Les 10 principaux avantages du marketing par e-mail pour toute entreprise

Il existe une grande idée fausse selon laquelle le courrier électronique est un outil de marketing obsolète d'une époque révolue. Mais bien qu'il soit antérieur à Snapchat, aux chatbots et même à MySpace, l'e-mail reste primordial pour une stratégie marketing réussie.

Seth Godin, un auteur et entrepreneur américain, a écrit le livre "Permission Marketing" il y a 20 ans, mais ses conseils et ses prédictions sur l'importance du marketing par e-mail restent pertinents aujourd'hui. Le marketing par e-mail a un pouvoir durable qui restera fort dans un avenir prévisible.

Découvrons sa puissance en parcourant la liste des avantages du marketing par e-mail pour les petites et les grandes entreprises.

Avantage n°1 du marketing par e-mail. Préférence de l'utilisateur

Il est important de savoir que plus de 7 utilisateurs sur 10 aux États-Unis préfèrent que les marques les contactent par e-mail, il est donc logique que les entreprises investissent plus de ressources dans la création de meilleures campagnes par e-mail.

Pas étonnant que 74% des spécialistes du marketing utilisent déjà des e-mails et 21% d'entre eux prévoient de commencer à envoyer des e-mails dans les 12 prochains mois.

De plus, l'activité des e-mails devrait atteindre 347,3 milliards d'e-mails quotidiens en 2023.

Avantage de marketing par e-mail #2. Rentabilité

Aujourd'hui, les entreprises peuvent atteindre des milliers de personnes à peu ou pas de frais. Par rapport aux méthodes publicitaires traditionnelles telles que les campagnes de publipostage, les médias de diffusion et autres, l'un des avantages du marketing par courrier électronique est sa rentabilité. Vous n'avez pas à payer de frais de publicité ou de frais supplémentaires pour l'impression ou l'espace média.

En ce qui concerne le retour sur investissement du marketing par e-mail, le ratio moyen est de 42:1, ce qui est impressionnant en soi. Cependant, plusieurs facteurs peuvent le rendre encore meilleur. Par exemple, les entreprises qui testent régulièrement leurs e-mails A/B bénéficient d'un ROI de 48:1. Des facteurs tels que le double opt-in, l'utilisation de GIF ou la fréquence de 5 à 8 e-mails par mois peuvent également augmenter ce nombre, vous permettant ainsi d'avoir un haut degré de contrôle sur votre retour sur investissement.

En revanche, le ROI des médias sociaux n'est pas si facile à mesurer, 44% des entreprises n'ayant aucune statistique sur leur ROI des médias sociaux.

Avantage n°3 du marketing par e-mail. Des ventes plus élevées

La marque sœur de Marketing Week, Econsultancy, rapporte que les e-mails génèrent environ 29 milliards de livres sterling de ventes au détail chaque année au Royaume-Uni, et vous pouvez grandement influencer le nombre de ventes que vous obtenez en utilisant la segmentation et la personnalisation.

Les clients ont tendance à agir de manière impulsive lorsqu'ils reçoivent un e-mail les informant d'un produit pertinent. Vous pouvez impliquer les émotions de vos abonnés et les faire convertir en utilisant la peur de manquer et d'autres techniques de stimulation des ventes telles que les ventes flash, la livraison gratuite ou les comptes à rebours. Ils sont particulièrement efficaces pendant les vacances comme le Black Friday, le Cyber ​​Monday, Halloween, Noël et autres.

Avantage de marketing par e-mail n°4. Résultats mesurables

L'un des avantages les plus influents du marketing par e-mail est votre capacité à mesurer vos métriques, à comparer et à tester vos e-mails à l'infini jusqu'à ce que vous atteigniez le résultat souhaité. En fonction de votre fournisseur de services de messagerie, vous pouvez vous fier à ses données et renforcer vos statistiques avec des outils tiers tels que Google Analytics pour obtenir des informations plus approfondies.

Les métriques les plus fréquemment mesurées sont les ouvertures, les clics, les rebonds et les conversions, mais vous pouvez également mesurer des chiffres cruciaux tels que le retour sur investissement, les revenus par abonné et la valeur à vie de l'abonné.

Avantage de marketing par e-mail n°5. Disponibilité

Dans le marketing par e-mail, vous n'avez généralement pas besoin de faire d'investissement pour commencer. Ceci est particulièrement important pour les petites entreprises et les entrepreneurs. De nombreux fournisseurs de services de messagerie proposent des plans gratuits pour que vous puissiez utiliser ce canal, rassembler les premiers abonnés et tester quelques premières idées. Par exemple, SendPulse vous permet d'envoyer jusqu'à 15 000 e-mails à 500 abonnés par mois.

En outre, le courrier électronique vous permet d'atteindre des personnes dans n'importe quel pays sans vous limiter à une communauté locale ou à une seule langue. Pendant que votre liste de diffusion s'agrandit, vous pouvez commencer à générer des bénéfices sur les achats ou les commandes terminés, que vous pouvez réinvestir dans des efforts de marketing par e-mail.

Avantage de marketing par e-mail #6. Trafic supplémentaire

Un autre avantage du marketing par e-mail est que vous pouvez l'utiliser pour augmenter l'efficacité de vos autres canaux et plateformes de marketing. En tant que tel, en fournissant des liens dans vos e-mails, vous pouvez générer plus de trafic vers votre site Web.

Par exemple, vous pouvez créer des résumés avec des résumés d'articles et des liens appelant les abonnés à en savoir plus sur votre site Web. De cette façon, vous pouvez augmenter le nombre de visiteurs du site Web en faisant la promotion de vos produits par e-mail en même temps.

Voici un exemple de TheFeedFeed. L'e-mail propose une liste d'ingrédients pour un gâteau, mais pour voir la recette complète étape par étape, vous devez cliquer sur le bouton CTA, qui vous mènera à leur site Web. Il y a aussi quelques autres recettes promues ci-dessous.

Avantage n°7 du marketing par e-mail. Gain de temps

Les outils d'automatisation du marketing comme Automation 360 sont un gain de temps considérable car ils vous permettent de configurer des campagnes d'e-mail déclenchées ou goutte à goutte qui dépendent des actions des utilisateurs. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de perdre du temps à envoyer chaque e-mail individuel.

Par exemple, si un utilisateur a laissé un panier plein et n'a pas terminé l'achat, vous pouvez lui envoyer automatiquement un e-mail de panier abandonné. Ensuite, en fonction de leurs actions ultérieures, vous pouvez envoyer un autre rappel ou une confirmation d'achat.

Les e-mails automatisés génèrent des taux d'ouverture plus de 2 fois plus élevés, des taux de clics plus de 3 fois plus élevés et des taux de clics d'ouverture presque 2 fois plus élevés.

En conséquence, l'automatisation est l'un des nombreux avantages de l'utilisation du marketing par e-mail. Cela économise non seulement vos ressources et votre temps, mais garantit également des clics et des ouvertures plus élevés.

Avantage de marketing par e-mail #8. Contenu pertinent et personnalisé

La personnalisation n'est plus seulement une fonctionnalité. mais un incontournable pour les campagnes de marketing par e-mail. C'est l'un des principaux avantages du marketing par e-mail par rapport aux autres canaux de marketing.

Le rapport de l'enquête 2019 sur les tendances en matière de personnalisation d'Evergage a révélé que 78% des spécialistes du marketing ont déclaré utiliser la personnalisation dans les e-mails, contre 58% l'appliquant sur leur site Web, 42% en contact direct avec les consommateurs ou 35% dans la publicité en ligne.

Lorsqu'il s'agit des avantages de la personnalisation du marketing par e-mail, ils sont tentants : les entreprises offrent une meilleure expérience client, augmentent la fidélité des clients et obtiennent un retour sur investissement plus élevé.

Avantage de marketing par e-mail #9. Expérience multiplateforme

L'utilisation de l'Internet mobile a augmenté à l'échelle mondiale au cours des cinq dernières années. En 2019, 63,4 % des internautes se connectent avec leur téléphone.

Les gens ont beaucoup plus de contrôle sur la façon dont ils consomment les e-mails par rapport à d'autres canaux de communication tels que les médias sociaux. Ils décident quels e-mails choisir, quand et où les lire, et aussi comment les lire, qu'il s'agisse d'un smartphone, d'une messagerie Web ou d'un ordinateur de bureau.

Avec le courrier électronique, il est facile de suivre les tendances et de fournir aux utilisateurs ce qu'ils veulent voir. La plupart des fournisseurs de services de messagerie vous permettent d'optimiser les e-mails pour mobile et de créer des versions réactives qui s'adaptent automatiquement à la taille de l'écran.

Avantage de marketing par e-mail #10. Contrôle total sur les destinataires du contenu voir

Avec les médias sociaux, il n'y a aucun moyen de contrôler les messages qui seront affichés aux utilisateurs car les algorithmes automatiques de la plate-forme décident de ce qui est affiché à des utilisateurs spécifiques. L'un des avantages les plus importants du marketing par courrier électronique, cependant, est que vous choisissez toujours le contenu que vos abonnés reçoivent, que vous configuriez des campagnes automatisées ou que vous les envoyiez manuellement.

Il existe de nombreux types d'e-mails que vous pouvez envoyer, et en voici quelques-uns :

• e-mails de bienvenue ;
• confirmations et reçus d'achat ou de commande ;
• digests;
• e-mails marquants ;
• campagnes promotionnelles;
• invitations à des événements;
• campagnes par e-mail de réengagement.

De plus, vous pouvez toujours combiner différents types de contenu dans un seul e-mail pour vous assurer que votre public reçoive tous les messages que vous souhaitez partager avec lui. Par exemple, vous pouvez ajouter une invitation à un événement à un résumé ou promouvoir des produits supplémentaires avec des e-mails transactionnels.

Rejoignez le bon côté ― découvrez tous les avantages du marketing par e-mail

En effet, une entreprise qui ne prend pas sa stratégie de marketing par e-mail au sérieux perd de nombreux avantages commerciaux, notamment des données analytiques et des ventes puissantes !

S'il y a une raison pour laquelle votre entreprise a retardé ses efforts de marketing par e-mail, ou si vous avez commencé mais qu'il y a de nombreux obstacles sur votre chemin pour créer des campagnes d'e-mail réussies, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance et nous ferons de notre mieux pour vous aider à vous mettre sur la bonne voie !