7 façons d'utiliser Facebook Live avec votre page de destination

45 minutes et 800 000 vues plus tard, Facebook Live a fait irruption sur la scène comme la pastèque dans cette vidéo Buzzfeed. Maintenant regardé plus de 10 millions de fois, il met en lumière ce qui est devenu une sensation l'année dernière pour Facebook.

Aujourd'hui, les deux marques comme Buzzfeed et les utilisateurs individuels comme Candace Payne, alias « Chewbacca mom », utilisent Facebook Live pour se connecter avec le public en temps réel. Avec leur offre, Facebook a rejoint Periscope, Snapchat, Meerkat et Blab, en tant que dernier-né du bloc vidéo en direct.

Nous avons demandé à notre responsable des médias sociaux, Taylen Peterson, plus d'informations sur le nouveau service de Facebook :

Facebook voit la vidéo comme l'avenir de sa plateforme et aussi l'avenir de sa principale source de revenus : les publicités. Les gens veulent s'engager avec les choses qui se passent en ce moment, ce qui est l'avantage de Facebook Live. C'est naturel, c'est social, et c'est la vidéo qui est toutes des choses avec lesquelles il est facile de s'engager.

Ses propos font écho à ceux de Mark Zuckerberg, qui disait en 2014, « Dans cinq ans, la plupart de Facebook sera de la vidéo ». En regardant les chiffres, il est facile de comprendre pourquoi :

• Les gens passent 3 fois plus de temps à regarder des vidéos en direct que des vidéos préenregistrées.
• Le nombre de vidéos publiées par utilisateur de Facebook a augmenté de 94 % aux États-Unis et de 75 % dans le monde en 2015.
• Selon une étude, les publications vidéo ont une portée organique 135% plus élevée que de simples publications photo.
• Facebook génère désormais 8 milliards de vues de vidéos par jour, soit le double de l'année dernière.
• Les utilisateurs de Facebook regardent quotidiennement 100 millions d'heures de vidéo dans leurs fils d'actualité.

Alors que Facebook continue d'évoluer vers un réseau axé sur la vidéo, il est essentiel que les entreprises adhèrent au nouveau service, surtout maintenant que son algorithme donne la priorité aux publications en direct dans les fils d'actualité.

Les marques suivantes le comprennent, c'est pourquoi elles ont intégré du contenu Facebook Live dans leur stratégie marketing au cours de la dernière année.

Comment les marques engagent leur audience avec Facebook Live

Dunkin Donuts

Dunkin Donuts a été parmi les premiers à utiliser Facebook Live en février 2016, donnant à leurs téléspectateurs un aperçu des coulisses de leur cuisine le jour de la Saint-Valentin et offrant aux couples la chance de gagner 10 000 $ pour avoir partagé l'histoire de la proposition de leur partenaire.

Melanie Cohn, Social Media Manager chez Dunkin Donuts, a commenté la première expérience de la marque avec Live :

Lors de notre première session Facebook Live, nous avons recueilli un grand engagement et des milliers de vues, de commentaires et de likes en quelques minutes seulement. En 13 minutes, nous avons eu 21 000 téléspectateurs, ce qui prouve la rigidité de la vidéo en direct et le désir de connaître la suite.

Nous avons vu l'un de nos temps de visionnage moyens les plus élevés jamais enregistrés sur notre vidéo en direct par rapport à une vidéo préenregistrée. Cela démontre la rigidité de la vidéo en direct.

Fait maison

Tastemade, une marque dédiée à tout ce qui concerne la nourriture, a tourné sa première vidéo Facebook Live au café à côté de leur studio de Santa Monica. Profitant de l'attrait fascinant des vidéos de cuisine, ils ont filmé un artiste du café au lait pendant qu'il créait des motifs familiers dans les boissons des gens.

« Certains des latte art que nous avons réalisés ont très bien fonctionné. Au cours de la seule partie en direct de l'émission, nous avons enregistré plus de 1,4 million de vues », a déclaré Oren Katzeff, responsable de la programmation chez Tastemade. "C'est pourquoi nous avons répété ce format parce que le public a été vraiment pris par cela."

Les jeunes Turcs

Pour les Jeunes Turcs, Facebook Live est un moyen de connecter le public avec des nouvelles importantes et d'inspirer l'action. En avril, ils ont diffusé en direct depuis Democracy Spring, un événement au cours duquel des dirigeants progressistes ont protesté contre des problèmes qui, selon eux, ont été mal interprétés par le gouvernement. Les réactions des fans lors de la diffusion en direct, a déclaré le directeur commercial Steve Oh, étaient extrêmement favorables :

C'était un événement de plusieurs heures et plusieurs jours, donc nous ne savions pas à quoi nous attendre. Nous ne savions pas si nous aurions 15 personnes à regarder ou 15 000 personnes à regarder, mais nous pouvons voir, alors que Cenk [le fondateur des Jeunes Turcs, Cenk Uygur] marchait - c'était une marche essentiellement vers le bâtiment du Capitole - cet engagement grandissait à chaque pas qu'il faisait vers le Capitole.

Vous pouvez sentir l'énergie et vous pouvez voir la croissance du flux en direct. C'était assez intéressant, et c'était encore assez tôt dans notre diffusion en direct, donc nous ne savions vraiment pas à quoi nous attendre.

Il y a eu beaucoup de commentaires, une tonne d'amour et de respect envers Cenk et les autres personnes présentes. C'était en fait assez inspirant.

Comment utiliser Facebook Live avec vos pages de destination post-clic

1. Montrez à vos clients ce que vous faites le mieux

Quelle meilleure façon de donner à vos clients un avant-goût de votre service qu'en leur montrant ce que vous faites le mieux ? C'est exactement ce que fait Liz Cook, une tatoueuse, en diffusant des séances pendant qu'elle tatoue des clients.

"Je pensais que ce serait un bon moyen d'être un peu plus interactif avec les fans", a-t-elle déclaré à Business Insider. « Cela a définitivement attiré certaines personnes sur ma page qui n'ont généralement pas regardé uniquement des photos. »

Diffusez-vous en direct à la manière de Liz, puis dirigez vos téléspectateurs vers une page de destination post-clic où ils peuvent acheter votre produit ou s'inscrire pour utiliser votre service.

2. Construisez votre équipe avec une vidéo des coulisses

Vous voulez attirer des employés qui correspondent parfaitement à votre entreprise? Montrez-leur votre culture de bureau. Utilisez Facebook Live pour diffuser des événements d'entreprise, des manigances de bureau ou même de courtes réunions de remue-méninges entre vous et votre équipe.

À la fin, dirigez-les vers une page de destination post-clic où ils peuvent s'inscrire à votre newsletter pour être informés des actualités de l'entreprise et des postes ouverts.

3. Mener des entretiens

Les interviews sont toujours une source précieuse d'informations pour les fans. Rencontrez un initié de l'industrie et discutez avec lui des tendances nouvelles et à venir. Ensuite, terminez la vidéo avec un appel à l'action pour visiter une page de destination post-clic où ils peuvent s'abonner aux mises à jour de votre entreprise, ou télécharger un ebook pertinent au contenu couvert dans l'interview.

4. Diffusion d'événements

Chez Instapage, nous avons utilisé en direct pour diffuser des Meetups, des conférences de membres de notre équipe et des séminaires d'entreprise. Il y a quelques semaines, nous sommes allés en direct avec Jesus Ramirez, chef de produit chez Tallwave, alors qu'il discutait des produits de construction avec de la personnalité :

Ce sont des événements comme ceux-ci que vous pouvez utiliser pour engager les téléspectateurs, puis les conduire vers une page de destination post-clic où ils peuvent céder leurs informations personnelles en échange d'une offre pertinente, comme un diaporama de la présentation de l'orateur.

5. Organisez un webinaire

Au cours des dernières années, les webinaires sont devenus peut-être le meilleur moyen d'interagir avec le public en ligne. En 2015, la durée moyenne de visionnage d'un webinaire était de 56 minutes complètes à couper le souffle, soit près de 20 minutes de plus qu'en 2010. Et encore plus de données montrent que non seulement le public regarde, mais interagit également :

• 82 % des utilisateurs participent aux segments de questions et réponses
• 35% s'engagent sur les réseaux sociaux
• 24% répondent aux sondages
• 22% collaborent, discutent en groupe et répondent à des sondages

Facebook Live facilite l'hébergement d'un webinaire sur le réseau social. Choisissez simplement un sujet pertinent pour votre public, faites la promotion de votre discours, éduquez-le à ce sujet, puis dirigez-le vers une page de destination post-clic où ils peuvent en apprendre encore plus à ce sujet avec une fiche de conseils ou une consultation individuelle. avec vous.

6. Montrez une démonstration de produit en direct

Faire une démonstration de votre produit est un excellent moyen de susciter l'intérêt en montrant à votre public de quoi il est capable. Suivez l'exemple de Benefit Cosmetics et montrez aux utilisateurs des façons créatives d'utiliser votre produit, comme ils le font avec leur segment « astuces » :

7. Faire une annonce

Vous avez une nouvelle offre intéressante ? Vous venez de terminer la rénovation de votre nouvel espace de bureau ? Partagez-le avec votre public via une diffusion en direct, comme l'a fait Jason Carr. Ancien présentateur de Fox News, Carr a créé une vidéo relatant son premier jour de travail à WDIV-TV Local 4 News.

Peut-être que la partie la plus convaincante de la vidéo était l'élément de suspense. Filmant de l'intérieur de sa Cadillac noire, il n'a pas fait savoir à ses téléspectateurs exactement où il allait jusqu'à la fin de la vidéo. Découvrez la grande révélation ci-dessous.

Les utilisations de Facebook live sont illimitées, et bientôt vous pourrez faire encore plus avec le service.

L'avenir du streaming vidéo Facebook Live

Facebook Live est encore jeune. Officiellement, il existe depuis près d'un an et il se développe rapidement avec de nouveaux ajouts développés chaque jour. Voici quelques nouveautés pour vous enthousiasmer :

Plus de contenu de marque

Tout récemment, des informations selon lesquelles Facebook aurait versé 50 millions de dollars pour du contenu en direct de personnalités publiques comme Gordon Ramsay et d'éditeurs comme Mashable ont été confirmées par le Wall Street Journal.

Près de 140 accords ont été conclus, les contrats les mieux rémunérés allant à Buzzfeed (3,05 millions de dollars), au New York Times (3,03 millions de dollars sur l'année) et à CNN (2,5 millions).

Salles d'attente virtuelles

À l'heure actuelle, lorsque les utilisateurs rejoignent un flux avant qu'il ne commence, ils verront probablement une minuterie qui compte à rebours jusqu'au moment où il est mis en ligne. Bientôt, cela changera avec les « salles d'attente » virtuelles de Facebook.

Au lieu d'être obligés de regarder un compte à rebours, les utilisateurs pourront discuter entre eux avant le début du flux, ce qui rendra l'attente plus agréable.

Des diffusions programmées

Actuellement, les radiodiffuseurs choisissent quand ils passent en direct. Un utilisateur peut dire qu'il passe en direct à 9 heures du matin, mais plusieurs fois, il retarde en attendant que davantage de personnes rejoignent le flux. Cela a causé, ce que TechCrunch appelle, un problème de « poulet et œuf » :

« … les diffuseurs ne veulent pas réellement commencer leur diffusion tant que beaucoup de gens ne se sont pas connectés, mais les premiers téléspectateurs partent parce qu'ils s'ennuient de regarder le diffuseur attendre de nouveaux utilisateurs.

Bientôt, les diffuseurs pourront préprogrammer leur diffusion, ce qui signifie que leurs téléspectateurs n'auront plus à attendre pour les regarder en direct.

Masques et effets

Si vous connaissez les filtres Snapchat, vous reconnaîtrez immédiatement le nouvel outil MSQRD. Avec lui, transformez-vous en guépard, tirez des rayons laser de vos yeux ou terrifiez votre public en clown diabolique. Découvrez comment Priyanka Chopra l'a utilisé lors de l'une de ses diffusions en direct :

Diffusion à distance à deux

La cueillette de Facebook sur les réseaux sociaux plus petits a commencé avec les hashtags il y a quelques années, et l'exemple le plus récent est l'idée de diffusion à distance à deux personnes qu'ils ont arrachée à Blab.

Si vous n'êtes pas familier, Blab est un réseau social qui permet au public de regarder et d'interagir avec les orateurs pendant qu'ils diffusent en direct des conversations, des débats, des hangouts, etc. C'est très similaire à ce que fera ce nouvel outil de diffusion à deux personnes : autoriser deux personnes diffuser simultanément. Ce sera précieux pour les marques qui mènent régulièrement des entretiens avec des personnes qui ne sont pas à proximité.

Bonnes pratiques en direct sur Facebook

Pour les débutants, Facebook propose quelques astuces pour diffuser en Live :

Dites à votre public à l'avance quand vous allez diffuser

Faites savoir aux gens sur Facebook, Twitter, par e-mail, quand vous allez diffuser en direct. Plus vos fans sont au courant, plus votre audience sera grande.

Passez en direct lorsque vous avez une connexion forte

Il est préférable de passer en direct lorsque votre connexion Internet est optimale. Si vous n'avez pas de connexion WiFi, Facebook dit que vous aurez besoin de la 4G. Sans cela, vous n'aurez même pas la possibilité de passer en direct, car le bouton sera grisé.

Rédigez une description convaincante

La meilleure façon d'intéresser votre public à ce que vous avez à offrir est de lui faire savoir ce qu'il a à gagner en regardant votre diffusion en direct. Leur donnerez-vous des conseils marketing ? Les divertir avec une histoire ? Couvrir un événement ? Dites-leur pourquoi ils devraient s'inscrire et il est plus probable qu'ils le feront. Et ils peuvent même partager avec le reste de leur réseau.

Demandez à votre audience de vous suivre

Lorsque votre public appuie sur le bouton « suivre », il recevra des notifications la prochaine fois que vous passerez en direct, ce qui augmentera ses chances de se connecter à votre prochaine diffusion.

Interagissez avec les commentateurs

En direct, vous pourrez voir les gens commenter votre diffusion. Répondez à leurs questions, sollicitez des réponses et interagissez avec eux autant que possible. Donner à un commentateur un simple cri peut faire sa journée et vous positionner comme une marque terre-à-terre.

Diffusez plus longtemps pour une plus grande portée

Selon le réseau social, "Plus vous diffusez longtemps, plus les gens sont susceptibles de découvrir et d'inviter leurs amis sur Facebook à regarder la vidéo." Facebook vous recommande de diffuser pendant au moins 10 minutes et de rester en direct jusqu'à 90 minutes. Plus vous diffusez longtemps, plus vous donnez de temps aux gens pour rejoindre votre flux. Non seulement cela, mais pendant que vous êtes en direct, l'ajustement de l'algorithme de Facebook propulse votre vidéo au sommet des fils d'actualité de vos fans pour une meilleure visibilité.

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