Dari Ide hingga Publikasi: Mempercepat Proses Tinjauan Desain

Apakah itu terjadi dalam olahraga profesional, bisnis, atau arena lainnya, kesuksesan sering kali tidak dihargai. Ini seperti gunung es: Semua orang melihat puncak — penghargaan dan penghargaan Anda — tetapi tidak ada yang menyadari apa yang ada di bawah permukaan. Mereka tidak melihat pekerjaan yang diperlukan untuk sampai ke sana.

Hal yang sama berlaku untuk desain halaman arahan pasca-klik. Judul blog sensasional seperti “Satu perubahan warna sederhana meningkatkan pendapatan sebesar 50%” sering kali menyoroti kesuksesan tanpa menjelaskan alasannya secara lengkap.

Mereka tidak memberi tahu Anda bahwa pilihan warna dipilih dengan cermat oleh seluruh tim, berdasarkan data perusahaan dan pengetahuan tentang teori desain. Mereka tidak mengatakan bahwa ide itu berasal dari dasar Psikologi Gestalt.

Merancang halaman arahan pasca-klik membutuhkan banyak pengetahuan, praktik, proses, dan orang. Seringkali, terlihat seperti ini:

Seperti apa proses desainnya?

Bagian 1: Perencanaan

Tergantung pada ukuran bisnis Anda, tahap perencanaan dapat melibatkan beberapa staf kunci yang berbeda. Seorang direktur kreatif, analis data, perwakilan penjualan, copywriter, desainer, pengembang — mereka semua adalah bagian dari perencanaan fondasi kampanye Anda, bersama-sama, dalam langkah-langkah berikut:

1. Tentukan tujuan halaman Anda

Anda sedang membangun sebuah halaman, tapi mengapa? Apa tujuannya? Ya, ini untuk mengonversi pengunjung, tetapi apa tujuan utamanya?

Banyak pembuat konten secara keliru percaya bahwa rasio konversi adalah metrik halaman arahan pasca-klik "menjadi semua akhir". Ini bukan. Pada akhirnya, Anda ingin meningkatkan pendapatan.

Ambil halaman ini, dari Server Density misalnya:

Struktur penetapan harga sebelumnya menghasilkan banyak pendaftaran uji coba gratis, tetapi sedikit peningkatan ke pelanggan berbayar. Jadi, Server Density bekerja sama dengan VWO untuk membangun halaman baru. Tujuannya adalah untuk meningkatkan pendapatan meskipun tingkat konversi dengan model penetapan harga paket baru:

Halaman ini sebenarnya menurunkan konversi percobaan gratis dan peningkatan pendaftaran berbayar. Namun, pada saat yang sama, ini meningkatkan pendapatan sebesar 114% dengan meningkatkan nilai per konversi:

Jika pembuat halaman arahan pasca-klik ini mengevaluasi kinerja berdasarkan tingkat konversi saja, halaman kedua akan dihapus demi halaman asli. Namun, tujuan utamanya bukanlah untuk mengumpulkan konversi, tetapi meningkatkan pendapatan. Dan itu juga harus menjadi tujuan akhir Anda.

Saat Anda duduk bersama sebagai tim untuk merencanakan kampanye, pastikan Anda menentukan metrik kinerja utama mana yang penting untuk meningkatkan laba Anda. Kemudian, bekerja mundur untuk mencari tahu "bagaimana".

Dalam hal ini, tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan pendapatan, dan kemudian "bagaimana" adalah dengan memperkenalkan halaman arahan pasca-klik harga baru yang akan meningkatkan nilai per konversi.

2. Tentukan audiens Anda

Selanjutnya, penting bagi tim Anda untuk menentukan audiens halaman arahan pasca-klik Anda. Di sinilah peneliti pasar dan analis data akan menjawab pertanyaan seperti:

Persona pembeli mana yang diharapkan tiba di halaman ini? Dari saluran mana Anda akan menarik mereka? Iklan Google? Surel? LinkedIn? Facebook?

Pesan pemasaran apa yang paling baik mereka tanggapi? Bahasa apa yang mereka gunakan saat membicarakan produk Anda? Bagian mana dari perjalanan pembeli mereka?

Tanpa jawaban atas hal ini, materi iklan Anda (desainer, copywriter, pengembang), tidak dapat membuat halaman yang sesuai dengan subset tertentu dari audiens Anda.

Ingat, lalu lintas yang tepat adalah unsur terpenting untuk tingkat konversi yang tinggi. Tanpa pengguna internet yang membutuhkan penawaran Anda, halaman arahan pasca-klik Anda adalah pemborosan dunia maya.

3. Pilih penawaran Anda

Sekarang setelah audiens Anda ditentukan, Anda harus bertanya pada diri sendiri, "Apa yang mereka inginkan, dan bagaimana saya bisa membuat mereka membutuhkannya?"

Analis data dan manajer pemasaran dapat bergabung di sini dengan wawasan tentang penawaran apa yang paling berhasil pada tahap corong ini:

Dalam banyak kasus…

• Postingan blog, artikel, konten situs web, postingan media sosial, dan webinar berfungsi paling baik di bagian atas corong.
• Ebook, lembar tip, kertas putih, webinar, dan studi kasus bekerja dengan baik di tengah corong.
• Demo, konsultasi, uji coba gratis, webinar, dan kutipan berfungsi paling baik di bagian bawah corong.

Perlu diingat, penawaran ini terkait dengan saluran pemasaran tidak bersifat baku. Anda mungkin menemukan bahwa, untuk bisnis Anda, webinar bekerja lebih baik di bagian bawah corong daripada di bagian atas. Anda mungkin menemukan bahwa ebook tidak berfungsi sama sekali. Tetapi jika Anda tidak memiliki data untuk membuktikan sebaliknya, ini adalah titik awal yang baik.

4. Identifikasi elemen Anda

Sekarang, bagaimana Anda akan membuat audiens Anda membutuhkan penawaran Anda? Argumen persuasif apa yang akan Anda buat, dan jaminan apa yang akan Anda gunakan untuk melakukannya?

Mereka mengatakan sebuah gambar bernilai 1.000 kata. Visual seperti infografis, video, dan gambar pahlawan dapat mengomunikasikan nilai penawaran Anda dengan cara yang mudah dipahami. Namun, terkadang 1.000 kata dapat menceritakan kisah yang lebih menarik (seperti di halaman arahan pasca-klik ini, misalnya).

Jika tawaran Anda mahal, baru, rumit, atau memiliki komitmen tinggi, tawaran itu akan lebih dicermati. Dan semakin teliti tawaran Anda kemungkinan akan dipenuhi, semakin persuasif agunan Anda akan perlu.

Itu bisa berarti lebih banyak teks, lebih banyak gambar, lebih banyak testimonial, lebih banyak lencana otoritas, dll. Secara keseluruhan, halaman Anda kemungkinan akan lebih panjang jika Anda menjual kursus $500 daripada jika Anda menawarkan lembar tip gratis.

Padahal, "lebih" tidak selalu jawabannya. Sering kali "berbeda" yang menyelesaikan pekerjaan. Para ahli seperti Rand Fishkin dari Moz dan Alex Birkett dari CXL merekomendasikan untuk membuat beberapa halaman arahan pasca-klik yang sangat berbeda lengkap dengan argumen dan jaminan alternatif untuk menentukan mana yang paling dekat dengan maksimum global.

Bergabunglah dengan tim Anda untuk menentukan halaman mana yang akan menampilkan video dan mana yang akan menggunakan teks dengan infografis, atau gambar pahlawan, atau kombinasi elemen apa pun yang Anda rasa akan berbicara kepada penonton.

Bagian 2: Merakit argumen

Di sinilah setiap anggota tim berhenti untuk mempersiapkan dukungan untuk pesan yang telah disetujui oleh tim Anda. Desainer akan menggali alat seperti Adobe Photoshop dan Premier, sementara copywriter akan mencoret-coret peta pikiran dan tajuk utama di buku catatan. Pada tahap ini, inilah yang diharapkan.

desainer

Pada tahap proses pembuatan ini, desainer akan mengerjakan pembuatan konten visual untuk mendukung argumen persuasif halaman. Itu mungkin termasuk:

video halaman arahan pasca-klik

Penelitian telah menunjukkan bahwa video dapat meningkatkan tingkat konversi halaman arahan pasca-klik sebesar 80% - tetapi, mereka harus diproduksi dengan benar untuk melakukannya.

Video studi kasus dan testimonial video sangat cocok untuk penawaran berbiaya tinggi dan komitmen tinggi. Anda akan sering melihatnya di halaman arahan pasca-klik berbasis layanan, seperti di industri hukum dan ruang pemasaran digital.

Dalam diri Anda, pastikan Anda menampilkan advokat Anda yang paling antusias untuk siapa bisnis Anda paling meningkatkan kehidupan. Jika mereka terkenal, bahkan lebih baik.

Saat Anda memproduksi, ingat kekuatan video studi kasus dan testimonial video, dan gunakan efek untuk menyempurnakannya. Hamparan teks dapat menarik perhatian ke nama lengkap dan posisi pembicara untuk meningkatkan otoritas, serta menyoroti ROI tertentu yang dicapai dengan bantuan bisnis Anda.

Yang terpenting, ingatlah untuk membuatnya singkat dan menceritakan sebuah kisah. Beri tahu pengunjung betapa bermasalahnya kehidupan pelanggan Anda sebelum bisnis Anda campur tangan, lalu ceritakan secara spesifik bagaimana Anda bekerja sama, dan apa yang dilakukan kemitraan itu untuk membantu pelanggan.

Video penjelasan dan video pengantar lebih baik jika penawaran Anda rumit atau baru.

Anda akan melihat banyak bisnis perangkat lunak menggunakan video penjelasan singkat untuk menunjukkan kepada pengunjung apa yang dapat dilakukan alat atau platform dengan cepat. Jika Anda membuatnya, pastikan untuk membuatnya singkat dan sederhana. Banyak video penjelajah terbaik di web berdurasi kurang dari dua menit.

Mirip dengan video studi kasus, video penjelasan harus menceritakan sebuah cerita pendek tentang masalah prospek, bagaimana bisnis menyelesaikannya, dan seperti apa hasilnya. Mereka juga kemungkinan akan mengambil koordinasi desainer dan copywriter untuk membuat skrip.

Video pengantar, di sisi lain, sangat membantu ketika penawaran Anda berpusat pada orang tertentu. Pikirkan kursus mahal yang diajarkan oleh para profesional yang kurang dikenal.

Video pengantar yang menjelaskan siapa mereka dan mengapa mereka memenuhi syarat untuk mengadakan webinar atau mengajar kursus dapat menjadi apa yang dibutuhkan prospek untuk menghilangkan keraguan mereka tentang konversi.

gambar halaman arahan pasca-klik

Kemampuan gambar untuk menyampaikan informasi secara instan tidak ada bandingannya. Video bisa lebih menarik, tetapi membutuhkan komitmen lebih dari pengunjung untuk menonton. Gambar, di sisi lain, dapat ditafsirkan dalam sekejap. Beberapa desainer gambar halaman arahan pasca-klik umum mungkin menemukan diri mereka membuat:

• Gambar produk sebagian besar terlihat di halaman arahan pasca-klik e-niaga. Pikirkan pakaian atau perhiasan misalnya. Pengunjung tidak dapat mencobanya, jadi tugas Anda adalah menunjukkan kepada mereka seperti apa tampilannya dari semua sudut. Jika produk Anda baru atau rumit, diagram dapat menunjukkan cara kerjanya.

Gambar produk tidak sepenuhnya terbatas pada barang fisik. Mereka dapat memberi pengunjung pratinjau berharga tentang seperti apa tampilan antarmuka perangkat lunak Anda, atau konten ebook Anda.

• Tembakan pahlawan dapat membantu prospek membayangkan produk Anda akan berubah menjadi apa setelah mereka mengklaimnya. Layanan kebersihan mungkin menampilkan gambar rumah yang bersih, sementara penyedia asuransi mobil mungkin menampilkan gambar remaja bahagia yang melambai kepada orang tuanya saat dia memundurkan mobilnya dari jalan masuk. Anggap ini sebagai foto "setelah" dari urutan "sebelum" dan "setelah".

Berikut adalah bidikan pahlawan dari halaman arahan pasca-klik Infusionsoft yang menunjukkan prospek akan menjadi apa mereka dengan perangkat lunak — pebisnis kecil yang terorganisir dan gesit. Perhatikan bahwa ini bukan hanya foto antarmuka seluler; ini adalah foto tangan yang menggenggam ponsel, yang membantu calon pelanggan membayangkan diri mereka menggunakan perangkat lunak:

• Infografis sangat ideal ketika Anda perlu menampilkan data dengan cara yang tidak mengintimidasi dan mudah dipahami. Grafik batang, diagram lingkaran, dan grafik garis sangat bagus untuk membandingkan dan membedakan, seperti perbedaan antara Anda dan pesaing, misalnya.

Jika Anda membuat beberapa halaman berbeda, cobalah pendekatan yang sangat berbeda untuk masing-masing halaman. Sertakan video penjelasan dalam satu video, dan beberapa diagram di bagian lain. Nantinya, pengujian bisa membuktikan mana yang lebih efektif.

Copywriter

Sementara desainer membuat bagian visual dari halaman arahan pasca-klik, copywriter akan membuat konten tertulisnya. Tanggung jawab mereka termasuk menyusun:

Judul yang mengomunikasikan USP Anda

Judul halaman harus segera menyampaikan proposisi penjualan unik dari penawaran tersebut. Iklan harus membangkitkan rasa ingin tahu, berbagi berita, menarik minat pribadi, dan mencocokkan pesan iklan asalnya untuk membangun kepercayaan.

Kata-kata terpenting pada halaman arahan pasca-klik Anda ada di judul Anda. Jika mereka tidak meyakinkan pengunjung Anda untuk tetap tinggal, dia tidak akan repot-repot mencari salinan tubuh atau ajakan bertindak Anda. Berikut adalah contoh yang sangat baik dari AWAI:

Body copy berorientasi manfaat

Salinan isi halaman adalah variabel terbesar sejauh konten tertulis berjalan. Jumlah kata biasanya tergantung pada penawaran, dan biasanya, semakin jauh audiens berada di saluran pemasaran, semakin lama dan lebih persuasif yang dibutuhkan.

Halaman pemerasan, misalnya, sering kali berisi total kurang dari 20 kata. Halaman yang pergi setelah penjualan, meskipun, dapat tumbuh menjadi ribuan kata panjangnya.

Terlepas dari jumlah kata, copywriter harus mengoptimalkan halaman untuk keterbacaan, keterbacaan, dan pemahaman, karena orang tidak membaca. Sebaliknya, mereka menelusuri pola-F atau pola-Z:

Untuk mengakomodasi pola itu, manfaat penawaran Anda harus diformat agar menonjol dari salinan tubuh Anda yang lain, menggunakan efek seperti huruf tebal atau daftar berpoin.

Testimonial dikumpulkan dari pelanggan

Kutipan dari pelanggan yang puas harus dikumpulkan dan ditulis di halaman arahan pasca-klik Anda secara mendetail. Kesaksian ini harus dilengkapi dengan nama lengkap, posisi, dan harus fokus pada hasil positif tertentu. Berikut adalah contoh dari Directive Consulting tentang seperti apa testimonial yang luar biasa.

Ajakan bertindak yang menarik

Ajakan bertindak harus berupa beberapa kata yang membuat pengunjung Anda bersemangat untuk mengklaim penawaran Anda. Secara tradisional, ini adalah frasa berorientasi tindakan yang menekankan apa yang perlu dilakukan pengunjung Anda untuk mengklaim tawaran. Hari ini, itu berkembang menjadi frasa yang menekankan, seperti semua elemen lain di halaman arahan pasca-klik, apa manfaat mengklaim tawaran itu. Pelajari lebih lanjut tentang menemukan CTA yang tepat di sini.

Setelah elemen ini dibuat oleh setiap cabang tim kreatif, elemen tersebut akan diteruskan ke direktur kreatif untuk disetujui.

Bagian 3: Menyatukan semuanya

Setelah direktur kreatif memberikan "OK", seorang desainer akan ditugaskan untuk membuat maket seperti yang dibahas pada tahap perencanaan awal. Mereka akan menyatukan semua elemen untuk membentuk satu atau lebih halaman arahan pasca-klik yang benar secara anatomis dengan:

Tidak ada tautan keluar di navigasi, footer, atau isi

halaman arahan pasca-klik fokus untuk membuat pengunjung mengambil satu tindakan, itulah sebabnya mereka tidak boleh menampilkan tautan keluar apa pun yang mengalihkan perhatian dari tujuan itu. Tautan tersebut tidak boleh ada di menu navigasi, footer, atau di mana pun di badan halaman. Setiap halaman arahan pasca-klik harus memiliki rasio konversi 1:1, artinya hanya ada satu tempat bagi pengunjung untuk mengklik: tombol CTA Anda.

Skema warna bermerek

Warna pada halaman Anda harus disesuaikan dengan bisnis Anda. Berdasarkan rona, rona, dan corak bermerek Anda, Anda harus memilih skema yang membuat formulir dan tombol CTA Anda paling terlihat.

Media yang menarik

Saatnya untuk menyematkan video, infografis, atau gambar produk yang Anda rancang di bagian 2. Invodo merekomendasikan untuk menempatkan media di paro atas, tetapi penelitian menunjukkan bahwa jika halaman Anda menarik, orang akan menggulir melewati paro atas.

Penempatan media Anda juga tergantung pada tujuannya. Jika Anda menampilkan tangkapan layar perangkat lunak Anda, seperti yang dilakukan Autopilot di laman landas pasca-klik mereka, itu harus disejajarkan dengan salinannya yang sesuai:

Bentuk sederhana

Tidak semua halaman arahan pasca-klik Anda akan menampilkan formulir, tetapi ketika mereka melakukannya, formulir itu harus sesederhana mungkin. Minta hanya informasi yang Anda butuhkan, dan pastikan penawaran sama dengan permintaan. Prospek akan bersedia memberikan lebih banyak informasi untuk uji coba gratis perangkat lunak Anda daripada untuk lembar tip singkat.

Font bermerek yang dapat dibaca

Font dekoratif dapat bekerja untuk headline, tetapi untuk pembacaan mendalam, tipe dasar bekerja paling baik. Pastikan font Anda sesuai dengan pedoman desain merek Anda. Menciptakan pengalaman pengguna yang konsisten dan akrab sangat penting untuk membangun kepercayaan dengan pengunjung Anda.

Lencana kepercayaan: Otoritas, bukti sosial, keamanan

Lencana datang dalam berbagai bentuk dan jenis. Tiga jenis memiliki potensi untuk membuat halaman arahan pasca-klik Anda jauh lebih persuasif.

• Lencana otoritas membuktikan keahlian Anda dengan menyoroti penghargaan yang telah Anda menangkan atau publikasi yang telah Anda tampilkan. Berikut adalah contoh dari halaman arahan pasca-klik Pemasaran Foxtail:

• Ikon bukti sosial menunjukkan bahwa orang lain menganggap produk atau layanan Anda berharga. Logo klien dan ticker terkenal yang menghitung pengikut sosial Anda dapat meningkatkan peluang Anda mendapatkan konversi.
• Lencana keamanan menunjukkan kepada pengunjung bahwa bisnis Anda akan menjaga mereka tetap aman. Ikon dari perusahaan seperti McAfee dan Norton Security dapat memberi tahu mereka bahwa informasi pribadi mereka aman, sementara lencana jaminan uang kembali dan logo Better Business Bureau dapat memberi tahu pengunjung bahwa uang mereka aman di tangan Anda. Berikut adalah contoh dari halaman arahan pasca-klik Beach Body:

Informasi kontak yang dapat ditemukan

Jika Anda lupa memasukkan sesuatu tentang penawaran Anda yang mungkin ingin diketahui pengunjung, Anda harus selalu menyertakan informasi kontak yang dapat ditemukan yang dapat digunakan untuk menghubungi tim Anda. Banyak bisnis menambahkannya di sudut kanan atas halaman. Jadikan milik Anda klik untuk menelepon untuk mempermudah menjangkau tim Anda dari perangkat seluler.

Hirarki visual

Tidak semua elemen halaman arahan pasca-klik sama pentingnya. Itulah mengapa warna dan elemen serta isyarat visual perlu diatur sedemikian rupa sehingga memandu pengunjung dari tajuk utama ke ajakan bertindak secara alami.

Secara online, "cara alami" itu ada dalam pola F, E, L terbalik, atau Z, menurut penelitian. Dengan mempertimbangkan pola membaca itu dan menggunakan praktik desain berdasarkan teori psikologis yang dirumuskan lebih dari 100 tahun yang lalu, Anda dapat membuat jalur visual logis ke tombol ajakan bertindak Anda dengan sesuatu yang disebut "hierarki visual".

Bagian 4: Proses peninjauan desain

Di sinilah hal-hal bisa menjadi berantakan. Setelah elemen individu digabungkan pada halaman arahan pasca-klik, seluruh tim akan mengirimkan umpan balik. Sering kali prosesnya melibatkan dokumen kata yang diisi dengan tangkapan layar, panah berantakan, sorotan, dan teks merah.

Dokumen tersebut dan komentar mereka dikirim bolak-balik dalam rantai email panjang yang pada akhirnya menghabiskan lebih banyak kesabaran Anda daripada kapasitas penyimpanan kotak masuk Anda.

Untuk tinjauan desain yang lebih ramping tanpa bolak-balik yang berantakan, Solusi Kolaborasi Instapage memungkinkan anggota tim untuk mengomentari elemen halaman dan berbagi komentar tersebut satu sama lain.

Itu membuat rantai email yang panjang dan pertemuan yang sia-sia menjadi usang dengan memungkinkan desainer, penulis, dan pengembang untuk membuat penyesuaian di waktu luang mereka. Dan mereka dapat membuat penyesuaian itu sendiri, daripada harus mengirimkannya ke desainer yang ditugaskan untuk membuat maket halaman.

Cari tahu lebih lanjut tentang Solusi Kolaborasi di sini.

Bagian 5: Penerbitan

Setelah tim memutuskan desain, desainer dan pengembang akan bekerja sama untuk memastikan halaman terlihat dan berfungsi sebagaimana mestinya di web.

Hal-hal seperti tombol, ketika diklik, perlu menyampaikan informasi melalui formulir ke CRM dan meneruskan pengunjung ke halaman "Terima Kasih". Ketika informasi formulir dimasukkan dengan tidak benar, pesan kesalahan perlu memberi tahu pengunjung.

Kode JavaScript dari alat analisis pihak ketiga perlu dimasukkan dengan benar sehingga perilaku pengunjung dapat dilacak, dan mereka yang tidak berkonversi dapat ditarget ulang dengan iklan. Desain perlu dioptimalkan untuk seluler dan untuk waktu muat yang cepat, jika tidak, pengunjung akan terpental.

Untuk memastikan Anda tidak melupakan langkah apa pun sebelum mempublikasikan halaman arahan pasca-klik Anda, unduh daftar periksa penerbitan Instapage di sini:

Seperti apa proses desain Anda?

Apakah proses desain bisnis Anda terlihat seperti di atas? Apakah lebih efisien? Apakah ini lebih dari sakit kepala?

Buat halaman arahan pasca-klik profesional dalam hitungan menit, daftar untuk demo Instapage Enterprise hari ini.