I 10 principali vantaggi dell'email marketing per qualsiasi azienda

Pubblicato: 2019-07-11

C'è un grande equivoco sul fatto che l'e-mail sia uno strumento di marketing obsoleto di un'epoca passata. Ma sebbene preceda Snapchat, chatbot e persino MySpace, l'e-mail rimane ancora fondamentale per una strategia di marketing di successo.

Seth Godin, un autore e imprenditore americano, ha scritto il libro "Permission Marketing" 20 anni fa, ma i suoi consigli e le sue previsioni sull'importanza dell'email marketing rimangono rilevanti oggi. L'email marketing ha un potere duraturo che rimarrà forte per il prossimo futuro.

Scopriamo il suo potere scorrendo l'elenco dei vantaggi dell'email marketing per le piccole imprese e le grandi aziende.

Contenuti
  1. Vantaggio n. 1 dell'email marketing. Preferenze dell'utente
  2. Vantaggio n. 2 dell'email marketing. Efficacia dei costi
  3. Vantaggio n. 3 dell'email marketing. Vendite più alte
  4. Vantaggio dell'email marketing #4. Risultati misurabili
  5. Vantaggio dell'email marketing n. 5 Disponibilità
  6. Vantaggio #6 dell'email marketing. Traffico aggiuntivo
  7. Vantaggio dell'email marketing #7. Tempo risparmiato
  8. Vantaggio dell'email marketing n. 8. Contenuti pertinenti e personalizzati
  9. Vantaggio #9 dell'email marketing. Esperienza multipiattaforma
  10. Vantaggio dell'email marketing n. 10. Controllo completo sui destinatari dei contenuti, vedi

Vantaggio n. 1 dell'email marketing. Preferenze dell'utente

È importante sapere che più di 7 utenti su 10 negli Stati Uniti preferiscono che i marchi li contattino via e-mail, quindi è logico che le aziende investano più risorse nella creazione di campagne e-mail migliori.

Non c'è da stupirsi che il 74% dei marketer utilizzi già le e-mail e il 21% di loro stia pianificando di iniziare a inviare e-mail entro i prossimi 12 mesi.

Percentuale di professionisti del marketing che utilizzano o prevedono di utilizzare vari canali di marketing

usage of various marketing channels
Fonte: Rapporto sullo stato del marketing di Salesforce 5a edizione

Inoltre, si prevede che l'attività di posta elettronica aumenterà fino a raggiungere i 347,3 miliardi di e-mail giornaliere nel 2023.

Il numero di email inviate e ricevute al giorno

email activity statistics
Fonte: Statista

Vantaggio n. 2 dell'email marketing. Efficacia dei costi

Oggi le aziende possono raggiungere migliaia di persone a costi ridotti o nulli. Rispetto ai metodi pubblicitari tradizionali come le campagne di direct mail, i media radiotelevisivi e altri, uno dei vantaggi dell'email marketing è la sua efficacia in termini di costi. Non devi pagare alcuna tariffa pubblicitaria o costi aggiuntivi per la stampa o lo spazio multimediale.

Quando si tratta del ROI dell'email marketing, il rapporto medio è 42: 1, il che è impressionante di per sé. Tuttavia, ci sono diversi fattori che possono renderlo ancora migliore. Ad esempio, le aziende che testano regolarmente le proprie email con A/B ottengono un ROI di 48:1. Fattori come il doppio opt-in, l'utilizzo di GIF o la frequenza di 5-8 e-mail al mese possono anche aumentare questo numero, quindi hai un alto grado di controllo sul tuo ROI.

I fattori che influenzano il ROI dell'email marketing

factors that influence email marketing roi
Fonte: lo stato dell'analisi delle email nel 2019

Al contrario, il ROI dei social media non è così facile da misurare, il 44% delle aziende non ha statistiche sul ROI dei social media.

Vantaggio n. 3 dell'email marketing. Vendite più alte

Il marchio gemello di Marketing Week, Econsultancy, riporta che l'e-mail genera circa 29 miliardi di sterline di vendite al dettaglio all'anno nel Regno Unito e che puoi influenzare notevolmente il numero di vendite che ottieni utilizzando la segmentazione e la personalizzazione.

I clienti tendono ad agire d'impulso quando ricevono un'e-mail che li informa su un prodotto rilevante. Puoi coinvolgere le emozioni dei tuoi abbonati e farli convertire usando la paura di perdere l'occasione e altre tecniche di aumento delle vendite come vendite flash, spedizione gratuita o timer per il conto alla rovescia. Sono particolarmente efficaci durante le festività come il Black Friday, il Cyber ​​Monday, Halloween, Natale e altre.

Vantaggio dell'email marketing #4. Risultati misurabili

Uno dei vantaggi più influenti dell'email marketing è la tua capacità di misurare le tue metriche, confrontare e testare le tue email all'infinito fino a raggiungere il risultato desiderato. A seconda del provider di servizi di posta elettronica, puoi fare affidamento sui loro dati e rafforzare le tue statistiche con strumenti di terze parti come Google Analytics per ottenere informazioni più approfondite.

Le metriche misurate più frequentemente sono aperture, clic, rimbalzi e conversioni, ma puoi anche misurare numeri cruciali come ROI, entrate per abbonato e lifetime value abbonato.

Visibilità nelle metriche della posta elettronica

email metrics
Fonte: lo stato dell'analisi delle email nel 2019

Vantaggio dell'email marketing n. 5 Disponibilità

Nell'email marketing, di solito non è necessario fare un investimento per iniziare. Ciò è particolarmente importante per le piccole imprese e gli imprenditori. Molti provider di servizi di posta elettronica offrono piani gratuiti in modo da poter utilizzare questo canale, raccogliere i primi iscritti e testare alcune idee iniziali. Ad esempio, SendPulse ti consente di inviare fino a 15.000 e-mail a 500 abbonati al mese.

Inoltre, l'e-mail ti consente di raggiungere persone in qualsiasi paese senza limitarti a una comunità locale o a una singola lingua. Mentre la tua mailing list cresce, puoi iniziare a guadagnare profitti da acquisti o ordini completati, che puoi reinvestire in attività di email marketing.

Vantaggio #6 dell'email marketing. Traffico aggiuntivo

Un altro vantaggio dell'email marketing è che puoi usarlo per aumentare l'efficacia degli altri tuoi canali e piattaforme di marketing, in quanto tale, fornendo collegamenti nelle tue e-mail, puoi portare più traffico al tuo sito web.

Ad esempio, puoi creare riassunti con raccolte di articoli e link che invitano gli abbonati a leggere di più sul tuo sito web. In questo modo, puoi aumentare il numero di visitatori del sito Web promuovendo contemporaneamente i tuoi prodotti tramite e-mail.

Ecco un esempio da TheFeedFeed. L'e-mail offre un elenco di ingredienti per una torta, ma per vedere l'intera ricetta passo passo, devi fare clic sul pulsante CTA, che ti porterà al loro sito web. Ci sono anche un paio di altre ricette promosse di seguito.

digest email
Ricetta del giorno e-mail da TheFeedFeed

Vantaggio dell'email marketing #7. Tempo risparmiato

Gli strumenti di automazione del marketing come Automation 360 sono un ottimo risparmio di tempo perché ti consentono di impostare campagne e-mail attivate o a goccia che dipendono dalle azioni degli utenti. Ciò significa che non è necessario perdere tempo inviando ogni singola email.

Ad esempio, se un utente ha lasciato un carrello pieno e non ha terminato l'acquisto, puoi inviargli automaticamente un'e-mail di carrello abbandonato. Quindi, in base alle loro ulteriori azioni, potresti inviare un altro promemoria o la conferma dell'acquisto.

Le e-mail automatizzate offrono tassi di apertura oltre 2 volte superiori, tassi di clic più di 3 volte superiori e tassi di clic per aprire quasi 2 volte più elevati.

Prestazioni di email attivate rispetto a email standard

triggered vs standard emails
Fonte: Email Benchmark Report 2018

Di conseguenza, l'automazione è uno dei tanti vantaggi dell'utilizzo dell'email marketing. Non solo consente di risparmiare risorse e tempo, ma garantisce anche clic e aperture più elevati.

Vantaggio dell'email marketing n. 8. Contenuti pertinenti e personalizzati

La personalizzazione non è più solo una caratteristica. ma un must per le campagne di email marketing. È uno dei maggiori vantaggi dell'email marketing rispetto ad altri canali di marketing.

Il rapporto del sondaggio sulle tendenze della personalizzazione del 2019 di Evergage ha rilevato che il 78% dei marketer ha affermato di utilizzare la personalizzazione nelle e-mail, rispetto al 58% di applicarla sul proprio sito Web, al 42% a contatto diretto con i consumatori o al 35% nella pubblicità online.

Quando si tratta dei vantaggi della personalizzazione dell'email marketing, sono allettanti: le aziende offrono una migliore esperienza del cliente, aumentano la fedeltà dei clienti e ottengono un ROI più elevato.

Vantaggi della personalizzazione della posta elettronica

email personalization statistics
Fonte: Rapporto del sondaggio sulle tendenze della personalizzazione del 2019

Vantaggio #9 dell'email marketing. Esperienza multipiattaforma

L'utilizzo di Internet mobile è cresciuto a livello globale negli ultimi cinque anni. Nel 2019, il 63,4% degli utenti di Internet è online con i propri telefoni.

Le persone hanno molto più controllo sul modo in cui consumano le e-mail rispetto ad altri canali di comunicazione come i social media. Decidono per quali e-mail attivare, quando e dove leggerle e anche come leggerle, che si tratti di uno smartphone, di una webmail o di un desktop.

Dispositivi utilizzati per interagire con la posta elettronica

devices used for interacting with email
Fonte: stato dell'email 2019

Con la posta elettronica è facile seguire le tendenze e fornire agli utenti ciò che vogliono vedere. La maggior parte dei provider di servizi di posta elettronica consente di ottimizzare le e-mail per dispositivi mobili e creare versioni reattive che si adattano automaticamente alle dimensioni dello schermo.

Vantaggio dell'email marketing n. 10. Controllo completo sui destinatari dei contenuti, vedi

Con i social media, non c'è modo di controllare quali post verranno mostrati agli utenti perché gli algoritmi automatici della piattaforma decidono cosa viene mostrato a utenti specifici. Uno dei vantaggi più importanti dell'email marketing, tuttavia, è che sei sempre tu a scegliere il contenuto che ricevono i tuoi abbonati, indipendentemente dal fatto che tu imposti campagne automatizzate o le invii manualmente.

Esistono numerosi tipi di e-mail che puoi inviare, ed eccone solo alcuni:

  • email di benvenuto;
  • conferme e ricevute di acquisto o d'ordine;
  • digerisce;
  • e-mail cardine;
  • campagne promozionali;
  • inviti ad eventi;
  • campagne e-mail di re-engagement.

Inoltre, puoi sempre combinare diversi tipi di contenuti in un'unica e-mail per assicurarti che il tuo pubblico riceva tutti i messaggi che desideri condividere con loro. Ad esempio, puoi aggiungere un invito a un evento a un digest o promuovere prodotti aggiuntivi con e-mail transazionali.

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In effetti, un'azienda che non prende sul serio la propria strategia di email marketing sta perdendo molti vantaggi aziendali, inclusi potenti dati analitici e vendite!

Se c'è un motivo per cui la tua azienda si è trattenuta nei suoi sforzi di email marketing, o se hai iniziato ma ci sono molti ostacoli sulla tua strada per creare campagne email di successo, non esitare a contattare il nostro team di supporto e lo faremo il nostro meglio per aiutarti a metterti in carreggiata!