Lo que los especialistas en marketing pueden aprender del éxito del juego Squid de Netflix

Juego de calamares.

Esas son dos palabras que quizás nunca hayas juntado, y de repente es octubre de 2021 y no estás escuchando mucho más.

La serie dramática distópica de origen coreano producida y transmitida por Netflix es, en todos los sentidos, un récord. No solo en términos de audiencia o dinero (ganó casi mil millones de dólares...), sino también en términos de participación de la audiencia, que después de todo es lo que impulsa todos los demás éxitos.

Hay mucho que los especialistas en marketing pueden aprender de Squid Game sobre cómo atraer al público y hacer que se vuelvan un poco locos por su marca o producto. Analicemos el programa y veamos qué conclusiones pueden inspirar su próxima campaña de marketing:

1. El diseño importa (mucho)

Uno de los aspectos impresionantes de la serie es su diseño visual, que salta a la vista y se queda contigo, una parte indeleble del carácter y la identidad de la serie. Los creadores del espectáculo incorporaron muchos elementos que hacen referencia al arte familiar, como la escalera de Escherian y los trajes rojos de Money Heist. Es importante tener esto en cuenta, porque la familiaridad es una forma poderosa de atraer al público. Crea una sensación de comodidad y pertenencia, que son clave para generar confianza y aumentar la afinidad.

La serie utiliza los colores de forma inteligente, como si fueran de una paleta fija. Los fondos son pasteles, que contrastan eficazmente con el rojo vivo de los uniformes del personal y el verde de los jugadores. Los colores refuerzan el sentido subyacente de la historia: escenarios infantiles inocentes en tonos pastel claros, colores diabólicos desagradables para el personal y la esperanza y la renovación del verde para los jugadores cuyas vidas apoyamos. Los especialistas en marketing saben que el color genera diferentes emociones, y el uso de diferentes colores puede tener un gran impacto en una campaña. Squid Game lo deja aún más claro.

Otro elemento de diseño que merece una mención son los símbolos simples y limpios que representan los juegos y los de las máscaras de los guardias. Cuando se trata de crear logotipos de marca, la simplicidad es realmente importante. Brinda al espectador una pizarra un tanto en blanco en la que proyectar sus propios sentimientos y percepciones, lo cual es una gran parte de la construcción de una relación con una marca. Además, es una buena lección para recordar a los especialistas en marketing que simplifiquen su mensaje, solo facilitando la asimilación de los clientes.

Fuente @RaminNasibov: Escherian Stairwell vs. Squid Game escalera

2. Conozca a su audiencia: a través de datos

“Conoce a tu audiencia” es la primera regla del marketing. Y ha demostrado ser una razón clave del increíble éxito de Squid Game.

Da la casualidad de que la serie fue repetidamente rechazada por los estudios de producción durante casi 10 años. Nadie quería asumirlo, hasta Netflix.

Netflix es una empresa basada en datos. Cada vez que un usuario elige un programa para verlo, deja de verlo, hace clic en "Me gusta" o busca un título, Netflix recopila datos sobre sus intereses y preferencias. Esto no solo impulsa las recomendaciones que se sirven al usuario en particular; el conjunto masivo de datos de usuarios globales proporciona una imagen del estado de ánimo y los intereses de la audiencia general, e incluso del estado de ánimo cultural general. Esta es una guía poderosa basada en datos que ayuda a Netflix a tomar decisiones inteligentes sobre qué contenido invertir y promocionar.

Hace una década, el mundo no estaba preparado para Squid Game. Hace dos años, Netflix usó datos para predecir que había llegado el momento, así que se arriesgó. Y valió la pena, en gran medida. Esto debería inspirar a los especialistas en marketing de todo el mundo a prestar mucha atención a sus propios datos y utilizarlos de manera inteligente en la toma de decisiones futuras.

3. Trabajos de boca en boca, a lo grande

Si está trabajando en la oficina, definitivamente habrá escuchado muchas conversaciones sobre el juego Squid. No hay forma de evitarlo. Ese es el poder del marketing de boca en boca, y Squid Game lo ha logrado mejor que cualquier otro programa, probablemente nunca.

En septiembre de 2021, los análisis de popularidad de contenido mostraron que Squid Game era "el programa más solicitado del mundo", generando 79 veces más interés en debates y búsquedas en línea que cualquier otra serie. "Squid Game" aparecía en todas partes, desde publicaciones de LinkedIn y notificaciones de noticias, hasta conversaciones en la mesa de la cena y conversaciones escuchadas en el autobús o el tren.

Se cree que el boca a boca genera no menos de $ 6 billones en gastos anuales en todo el mundo. Siendo la naturaleza humana lo que es, el boca a boca es y siempre será la clave para el éxito en marketing y ventas. Squid Game es la prueba en el pudín.

4. Sé diferente

Ya sea que sea una marca, un negocio o un programa de televisión, lo mejor que puede hacer es sobresalir. Netflix está trabajando en este ángulo, invirtiendo cada vez más en series hechas en el extranjero que son muy diferentes del forraje habitual de Hollywood: Squid Game, Fauda, ​​Money Heist, y la lista continúa.

¿Por qué? Las producciones extranjeras son exóticas y diferentes en todos los sentidos, desde el idioma hasta las referencias culturales, los valores y las sensibilidades. Incluso la apariencia es distintiva. Si bien al público le encanta lo familiar (como se indicó anteriormente en la sección sobre diseño visual), también se siente atraído por lo nuevo e inusual. No solo es una producción "extranjera", Squid Game también es un original de Netflix, parte de la gran inversión que Netflix hace para crear y producir contenido original. También en marketing, si puede traer algo nuevo a la mesa, ya está en camino de sobresalir.

5. Volverse viral

Volverse viral no es necesariamente algo que puedas planear o predecir. Incluso Netflix puede haber sido tomado por sorpresa con el éxito viral de Squid Game. Como lo expresó un analista de estrategia sénior en la industria del streaming: "Supongo que los ejecutivos [de Netflix] sabían, debido al talento que usaron, debido a la región en la que lo lanzaron, que esto iba a ser un éxito en el Sur". Corea. Apostaría mucho dinero a que los ejecutivos no tenían idea de que esto iba a ser un éxito mundial”.

Squid Game ha demostrado ser el ejemplo por excelencia de la “viralidad” contemporánea. Desde el lanzamiento del programa, ha habido un tsunami de TikTokers que publican videos de ellos mismos jugando. Las menciones de Squid Game se han disparado en las redes sociales y fuentes como Google Discover. Mira el aumento constante y continuo en las vistas de YouTube del tráiler del programa:

Fuente

Si bien nunca puedes forzar que se vuelva viral, puedes hacer tu parte para alentarlo, como lo hizo Netflix con notificaciones automáticas, recomendaciones y, por supuesto, recordando sin cesar al mundo que Squid Game es el programa más popular jamás transmitido en la plataforma de transmisión. Incluso cuando la serie cae del primer puesto (por cierto, ya está sucediendo), seguirá siendo recordada por haber batido récords y preocupado al mundo. Ese es el tipo de "virus" que todo vendedor espera.

6. Sea inspirador

La imitación es la forma más sincera de adulación, y en marketing, si te "copian", entonces sabes que has tenido éxito. El éxito de Squid Game ha generado una serie de campañas de marketing, inspiradas en la popularidad de la serie (¡incluida esta publicación de blog!). Las marcas se apresuraron a involucrar a su público objetivo con publicaciones, anuncios e imágenes en las redes sociales que se basan en temas y elementos visuales del programa. El elemento clave aquí es el tiempo: las marcas tuvieron que moverse rápido para unirse al carro de Squid Game mientras estaba en su apogeo. Afortunadamente, los símbolos y las imágenes del programa son tan distintivos y simples que muchas marcas podrían armar fácilmente una campaña ganadora rápida a bajo costo, diseñada para atraer la atención instantánea de audiencias con períodos de atención notoriamente bajos.

Algunas marcas decidieron ir más allá de las publicaciones en las redes sociales. RHB, el cuarto grupo de servicios financieros más grande de Malasia, incluso emitió una tarjeta Visa de edición limitada con el diseño de la tarjeta Squid Game.

Si se perdió el marketing en torno al frenesí de Squid Game, tenga en cuenta la próxima moda: actúe rápidamente y atraiga al público con una campaña inspirada que aproveche sus intereses en este momento.

Algo pasa con el juego Squid...

Cada éxito artístico tiene una cierta cualidad indefinible, una sensación de asombro o atracción magnética, que es difícil de cuantificar. El alcance alucinante de Squid Game nunca se puede entender por completo, pero sabemos esto: la historia correcta contada de la manera correcta para una audiencia que está lista para ella puede alcanzar un nivel que los especialistas en marketing deberían esforzarse por alcanzar. Toma lo que puedas de Squid Game y úsalo para ganar tu juego de marketing.