Başkanlık Yarışından Reklam Kampanyalarınıza Yardımcı Olacak 10 İpucu
Yayınlanan: 2016-08-09Bundan daha büyük olamaz.
Dünyanın en güçlü pozisyonu söz konusu olduğunda, Donald Trump ve Hillary Clinton'ın başkanlık kampanyalarına destek almak için tüm pazarlama duraklarını kaldırdığına inansanız iyi olur.
Bugün, seçmenler için yüksek bahisli bir savaşta kilitli kalan iki adaydan dönüşüm optimizasyonu konusunda bazı dersler alacağız. Kayıtları, indirmeleri veya gerçekleştirmeye çalıştığınız diğer işlemleri artırmak için bunları kendi pazarlamanızda kullanın.
2016 Başkanlık Adaylarından Dönüşüm Optimizasyonunda 10 Ders
1. Kapıya ayak basma tekniğinden yararlanın
1966'da psikologlar Jonathan Freedman ve Scott Fraser, pazarlamacıların bugün hala atıfta bulunduğu çığır açan bir araştırma deneyi gerçekleştirdiler. Raporda, 156 ev kadınını dört gruba ayırdılar ve ilk üçüne telefon ederek küçük bir soru sordular: "Sabun ve temizleyici gibi ne tür ev ürünleri kullandığınızı söyleyebilir misiniz?"
Birkaç gün sonra araştırmacılar, temizlik malzemelerini kataloglamak için bir deneycinin evlerine girmesine izin verip vermeyeceklerini sormak için onları geri aradılar. Bir blog yazısında, pazarlamacı Jeremy Smith, bunun aslında ne kadar büyük bir soru olduğunu vurguluyor:
Düşünürseniz, bu oldukça büyük bir istek. Öncelikle, bu, evinizi tamamen bir yabancıya açmayı içerir. Yabancı daha sonra sahip olduğunuz eşyaları araştırmak, tutmak, dokunmak, ölçmek ve onlar hakkında bilgi yazmak için çekmecelerinizi, dolaplarınızı, dolaplarınızı ve dolaplarınızı açardı. En azından söylemek gerekirse, biraz müdahaleci.
Talebin büyüklüğüne rağmen, her üç grubun da %52,8'i şaşırtıcı bir şekilde “evet” dedi. Ve çağrılmayan kontrol grubunda? Sadece %22,2'si deneycinin evlerine girmesine izin verdi. İlk üç grubu kazanmak için tek gereken küçük bir soruydu.
Bugün, pazarlamacılar, Hillary Clinton'ın sıkma sayfasında yaptığı gibi, bu küçük istekleri kapıya ayak basmak için kullanıyor. Sonra daha fazlasını istiyorlar.
Pazarlama ekibi, her dört ABD seçmeninden birinin her iki adaydan da hoşlanmadığını biliyor, ancak çoğu onu iki kötüden daha azı olarak görüyor. Bu nedenle, web sitesine girdiğinizde farkedeceğiniz ilk şey şu mesaj olacaktır:

Ziyaretçinin Clinton'un iki kötüden daha azı olduğu konusunda hemfikir olmasını sağlayarak, aşağıdaki sıkma sayfasını kullanarak daha fazla bilgi edinme fırsatını açarlar:

Ve bu formu doldurduktan sonra yerine bir başkası geliyor:

Hikayenin ahlaki? Potansiyel müşterilerinizden daha fazla bilgi arıyorsanız, önce küçük bir şey isteyerek başlamayı deneyin. Sonraki taleplere uyma olasılıkları önemli ölçüde daha yüksek olacaktır.
2. Uzun kayıt işlemlerini sonlandırın
Yukarıda gösterilen çok adımlı süreç başka yerlerde de çalışır. Hem Clinton hem de Trump, daha fazlasını istemeden önce ziyaretçilerinden temel bilgiler almak için bağış tıklama sonrası açılış sayfalarında bunu kullanıyor:


Hillary'nin formundaki bağış sürecindeki birden fazla adımı gösteren üç noktaya ve Trump'ın formunda “Adım 1/3” yazan metne dikkat edin. Her ikisinde de, bu ilk formdan sonra sırasıyla “İleri” ve “Devam” yazan daha fazlası olduğunu belirten CTA'lar vardır.
Her iki aday da, hepsini büyük bir formda göstermek yerine bağış sürecini birkaç adıma bölerek, dönüştürmeyle ilgili “sürtünmeyi” azaltır. İnsanlar birkaç küçük formdan, tonlarca alana sahip tek bir uzun formdan daha az korkarlar.
Bu, Instapage'de bile web semineri kayıtlarını artırmak için kullandığımız bir tekniktir.
3. Gezinmeyi harekete geçirmek için tasarlanmış sayfalardan uzak tutun
Web sitenizde bir gezinme menüsü, ziyaretçilerinizin kim olduğunuz ve neler sunduğunuz hakkında daha fazla bilgi edinmek için sayfadan sayfaya geçmesine yardımcı olur. Ancak, eylemi yönlendirmesi amaçlanan web sayfalarında, bu eylemi tamamlamaya odaklanmalarını sağlamak için bu gezinme çubuğu çıkarılmalıdır.
Bu sayfalar "tıklama sonrası açılış sayfaları" olarak bilinir ve tek bir amaç için tasarlanmıştır: ziyaretçileri potansiyel müşterilerden müşterilere, bağışçılara, abonelere ve daha fazlasına dönüştürmek. Web sitenizin en ikna edici öğelerini içerdikleri için diğer sayfalara giden bağlantılara sahip olmaları gerekmez.
Hem Hillary Clinton hem de Donald Trump'ın pazarlama ekipleri bunun farkında. Ziyaretçileri dönüştürmek için tasarladıkları sayfaların üst yarısına bir göz atın…
Oylamayı korumak, kampanya ekibiyle iletişim kurmak ve gönüllü olmak için adayların kaydolmasını sağlamak için tasarlanan Hillary'nin üç teklifi:



Donald Trump, bağış tıklama sonrası açılış sayfasında da gezinmeyi dışarıda bırakıyor:

HubSpot ve Yuppiechef'ten yapılan araştırmalar, gezinme bağlantılarının aslında dönüşüm oranını azalttığını göstermiştir.
Potansiyel müşterilerinizin tıklama sonrası açılış sayfanızdan ayrılabilmesinin tek yolu, "geri" düğmesi veya tarayıcı pencerelerinin köşesindeki kırmızı "X" işaretini tıklamaktır.
4. CTA düğmenizi öne çıkarmak için vurgu renkleri kullanın
Tıklama sonrası açılış sayfanızdaki tüm ikna edici öğelerden en çok dikkat çekmesi gereken şey harekete geçirici mesaj düğmenizdir. Onu en çok öne çıkarmanın yolu, onu web sayfanızda henüz bulunmayan bir renk tonuyla renklendirmektir.
Her iki adayın ana sayfalarındaki CTA düğmelerine bir göz atın:




Her iki sayfa da öncelikle beyaz ve mavidir. Yeşil ve kırmızı renkler SADECE CTA düğmelerinde (ve biraz logolarda) ve bir nedenle kullanılır. Bu "vurgu" renkleri, sayfadaki en önemli öğelere dikkat çeker: ziyaretçilerin harekete geçmesini sağlamak için tasarlanmış olanlar.
Tıklama sonrası açılış sayfalarınız için renklere karar verirken, sayfanızda neredeyse hiç kullanılmayan bir vurguyla harekete geçirici mesaj düğmenizi öne çıkardığınızdan emin olun. Bu rengi nasıl seçeceğiniz hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz.

5. Görsel ipuçlarıyla ziyaretçileri CTA düğmenize yönlendirin
Düğmenizi parlak ve cesur bir tonla boyamak, potansiyel müşterinizin ona bakmasını sağlamanın tek yolu değildir. Örneğin, aşağıdaki tüm sayfaların ortak noktası nedir?




Her iki aday da potansiyel müşterilerin dönüştürmek için doldurmaları gereken forma bakıyor. Hillary, tıklama sonrası açılış sayfalarının üçünde de bağış formlarına bakarken, Trump ve Pence "Katkıda Bulun" CTA'sına bakıyor.
Araştırmalar, tıklama sonrası açılış sayfalarında insanların fotoğraflarını kullandığınızda, bakışlarının ziyaretçilerin dikkatini yönlendirme eğiliminde olduğunu göstermiştir. Bu insanlar doğru bakıyorsa, ziyaretçiler doğru görünüyor. Sola bakıyorlarsa, ziyaretçiler sola bakar. Doğrudan kameraya bakıyorlarsa, ziyaretçiler doğrudan arkaya bakarlar.
Bu nedenle, tıklama sonrası açılış sayfanızda insanların resimlerini kullanıyorsanız, potansiyel müşterilerinizin gitmesini istediğiniz yöne baktıklarından emin olun. Her durumda, bu sizin formunuz veya CTA düğmenizdir.
6. “Sen” kelimesini kullanın
“Sen” kelimesi ve onun varyasyonları metin yazarlığındaki en güçlü kelimelerdir. Niye ya? Çünkü doğrudan ziyaretçiyle konuşuyorlar. Genel olarak, hepimiz kendi çıkarımıza göre hareket etme eğilimindeyiz, bu nedenle olayları ziyaretçilerinizin bakış açısına göre koymak, ürününüzün, hizmetinizin onlara nasıl fayda sağlayacağını anlamalarına yardımcı olacaktır.
Donald Trump'ın bağış formuna tekrar bakın. Ne görüyorsun?

Bu doğru - Donald Trump başkanlığının bağışçıya nasıl fayda sağladığını vurgulayan bir mesaj. “Ben senin sesinim”, “Senin yanındayım ve senin için SAVAŞACAĞIM ve SENİN için KAZANACAĞIM.”
Küçük bir jest gibi görünebilir, ancak beklentiler için çok şey anlatıyor. Bir düşünün — başkanlık tıpkı diğer herhangi bir ürün veya hizmet gibidir. Her iki aday da kendilerini ve başkan olarak yaratacakları ülkenin bir versiyonunu satıyorlar. Takipçilerine NEDEN o ülkenin bir parçası olmak istemeleri gerektiğini bildirmek onların işi.
7. Tıklama sonrası açılış sayfanızda bir logo kullanın
Tıklama sonrası harika açılış sayfaları, gezinme menülerini dışarıda bıraksa da, her zaman en üstte bir şey bulunur: bir logo.
Bu logo, internet kullanıcılarının hala web sitenizde olduklarını bilmelerini sağlar ve bugün zorunludur. Web'deki tüm şüpheli pop-up'lar ve dolandırıcılarla birlikte, markasız bir sayfayı insanların kişisel bilgilerini çalmak için oluşturulmuş bir sayfayla karıştırmak çok kolay. Logonuz ve diğer güven sinyalleri (bir sonraki adımda değineceğimiz gibi) kullanıcıları rahat dönüşüm sağlar.
8. Gerektiğinde güvenlik rozetlerini ekleyin
İnsanları dönüştürmeye ikna etmek zordur çünkü onlar kişisel bilgilerini koruyorlar ve haklı olarak da öyle. Yanlış ellerde, e-posta adresleri ve telefon numaraları spam gönderenler tarafından kötüye kullanılabilir ve en yüksek teklifi verene satılabilir.
Adını hiç duymadığınız işletmelerde çalışan tele pazarlamacıların sizi nasıl evden arayabileceğini hiç merak ettiniz mi? Bunun nedeni, hattın bir yerinde kişisel bilgilerinizi, onu satan birine göndermiş olmanızdır. Bu nedenle, tıklama sonrası açılış sayfası formlarına sıklıkla “Kişisel bilgilerinizi asla paylaşmayacağız” veya “Size asla spam göndermeyeceğiz” yazan bir mesaj eşlik eder.
Yakalamaya çalıştığınız bilgiler bir e-posta adresinden veya telefon numarasından daha hassas olduğunda, potansiyel müşterileri bu bilgileri gönderirken rahat ettirmeniz daha da önemlidir. Bu nedenle, kredi kartı numaralarını yakalamaya çalışan Hillary Clinton ve Donald Trump'ın bağış sayfalarında, insanların bilgilerinin güvende olduğunu bilmeleri için “Güvenli” rozetler bulunur.
Sırasıyla Hillary's ve Trump's'a bir göz atın:


Bu rozetlerin daha iyi olmasının tek yolu, Norton veya TRUSTe gibi güvenlikle eşanlamlı hale gelen şirketlerden olmalarıdır. Ne demek istediğimizi anlamak için Salesforce'un bu tıklama sonrası açılış sayfasına bir göz atın (formun altında).
Potansiyel müşterilerinizin size güvenmesini sağlayamazsanız, onları dönüşüme ikna edemezsiniz. URL'deki rozetler, gizlilik mesajları ve "HTTPS" gibi sinyaller, potansiyel müşterilerinizin kişisel bilgilerinin güvende olduğunu bilmelerini sağlar.
9. Minimalist altbilgi
Normalde altbilginiz, gezinme menünüzde aradıkları içeriği bulamayan ziyaretçiler için bir yedektir. İletişim bilgilerinize, blogunuza ve çoğu zaman tüm site haritasına bağlantılar, kafası karışmış potansiyel müşterilerin gitmeleri gereken yere gitmelerine yardımcı olur.
Ancak, tıklama sonrası açılış sayfanızda değil.
Tıklama sonrası bir açılış sayfası, sizin veya başka birinin değil, başka herhangi bir web sayfasına giden bağlantı içermemelidir. Gezinme menüsü mevcut olmamalı, logonuz ana sayfanıza köprü şeklinde bağlanmamalı ve alt bilginiz yalnızca gerekirse hizmet şartlarınıza ve gizlilik politikanıza bağlantılar içermelidir. Başka herhangi bir şey, potansiyel dönüştürücüler için bir oyalama görevi görecektir.
Hem Hillary'nin hem de Donald'ın pazarlama ekipleri bunu biliyor; bu nedenle, tıklama sonrası açılış sayfası altbilgilerine minimum minimum değeri eklemeyi seçtiler. İlk bakışta, Trump'ınki meşgul görünebilir, ancak orada onun gizlilik politikasına giden tek bir bağlantı var. Aşağıya bir göz atın:


10. CTA'ları birinci şahıs olarak yazın
"Siz", "sizin" ve "siz" kelimeleri çok güçlüyse, pazarlamacılar harekete geçirici mesajlarında bunların hepsini kullanmalıdır, değil mi?
Şart değil.
Metin yazarlığında hala en güçlü kelime olsa da, araştırmalar, özellikle CTA düğmelerinde, “siz” ve tüm varyasyonlarının “ben” ve ilgili sürümleriyle değiştirilmesinin daha güçlü bir etkiye sahip olduğunu göstermiştir. Hillary'nin ekibinin neredeyse tüm CTA düğmelerinde kullandığı bir teknik:


Dönüşümlerde artış sağlayıp sağlamadığını görmek için kendinizinkini ilk kişiye yazmayı deneyin.
Bu ipuçlarını kendi reklam kampanyalarınızda kullanın
Ülkeyi yönetmeye kimin daha uygun olduğu konusundaki tartışmalar Kasım ayına kadar sürecek, ancak bu konuda hiç şüphe yok…
Bu on pazarlama taktiği, gezegendeki en güçlü figür olma potansiyeline sahip iki kişi için yeterince iyiyse, tıklama sonrası açılış sayfanızdaki dönüşümleri kesinlikle artırabilirler.
Dakikalar içinde kendi tıklama sonrası açılış sayfanızı oluşturarak bunları uygulamaya koyun, bugün bir Instapage Enterprise demosu talep edin.
