7 طرق لاستخدام رؤى الجمهور على Facebook لتنمية علامتك التجارية
نشرت: 2022-08-15كلما زاد عدد رؤى العملاء لديك ، كان من الأفضل لك توصيل الرسائل التي تلقى صدى لدى جمهورك. انها حقيقة! تساعد رؤى الجمهور على Facebook (تسمى الآن Meta Business Suite Insights) المسوقين مثلك على معرفة المزيد عن الجماهير المستهدفة ، بما في ذلك الموقع والتركيبة السكانية وعادات الشراء والمزيد.
لذلك ، سنراجع ما تفعله رؤى الجمهور لـ Facebook وسبع طرق لاستخدامها في عملك.
جدول المحتويات
- كيف يمكن أن تساعد رؤى الجمهور على Facebook عملك على زيادة جمهورك
- كيفية الحصول على رؤى الجمهور على Facebook
- كيفية استخدام رؤى الجمهور
7 طرق لاستخدام رؤى الجمهور من Facebook لتنمية علامتك التجارية
أسئلة وأجوبة حول رؤى الجمهور على Facebook
تمنحك تحليلات MeetEdgar Facebook جميع أدوات التتبع التي تحتاجها للنجاح.
كيف يمكن أن تساعد رؤى الجمهور على Facebook عملك على زيادة جمهورك
Facebook Audience Insights ، وهو جزء من Meta Business Suite ، لا يعرض لك بيانات الجمهور فحسب ، بل يعرض أيضًا الاتجاهات والمقاييس على أداء ملف تعريف أعمالك على Facebook. باستخدام هذه الأفكار ، يمكنك عرض المعلومات الديموغرافية للجمهور مثل
سن
جنس
الموقع (أفضل المدن والبلدان)
الإهتمامات
يحب صفحة الفيسبوك
يمكنك أيضًا تصفية الجماهير وحفظها لاستخدامها في Facebook Ads Manager والتي يمكن أن تساعدك في تحديد حملاتك ومجموعاتك الإعلانية وإعلاناتك من مكان واحد.
كيفية الحصول على رؤى الجمهور على Facebook
يعد الوصول إلى أداة Facebook Audience Insights الخطوة الأولى لاستخدامها.
1. اذهب إلى صفحتك.
2. بعد ذلك ، على الجانب الأيمن ، انقر فوق Insights. هذا يفتح رؤى الجمهور. أو اتبع هذا الرابط.
3. بمجرد الوصول إلى هناك ، يمكنك عرض النظرة العامة والتصفية حسب التاريخ في الزاوية اليمنى العليا.
4. يمكنك تحديد الأهداف ، وعرض التركيبة السكانية لجمهورك ، وعرض نتائج جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل الوصول إلى الصفحة والزيارات وإعجابات جديدة.
5. نظرة عامة تسمح لك بمشاهدة المحتوى الأفضل أداءً بناءً على ردود الفعل والتعليقات والمشاركات بالإضافة إلى المشاركات العضوية الأفضل أداءً.
6. تسمح لك علامة التبويب " المحتوى " بتنظيم المحتوى الخاص بك بناءً على النوع (الإعلانات ، والمنشورات ، والقصص) ، وترتيبها بناءً على مدى حداثة المحتوى ، ومدى الوصول ، والإعجابات وردود الفعل ، ونقرات الملصقات ، والردود ، والمزيد.
كيفية استخدام رؤى الجمهور
يتيح لك Facebook تصفية جمهورك بناءً على:
- الجمهور الحالي: هذا هو الجمهور الذي يحب صفحتك حاليًا ويتفاعل معها.
- الجمهور المحتمل: هذا هو الجمهور الذي يمكنك الوصول إليه من خلال الحملات الإعلانية المستهدفة.
في علامة التبويب " الجمهور الحالي " ، يمكنك عرض عدد الإعجابات التي تلقتها مشاركاتك بشكل عام ، بالإضافة إلى المعلومات الديموغرافية مثل التركيب بين الجنسين ، وأهم المدن ، وأهم البلدان.
تتيح لك علامة التبويب " الجمهور المحتمل " رؤية مقاييس مماثلة والصفحات الأكثر إعجابًا من قِبل الجمهور المحتمل.
MeetEdgar هو برنامج جدولة وسائل التواصل الاجتماعي الذي تحتاجه لتوفير الوقت والمال.
7 طرق لاستخدام رؤى الجمهور من Facebook لتنمية علامتك التجارية
اربطه ببيانات وواجهات إعداد التقارير الجديدة من MeetEdgar
MeetEdgar هي أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي ورؤى الجمهور. لعرض تحليلات Facebook المتقدمة مثل عدد المرات التي قمت فيها بالنشر ومجموع النقرات ومرات الظهور ، يمكنك أيضًا ربط MeetEdgar بـ Facebook الخاص بك.
إدغار هو صديقك المفضل على وسائل التواصل الاجتماعي. يقوم بجدولة المحتوى الخاص بك وحفظه في مكتبة محتوى غير محدودة بحيث لا يمكنك فقط إعادة مشاركة محتوى دائم الخضرة ، ولكن يمكنك إعادة مشاركته في وقت لاحق.
يمكن لـ Edgar النشر على صفحات ومجموعات Facebook حيث يكون ملفك الشخصي هو المسؤول. طالما أنك مسؤول ، يمكن لـ Edgar إضافته!
لا تسمح لك أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية الأخرى بالاحتفاظ بالمحتوى الخاص بك ولا تتيح الوصول إلى تحليلات جمهور Facebook المتقدمة. يمنحك Edgar السبق الصحفي الداخلي حول المحتوى الذي يجذب جمهورك وما لا يجذب. يمكنك استخدام هذه المعلومات لضبط إستراتيجية المحتوى الخاصة بك وإعادة نشر محتوى له صدى.
الطريقة الوحيدة لمعرفة ما إذا كان المحتوى الخاص بك يصل إلى جمهور معين هو قياس مدى الوصول الاجتماعي ، ومرات الظهور ، وإجمالي النقرات. يمكن لـ MeetEdgar مساعدتك في القيام بذلك.
ساعد المعلنين والمسوقين الرقميين على تقسيم الجماهير والعثور على شخصية الجمهور المثالية
يتطلب الاحتفاظ بالعملاء تواصلًا استراتيجيًا وإرسال الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب إلى الأشخاص المناسبين.
إنها ليست فقط واحدة من أفضل الاستراتيجيات ، ولكن العملاء يفضلونها أيضًا. 91٪ من العملاء يقولون إنهم أكثر عرضة للتسوق باستخدام العلامات التجارية التي تقدم عروض وتوصيات مخصصة.
ومن المرجح أن يشتري 80٪ من العملاء من العلامات التجارية التي توفر تجارب مخصصة.
على سبيل المثال ، إذا كنت أبيع عربات ثلجية ، فسأريد تخصيص إعلاناتي للعملاء المحتملين الذين يواجهون ظروفًا ثلجية. للقيام بذلك ، سأستخدم موقعهم الجغرافي وأفصلهم بناءً على ما إذا كانوا في النصف الشمالي أو الجنوبي من الكرة الأرضية وما إذا كان المناخ في موقعهم به ظروف ثلجية أم لا.
لذلك ، لإنشاء شريحة جمهور ، ستحتاج إلى عرض معلوماتهم الديموغرافية باستخدام Audience Insights على Facebook. يظهر لك هذا في علامة التبويب " المعلومات السكانية " ، والتي تعرض جنس المتابعين ، والعمر ، وحالة العلاقة ، والمستوى التعليمي ، والمسمى الوظيفي.
يمكنك استخدام هذه المعلومات لتجميع جمهورك وإرسال إعلانات Facebook المستهدفة إليهم لتحقيق درجة مشاركة أعلى وإنشاء عائد نفقات إعلانية أعلى (عائد الإنفاق الإعلاني).
لا تحتاج إلى إنفاق الآلاف على الحملات الإعلانية إما لأن Facebook Ad Automation يمكنه إنشاء وإدارة إعلاناتك عن طريق
- نشر إصدارات متعددة من إعلانك: ينشئ Facebook 6 إصدارات مختلفة من إعلانك ويقترح CTAs (أزرار الحث على اتخاذ إجراء) والنص وعناصر إنشاء المحتوى الأخرى بناءً على صفحة عملك.
- تقديم اقتراحات مخصصة للجمهور: يوفر Facebook خيارات للجمهور بناءً على معلومات صفحة عملك ، مثل إنشاء الإعلانات وتحسينها استنادًا إلى بعض العوامل مثل استهداف العملاء بالقرب من موقع نشاطك التجاري أو أولئك الذين لديهم اهتمامات مماثلة لصفحتك.
- التوصية بميزانية تؤدي إلى نتائج: يوصي Facebook بميزانية ستساعدك في الوصول إلى أهداف عملك.
- تقديم إشعارات في الوقت المناسب حول إعلاناتك: يرسل لك Facebook إشعارات أداء الإعلان حتى تتمكن من وضع إستراتيجيات لطرق تحسين جهودك الإعلانية.
من خلال تقسيم بيانات جمهورك إلى مجموعات بناءً على الخصائص الديموغرافية والاهتمامات ، يمكنك تسويق المحتوى الملائم وفي الوقت المناسب للحفاظ على تفاعل جمهورك.
تلبية احتياجات كل جمهور بمحتوى خاص بفئة معينة
عندما تربط Facebook الخاص بك بـ MeetEdgar ، يمكنك بسهولة تقسيم جمهورك باستخدام مكتبة محتوى Edgar. يسمح لك بفصل المحتوى إلى فئات مختلفة حتى تتمكن من أتمتة نوع المحتوى المناسب ونشره في الوقت المناسب للجمهور المناسب دون الحاجة إلى جدولة كل منشور يدويًا.
كلما كانت فئاتك أكثر تحديدًا ، زادت قدرتك على التحكم في المحتوى الذي ترسله إلى كل جمهور.
على سبيل المثال ، إذا كان لديك تخفيضات في الإجازة ، يمكنك إنشاء فئة "عطلة" ، وإضافة جميع منشوراتك المتعلقة ببيعك ، وعندما تريد النشر ، أضف فترات زمنية في الجدول الزمني لتلك الفئة.
إدغار يحتفظ بمنشوراتك إلى أجل غير مسمى. عندما يتكرر هذا الحدث مرة أخرى ، أضف أشكالًا جديدة من المنشور وأعد التصنيف إلى جدولك مرة أخرى. بهذه الطريقة ، لن تضطر إلى إعادة إنشاء المنشورات الموسمية أو منشورات الأحداث كل عام ، ليس فقط لتوفير الوقت ولكن الإحباط الناتج عن الأفكار الأصلية.
يساعد المسوقين على توفير المال وزيادة الأرباح السنوية
كما تعلمنا في القسم الأخير ، تساعد رؤى الجمهور المسوقين على فهم كيفية تفاعل مستخدمي Facebook مع محتواهم.
وفقًا لدراسة أجرتها شركة Bain & Company ، وجد 81٪ من المديرين التنفيذيين أن التقسيم كان جزءًا مهمًا من الأرباح المتزايدة . أظهرت النتائج أيضًا أنه على مدار خمس سنوات ، حققت الشركات التي صممت حملات التسويق الرقمي الخاصة بها بنجاح لقطاعات مختلفة من العملاء معدلات نمو سنوية بلغت حوالي 15٪ ، بينما حققت الشركات التي فشلت في ربط عروض القيمة الصحيحة نموًا سنويًا في الأرباح بلغ 5 فقط ٪.
يمكن أن تساعدك مقارنة الأداء عبر قنوات وسائط اجتماعية متعددة مثل Facebook و Instagram في تحديد مجالات التحسين. يمكنك توفير المال باستخدام هذه الأفكار لتحسين حملتهم التسويقية بناءً على أداء المنشورات الاجتماعية.
اكتشف اهتمامات جمهورك لاستخدامها في حملتك الإعلانية التالية على Facebook
تتيح لك علامة التبويب Meta Page Likes العثور على مصدر إلهام لمختلف زوايا الإعلانات والأساليب التي يجب اتباعها في حملتك التالية. في علامة التبويب هذه ، يمكنك عرض أهم الصفحات التي أحبها زملائك.
يعمل مثل هذا:
يمكنك اختيار علامة تجارية قد ترغب في الشراكة معها للمحتوى الذي يمكنك استخدامه في الإعلانات لتسخين جمهورك البارد وإعادة استهدافه لاحقًا.
بعد ذلك ، يمكنك عرض العلامات التجارية القريبة من مكانتك مع اهتمامات محددة للاستهداف. على سبيل المثال ، الأعمال والصناعة> عبر الإنترنت> التجارة الإلكترونية.
أخيرًا ، يمكنك الانتقال إلى صفحات العلامات التجارية ، وعرض الإعلانات التي يعرضونها ، واستخدام هذه المعلومات لصياغة محتوى وإعلانات مستقبلية.
كما ترى ، يمكنك مقارنة صفحتك بمنافسين آخرين. إذا قمت بالنقر فوق إحدى الصفحات ، فسيتم الكشف عن أهم مشاركات تلك الصفحة من الأسبوع الحالي.
بهذه الطريقة ، يمكنك مقارنة نجاحك بنجاح منافسيك والبقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة لتنظيم محتوى جديد ومثير للاهتمام لإشراك جمهورك.
الأسئلة المتداولة حول رؤى الجمهور على Facebook
ما هي رؤى جمهور Facebook
تتيح لك Facebook Audience Insights تجميع جميع تطبيقات Facebook و Instagram والمراسلة في مكان واحد ، مما يوفر لك الوقت ويعزز أداء عملك.
كيفية الوصول إلى Facebook Audience Insights
انتقل إلى صفحة Facebook الخاصة بك ← انقر فوق Insights على الجانب الأيسر. أو انتقل إلى http://facebook.com/ads/audience-insights.
ما التركيبة السكانية للإعلان على Facebook التي يمكنني رؤيتها باستخدام Audience Insights؟
باستخدام رؤى الجمهور ، يمكنك عرض عمر متابعيك وجنسهم وموقعهم واهتماماتهم وإعجاباتهم للصفحات.
ماذا يحدث إذا كانت رؤيتي لصفحة Facebook لا تعمل؟
نوصي بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. هذا يختلف حسب المتصفح الذي تستخدمه. بمجرد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، أعد تحميل الصفحة. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول استخدام متصفح مختلف.
ما هي نظرة جمهور الفيسبوك؟
نظرة ثاقبة على Facebook هي طريقة لفهم كيفية تفاعل الأشخاص مع علامتك التجارية على الشبكة الاجتماعية. إنها تأتي في عدة أشكال ، من أرقام المرور البسيطة إلى المزيد من التفاصيل التفصيلية لأفعال الأشخاص. يمكن استخدام رؤى Facebook للعديد من الأغراض ، بما في ذلك قياس الوعي وتحديد مدى الوصول وقياس المشاركة.