Comment ouvrir une entreprise de spa médical

L'industrie des spas médicaux est un domaine en pleine croissance dans le secteur des soins personnels et de la médecine. Selon l'American Med Spa Association, un medspa est un hybride entre un centre médical qui propose des soins esthétiques et un spa de jour. L'ouverture d'un spa médical signifie offrir une proposition de vente unique qui se situe entre offrir une expérience de spa de jour relaxante et adhérer aux normes éthiques et juridiques élevées d'une pratique médicale.

Cela peut prendre plus de temps pour apprendre à ouvrir un spa médical qu'à ouvrir un spa de jour ou une clinique médicale. Répondre aux exigences de chaque côté de la pratique est essentiel. Dans cet article, vous obtiendrez un aperçu des éléments essentiels de l'ouverture d'un medspa et un guide étape par étape pour démarrer.

Commencez par l'essentiel en entreprise

Avant de prendre des mesures importantes, asseyez-vous et tracez un croquis de tout ce dont vous avez besoin pour ouvrir un spa médical. Si vous avez possédé n'importe quel type d'entreprise dans le passé, ce sera un territoire familier. Vous pouvez commencer par répartir les nécessités en groupes clés tels que :

• Services : Quels services proposez-vous ? Quelle est la réglementation autour de chacun de ces traitements ? Quels tarifs allez-vous facturer ? Certains sont-ils couverts par une assurance médicale ?
• Personnes : qui effectuera les traitements dans votre spa médical ? Par définition, un medspa doit être supervisé par un médecin, mais un médecin n'effectuera pas nécessairement tous les traitements. D'autres professionnels agréés, comme les infirmières, peuvent également prodiguer des soins directs aux patients. Si vous envisagez de fournir vous-même des services, identifiez les autres membres du personnel dont vous avez besoin. Les réceptionnistes, les gestionnaires de bureau et les esthéticiennes sont toutes des possibilités.
• Services de back-office : après avoir identifié les services et le personnel axés sur le patient, réfléchissez à la personne qui gérera votre back-office. Vous pouvez avoir un responsable des finances ou des ressources humaines dans la clinique et compter sur le personnel pour garder la clinique en ordre. Vous pouvez également sous-traiter ces tâches à des services externes de comptabilité, de paie et de nettoyage.
• Actifs commerciaux : indiquez les actifs détenus par l'entreprise. Incluez tous les articles que vous possédez et que vous donnerez à l'entreprise, comme l'équipement médical et de bureau. Chaque fois que vous devez acheter du matériel professionnel, assurez-vous d'en enregistrer le coût.
• Juridique et assurance : Faites une liste des licences commerciales dont vous avez besoin pour opérer. Vous aurez très probablement besoin d'une licence commerciale et de certifications supplémentaires pour gérer votre entreprise en toute légalité.
• Emplacement : si vous ne possédez pas de bureaux, estimez vos coûts de location pour la zone où vous souhaitez installer votre cabinet.

Bien sûr, ce n'est que le début. Gardez ces facteurs à l'esprit lorsque vous formulez des stratégies pour ouvrir un spa médical, budgétiser les coûts de démarrage et atteindre la conformité réglementaire.

Trouver le bon emplacement

Les gens sont souvent prêts à parcourir de longues distances pour rendre visite à leurs soignants préférés. Le quartier environnant est moins préoccupant que la qualité des soins et les professionnels qui exercent à l'intérieur de la clinique. Un spa de jour est plus expérientiel. Bien que ce qui se passe à l'intérieur l'emporte toujours sur les entreprises environnantes, l'esthétique compte. Un spa de haute qualité pourrait avoir plus de succès s'il a une vue sur un front de mer qu'un gratte-ciel.

Faites votre étude de marché et évaluez soigneusement vos options lorsque vous décidez comment ouvrir un medspa et où le localiser. Considérez ces éléments :

• Données démographiques des clients : peuvent-ils se rendre chez vous en voiture ? Si oui, y a-t-il un parking ? Peuvent-ils se permettre des traitements plus chers si vous vous installez dans un lieu commercial plus cher ?
• Réglementations légales : Vérifiez les règlements de votre ville sur les types d'entreprises qui peuvent opérer dans votre emplacement préféré. Vous pourriez être surpris de constater que vous êtes exclu d'une certaine zone en raison du zonage.
• Espace pour l'équipement et la consultation professionnelle : Équilibrez la capacité de vos clients à se rendre à votre clinique avec votre capacité à pratiquer. Planifiez soigneusement les activités qui se déroulent dans l'espace avant de signer un bail, afin que vous sachiez à l'avance si vous avez suffisamment de place.

Il est juste de prévoir que vous commencerez petit et déménagerez dans un nouvel emplacement lorsque votre spa médical s'agrandit, mais changer d'emplacement est un gros problème. Cela coûte cher, gêne les clients et peut empêcher les gens de vous trouver entre-temps. Mieux vaut obtenir le bon espace dès le début – tant que vous pouvez vous le permettre.

Rédiger un plan d'affaires

Un plan d'affaires est un document important, mais flexible. L'un des principaux avantages de la rédaction d'un plan d'affaires est qu'il vous oblige à réfléchir aux aspects financiers de votre entreprise, y compris vos budgets de fonctionnement initiaux et en cours.

Cela nécessite que vous regardiez vers les cinq prochaines années et imaginiez comment vous voyez votre medspa se développer en termes de modèle commercial et d'échelle. Il s'agit également d'une condition préalable courante pour obtenir des prêts commerciaux auprès de banques ou d'autres prêteurs.

Certaines choses que vous devriez inclure dans votre plan d'affaires :

• Dépenses : main-d'œuvre, équipement, fonctionnement, services publics, paiements de location, taxes et marketing
• Sources de revenus : traitements médicaux, traitements de spa, services esthétiques et ventes de produits
• Croissance projetée : les revenus augmentent d'une année sur l'autre et les dépenses augmentent ou diminuent

Si vous avez besoin d'aide, consultez les modèles de plan d'affaires en ligne. Essayez de regarder les plans d'affaires du spa ainsi que les plans de la clinique de santé afin de pouvoir créer un hybride raisonnable des deux. Au fur et à mesure que votre entreprise progresse, revoyez votre plan d'affaires. Mettez à jour vos projections selon vos besoins afin de pouvoir affiner votre stratégie d'ouverture d'un spa médical et de l'optimiser au fil du temps.

Étapes importantes à suivre

Avec votre vision de l'ouverture d'un spa médical en place, il est temps de vous débarrasser de certaines tâches. Un par un, ils vous rapprocheront de l'exploitation réussie d'un spa médical.

Étape 1 : Créer un budget

Votre plan d'affaires doit contenir un budget de démarrage. Cela inclut toutes les dépenses que vous devez couvrir pour ouvrir votre medspa. Vous devez également créer un deuxième budget qui projette une ventilation mensuelle typique des dépenses d'exploitation et des revenus. Cela vous permettra d'anticiper combien d'argent vous gagnerez - ou perdrez - au cours des six à douze premiers mois d'exploitation.

Étape 2 : Obtenir des services bancaires aux entreprises

Ouvrez des comptes bancaires pour votre medspa dans une institution financière. Il est essentiel que tous les dossiers financiers de l'entreprise transitent par ces comptes, et non par vos comptes personnels. Votre banque peut également vous aider avec un financement de démarrage. Prenez rendez-vous pour parler avec un conseiller si vous souhaitez faire une demande de prêt.

Étape 3 : signer un bail

Sécurisez votre emplacement dès que possible afin de pouvoir vous mettre au travail en créant l'environnement que vous souhaitez pour votre spa médical. Demandez des conseils juridiques si vous ne comprenez pas les termes de votre contrat de location, surtout si vous envisagez de changer ou d'ajouter des emplacements à l'avenir.

Étape 4 : Finaliser les achats d'équipement

Assurez-vous d'avoir accès à l'équipement dont vous avez besoin pour fournir les services dont vous faites la publicité. Si vous avez déjà entamé des discussions sur un plan de paiement avec un fournisseur d'équipement, assurez-vous que ces négociations sont terminées et que votre équipement sera configuré et prêt à fonctionner au moment où vous ouvrirez vos portes.

Étape 5 : Obtenir une licence

Obtenez toutes les licences dont vous avez besoin avant de lancer votre medspa. Faites-le suffisamment à l'avance pour que les approbations de licence arrivent à temps pour votre ouverture.

Étape 6 : Assurez-vous

Vous aurez besoin d'une assurance professionnelle. Les professionnels de votre personnel auront également besoin d'une assurance, mais la plupart l'auront déjà comme condition d'obtention d'un permis d'exercice. Confirmez que ces polices existent et assurez-vous que la couverture est adéquate pour votre type de pratique.

Étape 7 : Cibler le personnel

Signez des contrats avec les médecins, les infirmières et les autres professionnels dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise avec compétence. Terminez votre processus d'embauche à l'avance afin d'être prêt à lancer avec tous les membres essentiels de l'équipe.

Étape 8 : Rénovez votre espace

Lorsque vous décidez comment ouvrir un spa médical, votre emplacement physique doit être une priorité. Assurez-vous de prévoir du temps pour cela, car votre nouvel emplacement peut nécessiter beaucoup de travail. Arrivez tôt pour rénover l'espace afin qu'il fonctionne comme un spa. Selon la taille et l'étendue des rénovations, cela peut signifier faire appel à un entrepreneur. Ne laissez pas cela à la dernière minute, car vous pourriez constater que vos constructeurs préférés sont réservés ou que votre projet connaît des retards.

Étape 9 : Élaborez un plan de marketing

Décidez comment commercialiser votre entreprise à l'aide d'outils de marketing de la santé et du bien-être. Parlez à une agence de marketing ou restez fidèle au bouche à oreille pour commencer. Les médecins qui travaillent dans votre clinique à temps partiel peuvent attirer des clients vers votre spa médical grâce à des références personnelles.

Étape 10 : Organisez un lancement en douceur

À ce stade, vous n'êtes pas encore ouvert au public, mais vous êtes prêt à partir. Envisagez d'organiser un lancement en douceur et utilisez le marketing par e-mail pour inviter un petit groupe de personnes à prévisualiser les services et l'expérience globale du medspa. Les invités peuvent inclure des professionnels qui peuvent référer des clients, des blogueurs beauté qui peuvent promouvoir le medspa et des médecins qui pourraient vouloir s'associer à la pratique à l'avenir.

Étape 11 : Ouvrez vos portes

La dernière étape consiste à lancer votre entreprise au public. Commencez à voir des clients et à offrir des services en spa. Après votre lancement en douceur, vous devriez avoir une idée du fonctionnement de votre medspa. Cela dit, le premier jour apporte toujours quelques surprises. C'est un moment crucial pour évaluer l'expérience client et trouver des moyens d'améliorer votre spa médical.

Comment ouvrir un spa médical

Vous savez maintenant que l'ouverture d'un spa médical nécessite une planification approfondie.

Une fois que vous avez conçu un plan d'affaires, vous devrez trouver le personnel, l'emplacement, l'équipement et le financement nécessaires pour lancer votre entreprise.

Lorsque vous êtes prêt, effectuez un lancement en douceur avec un petit groupe d'influenceurs avant d'ouvrir vos portes au grand public. Cela vous aidera à faire savoir que votre spa est ouvert.