Bagaimana cara memasarkan perusahaan manufaktur?
Diterbitkan: 2021-11-03Di bidang manufaktur, pemasaran memungkinkan Anda terhubung dengan grosir dan distributor, memastikan bahwa produk Anda menjangkau pelanggan Anda. Keterbatasan tatap muka yang disebabkan oleh pandemi Covid-19 telah menyebabkan percepatan pemasaran digital baru-baru ini di industri manufaktur. Untuk gagasan tentang cara memasarkan perusahaan manufaktur, sistem perencanaan RACE Framework adalah alat yang sangat berguna.
(Rencana) > Jangkauan > Tindakan > Konversi > Libatkan
Kerangka RACE berfokus pada cara meningkatkan pemasaran Anda di seluruh siklus hidup pelanggan, atau saluran pemasaran: mulai dari menciptakan kesadaran, membangun audiens, mendorong interaksi dan perolehan prospek, hingga pembelian, dan kemudian loyalitas.
Jika Anda sedang mencari solusi pemasaran baru untuk perusahaan manufaktur Anda, Anda telah datang ke tempat yang tepat. Kerangka RACE adalah strategi pemasaran kami yang sederhana dan efisien bagi bisnis untuk merencanakan, mengelola, dan mengoptimalkan aktivitas pemasaran mereka dan mendorong hasil.
Daftar sebagai Anggota Bisnis hari ini untuk membuka akses 24/7 ke perpustakaan alat, templat, dan panduan kami, semuanya terintegrasi di seluruh Kerangka RACE dan dirancang untuk menunjukkan kepada Anda cara memasarkan perusahaan manufaktur Anda untuk pertumbuhan. Temukan lebih banyak lagi.
Rencanakan cara memasarkan perusahaan manufaktur Anda
Kerangka RACE digunakan dalam pemasaran manufaktur sebagai sistem perencanaan untuk mencakup aktivitas pemasaran masuk yang dibayar, dimiliki, dan diperoleh untuk mendorong pembelian. Dalam tahap perencanaan Anda harus:
Buat strategi digital pemasaran manufaktur terintegrasi untuk pertumbuhan di masa depan
Tentukan sumber daya yang dibutuhkan untuk mengimplementasikan strategi
Tingkatkan fokus pelanggan dengan menyegmentasikan audiens Anda melalui media digital
Kembangkan konten online Anda untuk menumbuhkan prospek dan penjualan serta menciptakan merek yang lebih menarik
Siklus Pembelian Manufaktur
Ketika melihat bagaimana memasarkan perusahaan manufaktur, Siklus Pembelian Manufaktur harus dipertimbangkan. Ini melibatkan enam langkah kunci (meskipun mungkin ada lebih banyak lagi):
1. Pembeli mengidentifikasi KEBUTUHAN untuk produk atau layanan
2. Pembeli MENCARI informasi untuk memecahkan masalah
3. Jika DESAIN baru, pembeli meneliti data produk
4. Pembeli mencari dan MENGEVALUASI pemasok untuk solusi yang mereka pilih
5. Pembeli membuat DAFTAR PENDEK dari yang ingin dipertimbangkan
6. Pembeli MEMBELI dari pemasok yang mereka pilih
Ketika calon pelanggan sedang meneliti pemasok, kemungkinan besar mereka akan mengevaluasi:
- Merek dan reputasi
- Kehadiran di pasar
- Testimonial dan studi kasus dari pelanggan Anda
- Peringkat dan ulasan
- Saluran media sosial
- Situs web
Jangkau audiens manufaktur yang lebih luas
Jangkauan melibatkan membangun kesadaran merek di situs web lain dan media offline untuk membangun lalu lintas ke situs utama Anda dengan menggunakan, misalnya, situs mikro dan media sosial. Saat melihat cara memasarkan perusahaan manufaktur, penting untuk memastikan Anda menghasilkan kunjungan berkualitas ke situs utama Anda dengan memanfaatkan:
Media sosial:
Sangat penting untuk mengembangkan strategi media sosial yang mencegah upaya sia-sia yang tidak menghasilkan dampak yang diharapkan. Ini harus didorong oleh pemahaman mendalam tentang preferensi pelanggan dan fokus pada:
- Inovasi: menggunakan jaringan media sosial seperti LinkedIn, produsen terhubung dengan para pemikir maju industri dan meningkatkan inovasi tempat kerja.
- Penyelarasan: apakah Anda terlibat dengan pelanggan atau melacak pesaing Anda, informasi dan wawasan yang Anda peroleh dari interaksi sosial dapat membantu memastikan upaya Anda tetap selaras dengan kebutuhan pembeli.
- Jangkauan: media sosial mungkin merupakan salah satu cara termudah untuk memperluas jangkauan Anda.
- Kesadaran: produsen selalu mencari cara untuk meningkatkan kesadaran akan produk dan merek mereka. Pembuat keputusan menghabiskan waktu lebih lama di media sosial daripada rata-rata pengguna web, jadi saluran ini sangat penting.
- Loyalitas: dengan membangun strategi yang berakar pada kebutuhan dan tujuan unik bisnis manufaktur Anda, Anda dapat menghasilkan banyak peluang baru dan mendapatkan loyalitas pelanggan untuk pertumbuhan dan perkembangan di masa depan.
Iklan Google:
Pemasaran taktis, termasuk alat periklanan seperti Google, penting ketika melihat cara memasarkan perusahaan manufaktur. Ini terukur, realistis, dan harus menjadi bagian penting dari strategi periklanan online Anda.
Iklan bayar per klik, termasuk iklan pencarian Google, adalah penghasil konversi pelanggan online terbesar ketiga. Menurut Google , kesadaran merek dapat ditingkatkan hingga 80% dengan munculnya iklan pencarian saja.
Penyerahan Penghargaan:
Sebuah industri manufaktur atau pemenang penghargaan regional atau daftar pendek akan meningkatkan penjualan Anda, karena pelanggan jauh lebih mungkin untuk berinvestasi dalam produk yang telah dinilai tinggi. Mereka adalah cara murah untuk meningkatkan visibilitas dan kredibilitas bisnis manufaktur Anda.
Hubungan Masyarakat:
Hubungan masyarakat (PR) adalah bagaimana Anda, sebagai bisnis manufaktur, berkomunikasi dengan audiens Anda yang lebih luas dan bagaimana Anda menyebarkan informasi. Fokusnya adalah pada komunikasi, reputasi Anda, dan mengekspos merek Anda. Peluang untuk PR juga dapat ditemukan di jurnal perdagangan dengan menawarkan cerita tren, memposisikan perusahaan Anda sebagai pemimpin pemikiran industri.
Isi saluran pemasaran Anda dan jangkau lebih banyak pelanggan manufaktur bernilai tinggi dengan Keanggotaan Bisnis Smart Insights. Dengan opsi dan perangkat untuk bisnis besar dan kecil, temukan keanggotaan yang tepat untuk Anda.
Cari tahu bagaimana bisnis manufaktur Anda dapat memperoleh manfaat dari strategi pemasaran berbasis data baru.
Pengaruhi interaksi pelanggan di situs Anda
Ini termasuk meningkatkan strategi konten Anda dan pengalaman digital situs web Anda di
mendukung perjalanan pelanggan. Seseorang membaca posting blog Anda, berinteraksi dengan Anda
posting media sosial, dan mencari tahu tentang perusahaan Anda atau produk Anda adalah bagian dari tahap ini.
Tujuannya adalah untuk menghasilkan prospek dengan mendapatkan detail kontak prospek melalui
menawarkan sesuatu yang berharga kepada mereka. Contoh yang dapat Anda gunakan meliputi:
Artikel dan blog: menyediakan konten pendidikan yang menyaring konsep kompleks menjadi wawasan yang bermanfaat.
Kertas putih dan laporan industri: memberikan pandangan mendalam dan mudah dipahami tentang kemampuan, proses, dan manfaat dari proses manufaktur yang membantu orang yang meneliti topik tertentu. Hindari promosi diri dan berikan wawasan yang sesuai dengan calon pelanggan dalam format yang menarik dan menarik secara visual.
Panduan perbandingan dan konten yang berfokus pada industri: untuk membantu pelanggan memilih taktik yang tepat untuk kebutuhan spesifik mereka, lihat hal-hal seperti waktu tunggu, kualitas, dan dampak metode terhadap biaya. Pastikan Anda mempublikasikan halaman web berdasarkan industri, merinci kinerja, dimensi, dan informasi produk untuk mengurangi ketidakpastian dan untuk memastikan bahwa Anda adalah pemasok yang berkualitas.
Konten video: Video akan mempermudah pelanggan Anda untuk memahami layanan yang kompleks dan topik industri dan mereka dapat meningkatkan laba atas investasi Anda secara substansial. Berikan calon pelanggan tur video ke pabrik atau pabrik Anda dan lakukan demo produk untuk memamerkan proses dan kemampuan Anda. Video akan menambahkan elemen manusia ke pemasaran manufaktur Anda dan akan membantu membangun koneksi.
Produsen barang konsumsi, Unilever , adalah contoh perusahaan manufaktur yang menggunakan video secara efektif untuk memasarkan produknya. Perusahaan menjalankan serangkaian wawancara video dengan para ilmuwan yang disebut 'Tanya Ilmuwan' di mana mereka secara tidak sengaja mengurangi kemungkinan ketakutan yang dialami oleh calon pengguna produk mereka.
Dalam contoh ini , ilmuwan mereka berbicara melalui proses manufaktur mereka, menekankan prosedur keselamatan yang mereka lakukan dan juga bahwa produk mereka tidak diuji pada hewan. Pemirsa didorong untuk menyukai, berkomentar, dan berbagi sebagai ajakan bertindak di akhir video.
Studi Kasus: Pamerkan rekam jejak kesuksesan Anda, pastikan bahwa Anda mencakup berbagai industri dan aplikasi yang telah Anda layani.
Brosur dan lembar spesifikasi: Sediakan brosur terperinci dan lembar spesifikasi untuk lini produk Anda yang berbeda, atur dalam portofolio yang dikategorikan di situs web Anda.
Produsen peralatan servis otomotif, Hunter Engineering Company, secara efektif mengkategorikan produknya dengan spesifikasi yang jelas, panduan video, demonstrasi gratis, dan brosur. Halaman web Hunter HawkEye Elite Alignment Machine perusahaan menunjukkan hal ini sebagai berikut:
Mengukur efektivitas interaksi:
Pastikan Anda melacak tingkat konversi prospek, biaya per prospek, ukuran waktu tunggu seperti rasio pentalan dan waktu yang dihabiskan di situs, pembagian sosial, komentar, dan suka.
Rencanakan, kelola, dan optimalkan pengalaman pelanggan Anda tentang bisnis manufaktur Anda secara online dan kembangkan mereka menuju pembelian pertama mereka. Anggota Bisnis mendapatkan akses eksklusif ke alat dan template strategi pemasaran kami yang telah dicoba dan diuji, ditambah rangkaian Quick Wins kami yang populer untuk beradaptasi dengan cepat dan meningkatkan situs web dan saluran pemasaran mereka.
Cari tahu bagaimana memasarkan perusahaan manufaktur Anda secara efisien dan efektif untuk pertumbuhan.
Bagaimana mengkonversi lebih banyak pelanggan manufaktur
Tahap RACE Framework dalam pemasaran manufaktur ini berkaitan dengan peningkatan
konversi menjadi penjualan. Saat menggunakan tahap Konversi Kerangka RACE saat melihat cara memasarkan perusahaan manufaktur, Anda harus menggunakan strategi berikut:
- Pemeliharaan prospek dan penargetan ulang:
- Kampanye Keterlibatan Kembali
- Kampanye Penawaran Khusus
- Kampanye Pasca-Unduh
- Kampanye Keranjang Terbengkalai
- Kampanye Cross-Sell atau Upsell
Personalisasi: Pemasaran email adalah metode terbaik untuk mencapai ini. Misalnya, apakah Anda tahu bahwa hanya dengan memasukkan nama lengkap penerima Anda di baris subjek meningkatkan tingkat terbuka Anda sebesar 22%. Anda juga harus fokus pada segmentasi, untuk meningkatkan interaksi dengan konten email.
Secara keseluruhan, bahkan teknik personalisasi sederhana cenderung meningkatkan rasio klik-tayang (RKT) email Anda dan menghasilkan pendapatan tambahan. Atau untuk pemasar email yang lebih berkembang, pendekatan yang berfokus pada CRM dapat menambah nilai lebih.
Beberapa praktik terbaik pemasaran email lainnya meliputi:
- Memasukkan konten video ke dalam email Anda
- Berfokus pada desain template email Anda
- Menguji waktu pengiriman
Menggunakan platform media sosial: Facebook, Instagram, Linkedin, dan YouTube adalah alat yang ampuh saat memasarkan perusahaan manufaktur. Tujuannya adalah untuk menjangkau audiens Anda di mana mereka berada dan, hari ini, bahkan di bidang manufaktur, audiens itu ada di media sosial.
Media sosial B2B adalah alat yang hebat untuk tetap berhubungan dengan pelanggan. Misalnya, audiens LinkedIn memiliki daya beli dua kali lipat dari rata-rata audiens web.
Obrolan langsung: Penggunaan obrolan langsung dan teknologi otomatisasi cerdas dapat membuat perbedaan positif pada aktivitas pemasaran Anda. Produsen sudah memahami hubungan antara layanan dan pendapatan. Untuk mengatasi hubungan penting ini, beberapa telah memasukkan obrolan langsung ke dalam proses mereka untuk meningkatkan layanan dan dukungan serta untuk meningkatkan pendapatan.
Pengoptimalan tingkat konversi: Situs web perusahaan manufaktur adalah kandidat yang sangat baik untuk pengoptimalan tingkat konversi karena indikasi keberhasilannya yang jelas (menerima panggilan telepon, permintaan penawaran, dll.) dan, berpotensi volume lalu lintas situs web yang tinggi. Gunakan metrik seperti rasio pentalan dan waktu di halaman untuk menentukan seberapa baik halaman Anda beresonansi dengan pengunjung Anda.
Mengukur efektivitas konversi
Saat merencanakan cara memasarkan perusahaan manufaktur, pastikan Anda memantau dan mengukur tingkat konversi prospek online ke penjualan offline, serta prospek yang berasal dari online.
Ingin mempercepat ROI Anda? Kami tahu konversi sama pentingnya bagi anggota kami dengan keuntungan. Itulah sebabnya kami memiliki alat dan teknik khusus bagi pemasar untuk merampingkan aktivitas pemasaran mereka, memprioritaskan saluran digital dengan konversi tinggi, dan menargetkan pelanggan bernilai tinggi, untuk mendorong hasil.
Temukan solusi pemasaran baru untuk mengoptimalkan strategi pemasaran yang unggul, berkonversi, untuk bisnis manufaktur Anda.
Memasarkan perusahaan manufaktur yang menarik
Tahap Engage dari RACE Framework dalam pemasaran manufaktur mencakup membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan pelanggan Anda untuk meningkatkan loyalitas dengan memanfaatkan:
Pemasaran email: Ketika Anda telah menetapkan persona pembeli Anda, Anda dapat mengelompokkan alat pemasaran otomatis Anda untuk mengirim email tertentu ke prospek yang sesuai dengan persona pembeli tertentu tersebut. Ketika mereka menerima konten yang mereka butuhkan, dan itu membantu mereka dalam perjalanan pembeli mereka, mereka cenderung menghubungi Anda saat mereka membutuhkan Anda.
Saluran media sosial: Media sosial adalah cara terukur untuk memelihara prospek Anda. Dengan Linkedin, misalnya, Anda dapat menargetkan iklan dan konten Anda pada persona pelanggan spesifik Anda, di mana pun mereka berada dalam perjalanan pembeli mereka. Demikian pula, Facebook dapat menyesuaikan iklan, tetapi berdasarkan demografi usia dan lokasi daripada judul. Untuk memelihara calon pelanggan secara efektif melalui saluran penjualan, disarankan untuk menggunakan pendekatan multi-segi untuk strategi prospek Anda, menggunakan pemasaran email dan saluran media sosial Anda.
Mengukur efektivitas keterlibatan
Saat mempertimbangkan cara memasarkan perusahaan manufaktur, Anda harus menggunakan hal berikut untuk mengukur efektivitas pemasaran Anda:
Pembelian berulang (Nilai seumur hidup): berapa banyak pembelian berulang yang Anda berikan dalam kategori produk yang berbeda.
Kepuasan dan loyalitas: berapa banyak pelanggan yang puas dengan pengalaman mereka dan akan merekomendasikan Anda.
Advokasi: berapa banyak pelanggan yang merekomendasikan Anda melalui, misalnya, program rujukan atau melalui berbagi media sosial.
Jangan lewatkan trik untuk mempertahankan dan memberdayakan pelanggan Anda yang sudah ada. Meskipun beberapa model pemasaran mengabaikan manfaat dari basis pelanggan setia, Kerangka RACE memungkinkan pemasar untuk membangun siklus hidup pelanggan bernilai tinggi yang selalu hijau.
Daftar sebagai Anggota Bisnis hari ini untuk membuka akses 24/7 ke perpustakaan alat, templat, dan panduan kami, semuanya terintegrasi di seluruh Kerangka RACE dan dirancang untuk menunjukkan kepada Anda cara memasarkan perusahaan manufaktur Anda untuk pertumbuhan. Temukan lebih banyak lagi.