10 Tipps aus dem Präsidentschaftsrennen, die Ihren Werbekampagnen helfen werden
Veröffentlicht: 2016-08-09Es wird nicht mehr größer als diese.
Da die mächtigste Position der Welt auf dem Spiel steht, sollten Sie besser glauben, dass Donald Trump und Hillary Clinton alle Marketing-Stopps ziehen, um Unterstützung für ihre Präsidentschaftskampagnen zu bekommen.
Heute lernen wir einige Lektionen in der Conversion-Optimierung von zwei Kandidaten, die sich in einem hochkarätigen Kampf um Wähler befinden. Verwenden Sie sie in Ihrem eigenen Marketing, um Anmeldungen, Downloads oder andere Aktionen zu fördern, die Sie vorantreiben möchten.
10 Lektionen zur Conversion-Optimierung von den Präsidentschaftskandidaten 2016
1. Nutzen Sie die Fuß-in-der-Tür-Technik
1966 führten die Psychologen Jonathan Freedman und Scott Fraser ein bahnbrechendes Forschungsexperiment durch, auf das sich Vermarkter auch heute noch beziehen. Darin teilten sie 156 Hausfrauen in vier Gruppen ein und riefen die ersten drei an, um ihnen eine kleine Frage zu stellen: „Können Sie mir sagen, welche Art von Haushaltsprodukten wie Seifen und Reinigungsmittel Sie verwenden?“
Einige Tage später riefen die Forscher sie zurück, um zu fragen, ob sie bereit wären, einem Experimentator in ihre Häuser zu erlauben, Reinigungsmittel zu katalogisieren. In einem Blogbeitrag betont Marketer Jeremy Smith, wie groß die Frage eigentlich ist:
Wenn man darüber nachdenkt, ist das eine ziemlich große Bitte. Zunächst einmal bedeutet dies, dass Sie Ihr Zuhause für einen völlig Fremden öffnen. Der Fremde würde dann Ihre Schubladen, Schränke, Schränke und Schränke öffnen, um die Gegenstände, die Sie besitzen, zu untersuchen, sie zu halten, zu berühren, zu vermessen und Informationen darüber aufzuschreiben. Es ist ein bisschen aufdringlich, um es gelinde auszudrücken.
Trotz der enormen Nachfrage sagten überraschend 52,8% aller drei Gruppen „Ja“. Und in der Kontrollgruppe, die nicht aufgerufen wurde? Nur 22,2 % ließen den Experimentator in ihre Häuser. Eine kleine Frage genügte, um die ersten drei Gruppen für sich zu gewinnen.
Heutzutage nutzen Marketingfachleute diese kleinen Anfragen, um einen Fuß in die Tür zu bekommen, wie es Hillary Clinton auf ihrer Squeeze-Seite tut. Dann verlangen sie mehr.
Ihr Marketingteam versteht, dass jeder vierte US-Wähler beide Kandidaten nicht mag, aber viele sehen sie als das kleinere Übel. Das erste, was Sie also bemerken werden, wenn Sie auf ihrer Website landen, ist diese Nachricht:

Indem sie den Besucher dazu bringen, zuzustimmen, dass Clinton das kleinere von zwei Übeln ist, eröffnen sie die Möglichkeit, über die folgende Squeeze-Seite weitere Informationen zu erhalten:

Und nachdem Sie dieses Formular ausgefüllt haben, tritt ein anderes an seine Stelle:

Die Moral der Geschichte? Wenn Sie nach weiteren Informationen von Ihren potenziellen Kunden suchen, versuchen Sie es zunächst damit, nach etwas Kleinem zu fragen. Die Wahrscheinlichkeit, dass sie nachfolgenden Aufforderungen nachkommen, ist deutlich höher.
2. Unterbrechen Sie lange Registrierungsprozesse
Der oben gezeigte mehrstufige Prozess funktioniert auch an anderen Stellen. Sowohl Clinton als auch Trump verwenden es auf ihren Post-Click-Zielseiten für Spenden, um grundlegende Informationen von ihren Besuchern zu erhalten, bevor sie nach weiteren fragen:


Beachten Sie die drei Punkte auf Hillarys Formular, die die mehreren Schritte im Spendenprozess anzeigen, und den Text mit der Aufschrift „Schritt 1 von 3“ auf Trumps Formular. Beide haben CTAs, die darauf hinweisen, dass es nach diesem ersten Formular noch mehr gibt, indem sie jeweils „Weiter“ und „Weiter“ lesen.
Indem sie den Spendenprozess in mehrere Schritte zerlegen, anstatt alles in einem großen Formular darzustellen, reduzieren beide Kandidaten die „Reibung“ beim Konvertieren. Die Leute lassen sich weniger von ein paar kleinen Formen einschüchtern als von einer langen Form mit vielen Feldern.
Es ist eine Technik, die sogar wir bei Instapage verwenden, um Webinar-Anmeldungen zu fördern.
3. Halten Sie die Navigation von Seiten fern, die darauf ausgelegt sind, Aktionen zu fördern
Auf Ihrer Website hilft ein Navigationsmenü Ihren Besuchern, von Seite zu Seite zu gelangen, um mehr darüber zu erfahren, wer Sie sind und was Sie zu bieten haben. Auf Webseiten, die Aktionen vorantreiben sollen, sollte diese Navigationsleiste jedoch weggelassen werden, damit sie sich auf die Ausführung dieser Aktion konzentrieren können.
Diese Seiten werden als "Post-Click-Landingpages" bezeichnet und dienen einem Zweck: Besucher von Interessenten zu Kunden, Spendern, Abonnenten und mehr zu machen. Sie benötigen keine ausgehenden Links zu anderen Seiten, da sie die überzeugendsten Elemente Ihrer Website enthalten.
Das wissen die Marketingteams von Hillary Clinton und Donald Trump. Werfen Sie einfach einen Blick auf die obere Hälfte der Seiten, die sie entworfen haben, um Besucher zu konvertieren…
Hier sind drei von Hillarys, die darauf ausgelegt sind, potenzielle Kunden dazu zu bringen, sich anzumelden, um die Stimme zu schützen, das Kampagnenteam zu kontaktieren und sich freiwillig zu melden:



Donald Trump lässt auch auf seiner Post-Click-Zielseite für Spenden die Navigation aus:

Untersuchungen von HubSpot und Yuppiechef haben gezeigt, dass Navigationslinks tatsächlich die Konversionsrate reduzieren.
Die einzige Möglichkeit, wie Ihre potenziellen Kunden Ihre Post-Click-Landingpage verlassen können, besteht darin, die Schaltfläche "Zurück" zu verwenden oder auf das rote "X" in der Ecke ihres Browserfensters zu klicken.
4. Verwenden Sie Akzentfarben, um Ihren CTA-Button hervorzuheben
Von allen überzeugenden Elementen auf Ihrer Post-Click-Landingpage sollte die Call-to-Action-Schaltfläche die größte Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Die beste Möglichkeit, es hervorzuheben, besteht darin, es mit einem Farbton zu färben, der noch nicht auf Ihrer Webseite vorhanden ist.
Schauen Sie sich die CTA-Buttons auf den Homepages der beiden Kandidaten an:




Beide Seiten sind hauptsächlich weiß und blau. Die Farben Grün und Rot werden NUR auf CTA-Buttons (und ein bisschen in Logos) verwendet, und das aus gutem Grund. Diese „Akzent“-Farben lenken die Aufmerksamkeit auf die wichtigsten Elemente der Seite: diejenigen, die die Besucher zum Handeln anregen sollen.
Achten Sie bei der Auswahl der Farben für Ihre Post-Click-Landingpages darauf, dass Sie Ihren Call-to-Action-Button mit einem Akzent hervorheben, der auf Ihrer Seite ohnehin kaum verwendet wird. Erfahren Sie hier mehr darüber, wie Sie diese Farbe auswählen.

5. Leiten Sie Besucher mit visuellen Hinweisen zu Ihrem CTA-Button
Das Färben Ihres Buttons mit einem hellen und kräftigen Farbton ist nicht die einzige Möglichkeit, Ihren potenziellen Kunden dazu zu bringen, ihn anzusehen. Was haben beispielsweise alle folgenden Seiten gemeinsam?




Beide Kandidaten starren auf das Formular, das potenzielle Kunden zum Konvertieren ausfüllen müssen. Trump und Pence schauen sich beide den CTA „Contribute“ an, während Hillary die Spendenformulare auf allen drei ihrer Post-Click-Landingpages anstarrt.
Studien haben gezeigt, dass, wenn Sie Fotos von Personen auf Post-Click-Landingpages verwenden, ihr Blick dazu neigt, die Aufmerksamkeit der Besucher zu lenken. Wenn diese Leute richtig hinschauen, sehen die Besucher richtig aus. Wenn sie nach links schauen, schauen die Besucher nach links. Wenn sie direkt in die Kamera schauen, starren die Besucher direkt zurück.
Wenn Sie also Bilder von Personen auf Ihrer Post-Click-Landingpage verwenden, stellen Sie sicher, dass sie in die Richtung schauen, in die Ihre potenziellen Kunden gehen sollen. In allen Fällen ist dies Ihr Formular oder Ihre CTA-Schaltfläche.
6. Verwenden Sie das Wort „Sie“
Das Wort „du“ und seine Variationen sind die mächtigsten Wörter beim Texten. Wieso den? Denn sie sprechen den Besucher direkt an. Im Allgemeinen neigen wir alle dazu, in unserem eigenen Interesse zu handeln. Wenn Sie also die Dinge aus der Perspektive Ihrer Besucher betrachten, können sie verstehen, wie Ihr Produkt und Ihre Dienstleistung ihnen zugute kommen.
Schauen Sie sich noch einmal das Spendenformular von Donald Trump an. Was siehst du?

Das ist richtig – eine Botschaft, die betont, wie eine Donald Trump-Präsidentschaft dem Geber nützt. „Ich bin deine Stimme“, „Ich bin bei dir und ich werde für dich KÄMPFEN und für DICH GEWINNEN.“
Es mag wie eine kleine Geste erscheinen, aber für Interessenten spricht es Bände. Denken Sie darüber nach – die Präsidentschaft ist wie jedes andere Produkt oder jede andere Dienstleistung. Beide Kandidaten verkaufen sich selbst und eine Version des Landes, das sie als Präsident schaffen werden. Es ist ihre Aufgabe, ihren Followern mitzuteilen, WARUM sie ein Teil dieses Landes sein wollen.
7. Verwenden Sie ein Logo auf Ihrer Post-Click-Landingpage
Auch wenn großartige Post-Click-Landingpages keine Navigationsmenüs enthalten, enthalten sie immer eines ganz oben: ein Logo.
Dieses Logo weist Internetnutzer darauf hin, dass sie sich noch auf Ihrer Website befinden, und es ist heute unerlässlich. Bei all den faulen Pop-ups und Betrügern im Internet ist es sehr einfach, eine markenlose Seite mit einer zu verwechseln, die erstellt wurde, um die persönlichen Daten von Leuten zu stehlen. Ihr Logo und andere Vertrauenssignale (wie das, auf das wir gleich eingehen werden) erleichtern den Benutzern die Konvertierung.
8. Fügen Sie bei Bedarf Sicherheitsausweise hinzu
Menschen zum Konvertieren zu bewegen ist schwierig, weil sie ihre persönlichen Daten schützen, und das zu Recht. In den falschen Händen können E-Mail-Adressen und Telefonnummern von Spammern missbraucht und an den Meistbietenden verkauft werden.
Haben Sie sich jemals gefragt, wie Telefonverkäufer, die für Unternehmen arbeiten, von denen Sie noch nie gehört haben, Sie zu Hause anrufen können? Das liegt daran, dass Sie irgendwann Ihre persönlichen Daten an jemanden weitergegeben haben, der sie verkauft hat. Aus diesem Grund werden Post-Click-Landingpage-Formulare oft mit einer Nachricht mit der Aufschrift „Wir werden Ihre persönlichen Daten niemals weitergeben“ oder „Wir werden Sie niemals zu spammen“ begleiten.
Wenn die Informationen, die Sie erfassen möchten, sensibler sind als eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, ist es umso wichtiger, dass Sie potenzielle Kunden mit der Übermittlung vertraut machen. Aus diesem Grund enthalten Spendenseiten für Hillary Clinton und Donald Trump, die versuchen, Kreditkartennummern zu erfassen, „Sichere“ Abzeichen, um die Menschen wissen zu lassen, dass ihre Informationen sicher sind.
Werfen Sie einen Blick hier, bei Hillary bzw. Trump:


Diese Badges könnten nur besser sein, wenn sie von Unternehmen stammen, die zum Synonym für Sicherheit geworden sind, wie Norton oder TRUSTe. Sehen Sie sich (unter dem Formular) diese Post-Click-Landingpage von Salesforce an, um zu sehen, was wir meinen.
Wenn Sie Ihre potenziellen Kunden nicht dazu bringen können, Ihnen zu vertrauen, können Sie sie nicht zum Konvertieren bewegen. Signale wie Abzeichen, Datenschutznachrichten und „HTTPS“ in der URL weisen Ihre potenziellen Kunden darauf hin, dass ihre persönlichen Daten sicher sind.
9. Minimalistische Fußzeile
Normalerweise ist Ihre Fußzeile ein Fallback für Besucher, die den gesuchten Inhalt in Ihrem Navigationsmenü nicht finden können. Links zu Ihren Kontaktinformationen, Ihrem Blog und oft auch einer kompletten Sitemap helfen verwirrten Interessenten, dorthin zu gelangen, wo sie hin müssen.
Aber nicht auf Ihrer Post-Click-Landingpage.
Eine Post-Click-Landingpage sollte keine ausgehenden Links zu anderen Webseiten haben – nicht zu Ihrer eigenen oder der anderer. Das Navigationsmenü sollte nicht vorhanden sein, Ihr Logo sollte keinen Hyperlink zu Ihrer Homepage enthalten und Ihre Fußzeile sollte nur bei Bedarf Links zu Ihren Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien enthalten. Alles andere dient als Ablenkung für potenzielle Konverter.
Sowohl Hillarys als auch Donalds Marketingteams wissen dies, weshalb sie sich dafür entschieden haben, das Nötigste in ihre Post-Click-Landingpage-Fußzeilen aufzunehmen. Auf den ersten Blick mag Trumps beschäftigt aussehen, aber es gibt nur einen Link zu seiner Datenschutzrichtlinie. Werfen Sie einen Blick unten:


10. Schreiben Sie CTAs in der ersten Person
Wenn die Wörter „du“, „dein“ und „du“ so mächtig sind, sollten Marketingspezialisten sie alle in ihren Handlungsaufforderungen verwenden, oder?
Nicht unbedingt.
Obwohl es immer noch das mächtigste Wort in der Texterstellung ist, hat die Forschung gezeigt, dass speziell bei CTA-Buttons das Ersetzen von „you“ und all seinen Variationen durch „me“ und seine jeweiligen Versionen eine stärkere Wirkung hat. Es ist eine Technik, die Hillarys Team bei fast allen ihren CTA-Buttons verwendet hat:


Versuchen Sie, Ihre in der ersten Person zu schreiben, um zu sehen, ob dies zu einer Steigerung der Conversions führt.
Nutzen Sie diese Tipps in Ihren eigenen Werbekampagnen
Die Debatte darüber, wer besser geeignet ist, das Land zu führen, wird bis November toben, aber das steht außer Frage…
Wenn diese zehn Marketing-Taktiken gut genug für zwei Personen sind, die das Potenzial haben, die mächtigste Persönlichkeit der Welt zu werden, sind sie sicherlich in der Lage, die Conversions auf Ihrer Post-Click-Landingpage zu steigern.
Setzen Sie sie in die Praxis um, indem Sie in wenigen Minuten Ihre eigene Post-Click-Landingpage erstellen. Fordern Sie noch heute eine Instapage Enterprise-Demo an.
