propre fonctionnalité d'édition tant attendue sous une pléthore d'acclamations et de critiques.

Serait-il utilisé à des fins trompeuses ?

À quel point l'édition de tweets peut-elle être trompeuse par rapport à la simple suppression et à la republiation ?

Les modifications permettraient-elles à ceux qui ont partagé les tweets de voir plus facilement les mises à jour ?

Cela augmentera-t-il ou diminuera-t-il la désinformation sur la plateforme ?

Certains ont suggéré que Twitter pourrait éviter bon nombre de ces problèmes en permettant aux utilisateurs de voir un journal des modifications et des modifications, mais cela comporte son propre ensemble de problèmes. Par exemple, les utilisateurs modifient généralement un tweet ou un message avec l'intention de ne pas voir la version originale.

Cela ouvrirait également la porte à la défense «oopsy» - envoyer un message haineux ou faux, prétendre que c'était une erreur et le modifier. Bien que cela puisse sembler innocent, le mal est peut-être déjà fait.

Pensez à certaines personnes qui tweetent sur les actions et comment cela affecte le prix, par exemple. Ou changez les deux dernières lettres de "baiser" en Ls et la signification derrière le message se transforme en quelque chose de très différent.

Personnellement, j'aime l'idée de pouvoir enfin éviter les textes embarrassants liés au travail lors de l'utilisation du mot «évaluer», mais cela ne vaut pas ce que cette fonctionnalité peut coûter.

Parce que dans certains cas, cela peut coûter des vies.

J'ai été une fois dans une situation familiale malsaine qui a entraîné un voyage à travers le système judiciaire. Les SMS sont devenus cruciaux lors de la présentation de mon cas.

Et voici la partie la plus effrayante :

Ces SMS étaient la seule véritable forme de preuve que j'avais. Sans eux, cela n'aurait été que beaucoup de il-dit-elle-dit, avec quelques témoins des deux côtés témoignant que l'autre personne mentait.

Si je n'avais pas eu des mois de SMS et d'e-mails précis, je n'aurais peut-être pas été ici aujourd'hui.

Le côté obscur de la messagerie texte

Les messages et les textes jouent un rôle essentiel dans notre vie quotidienne depuis près de deux décennies. Parfois, avec des conséquences graves.

En 2008, par exemple, Kwame Kilpatrick, alors maire de Détroit, a été reconnu coupable de parjure et d'infraction aux lois sur les lanceurs d'alerte. Il a été condamné à payer 6,5 millions de dollars de dommages et intérêts.

En 2015, Inflategate est devenu presque instantanément tristement célèbre lorsque Tom Brady et les Patriots de la Nouvelle-Angleterre ont délibérément manipulé la pression atmosphérique dans les ballons de football pour leur donner un avantage dans le match de championnat de l'AFC.

Plus tôt cette année, d'anciens policiers qui travaillaient régulièrement avec des victimes de violence conjugale ont fait l'objet d'enquêtes pour infractions sexuelles.

Dans chacun de ces cas, les enquêtes, les accusations et les condamnations ont toutes été déclenchées par des SMS.

Quelqu'un trouvera toujours un moyen d'abuser d'un système

En 2012, iMessage comptait déjà plus de 140 millions d'utilisateurs envoyant plus de 1 milliard de messages par jour. Selon les propres mots d'Apple, "Cela fait partie intégrante de la façon dont nous communiquons avec les personnes qui comptent le plus."

Nous l'utilisons pour discuter de transactions commerciales, coordonner des activités parentales, commercialiser un produit, discuter avec des partenaires intimes ou organiser une date, et même contacter le 9-1-1.

Dans ce contexte, l'idée de ne pas envoyer de messages ivres que vous avez accidentellement envoyés à votre mère à 2 heures du matin semble fantastique. Mais qu'en est-il des autres situations ?

Grâce à des aveux déchirants et à des transcriptions judiciaires, nous savons qu'il n'est pas rare que des femmes soient traquées, menacées et harcelées pendant des mois via Instagram ou des SMS.

Pour le meilleur ou pour le pire, la police les utilise pour attraper les méchants. Les avocats spécialisés en divorce aiment aussi les SMS. Ils ont même fait une apparition dans l'affaire Johnny Depp-Amber Heard dont tout le monde parle ces derniers temps.

Apple y a pensé au moins dans une certaine mesure. Il est possible de voir qu'un message a été édité avec un petit commentaire en bas. Cependant, il n'est pas clair si vous pourrez voir comment les messages sont modifiés.

Le géant de la technologie a également imposé une limite de temps à la fonctionnalité, rendant les commentaires modifiables pendant seulement 15 minutes. Cependant, c'est assez de temps pour envoyer un message néfaste ou menaçant, le faire lire par la victime et le modifier en quelque chose d'idiot.

(Il suffit de les lire une fois pour qu'ils restent gravés dans votre mémoire pendant longtemps. À condition que la partie fautive ne donne pas suite aux menaces que vous ne pouvez pas prouver, bien sûr.)

Certains diront que vous avez simplement besoin de prendre des captures d'écran pendant que vous lisez les messages, mais voici le problème :

Parfois, vous ne savez pas à quel point un message est important à ce moment-là. Et personne ne prévoit d'être doublé par un partenaire commercial, maltraité ou harcelé. Il peut tout simplement être trop tard au moment où vous réalisez l'importance de quelque chose.

Même si vous voyez des signes indiquant qu'il peut y avoir des problèmes à l'horizon, c'est dans la nature humaine de les ignorer et de les expliquer.

Comme l'a dit un expert, "... lorsqu'une femme sent que sa relation devient incontrôlable, il est peu probable qu'elle se rende compte que son partenaire est un agresseur".

Le grand public doit également se préoccuper de l'édition, en particulier lorsqu'il s'agit de médias sociaux et de textes de masse.

En mars 2022, par exemple, Snopes.com a découvert qu'un escroc avait piraté un compte et modifié 10 ans de messages et de publications pour inclure des liens et des publicités pour leurs escroqueries afin de donner l'impression que le compte était légitime.

Et parce que ces comptes sont des personnes que vous connaissez et en qui vous avez confiance, cela donne aux publicités et à l'escroc une légitimité.

D'autres dangers dans la paume de votre main

Les dangers de la technologie vont bien au-delà des messages.

Les experts ont mis en garde le public contre les stalkerwares bien avant que Google ne supprime sept de ces applications du Google Play Store en 2019.

Le harcèlement en ligne a également monté en flèche, avec environ 41 % de tous les adultes américains qui ont déclaré avoir été victimes au moins une fois.

En 2019, par exemple, James Taylor, 75 ans, a abattu Catherine Taylor, 70 ans, après l'avoir retrouvée chez son fils. Catherine lui avait échappé après un incident de violence domestique et pensait qu'elle était en sécurité jusqu'à ce que Taylor la retrouve à l'aide d'iCloud.

Apple a tenté de résoudre ce problème avec l'annonce d'aujourd'hui d'une option de suppression d'urgence qui déconnecte tout et vous empêche d'être suivi via votre téléphone. Du moins par les personnes connectées à vos comptes.

Pourquoi cette option n'a-t-elle pas été ajoutée immédiatement avec la fonctionnalité d'origine ?

iOS est souvent choisi parce qu'il est plus convivial et très apprécié par les moins férus de technologie. Alors, combien d'utilisateurs d'iPhone ou d'iPad savent qu'il existe ? Savent-ils s'en servir ?

Pour le meilleur ou pour le pire, les messages texte ont changé le comportement humain

Les SMS ont joué un rôle important dans les campagnes de prévention, de gestion et de santé publique des maladies depuis plus d'une décennie maintenant.

Les prestataires de santé de toutes sortes utilisent des messages texte pour fournir les résultats des tests, envoyer des rappels de rendez-vous, vérifier les personnes vivant avec des dépendances, fournir des interventions en matière de régime alimentaire ou de tabagisme, et plus encore.

Les écoles utilisent des SMS pour aider à réduire les écarts d'information entre les enseignants, les institutions et les parents.

Physiquement, les smartphones ont entraîné une augmentation de toute une gamme de blessures, certaines études estimant que jusqu'à 82,38 % de la population a ressenti une gêne due à l'utilisation prolongée du smartphone.

Vous avez peut-être aussi entendu parler de l'effet Google. Cela signifie que nous oublions maintenant des informations qui peuvent être facilement recherchées dans Google ou trouvées sur nos appareils mobiles, notamment les anniversaires, les faits et même les directions. De l'autre côté de l'équation, des études montrent que des textes simples peuvent vous donner plus confiance en vos performances.

Comment tout cela va-t-il changer avec la possibilité d'annuler l'envoi et de modifier les messages déjà envoyés ? Ferons-nous moins confiance ? Va-t-on s'orienter vers d'autres médiums ? Je ne sais pas, mais je ferai certainement plus attention à l'avenir.

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