Comment créer un hashtag pour renforcer l'engagement lors de vos événements

Les hashtags sont partout, et je dis bien partout !

Vous pouvez maintenant les trouver sur tous les grands réseaux sociaux (hors LinkedIn), et plus que probablement, vos clients les utilisent déjà d'une manière ou d'une autre.

Il existe de nombreuses façons d'utiliser les hashtags pour le marketing des médias sociaux de votre entreprise, mais pour gagner du temps, je vais me concentrer uniquement sur leur utilisation pour vos événements.

Voyons comment un hashtag doit être intégré à un événement, et, mais d'abord, laissez-moi vous expliquer pourquoi l'utilisation d'un hashtag lors de votre événement est si importante.

Pourquoi devrais-je utiliser un hashtag pour mon événement ?

En tant que propriétaire de petite entreprise ou professionnel à but non lucratif, vous organisez toutes sortes d'événements pour montrer votre expertise, acquérir de nouveaux clients ou développer votre réseau de partisans pour votre cause. Il est temps d'utiliser les hashtags pour augmenter la notoriété et la visibilité de vos événements.

En incluant un hashtag dans vos promotions, commentaires et remerciements après l'événement, non seulement vous engagez une conversation, mais vous permettez également aux gens de trouver facilement des photos et des interactions des participants avec votre événement.

Comment créer un hashtag pour mon événement ?

Créer un hashtag est simple. La première étape consiste à créer un hashtag qui sera facile à utiliser et qui donnera plus de visibilité à votre événement.

Le hashtag de votre événement doit être :

• Unique : recherchez sur Twitter le hashtag que vous avez en tête. S'il a été utilisé récemment, vous devrez le repenser. Si ce n'est pas le cas, lancez-vous !
• Court : N'oubliez pas que sur Twitter, vous n'avez que 280 caractères à utiliser. Parce que c'est là que se déroulera la majeure partie de la conversation, vous devez vous assurer de garder votre hashtag court.
• Connexe : Votre hashtag doit refléter votre événement. Ex : Semaine des petites entreprises (#SBW2020) ou un événement de planification des vacances à contact constant (#CCHoliday).
• Mémorable : Vous voulez que vos participants utilisent ce hashtag lorsqu'ils parlent de votre événement. Cela signifie que vous voulez qu'ils puissent se souvenir du hashtag associé à l'événement, sans qu'ils aient à essayer de le trouver à chaque fois qu'ils veulent parler de votre événement.

Voici quelques bons exemples de hashtags d'événements populaires :

• #SXSW est le hashtag à feuilles persistantes utilisé par le festival South by Southwest (SXSX)
• #CMC2021 est le hashtag officiel de la Conférence sur le marketing de contenu 2021
• #BiotechWeekBoston est le hashtag de l'événement - vous l'avez deviné - Biotech Week Boston

Comment quelqu'un connaîtra-t-il mon hashtag ?

Semblable à toute autre campagne de marketing, si vous ne la promouvez pas correctement, personne ne saura qu'elle existe. Il en va de même pour votre nouveau hashtag.

Votre hashtag devrait être partout ! Mais décomposons un peu plus :

Avant votre événement

1. Renforcez la notoriété : votre hashtag doit être inclus dans toutes les promotions sociales de votre événement.
2. Écoutez : suivez votre hashtag sur les sites sociaux afin de pouvoir remercier les personnes qui utilisent votre hashtag lorsqu'elles mentionnent qu'elles assisteront à votre événement (ou mieux encore, qu'elles feront la promotion de votre événement pour vous).
3. Soyez visible : assurez-vous d'inclure le hashtag de votre événement sur votre page d'inscription, en informant les participants de "Rejoindre la conversation".

Lors de votre événement

1. Créer des conversations : Utilisez un programme comme tweetbeam.com (c'est mon préféré) pour projeter la conversation sur un écran. Cela incitera les autres à se joindre à la conversation pendant votre événement.
2. Inviter : demandez à tous vos orateurs d'annoncer le hashtag et de signaler votre flux tweetbeam.
3. Participez : assurez-vous de dialoguer avec vos participants qui utilisent le hashtag. Retweetez-les et posez des questions. Assurez-vous simplement que vous n'êtes pas trop invasif. Ce n'est pas l'endroit pour faire de la publicité pour votre entreprise.

Astuce – Vous ne pensez pas avoir le temps de vous engager pendant l'événement ? Planifiez quelques tweets autour du contenu de votre événement avant le début de l'événement.

Après votre événement

1. Rédigez des cartes de remerciement numériques : vous disposez désormais d'une liste sociale de tous vos participants engagés. Prenez le temps de les remercier individuellement de vous avoir rejoint lors de votre événement.
   
   

   Astuce – Assurez-vous de suivre tous les participants qui ont utilisé votre hashtag et créez une liste spécialement pour les participants à l'événement afin de vous rappeler qui ils sont sur la route.

2. Poursuivez la conversation : continuez à suivre le hashtag jusqu'à ce que la conversation meure. Vous serez surpris de voir à quel point les gens continueront à parler d'un grand événement. Continuez à retweeter et à mentionner les excellents contenus que vos participants partagent.
3. Rassemblez le multimédia de l'événement : la recherche de votre hashtag sur des réseaux sociaux individuels ou l'utilisation d'un programme comme Storify pour rassembler tous les réseaux vous permet de visualiser toutes les images et/ou vidéos qui ont été partagées (ainsi que tous les autres contenus de qualité) autour de votre événement.

Astuce – Ce contenu peut être utilisé pour un nouvel album Facebook, sur votre site Web ou sur un tableau Pinterest.

Comment gérer le hashtag de mon événement ?

Les hashtags peuvent être très visibles, comme toutes les promotions sociales. La modération est la clé d'un hashtag réussi. La dernière chose que vous voulez, c'est que quelqu'un fasse la promotion de votre événement, ou pire, vous pose une question sur votre événement et personne n'est là pour répondre.

La gestion des événements peut être déjà assez difficile, alors assurez-vous de créer un plan pour gérer également le hashtag de votre événement.

Astuce – La création d'un flux spécifiquement pour votre hashtag d'événement sur une plate-forme comme Hootsuite peut vraiment vous aider à suivre la conversation.

L'utilisation d'un hashtag expose-t-elle mon entreprise au spam ?

Oui il peut. Cependant, vous devriez vous féliciter si cela se produit. La seule fois où vous trouverez des spammeurs utilisant un hashtag spécifique, c'est s'il s'agit d'un "hashtag tendance".

Un hashtag tendance est un hashtag qui est utilisé plus qu'avant. La liste des tendances est sur Twitter pour aider les gens à trouver des "dernières nouvelles" du monde entier en temps réel.

Donc, si vous avez fait la « liste des tendances » et que des spammeurs commencent à envahir votre hashtag, NE PANIQUEZ PAS ! Cela signifie que vous avez énormément de succès !

Astuce – Postez sur le fait qu'il y a des spammeurs, afin que vos participants ne cliquent pas accidentellement sur tout ce que les spammeurs partagent.

Vous vous demandez à quoi ressemble un flux de hashtag ?

Pourquoi ne pas prendre quelques minutes dès maintenant pour consulter le flux #SmallBizSaturday ? La meilleure façon d'apprendre un nouveau concept sur les réseaux sociaux est de se lancer et de voir comment les autres l'utilisent.

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