あなたの広告キャンペーンを助ける大統領選挙からの10の秘訣
公開: 2016-08-09これは、これよりも大きなを得ることはありません。
世界で最も強力な立場にあるドナルド・トランプとヒラリー・クリントンが、大統領選挙の支持を得るためにすべてのマーケティング活動を停止していると信じた方がいいでしょう。
今日は、有権者をめぐるハイステークスの戦いに閉じ込められた2人の候補者から、コンバージョンの最適化に関するいくつかの教訓を学びます。 あなた自身のマーケティングでそれらを使用して、サインアップ、ダウンロード、またはあなたが推進しようとしている他のアクションを後押しします。
2016年大統領候補からのコンバージョン最適化の10の教訓
1.フットインザドアテクニックを活用する
1966年、心理学者のジョナサンフリードマンとスコットフレイザーは、マーケターが今日でも言及している画期的な研究実験を実施しました。 その中で、156人の主婦を4つのグループに分け、最初の3人に電話をかけて、「石鹸やクリーナーなど、どのような家庭用品を使用しているのか教えてください」と質問しました。
数日後、研究者たちは彼らに電話をかけ、実験者が家に掃除用品をカタログ化することを許可するかどうか尋ねました。 ブログの投稿で、マーケティング担当者のジェレミー・スミスは、これが実際にどれほど大きな質問であるかを強調しています。
あなたがそれについて考えるならば、それはかなり大きな要求です。 まず第一に、これはあなたの家を全く見知らぬ人に開放することを含みます。 次に、見知らぬ人があなたの引き出し、食器棚、クローゼット、キャビネットを開いて、あなたが所有しているアイテムを調査し、それらを保持し、それらに触れ、それらを測定し、それらに関する情報を書き留めます。 控えめに言っても、それは少し邪魔です。
リクエストの膨大さにもかかわらず、3つのグループすべての驚くべき52.8%がそれに「はい」と答えました。 そして、呼び出されなかった対照群では? 実験者が自宅に入るのを許可したのは22.2%だけでした。 最初の3つのグループを勝ち取るために必要なのは小さな質問だけでした。
今日、マーケターは、ヒラリー・クリントンが彼女のスクイーズページで行うように、ドアに足を踏み入れるためにそれらの小さな要求を使用します。 次に、彼らはもっと多くを求めます。
彼女のマーケティングチームは、米国の有権者の4人に1人が両方の候補者を嫌っていることを理解していますが、多くの人が彼女を2つの悪のうちの小さい方と見なしています。 したがって、彼女のWebサイトにアクセスしたときに最初に気付くのは、次のメッセージです。

クリントンが2つの悪のうちの小さい方であることに訪問者に同意させることにより、訪問者は以下のスクイーズページを使用してより多くの情報を取得する機会を開きます。

そして、そのフォームに記入すると、別のフォームが代わりに使用されます。

物語の教訓は? あなたがあなたの見込み客からより多くの情報を探しているなら、最初に何か小さなものを求めることから始めてみてください。 彼らがその後の要求に応じる可能性は大幅に高くなります。
2.長い登録プロセスを分割します
上記のマルチステッププロセスは、他の場所でも機能します。 クリントンとトランプはどちらも、寄付のクリック後のランディングページでそれを使用して、訪問者から基本的な情報を取得してから、詳細を要求します。


寄付プロセスの複数のステップを示すヒラリーのフォーム上の3つのドットと、トランプの「ステップ1/3」と書かれたテキストに注目してください。 どちらにも、この最初のフォームの後に「次へ」と「続行」をそれぞれ読んでいることを示すCTAがあります。
寄付プロセスをすべて1つの大きなフォームに表示するのではなく、いくつかのステップに分割することで、両方の候補者が変換に伴う「摩擦」を軽減します。 人々は、たくさんのフィールドを持つ1つの長いフォームよりも、いくつかの小さなフォームに恐れを感じません。
これは、Instapageでさえ、ウェビナーのサインアップを促進するために使用する手法です。
3.アクションを促進するように設計されたページからナビゲーションを離します
あなたのウェブサイトでは、ナビゲーションメニューはあなたの訪問者があなたが誰であるかそしてあなたが何を提供しなければならないかについてもっと学ぶためにページからページへ行くのを助けます。 ただし、アクションを実行することを目的としたWebページでは、そのアクションの完了に集中できるように、ナビゲーションバーを省略してください。
これらのページは「クリック後のランディングページ」と呼ばれ、訪問者を見込み客から顧客、ドナー、サブスクライバーなどに変換するという1つの目的のために設計されています。 彼らはあなたのウェブサイトのすべての最も説得力のある要素を含んでいるので、彼らは他のページへのアウトバウンドリンクを持つ必要はありません。
ヒラリークリントンとドナルドトランプの両方のマーケティングチームはそれを認識しています。 訪問者を変えるために彼らがデザインしたページの上半分を見てください…
投票を保護するために見込み客がサインアップし、キャンペーンチームに連絡し、ボランティアをするように設計された、ヒラリーの3つを次に示します。



ドナルド・トランプは、寄付のクリック後のランディングページのナビゲーションも省略しています。

HubSpotとYuppiechefの調査によると、ナビゲーションリンクは実際にはコンバージョン率を低下させます。
見込み客がクリック後のランディングページを離れることができる唯一の方法は、「戻る」ボタンを使用するか、ブラウザウィンドウの隅にある赤い「X」をクリックすることです。
4.アクセントカラーを使用してCTAボタンを目立たせます
クリック後のランディングページにあるすべての説得力のある要素の中で、最も注目を集める必要があるのは、行動を促すボタンです。 それを最も目立たせる方法は、Webページにまだ存在しない色相で色を付けることです。
両方の候補者のホームページにあるCTAボタンを見てください。




どちらのページも主に白と青です。 緑と赤の色は、CTAボタン(およびロゴに少し)でのみ使用されますが、これには理由があります。 これらの「アクセント」の色は、ページ上の最も重要な要素、つまり訪問者に行動を起こさせるように設計された要素に注意を引き付けます。

クリック後のランディングページの色を決定するときは、ページでほとんど使用されていないアクセントを使用して、行動を促すボタンを目立たせるようにしてください。 その色を選ぶ方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
5.視覚的な手がかりで訪問者をCTAボタンに誘導します
明るく大胆な色合いでボタンを着色することは、見込み客にボタンを見てもらう唯一の方法ではありません。 たとえば、次のすべてのページに共通するものは何ですか?




両方の候補者は、見込み客が変換するために記入する必要があるフォームを見つめています。 トランプとペンスはどちらも「貢献」CTAを見ており、ヒラリーはクリック後の3つのランディングページすべてにある寄付フォームを見つめています。
調査によると、クリック後のランディングページで人々の写真を使用すると、彼らの視線が訪問者の注意を引く傾向があります。 それらの人々が正しく見ている場合、訪問者は正しく見えます。 彼らが左を見ている場合、訪問者は左を見ています。 彼らがカメラをまっすぐ見ている場合、訪問者はまっすぐ後ろを見つめます。
したがって、クリック後のランディングページで人々の写真を使用している場合は、見込み客が行きたい方向を向いていることを確認してください。 すべての場合において、それはあなたのフォームまたはCTAボタンです。
6.「あなた」という言葉を使用します
「あなた」という言葉とそのバリエーションは、コピーライティングで最も強力な言葉です。 どうして? 彼らは訪問者に直接話すからです。 一般的に、私たちは皆自分の利益のために行動する傾向があるので、訪問者の視点に物事を置くことは、訪問者があなたの製品やサービスがどのように彼らに利益をもたらすかを理解するのに役立ちます。
ドナルド・トランプの寄付フォームをもう一度見てください。 何が見えますか?

そうです—ドナルドトランプ大統領がドナーにどのように利益をもたらすかを強調するメッセージ。 「私はあなたの声です」「私はあなたと一緒です、そして私はあなたのために戦います、そして私はあなたのために勝ちます。」
それは小さなジェスチャーのように見えるかもしれませんが、見込み客には、それはボリュームを話します。 考えてみてください。大統領職は他の製品やサービスとまったく同じです。 両方の候補者は彼ら自身と彼らが大統領として作成する国のバージョンを売っています。 彼らのフォロワーに、なぜ彼らがその国の一部になりたいのかを知らせるのが彼らの仕事です。
7.クリック後のランディングページにロゴを使用します
クリック後の優れたランディングページではナビゲーションメニューが省略されていますが、常に一番上にロゴが1つ含まれています。
そのロゴはインターネットユーザーに彼らがまだあなたのウェブサイトにいることを知らせます、そしてそれは今日不可欠です。 現在、すべての怪しげなポップアップや詐欺師がWeb上に存在するため、ブランド化されていないページを、人々の個人情報を盗むために作成されたページと間違えるのは非常に簡単です。 あなたのロゴと他の信頼信号(これから触れようとしているもののような)は、ユーザーが快適に変換できるようにします。
8.必要に応じてセキュリティバッジを含める
個人情報を保護しているため、人々を変換させるのは困難です。当然のことながらそうです。 悪意を持って、電子メールアドレスと電話番号がスパマーによって悪用され、最高入札者に販売される可能性があります。
あなたが聞いたことがないビジネスで働くテレマーケティング業者がどのようにあなたを家に呼ぶことができるのか疑問に思ったことはありませんか? それは、どこかであなたがあなたの個人情報をそれを売った誰かに提出したからです。 そのため、クリック後のランディングページのフォームに、「個人情報を共有することはありません」または「スパムを送信することはありません」というメッセージが頻繁に表示されます。
取得しようとしている情報が電子メールアドレスや電話番号よりも機密性が高い場合は、見込み客が情報を送信しやすいようにすることがさらに重要です。 そのため、クレジットカード番号を取得しようとするヒラリークリントンとドナルドトランプの寄付ページには、情報が安全であることを知らせる「安全な」バッジが含まれています。
ここで、それぞれヒラリーとトランプを見てください:


これらのバッジを改善できる唯一の方法は、ノートンやTRUSTeなどのセキュリティの代名詞となった企業のものである場合です。 Salesforceのこのクリック後のランディングページ(フォームの下)を見て、意味を確認してください。
あなたがあなたの見込み客にあなたを信頼させることができないならば、あなたは彼らに回心するように説得することができません。 バッジ、プライバシーメッセージ、URLの「HTTPS」などのシグナルにより、見込み客は個人情報が安全であることを知ることができます。
9.ミニマルなフッター
通常、フッターは、ナビゲーションメニューで探しているコンテンツを見つけることができない訪問者のフォールバックです。 連絡先情報、ブログ、および多くの場合、サイトマップ全体へのリンクは、混乱している見込み客が必要な場所にたどり着くのに役立ちます。
ただし、クリック後のランディングページにはありません。
クリック後のランディングページには、自分や他の人のWebページではなく、他のWebページへのアウトバウンドリンクを含めないでください。 ナビゲーションメニューは存在しない必要があり、ロゴはホームページにハイパーリンクされてはならず、フッターには必要に応じて利用規約とプライバシーポリシーへのリンクのみが含まれている必要があります。 それ以外のものは、潜在的なコンバーターの気を散らすものとして機能します。
ヒラリーとドナルドの両方のマーケティングチームはこれを知っています。そのため、クリック後のランディングページのフッターに最小限のものを含めることを選択しました。 一見、トランプは忙しそうに見えるかもしれませんが、彼のプライバシーポリシーへのリンクは1つしかありません。 以下を覗いてみてください。


10.一人称でCTAを書く
「あなた」、「あなたの」、「あなたは」という言葉が非常に強力である場合、マーケターはそれらすべてを行動の呼びかけに使用する必要がありますよね?
必ずしも。
コピーライティングでは依然として最も強力な単語ですが、調査によると、特にCTAボタンでは、「あなた」とそのすべてのバリエーションを「私」とそれぞれのバージョンに置き換えると、より強力な効果が得られます。 これは、ヒラリーのチームがほぼすべてのCTAボタンに使用した手法です。


最初の人にあなたの文章を書いてみて、それがコンバージョンの伸びを生み出すかどうかを確認してください。
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