10 consejos de la carrera presidencial que ayudarán a sus campañas publicitarias

No hay nada más grande que esto.

Con la posición más poderosa del mundo en juego, será mejor que crea que Donald Trump y Hillary Clinton están haciendo todo lo posible por hacer marketing para obtener apoyo para sus campañas presidenciales.

Hoy vamos a aprender algunas lecciones sobre optimización de conversiones de dos candidatos enfrascados en una batalla de alto riesgo por los votantes. Úselos en su propio marketing para impulsar suscripciones, descargas o cualquier otra acción que esté intentando impulsar.

Diez lecciones de optimización de conversiones de los candidatos presidenciales de 2016

1. Aproveche la técnica del pie en la puerta

En 1966, los psicólogos Jonathan Freedman y Scott Fraser llevaron a cabo un experimento de investigación histórico al que los especialistas en marketing todavía se refieren hoy en día. En él, dividieron a 156 amas de casa en cuatro grupos y llamaron a las tres primeras para hacerles una pequeña pregunta: "¿Pueden decirme qué tipo de productos para el hogar, como jabones y limpiadores, están usando?"

Unos días después, los investigadores los llamaron para preguntarles si estarían dispuestos a permitir que un experimentador ingresara a sus hogares para catalogar los suministros de limpieza. En una publicación de blog, el especialista en marketing Jeremy Smith enfatiza cuán grande es esta pregunta:

Si lo piensas, es una solicitud bastante grande. En primer lugar, esto implica abrir su hogar a un completo extraño. El extraño luego abriría sus cajones, armarios, armarios y gabinetes para investigar los artículos que posee, sostenerlos, tocarlos, medirlos y escribir información sobre ellos. Es un poco intrusivo, por decir lo menos.

A pesar de la enormidad de la solicitud, un sorprendente 52,8% de los tres grupos dijo "sí". ¿Y en el grupo de control que no fue llamado? Solo el 22,2% permitió que el experimentador entrara en sus hogares. Todo lo que hizo falta fue una pequeña pregunta para ganarse a los tres primeros grupos.

Hoy en día, los especialistas en marketing utilizan esas pequeñas solicitudes para poner un pie en la puerta, como lo hace Hillary Clinton en su página de apretón. Luego, piden más.

Su equipo de marketing comprende que a uno de cada cuatro votantes estadounidenses no le gustan ambos candidatos, pero muchos la ven como el menor de dos males. Entonces, lo primero que notará cuando llegue a su sitio web es este mensaje:

Al hacer que el visitante esté de acuerdo en que Clinton es el menor de dos males, abre la oportunidad de obtener más información utilizando la página de compresión a continuación:

Y después de completar ese formulario, otro toma su lugar:

La moraleja de la historia? Si está buscando más información de sus prospectos, intente comenzar pidiendo algo pequeño primero. La probabilidad de que cumplan con las solicitudes posteriores será significativamente mayor.

2. Romper los largos procesos de registro

El proceso de varios pasos que se muestra arriba también funciona en otros lugares. Tanto Clinton como Trump lo usan en sus páginas de destino posteriores al clic de donaciones para obtener información básica de sus visitantes antes de pedir más:

Observe los tres puntos en el formulario de Hillary que indican los múltiples pasos en el proceso de donación y el texto que dice “Paso 1 de 3” en el de Trump. Ambos tienen llamadas a la acción que indican que hay más después de este formulario inicial, leyendo "Siguiente" y "Continuar" respectivamente.

Al dividir el proceso de donación en varios pasos en lugar de mostrarlo todo en un formulario grande, ambos candidatos reducen la "fricción" que implica la conversión. Las personas se sienten menos intimidadas por unas pocas formas pequeñas que por una forma larga con una tonelada de campos.

Es una técnica que incluso nosotros en Instapage usamos para impulsar las suscripciones a seminarios web.

3. Mantenga la navegación fuera de las páginas diseñadas para impulsar la acción.

En su sitio web, un menú de navegación ayuda a sus visitantes a ir de una página a otra, para aprender más sobre quién es usted y qué tiene para ofrecer. Sin embargo, en las páginas web que están destinadas a impulsar la acción, esa barra de navegación debe omitirse para mantenerlas enfocadas en completar esa acción.

Estas páginas se conocen como "páginas de destino posteriores al clic" y están diseñadas con un propósito: convertir a los visitantes de prospectos en clientes, donantes, suscriptores y más. No necesitan tener enlaces salientes a otras páginas porque incluyen todos los elementos más persuasivos de su sitio web.

Los equipos de marketing de Hillary Clinton y Donald Trump se dan cuenta de eso. Solo eche un vistazo a la mitad superior de las páginas que han diseñado para convertir a los visitantes ...

Aquí hay tres de Hillary, diseñadas para lograr que los prospectos se registren para proteger el voto, para contactar al equipo de campaña y ser voluntarios:

Donald Trump también omite la navegación en la página de destino posterior al clic de su donación:

La investigación de HubSpot y Yuppiechef ha demostrado que los enlaces de navegación reducen, de hecho, la tasa de conversión.

La única forma en que sus prospectos deberían poder salir de su página de destino posterior al clic es a través del botón "Atrás" o haciendo clic en la "X" roja en la esquina de la ventana de su navegador.

4. Usa colores de acento para hacer que tu botón de llamada a la acción se destaque

De todos los elementos persuasivos en su página de destino posterior al clic, el que debería llamar más la atención es su botón de llamada a la acción. La forma de hacer que se destaque más es colorearlo con un tono que no está presente en su página web.

Eche un vistazo a los botones de llamada a la acción en las páginas de inicio de ambos candidatos:

Ambas páginas son principalmente blancas y azules. Los colores verde y rojo SOLO se usan en los botones de llamada a la acción (y un poco en los logotipos), y por una razón. Estos colores de "acento" llaman la atención sobre los elementos más importantes de la página: los diseñados para que los visitantes actúen.

Asegúrese de que cuando decida los colores para sus páginas de destino posteriores al clic, haga que su botón de llamada a la acción se destaque con un acento que apenas se usa en su página. Obtenga más información sobre cómo elegir ese color aquí.

5. Guíe a los visitantes a su botón de llamada a la acción con señales visuales

Colorear su botón con un tono brillante y audaz no es la única forma de hacer que su cliente potencial lo mire. Por ejemplo, ¿qué tienen en común todas las páginas siguientes?

Ambos candidatos están mirando el formulario que los prospectos deben completar para realizar la conversión. Trump y Pence miran el CTA "Contribute", mientras que Hillary mira los formularios de donación en sus tres páginas de destino posteriores al clic.

Los estudios han demostrado que cuando utiliza fotos de personas en las páginas de destino posteriores al clic, su mirada tiende a guiar la atención de los visitantes. Si esas personas se ven bien, los visitantes se ven bien. Si miran a la izquierda, los visitantes miran a la izquierda. Si miran directamente a la cámara, los visitantes miran directamente hacia atrás.

Entonces, si está utilizando imágenes de personas en su página de destino posterior al clic, asegúrese de que estén mirando en la dirección en la que desea que vayan sus prospectos. En todos los casos, ese es su formulario o botón de llamada a la acción.

6. Usa la palabra "tú"

La palabra "usted" y sus variaciones son las palabras más poderosas en la redacción de textos publicitarios. ¿Por qué? Porque hablan directamente al visitante. En general, todos tendemos a actuar en nuestro propio interés, por lo que poner las cosas en la perspectiva de sus visitantes les ayudará a comprender cómo su producto y servicio los beneficiará.

Mire nuevamente el formulario de donación de Donald Trump. ¿Que ves?

Así es, un mensaje que enfatiza cómo una presidencia de Donald Trump beneficia al donante. "Yo soy tu voz", "Estoy contigo, y LUCHARÉ por ti, y GANARÉ por TI".

Puede parecer un pequeño gesto, pero para los prospectos lo dice todo. Piénselo: la presidencia es como cualquier otro producto o servicio. Ambos candidatos se están vendiendo a sí mismos y a una versión del país que crearán como presidente. Es su trabajo hacerles saber a sus seguidores POR QUÉ deberían querer ser parte de ese país.

7. Utilice un logotipo en su página de destino posterior al clic.

Aunque las excelentes páginas de destino posteriores al clic omiten los menús de navegación, siempre incluyen una cosa en la parte superior: un logotipo.

Ese logotipo les permite a los usuarios de Internet saber que todavía están en su sitio web, y es imperativo hoy. Con todas las ventanas emergentes sospechosas y los estafadores en la web ahora, es muy fácil confundir una página sin marca con una que ha sido creada para robar información personal de las personas. Su logotipo y otras señales de confianza (como la que vamos a mencionar a continuación) hacen que los usuarios se sientan cómodos con la conversión.

8. Incluya insignias de seguridad cuando sea necesario

Lograr que las personas se conviertan es difícil porque protegen su información personal, y con razón. En las manos equivocadas, los spammers pueden abusar de las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono y venderlos al mejor postor.

¿Alguna vez se preguntó cómo los vendedores por teléfono que trabajan para empresas de las que nunca ha oído hablar pueden llamarlo a su casa? Es porque en algún punto de la línea, enviaste tu información personal a alguien que la vendió. Es por eso que a menudo un mensaje que dice "Nunca compartiremos su información personal" o "Nunca le enviaremos spam", acompaña a los formularios de las páginas de destino posteriores al clic.

Cuando la información que está tratando de capturar es más confidencial que una dirección de correo electrónico o un número de teléfono, es aún más importante que los clientes potenciales se sientan cómodos enviándola. Es por eso que en las páginas de donaciones de Hillary Clinton y Donald Trump, que intentan capturar los números de las tarjetas de crédito, incluyen insignias de "Seguro" para que la gente sepa que su información está segura.

Eche un vistazo aquí, a Hillary y Trump, respectivamente:

La única forma en que estas insignias podrían ser mejores es si fueran de empresas que se han convertido en sinónimo de seguridad, como Norton o TRUSTe. Eche un vistazo (debajo del formulario) a esta página de destino posterior al clic de Salesforce para ver lo que queremos decir.

Si no puede lograr que sus prospectos confíen en usted, no podrá convencerlos de que se conviertan. Las señales como insignias, mensajes de privacidad y "HTTPS" en la URL permitirán a sus clientes potenciales saber que su información personal está segura.

9. Pie de página minimalista

Normalmente, su pie de página es un respaldo para los visitantes que no pueden encontrar el contenido que buscan en su menú de navegación. Los enlaces a su información de contacto, su blog y muchas veces un mapa del sitio completo ayudan a los prospectos confundidos a llegar a donde necesitan ir.

Pero no en su página de destino posterior al clic.

Una página de destino posterior al clic no debe tener enlaces salientes a ninguna otra página web, ni la suya ni la de nadie más. El menú de navegación no debe existir, su logotipo no debe tener un hipervínculo a su página de inicio y su pie de página solo debe contener enlaces a sus términos de servicio y política de privacidad si es necesario. Cualquier otra cosa servirá como una distracción para los potenciales convertidores.

Tanto los equipos de marketing de Hillary como los de Donald lo saben, por lo que han optado por incluir lo mínimo en los pies de página de sus páginas de destino posteriores al clic. A primera vista, Trump puede parecer ocupado, pero solo hay un enlace a su política de privacidad. Eche un vistazo a continuación:

10. Escribe CTA en primera persona

Si las palabras "usted", "su" y "usted" son tan poderosas, los especialistas en marketing deberían usarlas todas en sus llamados a la acción, ¿verdad?

No necesariamente.

Si bien sigue siendo la palabra más poderosa en la redacción de textos publicitarios, la investigación ha demostrado que en los botones de CTA específicamente, reemplazar "usted" y todas sus variaciones por "yo" y sus respectivas versiones, tiene un efecto más poderoso. Es una técnica que el equipo de Hillary ha utilizado en casi todos sus botones de llamada a la acción:

Intente escribir el suyo en primera persona para ver si produce un aumento en las conversiones.

Utilice estos consejos en sus propias campañas publicitarias

El debate sobre quién es más apto para liderar el país se prolongará hasta noviembre, pero no hay duda al respecto ...

Si estas diez tácticas de marketing son lo suficientemente buenas para dos personas con el potencial de convertirse en la figura más poderosa del planeta, ciertamente son capaces de impulsar las conversiones en su página de destino post-clic.

Póngalos en práctica creando su propia página de destino posterior al clic en minutos, solicite una demostración de Instapage Enterprise hoy.