Comment les pages de renvoi juridiques aident les avocats à transformer les prospects en clients
Publié: 2016-10-12En seulement trois petites années, les choses ont beaucoup changé dans le secteur juridique. Et ces changements ont un impact sur la façon dont votre cabinet d'avocats trouve de nouveaux clients.
Pas plus tard qu'en 2013, 34 % des personnes ayant besoin d'un avocat se sont fiées à la recommandation d'un ami pour en trouver un. En 2016, 3 consommateurs sur 4 à la recherche d'un avocat sont allés en ligne à un moment donné du processus pour trouver le bon représentant légal.
Comme de nombreuses personnes recherchent une aide juridique en ligne, les cabinets comptent également sur Internet et sur les pages de destination post-clic des avocats pour transformer ces prospects en clients.
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Qu'est-ce qu'une page de destination post-clic d'avocat ?
Une page de destination post-clic d'avocat est une page Web autonome qui se concentre sur la conduite d'action. Il utilise des éléments tels que des vidéos explicatives, des titres axés sur les avantages, des badges de confiance et des témoignages pour convertir les visiteurs en prospects.
Une récente étude de marketing juridique montre que sur les pages de destination post-clic des avocats, il n'y a pas de place pour l'erreur. Les mots clés PPC les plus chers sont liés à la loi, l'un coûtant jusqu'à 935 $ par clic.
Avec tant de choses à faire sur une première impression, ces pages de destination post-clic d'avocats seront-elles efficaces en convertissant les prospects en prospects ? Ou vont-ils perdre des centaines de dollars par clic ? Découvrons-le.
Avocat Accidents

Cette page de destination post-clic d'avocat commence du mauvais pied avec un logo lié à la page d'accueil, mais elle se corrige rapidement avec certaines bonnes pratiques de conception.
Le titre utilise l'autorité avec les mots « primé » pour inspirer la confiance dans le prospect, et l'identifiant d'emplacement « San Diego » ajoute un élément de personnalisation qui correspond à l'annonce correspondante. Dans le même temps, un titre plus axé sur le visiteur et moins sur l'avocat serait probablement plus performant. Et techniquement, « primé » devrait être épelé « récompensé ».
En face du logo, un numéro de téléphone cliquable permet de joindre facilement le cabinet d'avocats. En dessous, un titre de formulaire qui utilise le mot « gratuit » incite les visiteurs à se convertir, et une garantie puissante aide à atténuer l'anxiété des prospects.
Le formulaire lui-même ne comporte que cinq champs, ce qui le rend facile à remplir pour les prospects. Mais, ce serait encore plus facile avec 4. Si cette page de destination post-clic est conçue spécifiquement pour les motos, pourquoi s'embêter avec une liste déroulante intitulée « Véhicule » ? De plus, les étiquettes grises qui disparaissent dans les trois premiers champs ont le potentiel de fatiguer les visiteurs sur le plan cognitif.
Du côté positif, le bouton CTA apparaît sur la page en utilisant une couleur d'accent accrocheuse, et l'appel à l'action est adapté à l'offre. En dessous, un message promettant de protéger les informations des prospects augmente la probabilité qu'ils se convertissent.
À gauche, une copie à puces renforce l'autorité des procureurs de Gomez en présentant les récompenses de l'industrie. Les badges d'entreprise ci-dessous font de même.
Au cœur de cette page de destination post-clic se trouve une vidéo, qui informe rapidement les visiteurs sur ce à quoi ils ont droit en cas d'accident de moto. A sa conclusion se trouve un CTA pour appeler le cabinet pour réclamer une consultation gratuite.
Vont-ils?
Les CTA coopératifs et la copie à puces supplémentaire sous le pli augmentent les chances qu'ils le fassent. Mais, de nombreux liens sortants et trois CTA supplémentaires menant à trois pages différentes détournent l'attention de l'objectif principal.
JuridiqueMatch

Sans navigation, les visiteurs de la page de destination post-clic de LegalMatch ne trouveront pas un moyen immédiat de quitter la page. Le logo n'est pas non plus lié à la page d'accueil, ce qui signifie que les prospects ne peuvent pas s'échapper en cliquant.
Dans le coin supérieur droit, une copie à puces exprime rapidement les avantages de la conversion, même si elle pourrait être mise en évidence.
L'image d'en-tête ci-dessous se rapporte à l'offre, et la copie qu'elle contient transmet la proposition de valeur de l'entreprise. En dessous, le formulaire à deux champs facilite la conversion, mais le texte d'espace réservé gris dans le champ 1 prête à confusion. « Ce n'est peut-être pas le même endroit où vous habitez » ? Qu'est-ce que ça veut dire?
L'étape 2 pourrait également être optimisée. Pourquoi ne pas ajouter chaque catégorie à la liste déroulante au lieu de disperser les liens sur la page.
À droite, l'image d'une femme regardant le spectateur au lieu d'un bouton CTA ou le formulaire perd une occasion de guider le spectateur vers la conversion. Avec seulement deux champs de formulaire simples, les chances qu'ils apparaissent sur cette page sont bonnes. Cependant, un bouton CTA décevant et un lien vers le plan du site les diminuent.
Avocat de la défense pénale

Avant de commencer à vous gratter la tête, non, ce n'est pas une véritable page de destination post-clic. Cependant, le cabinet d'avocats de Peter Blair l'utilise comme un seul, et c'est une grosse erreur. Cette page n'est pas conçue pour se concentrer sur la conversion, ce qui signifie que la campagne PPC de l'entreprise en souffrira.
D'innombrables liens dans la navigation, le pied de page et sous le pli de cette page permettent aux prospects de se distraire facilement de la conversion. De plus, un bouton CTA qui indique « Disponible 24h/24 et 7j/7 » n'indique pas clairement qu'il s'agit en fait d'un bouton. Sans appel à l'action, les prospects ne sauront pas qu'ils doivent cliquer pour convertir.
En dessous, un message en majuscules donnera aux lecteurs l'impression qu'on leur crie dessus. Encore plus bas, des images hyperliées et des aperçus de billets de blog encombrent cette page. Et si vous faites défiler jusqu'en bas, vous trouverez enfin un formulaire sur lequel vous pourrez demander une consultation gratuite.
Les chances que les perspectives le remplissent ne sont cependant pas excellentes. Alors qu'un formulaire sous la ligne de flottaison peut certainement être converti, le contenu qui le précède doit suffisamment intriguer le lecteur pour qu'il puisse le faire défiler. C'est toi ? Nous ne pouvons pas répondre « oui ».
Avec une couleur de bouton terne et une incitation à l'action « envoyer un e-mail », cette page ne produira pas autant de conversions qu'elle le pourrait.
Avocat DUI

Pour commencer, cette page est beaucoup trop riche en texte. Les longs paragraphes comme les deux présentés sur cette page ne seront probablement pas lus en entier par les prospects. Les puces et les petits morceaux de copie fonctionnent beaucoup mieux.
Ci-dessus, une image d'en-tête pertinente pour l'offre, ainsi qu'un titre de question, s'adressent au public cible : les personnes qui ont été accusées d'un DUI. Mais, ce titre ne transmet pas un avantage important.
Ci-dessous, un formulaire à quatre champs ne nécessite rien d'autre que le nom et l'adresse e-mail, ce qui rend la conversion presque sans friction. Cependant, les étiquettes qui disparaissent dans chaque zone de formulaire peuvent potentiellement frustrer et dérouter les prospects. S'ils entrent leurs informations, cependant, il y a de fortes chances qu'ils cliquent sur le bouton CTA. Avec une couleur qui attire l'attention et un message écrit à la première personne (une alternative à l'appel à l'action traditionnel qui met l'accent sur ce que le prospect obtiendra au lieu de ce qu'il doit faire pour se convertir), il est conçu en utilisant les meilleures pratiques.

Sous le formulaire, une copie axée sur les avantages et une tentative de témoignage pour ajouter au caractère persuasif de cette page. Mais, ils ne sont pas tous si efficaces. « Dédié à DUI » et « Les mieux notés par les pairs » ne nous mettent pas plus à l’aise avec la conversion. Et le témoignage de Jeffrey H. aurait pu très facilement être inventé. Sans nom complet et/ou photo, il est difficile de croire qu'il est réel. Dans la défense de ce concepteur de page de destination post-clic, cependant, la confidentialité du client est ici un problème qui n'est généralement pas pour les autres entreprises.
Tout en bas de la page, un pied de page complet avec un lien « À propos de nous » a le potentiel d'attirer les prospects.
Qu'ils restent ou qu'ils partent est en l'air. Mais ce qui est certain, c'est que cette page pourrait utiliser un nouveau titre, moins de texte, de meilleurs avantages et moins de liens sortants. Une fois ces changements apportés, la probabilité que davantage de personnes se convertissent sera beaucoup plus élevée.
Avocat Immobilier

Comme celle utilisée par le cabinet d'avocats de Peter Blair, cette page de destination post-clic du cabinet d'avocats n'est pas non plus techniquement une page de destination post-clic. C'est une page d'accueil, ce qui signifie qu'elle n'est pas centrée sur la conversion des visiteurs. Sur celui-ci, d'innombrables liens sortants et appels à l'action attirent les prospects dans toutes les directions.
Mais, même si la page était un peu plus ciblée, trop de texte et trop peu d'avantages rendent la conversion des prospects peu probable. Où est la proposition de vente unique de l'entreprise ? Où est le bouton CTA qui attire l'attention ?
Les quelques points lumineux sur cette page sont une forme presque sans friction et des badges de confiance, mais ils ne suffisent pas à susciter des conversions à eux seuls.
Avocat de la famille

À première vue, cette page de destination post-clic du cabinet d'avocats prend déjà un meilleur départ que la plupart de ces autres exemples. La copie à puces et les paragraphes courts facilitent la lecture, et un titre axé sur les avantages offre une consultation gratuite. De plus, l'espace entre les éléments rend cette page de destination post-clic beaucoup moins encombrée et écrasante que les précédentes.
Mais là où le format excelle, le contenu est insuffisant. Ces points font un bon travail pour informer les prospects quand ils pourraient utiliser un avocat de la famille, mais les CTA en dessous d'eux se disputent les conversions.
Ci-dessus, un logo sans hyperlien empêche les prospects de s'échapper vers la page d'accueil, mais il est compensé par une photo de Georgia L. Williams, qui, lorsqu'elle est cliquée, génère du trafic vers le site Web de l'entreprise.
Au nord de cette photo, un court paragraphe ne vend pas bien l'entreprise. Tout avocat peut se dire « bien informé, déterminé, dévoué et compatissant ». Mais tous ne peuvent pas le prouver. Combien de cas l'entreprise a-t-elle gagnés ? Quel montant de pension alimentaire pour époux ont-ils réclamé pour les clients ?
Sans statistiques ni chiffres, le contenu de cette page de destination post-clic est creux. Et ce n'est pas suffisant pour produire un maximum de conversions.
Avocat divorce

Contrairement à la plupart des pages de destination post-clic de cette liste, celle-ci a plus de bonnes que de mauvaises. En haut, aucune navigation ne signifie aucun moyen immédiat de quitter cette page de destination post-clic. A droite, un numéro de téléphone de contact permet d'accéder facilement au cabinet, mais à gauche, un logo lié à la page d'accueil facilite autre chose : l'évasion.
En dessous, une photo d'en-tête humanise l'entreprise, cependant, le titre pourrait contenir un avantage plus important. Encore plus bas, la copie verbeuse est difficile à faire passer : « Nous comprenons ce qui est en jeu pour toutes les parties concernées dans ces questions, et nous travaillons sans relâche pour obtenir le meilleur résultat disponible au nom de notre client. »
Cela devrait être évident.
De plus, le sous-titre correspondant utilise un mauvais descripteur. Pour certaines personnes, la « qualité » est souhaitable, mais pour d'autres, la « qualité » est l'ennemie de la « haute qualité ». Quelque chose de moins ambigu serait mieux.
À droite, un formulaire avec un titre en majuscules se lit comme s'il criait après les gens, mais un formulaire court permet de convertir la plupart du temps sans friction. Et un bouton CTA lumineux attire des prospects tout en promettant une réponse rapide.
Faites défiler vers le bas et vous remarquerez deux courtes vidéos. L'un présente l'entreprise tandis qu'un autre renforce son autorité en mettant en avant une apparition médiatique. Entre eux, un diaporama présente les entreprises qui ont reconnu l'entreprise pour son excellence.
Mais, en dessous d'eux, des liens vers des comptes de réseaux sociaux détournent les visiteurs de la conversion. Dans l'ensemble, avec quelques ajustements, cette page pourrait probablement produire plus de conversions qu'elle ne le fait actuellement.
Avocat fiscaliste

C'est peut-être la meilleure page de destination post-clic d'avocat que nous ayons vue jusqu'à présent. Tout d'abord, un logo sans lien hypertexte maintient les prospects sur la page, et un numéro de téléphone cliquable facilite le contact avec l'entreprise.
Deuxièmement, le titre ci-dessous renforce la confiance des visiteurs en faisant référence à la cote du Better Business Bureau d'OptimaTax. Cependant, un titre plus convaincant pourrait faire référence à la quantité moyenne de secours que les clients obtiennent – ou à la rapidité avec laquelle leurs cas sont réglés.
En dessous, un processus de conversion en plusieurs étapes composé principalement de listes déroulantes permet de le compléter facilement et sans friction.
Sous la ligne de flottaison, un texte à puces permet aux utilisateurs de savoir exactement quels problèmes l'entreprise peut résoudre. Encore plus bas, de courts morceaux de texte indiquent aux prospects pourquoi ils devraient choisir OptimaTax. Une accréditation BBB, des experts du personnel, une garantie de remboursement et la confidentialité sont autant de bonnes raisons qui renforcent l'offre.
Faites défiler vers le bas pour voir une section « Comme vu sur » de la page, qui renforce l'autorité de l'entreprise en présentant des éditeurs de premier plan sur lesquels elle a été présentée. Combiné à des témoignages élogieux, à un pied de page minimaliste et à encore plus de badges de confiance, cette page de destination post-clic est susceptible de convaincre nombre de ses visiteurs de se convertir.
Comment est la page de destination post-clic de votre cabinet d'avocats ?
La page de destination post-clic de votre cabinet d'avocats génère-t-elle un maximum de conversions ou vous coûte-t-elle des centaines de dollars à chaque clic ?
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