10 sfaturi din cursa prezidențială care vă vor ajuta în campaniile de publicitate

Nu se obține nici mai mare decât aceasta.

Având cea mai puternică poziție din lume pe linie, ar fi mai bine să credeți că Donald Trump și Hillary Clinton elimină toate opririle de marketing pentru a obține sprijin pentru campaniile lor prezidențiale.

Astăzi vom învăța câteva lecții în ceea ce privește optimizarea conversiei de la doi candidați închiși într-o luptă de miză pentru alegători. Utilizați-le în propriul dvs. marketing pentru a stimula înscrierile, descărcările sau orice altă acțiune pe care încercați să o conduceți.

10 lecții de optimizare a conversiei de la candidații prezidențiali din 2016

1. Profitați de tehnica piciorului în ușă

În 1966, psihologii Jonathan Freedman și Scott Fraser au efectuat un experiment de cercetare reper la care marketingul se referă și astăzi. În ea, au împărțit 156 de gospodării în patru grupuri și le-au sunat primelor trei pentru a le pune o mică întrebare: „Îmi puteți spune ce fel de produse de uz casnic, cum ar fi săpunurile și produsele de curățat, le folosiți?”

Câteva zile mai târziu, cercetătorii i-au chemat înapoi pentru a întreba dacă ar fi dispuși să permită unui experimentator în casele lor să catalogheze consumabilele de curățare. Într-o postare pe blog, agentul de marketing Jeremy Smith subliniază cât de mare este de fapt acest lucru:

Dacă vă gândiți la asta, este o cerere destul de mare. În primul rând, aceasta implică deschiderea casei către un străin total. Străinul îți deschidea sertarele, dulapurile, dulapurile și dulapurile pentru a investiga obiectele pe care le deții, le ține, le atinge, le măsoară și îți notează informații despre ele. Este puțin intruziv, ca să spun cel puțin.

În ciuda enormității cererii, un surprinzător 52,8% din toate cele trei grupuri i-au spus „da”. Și în grupul de control care nu a fost chemat? Doar 22,2% au permis experimentatorului să intre în casele lor. A fost nevoie doar de o mică întrebare pentru a câștiga primele trei grupe.

Astăzi, specialiștii în marketing folosesc acele mici solicitări pentru a pune piciorul în ușă, așa cum face Hillary Clinton pe pagina ei de stoarcere. Apoi, cer mai multe.

Echipa ei de marketing înțelege că unul din patru alegători din SUA nu le place pe ambii candidați, dar mulți o văd ca fiind cea mai mică dintre cele două rele. Deci, primul lucru pe care îl veți observa atunci când aterizați pe site-ul ei este acest mesaj:

Făcând vizitatorul să fie de acord că Clinton este cel mai mic dintre cele două rele, ei deschid oportunitatea de a obține mai multe informații folosind pagina de stoarcere de mai jos:

Și după ce completați acest formular, altul își ia locul:

Morala povestii? Dacă sunteți în căutarea mai multor informații de la potențialii dvs., încercați mai întâi solicitând ceva mai mic. Probabilitatea ca acestea să respecte cererile ulterioare va fi semnificativ mai mare.

2. Desfaceți procesele lungi de înregistrare

Procesul în mai mulți pași prezentat mai sus funcționează și în alte locuri. Atât Clinton, cât și Trump îl folosesc pe paginile de destinație post-clic pentru donații pentru a obține informații de bază de la vizitatori înainte de a cere mai multe:

Observați cele trei puncte de pe formularul lui Hillary care indică pașii multipli în procesul de donație și textul care citește „Pasul 1 din 3” pe cel al lui Trump. Ambele au CTA-uri care indică că există mai multe după acest formular inițial, citind „Următorul” și respectiv „Continuă”.

Prin descompunerea procesului de donație în mai mulți pași în loc să afișeze totul într-o formă mare, ambii candidați reduc „fricțiunea” implicată în conversie. Oamenii sunt mai puțin intimidați de câteva forme mici decât sunt de o formă lungă cu o tonă de câmpuri.

Este o tehnică pe care noi, de la Instapage, o folosim pentru a stimula înscrierile la webinar.

3. Păstrați navigarea în afara paginilor concepute pentru a stimula acțiunea

Pe site-ul dvs., un meniu de navigare vă ajută vizitatorii să treacă de la o pagină la alta, pentru a afla mai multe despre cine sunteți și ce aveți de oferit. Cu toate acestea, pe paginile web care sunt menite să stimuleze acțiunea, bara de navigare ar trebui omisă pentru a le menține concentrate pe finalizarea acțiunii.

Aceste pagini sunt cunoscute sub numele de „pagini de destinație după clic” și sunt concepute pentru un singur scop: de a converti vizitatorii de la clienți potențiali la clienți, donatori, abonați și multe altele. Nu trebuie să aibă linkuri către alte pagini, deoarece includ toate elementele cele mai convingătoare ale site-ului dvs. web.

Echipele de marketing atât ale lui Hillary Clinton, cât și ale lui Donald Trump realizează acest lucru. Aruncați o privire la jumătatea superioară a paginilor pe care le-au conceput pentru a converti vizitatorii ...

Iată trei dintre cele ale lui Hillary, concepute pentru a face ca potențialii să se înscrie pentru a proteja votul, pentru a contacta echipa campaniei și a face voluntari:

Donald Trump renunță la navigare și pe pagina sa de destinație după clic pe donație:

Cercetările din HubSpot și Yuppiechef au arătat că legăturile de navigare reduc, de fapt, rata de conversie.

Singurul mod în care potențialii dvs. ar trebui să poată părăsi pagina de destinație după clic este prin butonul „Înapoi” sau făcând clic pe „X” roșu în colțul ferestrei browserului.

4. Folosiți culori de accent pentru a face ca butonul CTA să iasă în evidență

Dintre toate elementele persuasive de pe pagina dvs. de destinație după clic, cel care ar trebui să atragă cea mai mare atenție este butonul dvs. de îndemn. Modul de a-l face să iasă în evidență este colorarea acestuia cu o nuanță care nu este deja prezentă pe pagina dvs. web.

Aruncați o privire la butoanele CTA de pe paginile de pornire ale ambilor candidați:

Ambele pagini sunt în primul rând albe și albastre. Culorile verde și roșu sunt folosite DOAR pe butoanele CTA (și în logouri puțin) și dintr-un motiv. Aceste culori „accentuate” atrag atenția asupra celor mai importante elemente de pe pagină: cele concepute pentru a determina vizitatorii să acționeze.

Asigurați-vă că atunci când decideți culorile pentru paginile de destinație post-clic, faceți ca butonul de îndemn să iasă în evidență cu un accent care abia se folosește deja pe pagina dvs. Aflați mai multe despre cum să alegeți acea culoare aici.

5. Îndrumați vizitatorii către butonul CTA cu indicii vizuale

Colorarea butonului cu o nuanță strălucitoare și îndrăzneață nu este singura modalitate de a-ți face prospectul să se uite la el. De exemplu, ce au în comun toate paginile următoare?

Ambii candidați se uită la formularul pe care trebuie să-l completeze potențialii pentru a converti. Trump și Pence se uită amândoi la CTA „Contribuie”, în timp ce Hillary se uită la formularele de donație de pe toate cele trei pagini de destinație post-clic.

Studiile au arătat că, atunci când utilizați fotografii cu persoane pe pagini de destinație după clic, privirea lor tinde să îndrume atenția vizitatorilor. Dacă acei oameni arată bine, vizitatorii arată bine. Dacă privesc spre stânga, vizitatorii par spre stânga. Dacă se uită direct la cameră, vizitatorii se uită direct înapoi.

Deci, dacă utilizați imagini cu persoane pe pagina dvs. de destinație după clic, asigurați-vă că aceștia caută în direcția în care doriți să meargă potențialii dvs. În toate cazurile, acesta este formularul sau butonul CTA.

6. Folosește cuvântul „tu”

Cuvântul „tu” și variațiile sale sunt cele mai puternice cuvinte din redactare. De ce? Pentru că vorbesc direct cu vizitatorul. În general, cu toții avem tendința de a acționa în interesul nostru personal, așa că punerea lucrurilor în perspectiva vizitatorilor dvs. îi va ajuta să înțeleagă modul în care produsul, serviciul dvs. îi va aduce beneficii.

Uită-te din nou la formularul de donație al lui Donald Trump. Ce vezi?

Așa este - un mesaj care subliniază modul în care o președinție Donald Trump beneficiază donatorul. „Eu sunt vocea ta”, „sunt cu tine și voi lupta pentru tine și voi câștiga pentru tine”.

S-ar putea să pară un gest mic, dar pentru potențiali, vorbește foarte mult. Gândiți-vă la asta - președinția este la fel ca orice alt produs sau serviciu. Ambii candidați se vând singuri și o versiune a țării pe care o vor crea ca președinte. Este treaba lor să le spună adepților săi de ce ar trebui să facă parte din țara respectivă.

7. Utilizați o siglă pe pagina dvs. de destinație după clic

Chiar dacă paginile de destinație grozave după clic nu permit meniurile de navigare, acestea includ întotdeauna un singur lucru în partea de sus: un logo.

Această siglă le permite utilizatorilor de internet să știe că sunt încă pe site-ul dvs. web și este imperativ astăzi. Cu toate ferestrele pop-up și escrocii de pe web acum, este foarte ușor să confundați o pagină fără marcă cu una care a fost creată pentru a fura informațiile personale ale oamenilor. Sigla dvs. și alte semnale de încredere (cum ar fi cea pe care urmează să o atingem) îi fac pe utilizatori să facă conversia confortabilă.

8. Includeți ecusoane de securitate atunci când este necesar

A face oamenii să convertească este dificil, deoarece protejează informațiile lor personale și, pe bună dreptate. În mâinile greșite, adresele de e-mail și numerele de telefon pot fi abuzate de către spammeri și vândute celui mai înalt ofertant.

V-ați întrebat vreodată cum vă pot apela acasă telemarketerii care lucrează pentru companii despre care nu ați auzit niciodată? Pentru că undeva de-a lungul liniei, ați trimis informațiile dvs. personale cuiva care le-a vândut. De aceea, de multe ori un mesaj pe care scrie „Nu vă vom împărtăși niciodată informațiile personale” sau „Nu vă vom trimite niciodată spam”, însoțește formularele paginii de destinație după clic.

Când informațiile pe care încercați să le capturați sunt mai sensibile decât o adresă de e-mail sau un număr de telefon, este și mai important să faceți potențialii confortabili cu trimiterea acestora. De aceea, pe paginile de donații pentru Hillary Clinton și Donald Trump, care încearcă să capteze numerele cardurilor de credit, acestea includ ecusoane „Secure” pentru a le informa oamenilor că informațiile lor sunt sigure.

Aruncați o privire aici, la Hillary și, respectiv, la Trump:

Singurul mod în care aceste ecusoane ar putea fi mai bune este dacă provin de la companii care au devenit sinonime cu securitatea, precum Norton sau TRUSTe. Aruncați o privire (sub formular) la această pagină de destinație post-clic de la Salesforce pentru a vedea la ce ne referim.

Dacă nu puteți obține potențialii dvs. încredere în dvs., nu îi veți putea convinge să se convertească. Semnale precum ecusoane, mesaje de confidențialitate și „HTTPS” din adresa URL vor informa potențialii dvs. că informațiile lor personale sunt sigure.

9. subsol minimalist

În mod normal, subsolul dvs. este o rezervă pentru vizitatorii care nu pot găsi conținutul pe care îl caută în meniul de navigare. Linkurile către informațiile dvs. de contact, blogul dvs. și de multe ori un întreg sitemap ajută potențialii confuzați să ajungă acolo unde trebuie să meargă.

Dar nu pe pagina dvs. de destinație după clic.

O pagină de destinație după clic nu ar trebui să aibă linkuri de ieșire către nicio altă pagină web - nu a dvs. sau a altcuiva. Meniul de navigare ar trebui să fie inexistent, sigla dvs. nu ar trebui să fie hyperlink la pagina dvs. de pornire și subsolul dvs. ar trebui să conțină linkuri către termenii de serviciu și politica de confidențialitate, dacă este necesar. Orice altceva va servi ca o distragere a atenției potențialilor convertoare.

Atât echipele de marketing ale lui Hillary, cât și cele ale lui Donald știu acest lucru, motiv pentru care au ales să includă minimul minim în subsolurile paginii de destinație post-clic. La prima vedere, Trump poate părea ocupat, dar există doar un singur link către politica sa de confidențialitate. Aruncați o privire mai jos:

10. Scrieți CTA la persoana întâi

Dacă cuvintele „tu”, „dvs.” și „ești” sunt atât de puternici, specialiștii în marketing ar trebui să le folosească pe toate în îndemnurile lor la acțiune, nu?

Nu neaparat.

Deși este încă cel mai puternic cuvânt în redactare, cercetările au arătat că, în special pe butoanele CTA, înlocuirea „tu” și a tuturor variantelor sale cu „eu” și versiunile sale respective are un efect mai puternic. Este o tehnică pe care echipa lui Hillary a folosit-o pe aproape toate butoanele sale CTA:

Încercați să scrieți a dvs. la prima persoană pentru a vedea dacă produce o creștere a conversiilor.

Utilizați aceste sfaturi în propriile campanii publicitare

Dezbaterea despre cine este mai apt pentru a conduce țara va dura până în noiembrie, dar nu există nicio îndoială cu privire la asta ...

Dacă aceste zece tactici de marketing sunt suficient de bune pentru două persoane cu potențialul de a deveni cea mai puternică figură de pe planetă, sunt cu siguranță capabile să stimuleze conversiile pe pagina dvs. de destinație după clic.

Puneți-le în practică creându-vă propria pagină de destinație după clic în câteva minute, solicitați astăzi o demonstrație Instapage Enterprise.