모든 비즈니스를 위한 이메일 마케팅의 10가지 주요 이점

이메일이 과거 시대의 구식 마케팅 도구라는 큰 오해가 있습니다. 그러나 Snapchat, 챗봇, 심지어 MySpace보다 앞서긴 했지만 이메일은 여전히 ​​성공적인 마케팅 전략에 가장 중요합니다.

미국 작가이자 기업가인 Seth Godin은 20년 전에 "Permission Marketing"이라는 책을 썼지만 이메일 마케팅의 중요성에 대한 그의 조언과 예측은 오늘날에도 여전히 유효합니다. 이메일 마케팅은 가까운 미래에도 강력하게 유지될 지속적인 힘을 가지고 있습니다.

중소기업과 대기업을 위한 이메일 마케팅의 이점 목록을 통해 그 힘을 발견해 봅시다.

이메일 마케팅 혜택 #1. 사용자 기본 설정

미국 사용자 10명 중 7명 이상이 브랜드가 이메일을 통해 연락하는 것을 선호하므로 기업이 더 나은 이메일 캠페인을 만들기 위해 더 많은 리소스를 투자하는 것이 논리적이라는 사실을 아는 것이 중요합니다.

마케터의 74%가 이미 이메일을 사용하고 있고 21%가 향후 12개월 이내에 이메일을 시작할 계획이라는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

또한 이메일 활동은 2023년에 매일 3,473억 개의 이메일로 증가할 것으로 예상됩니다.

이메일 마케팅 혜택 #2. 비용 효율성

오늘날 기업은 거의 또는 무료로 수천 명의 사람들에게 다가갈 수 있습니다. 다이렉트 메일 캠페인, 방송 미디어 등과 같은 기존 광고 방법과 비교할 때 이메일 마케팅의 이점 중 하나는 비용 효율성입니다. 인쇄 또는 미디어 공간에 대한 광고비나 추가 비용을 지불할 필요가 없습니다.

이메일 마케팅의 ROI에 관해서는 평균 비율이 42:1로 그 자체로 인상적입니다. 그러나 더 나아질 수 있는 여러 요소가 있습니다. 예를 들어 정기적으로 이메일을 A/B 테스트하는 회사는 48:1의 ROI를 누리고 있습니다. 이중 옵트인, GIF 사용 또는 한 달에 5-8개의 이메일 빈도와 같은 요인도 이 숫자를 증가시킬 수 있으므로 ROI를 높은 수준으로 제어할 수 있습니다.

대조적으로, 소셜 미디어의 ROI는 측정하기가 쉽지 않습니다. 기업의 44%는 소셜 미디어 ROI에 대한 통계가 없습니다.

이메일 마케팅 혜택 #3. 더 높은 매출

Marketing Week의 자매 브랜드인 Econsultancy에 따르면 영국에서 이메일은 연간 약 290억 파운드의 소매 판매를 창출하며 세분화 및 개인화를 사용하여 얻는 판매 수에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

고객은 관련 제품에 대해 알려주는 이메일을 받으면 충동적으로 행동하는 경향이 있습니다. 놓치는 것에 대한 두려움과 플래시 판매, 무료 배송 또는 카운트다운 타이머와 같은 기타 판매 촉진 기술을 사용하여 구독자의 감정을 참여시키고 전환하게 만들 수 있습니다. 블랙 프라이데이, 사이버 먼데이, 할로윈, 크리스마스 등과 같은 휴일에 특히 효과적입니다.

이메일 마케팅 혜택 #4. 측정 가능한 결과

이메일 마케팅의 가장 영향력 있는 이점 중 하나는 메트릭을 측정하고 원하는 결과에 도달할 때까지 이메일을 무한히 비교 및 ​​테스트할 수 있다는 것입니다. 이메일 서비스 제공업체에 따라 데이터에 의존하고 Google Analytics와 같은 타사 도구를 사용하여 통계를 강화하여 더 깊은 통찰력을 얻을 수 있습니다.

가장 자주 측정되는 측정항목은 조회수, 클릭수, 이탈 수, 전환수이지만 ROI, 구독자당 수익, 구독자 평생 가치와 같은 중요한 수치도 측정할 수 있습니다.

이메일 마케팅 혜택 #5. 유효성

이메일 마케팅에서는 일반적으로 시작하기 위해 투자할 필요가 없습니다. 이것은 소기업과 기업가에게 특히 중요합니다. 많은 이메일 서비스 제공업체에서 무료 요금제를 제공하므로 이 채널을 사용하고 첫 번째 구독자를 확보하고 몇 가지 초기 아이디어를 테스트할 수 있습니다. 예를 들어 SendPulse를 사용하면 한 달에 500명의 구독자에게 최대 15,000개의 이메일을 보낼 수 있습니다.

게다가 이메일을 사용하면 지역 사회나 단일 언어에 국한되지 않고 모든 국가의 사람들에게 연락할 수 있습니다. 메일링 리스트가 증가하는 동안 완료된 구매 또는 주문에서 수익을 올릴 수 있으며 이를 이메일 마케팅 활동에 다시 투자할 수 있습니다.

이메일 마케팅 혜택 #6. 추가 트래픽

이메일 마케팅의 또 다른 이점은 다른 마케팅 채널 및 플랫폼의 효율성을 높일 수 있다는 것입니다. 이메일 전체에 링크를 제공하면 웹사이트에 더 많은 트래픽을 가져올 수 있습니다.

예를 들어, 기사 요약과 구독자에게 웹사이트에서 더 많은 것을 읽을 수 있는 링크로 다이제스트를 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 동시에 이메일로 제품을 홍보하여 ​​웹사이트 방문자 수를 늘릴 수 있습니다.

다음은 TheFeedFeed의 예입니다. 이메일은 케이크 재료 목록을 제공하지만 전체 단계별 레시피를 보려면 CTA 버튼을 클릭해야 해당 웹사이트로 이동합니다. 아래에서 홍보하는 몇 가지 다른 요리법도 있습니다.

이메일 마케팅 혜택 #7. 절약된 시간

Automation 360과 같은 마케팅 자동화 도구는 사용자의 행동에 따라 트리거되거나 드립(drip) 이메일 캠페인을 설정할 수 있기 때문에 시간을 크게 절약할 수 있습니다. 즉, 개별 이메일을 보내는 데 시간을 낭비할 필요가 없습니다.

예를 들어, 사용자가 장바구니를 가득 채우고 구매를 완료하지 않은 경우 자동으로 버려진 장바구니 이메일을 보낼 수 있습니다. 그런 다음 추가 작업에 따라 다른 알림 또는 구매 확인을 보낼 수 있습니다.

자동화된 이메일은 2배 이상 높은 개방률, 3배 이상의 클릭률, 거의 2배 더 높은 클릭률을 제공합니다.

결과적으로 자동화는 이메일 마케팅을 사용하는 많은 이점 중 하나입니다. 리소스와 시간을 절약할 뿐만 아니라 더 많은 클릭과 열기를 보장합니다.

이메일 마케팅 혜택 #8. 관련성 있고 개인화된 콘텐츠

개인화는 더 이상 단순한 기능이 아닙니다. 그러나 이메일 마케팅 캠페인에는 필수품입니다. 다른 마케팅 채널에 비해 이메일 마케팅의 가장 큰 장점 중 하나입니다.

Evergage의 2019년 개인화 설문 조사 보고서에 따르면 마케터의 78%가 이메일에 개인화를 사용하고 있다고 주장한 반면, 웹사이트에 58%, 소비자와 직접 접촉하는 경우 42%, 온라인 광고에 35%를 적용했습니다.

이메일 마케팅 개인화의 이점과 관련하여 기업은 더 나은 고객 경험을 제공하고 고객 충성도를 높이며 더 높은 ROI를 얻을 수 있습니다.

이메일 마케팅 혜택 #9. 멀티플랫폼 경험

모바일 인터넷 사용은 지난 5년 동안 전 세계적으로 증가했습니다. 2019년 인터넷 사용자의 63.4%가 휴대전화로 온라인에 접속합니다.

사람들은 소셜 미디어와 같은 다른 커뮤니케이션 채널에 비해 이메일을 사용하는 방식을 훨씬 더 많이 제어할 수 있습니다. 그들은 어떤 이메일을 수신할지, 언제 어디서 읽을지, 그리고 스마트폰, 웹메일, 데스크톱 중 무엇을 읽을지 결정합니다.

이메일을 사용하면 추세를 쉽게 따르고 사용자가 보고 싶은 것을 제공할 수 있습니다. 대부분의 이메일 서비스 제공업체에서는 모바일용 이메일을 최적화하고 화면 크기에 자동으로 조정되는 반응형 버전을 만들 수 있습니다.

이메일 마케팅 혜택 #10. 수신자가 볼 수 있는 콘텐츠에 대한 모든 권한

소셜 미디어를 사용하면 플랫폼 자동 알고리즘이 특정 사용자에게 표시되는 내용을 결정하기 때문에 사용자에게 표시될 게시물을 제어할 방법이 없습니다. 그러나 이메일 마케팅의 가장 중요한 장점 중 하나는 자동 캠페인을 설정하든 수동으로 전송하든 관계없이 항상 구독자가 받을 콘텐츠를 선택하는 사람이라는 것입니다.

보낼 수 있는 이메일에는 여러 가지 유형이 있으며 다음은 그 중 일부입니다.

• 환영 이메일;
• 구매 또는 주문 확인 및 영수증;
• 다이제스트
• 마일스톤 이메일;
• 판촉 캠페인;
• 이벤트 초대;
• 재참여 이메일 캠페인.

또한 하나의 이메일에 다양한 유형의 콘텐츠를 결합하여 공유하려는 모든 메시지를 청중이 받을 수 있도록 할 수 있습니다. 예를 들어 다이제스트에 이벤트 초대를 추가하거나 거래 이메일로 추가 제품을 홍보할 수 있습니다.

좋은 면에 참여하십시오 - 이메일 마케팅의 모든 이점을 경험하십시오

실제로 이메일 마케팅 전략을 진지하게 받아들이지 않는 기업은 강력한 분석 데이터 및 판매를 비롯한 많은 비즈니스 이점을 놓치고 있습니다!

회사에서 이메일 마케팅 노력을 보류한 이유가 있거나 시작했지만 성공적인 이메일 캠페인을 구축하는 데 많은 장애물이 있는 경우 주저하지 말고 지원 팀에 문의하십시오. 귀하가 정상 궤도에 오를 수 있도록 최선을 다하겠습니다!