أهم 10 فوائد للتسويق عبر البريد الإلكتروني لأي عمل تجاري

هناك اعتقاد خاطئ كبير بأن البريد الإلكتروني هو أداة تسويق قديمة من حقبة ماضية. ولكن على الرغم من أنه يسبق Snapchat و chatbots وحتى MySpace ، إلا أن البريد الإلكتروني لا يزال يمثل أهمية قصوى لاستراتيجية تسويق ناجحة.

كتب Seth Godin ، وهو مؤلف ورائد أعمال أمريكي ، كتاب "إذن التسويق" منذ 20 عامًا ، لكن نصائحه وتوقعاته بشأن أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني لا تزال ذات صلة حتى اليوم. يتمتع التسويق عبر البريد الإلكتروني بقوة دائمة ستظل قوية في المستقبل المنظور.

دعنا نكتشف قوتها من خلال استعراض قائمة فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة والشركات الكبيرة.

فائدة التسويق عبر البريد الإلكتروني # 1. تفضيل المستخدم

من المهم أن تعرف أن أكثر من 7 من كل 10 مستخدمين في الولايات المتحدة يفضلون أن تتصل بهم العلامات التجارية عبر البريد الإلكتروني ، لذلك فمن المنطقي أن تستثمر الشركات المزيد من الموارد في إنشاء حملات بريد إلكتروني أفضل.

لا عجب أن 74٪ من المسوقين يستخدمون بالفعل رسائل البريد الإلكتروني و 21٪ منهم يخططون لبدء إرسال بريد إلكتروني خلال الـ 12 شهرًا القادمة.

علاوة على ذلك ، من المتوقع أن ينمو نشاط البريد الإلكتروني إلى 347.3 مليار بريد إلكتروني يوميًا في عام 2023.

فائدة التسويق عبر البريد الإلكتروني # 2. الفعالية من حيث التكلفة

يمكن أن تصل الشركات اليوم إلى آلاف الأشخاص بتكلفة قليلة أو بدون تكلفة. مقارنة بأساليب الإعلان التقليدية مثل حملات البريد المباشر ووسائل البث وغيرها ، فإن إحدى مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني هي فعاليته من حيث التكلفة. لا يتعين عليك دفع أي رسوم إعلانية أو تكاليف إضافية للطباعة أو مساحة الوسائط.

عندما يتعلق الأمر بعائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن متوسط ​​النسبة هو 42: 1 ، وهو أمر مثير للإعجاب بحد ذاته. ومع ذلك ، هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تجعله أفضل. على سبيل المثال ، تتمتع الشركات التي تختبر A / B بانتظام رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بها بعائد استثمار يبلغ 48: 1. يمكن أن تؤدي عوامل مثل الاشتراك المزدوج ، أو استخدام صور GIF ، أو تكرار 5-8 رسائل بريد إلكتروني شهريًا إلى زيادة هذا العدد ، بحيث يكون لديك درجة عالية من التحكم في عائد الاستثمار.

في المقابل ، ليس من السهل قياس عائد الاستثمار لوسائل التواصل الاجتماعي ، 44٪ من الشركات ليس لديها إحصاءات حول عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي.

فائدة التسويق عبر البريد الإلكتروني # 3. مبيعات أعلى

تشير علامة Econsultancy التجارية الشقيقة لأسبوع التسويق إلى أن البريد الإلكتروني يولد حوالي 29 مليار جنيه إسترليني من مبيعات التجزئة سنويًا في المملكة المتحدة ، ويمكنك التأثير بشكل كبير على عدد المبيعات التي تحصل عليها باستخدام التجزئة والتخصيص.

يميل العملاء إلى التصرف على أساس الاندفاع عندما يتلقون بريدًا إلكترونيًا لإعلامهم بمنتج ذي صلة. يمكنك إشراك عواطف المشتركين لديك وجعلهم يتحولون باستخدام الخوف من الضياع وتقنيات تعزيز المبيعات الأخرى مثل مبيعات الفلاش أو الشحن المجاني أو أجهزة ضبط الوقت للعد التنازلي. إنها فعالة بشكل خاص خلال العطلات مثل الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت والهالوين وعيد الميلاد وغيرها.

فائدة التسويق عبر البريد الإلكتروني # 4. نتائج قابلة للقياس

تتمثل إحدى الفوائد الأكثر تأثيرًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني في قدرتك على قياس مقاييسك ومقارنة رسائل البريد الإلكتروني واختبارها بلا حدود حتى تصل إلى النتيجة المرجوة. اعتمادًا على مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك ، يمكنك الاعتماد على بياناتهم وتعزيز إحصاءاتك باستخدام أدوات الجهات الخارجية مثل Google Analytics للحصول على رؤى أعمق.

المقاييس التي يتم قياسها بشكل متكرر هي الفتح والنقرات والارتداد والتحويلات ، ولكن يمكنك أيضًا قياس الأرقام المهمة مثل عائد الاستثمار والعائد لكل مشترك وقيمة عمر المشترك.

فائدة التسويق عبر البريد الإلكتروني # 5. التوفر

في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، لا تحتاج عادةً إلى إجراء استثمار للبدء. هذا مهم بشكل خاص للشركات الصغيرة ورجال الأعمال. يقدم العديد من مزودي خدمة البريد الإلكتروني خططًا مجانية حتى تتمكن من الاستفادة من هذه القناة ، وجمع المشتركين الأوائل ، واختبار بعض الأفكار المبكرة. على سبيل المثال ، يتيح لك SendPulse إرسال ما يصل إلى 15000 بريد إلكتروني إلى 500 مشترك شهريًا.

بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك البريد الإلكتروني الوصول إلى الأشخاص في أي بلد دون أن تقتصر على مجتمع محلي أو لغة واحدة. أثناء نمو قائمتك البريدية ، يمكنك البدء في جني الأرباح من عمليات الشراء أو الطلبات المكتملة ، والتي يمكنك استثمارها مرة أخرى في جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني.

فائدة التسويق عبر البريد الإلكتروني # 6. حركة مرور إضافية

فائدة أخرى للتسويق عبر البريد الإلكتروني هي أنه يمكنك استخدامه يعزز فعالية قنواتك ومنصاتك التسويقية الأخرى - على هذا النحو ، من خلال توفير روابط عبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك جلب المزيد من حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.

على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء ملخصات مع تقارير عن المقالات وروابط تدعو المشتركين لقراءة المزيد على موقع الويب الخاص بك. بهذه الطريقة ، يمكنك زيادة عدد زوار الموقع من خلال الترويج لمنتجاتك في البريد الإلكتروني في نفس الوقت.

هذا مثال من TheFeedFeed. يقدم البريد الإلكتروني قائمة بالمكونات الخاصة بكعكة ، ولكن لمشاهدة الوصفة الكاملة خطوة بخطوة ، عليك النقر فوق الزر CTA ، والذي سيقودك إلى موقع الويب الخاص بهم. هناك أيضًا بعض الوصفات الأخرى التي يتم الترويج لها أدناه.

فائدة التسويق عبر البريد الإلكتروني # 7. الوقت الموفر

تعتبر أدوات أتمتة التسويق مثل Automation 360 موفرًا كبيرًا للوقت لأنها تسمح لك بإعداد حملات البريد الإلكتروني المشغلة أو بالتنقيط والتي تعتمد على إجراءات المستخدمين. هذا يعني أنك لست بحاجة إلى إضاعة الوقت في إرسال كل بريد إلكتروني فردي.

على سبيل المثال ، إذا ترك المستخدم سلة تسوق كاملة ولم ينته من الشراء ، فيمكنك تلقائيًا إرسال بريد إلكتروني إلى عربة التسوق مهجور. بعد ذلك ، بناءً على إجراءاتهم الإضافية ، يمكنك إرسال تذكير آخر أو تأكيد الشراء.

تجلب رسائل البريد الإلكتروني الآلية معدلات فتح أعلى بمقدار الضعفين ، ومعدلات نقر أعلى بثلاثة أضعاف ، ومعدلات نقر للفتح أعلى مرتين تقريبًا.

نتيجة لذلك ، تعد الأتمتة إحدى المزايا العديدة لاستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني. فهو لا يوفر مواردك ووقتك فحسب ، بل يضمن أيضًا نقرات وفتح أعلى.

فائدة التسويق عبر البريد الإلكتروني # 8. محتوى ملائم وشخصي

لم يعد التخصيص مجرد ميزة. ولكنه ضروري لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. إنها واحدة من أقوى فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني مقارنة بقنوات التسويق الأخرى.

وجد تقرير استطلاع اتجاهات التخصيص لعام 2019 الصادر عن Evergage ، أن 78٪ من المسوقين يزعمون أنهم يستخدمون التخصيص في البريد الإلكتروني ، مقارنة بـ 58٪ يطبقونه على موقعهم على الويب ، و 42٪ على اتصال مباشر مع المستهلكين ، أو 35٪ في الإعلانات عبر الإنترنت.

عندما يتعلق الأمر بفوائد تخصيص التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإنها مغرية: تقدم الشركات تجربة أفضل للعملاء ، وتزيد من ولاء العملاء ، وتحصل على عائد استثمار أعلى.

فائدة التسويق عبر البريد الإلكتروني # 9. تجربة متعددة المنصات

تزايد استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول على مستوى العالم خلال السنوات الخمس الماضية. في عام 2019 ، قام 63.4٪ من مستخدمي الإنترنت بالاتصال بالإنترنت باستخدام هواتفهم.

يتمتع الأشخاص بقدر أكبر من التحكم في الطريقة التي يستهلكون بها رسائل البريد الإلكتروني مقارنة بقنوات الاتصال الأخرى مثل وسائل التواصل الاجتماعي. إنهم يقررون رسائل البريد الإلكتروني التي سيتم الاشتراك فيها ، ومتى وأين يقرؤونها ، وكذلك كيفية قراءتها - سواء كان ذلك هاتفًا ذكيًا أو بريد ويب أو سطح مكتب.

باستخدام البريد الإلكتروني ، من السهل متابعة الاتجاهات وتزويد المستخدمين بما يريدون رؤيته. يسمح لك معظم مزودي خدمة البريد الإلكتروني بتحسين رسائل البريد الإلكتروني للجوال وإنشاء إصدارات سريعة الاستجابة يتم ضبطها تلقائيًا حسب حجم الشاشة.

فائدة التسويق عبر البريد الإلكتروني # 10. السيطرة الكاملة على المحتوى الذي يراه المستلمون

باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، لا توجد طريقة للتحكم في المنشورات التي سيتم عرضها للمستخدمين لأن الخوارزميات التلقائية للنظام الأساسي تحدد ما يتم عرضه لمستخدمين محددين. ومع ذلك ، فإن إحدى أهم مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني هي أنك دائمًا الشخص الذي يختار المحتوى الذي يتلقاه المشتركون لديك ، بغض النظر عما إذا كنت تقوم بإعداد حملات تلقائية أو إرسالها يدويًا.

هناك أنواع عديدة من رسائل البريد الإلكتروني التي يمكنك إرسالها ، وإليك بعضًا منها فقط:

• ترحيب رسائل البريد الإلكتروني.
• تأكيدات وإيصالات الشراء أو الطلبات ؛
• هضم.
• رسائل البريد الإلكتروني الهامة ؛
• حملات ترويجية
• الحدث الدعوات؛
• حملات البريد الإلكتروني لإعادة المشاركة.

علاوة على ذلك ، يمكنك دائمًا دمج أنواع مختلفة من المحتوى في بريد إلكتروني واحد للتأكد من أن جمهورك يتلقى جميع الرسائل التي تريد مشاركتها معهم. على سبيل المثال ، يمكنك إضافة دعوة حدث إلى الملخص أو الترويج لمنتجات إضافية باستخدام رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات.

انضم إلى الجانب الجيد - جرب جميع مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني

في الواقع ، فإن الشركة التي لا تأخذ إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني على محمل الجد تفقد العديد من المزايا التجارية ، بما في ذلك بيانات التحليلات القوية والمبيعات!

إذا كان هناك سبب وراء تراجع شركتك في جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني ، أو إذا كنت قد بدأت ولكن هناك العديد من العقبات في طريقك لإنشاء حملات بريد إلكتروني ناجحة ، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا وسنفعل ذلك أفضل ما لدينا لمساعدتك على المسار الصحيح!