Primeros pasos de Mailrelay v3. Guía general para enviar un boletín
Publicado: 2019-03-06En esta primera publicación / guía de la última versión de Mailrelay, V3, veremos los primeros pasos para enviar una campaña a través de este software de marketing por correo electrónico.
Más adelante, en publicaciones futuras, veremos las nuevas funciones avanzadas de esta versión.
Como siempre, no se preocupe, puede contar con nuestro equipo para ayudarlo cuando lo necesite.
Si nunca ha utilizado Mailrelay o si procede de la versión anterior, este es el mejor lugar para conocer y aprender a utilizar este nuevo software de marketing por correo electrónico.
¡No te preocupes!
Lo más importante no ha cambiado.
► Seguimos ofreciéndote la cuenta gratuita con la que puedes enviar hasta 75.000 correos electrónicos al mes para hasta 15.000 suscriptores.
Sin embargo, ahora puede hacerlo con una herramienta actualizada y con nuevas funciones que le ayudarán a mejorar el rendimiento de sus campañas de marketing por correo electrónico.
¿Empecemos?
- 0.1 ► Seguimos ofreciéndote la cuenta gratuita con la que puedes enviar hasta 75.000 correos electrónicos al mes para hasta 15.000 suscriptores.
- 1 · El panel principal
- 2 · Importación de contactos, lista de suscriptores
- 2.1 ► Suscriptores -> Importaciones
- 2.2 ► Formato de archivo
- 2.3 ► Importar valores
- 2.4 ► ¿Cómo podemos ver los contactos importados?
- 3 · Cómo crear una campaña con el editor de arrastrar y soltar de Mailrelay
- 3.1 ► El editor de arrastrar y soltar para crear una campaña
- 3.2 ► Insertar imágenes
- 3.3 ► Cambiar el tamaño de su imagen
- 3.4 ► Bloques de texto
- 3.5 ► Bloques de texto e imagen
- 3.6 ► Agregar el nombre del contacto
- 3.7 ► Agregar el enlace para cancelar la suscripción
- 4 · Cómo enviar una campaña con Mailrelay
- 5 · Cómo analizar estadísticas
- 5.1 Publicaciones relacionadas:
· El panel principal
Echemos un vistazo, preste atención a la siguiente imagen:
Esta es una descripción general del nuevo tablero, con todas las opciones que le permitirán administrar su cuenta, con un breve resumen de sus últimas campañas. Verá las campañas más recientes, la cantidad de correos electrónicos, tasas de apertura, clics y más.
Incluso puede ver información sobre qué suscriptores han interactuado recientemente y su ubicación.
Puede encontrar el menú principal en la parte superior. Este menú es más accesible porque no tiene que desplazarse hacia abajo todo el tiempo.
Veamos las opciones disponibles:
De izquierda a derecha:
- Panel de control> le permite volver a esta pantalla
- Suscriptores> lista de todos sus suscriptores, gestión de grupos y segmentos, importar suscriptores, crear formularios de suscripción, campos personalizados
- Campañas> creación y gestión de campañas, campañas RSS y pruebas A / B. Aquí también encontrará la opción para administrar remitentes.
- Informes> donde puede ver las estadísticas de sus campañas, automatización y paquete.
- Automatización> gestión de la automatización
- Configuración> menú con varias opciones para administrar varios aspectos de su cuenta
Intentamos agrupar los menús de la forma más coherente posible.
Si estaba utilizando la versión anterior de Mailrelay, es posible que le lleve un tiempo acostumbrarse al nuevo diseño, pero pronto verá que es mucho más amigable que el software de marketing por correo electrónico anterior.
Vamonos.
Como se trata de un tutorial práctico, veremos las opciones una a una para que puedas enviar una campaña utilizando nuestro nuevo software de email marketing.
El siguiente paso sería importar nuestros suscriptores.
· Importación de contactos, lista de suscriptores
Lo primero que tenemos que hacer es crear la “ carpeta ” , el lugar virtual donde subiremos nuestros contactos.
No podemos importar nuestros suscriptores sin una carpeta virtual en nuestro software.
En esta versión, tenemos dos opciones muy diferentes:
- Grupos> la misma función de siempre. Si importa sus suscriptores a un grupo cuando crea una campaña, puede seleccionarlo. Cuando envíe su correo electrónico, el mensaje se enviará a todos los suscriptores registrados en este grupo.
- Segmentos> Los segmentos son contactos que cumplen un criterio predeterminado. Los segmentos son dinámicos, lo que significa que la cantidad de suscriptores en un segmento será variable.
Como el propósito de este tutorial es ver los aspectos más básicos para que puedas empezar a trabajar y enviar correos electrónicos; vamos a crear un grupo.
Ahora, haremos clic en el menú suscriptores -> Grupos.
En esta pantalla, tenemos que hacer clic en el botón agregar, para crear un nuevo grupo.
Crear un grupo es muy sencillo; solo necesitas completar dos valores:
- Nombre
- Descripción
Solo necesitas nombrar el grupo y hacer clic en “ Crear grupo. "
La descripción es solo un valor interno, por lo que podemos organizar nuestra lista de correos electrónicos.
Después de hacer clic en crear un grupo, veremos esta pantalla:
Es un breve resumen de los valores configurados, pero incluye un atajo, el cual podemos usar si queremos importar contactos rápidamente (solo correo electrónico), podemos hacer clic en este botón, el cual nos llevará a una pantalla donde podemos pegar Nuestros Contactos.
Es una opción rápida si solo queremos incluir el correo electrónico de nuestros contactos, sin nombres ni otros campos.
No usaremos esta opción en este tutorial ya que queremos importar una lista de correos electrónicos con otros campos.
► Suscriptores -> Importaciones
Ahora importemos una nueva lista de correo haciendo clic en Nueva importación:
En la siguiente pantalla, veremos las opciones de importación disponibles. Para este artículo usaremos la opción de importar un CSV, o archivo de texto porque considero que es más habitual ya que te permitirá importar una lista de correo con más campos y enviar campañas personalizadas.
Veamos las opciones:
- Copiar y pegar> esta opción es la misma que vimos antes y no la usaremos para este tutorial, aunque puede ser una opción útil para cuando solo tengas que pasar unos pocos contactos.
- Importar archivos> importar desde un archivo TXT o CSV, esta es la opción que usaremos hoy.
- Importar desde Mailchimp> Esta opción es muy clara.
Cuando marques la opción, el sistema mostrará un cuadro que puedes usar para arrastrar el archivo que deseas importar:
► Formato de archivo
Puede importar un archivo CSV o TXT (también debe estar separado por comas). En este caso, usaremos un archivo TXT que tendrá este formato:
Como puede ver, tenemos:
- una fila para cada contacto
- Nombre
- Correo electrónico
- Separados por una coma
Podríamos importar más valores, usando el mismo principio de separarlos por comas, por ejemplo: nombre, correo electrónico, ciudad, dirección
De hecho, la cantidad de campos en el archivo no importa, siempre que estén separados por comas, con un solo contacto por línea.
Bueno, después de crear este archivo, podemos arrastrarlo al cuadro de importación " Arrastrar el archivo ".
También puede hacer clic para examinar el archivo en su computadora.
► Importar valores
Una vez subido el archivo, veremos una pantalla similar a esta:
No se preocupe por ver tantas opciones; será muy fácil configurar esta pantalla. Enviarás tu campaña en unos minutos más.
Veamos los puntos principales:
- Campo y columnas. Tendremos que hacer coincidir los campos con las columnas del archivo. Para ello usaremos el desplegable. Tenga en cuenta que podemos obtener una vista previa de los datos para confirmar que las columnas se importarán en los campos correctos. En este caso, debemos seleccionar el nombre de la columna y hacer coincidir el nombre del campo y emparejar el campo de correo electrónico con la columna de correos electrónicos.
- Importar a grupos. Aquí elegimos el grupo para el que queremos importar los contactos, simplemente haga clic y selecciónelo (tenga en cuenta que también hay una opción para crear el grupo ahora mismo)
- Opciones adicionales. Finalmente, podemos elegir qué hacer con los suscriptores existentes. Podemos ignorarlos (si marca esta opción, los correos electrónicos existentes no se importarán) o podemos marcar para sobrescribir estos correos electrónicos.
Ahora solo necesita hacer clic en Importar y el sistema comenzará a guardar sus suscriptores en su cuenta.
Cuando finalice el proceso, veremos un breve resumen:
Con la lista de correos electrónicos importados, y el resultado, con información sobre el estado de cada línea en la base de datos.
Ya hemos importado nuestros contactos.
► ¿Cómo podemos ver los contactos importados?
Muy fácil, iremos al menú Suscriptores - Suscriptores:
Haremos dos cosas:
- En el cuadro de grupo, tenemos que seleccionar el grupo que queremos ver
- Y luego haremos clic en buscar
Entonces, en la lista, solo veremos los suscriptores que pertenecen a este grupo.
El proceso de importación es muy sencillo; si sigue estos pasos, su lista se importará a su cuenta.
¿Vamos al siguiente paso?
· Cómo crear una campaña con el editor de arrastrar y soltar de Mailrelay
Esta versión de Mailrelay incluye varias opciones para crear tus campañas, las podemos ver en el menú Campañas -> Campañas.
Aquí, si hace clic en el botón Agregar como en los menús anteriores, verá una pantalla como esta:
Aquí puede encontrar cuatro opciones para editar campañas:
- Crea una campaña. Con esta opción, usaremos el editor de arrastrar y soltar para crear nuestra campaña de manera fácil y rápida
- Pega el código . Si tenemos una campaña creada en HTML, podemos importarla usando un editor clásico
- Importar archivo zip. Funciona de la misma manera que la opción anterior, pero lo importará directamente desde su computadora.
- Importar desde una URL. Otra función similar, esta vez para importar una campaña desde una URL. Importante: las páginas web a menudo se crean utilizando CSS, Javascript externo, menús, etc., lo que significa que no se importarán correctamente o no se enviarán tan bien como un correo electrónico. No importe la URL de un sitio web al crear una campaña.
Si seleccionamos que queremos crear una campaña, veremos esta pantalla:
Solo tenemos que rellenar estos campos:
- asunto: El asunto de nuestro correo electrónico, o título del mensaje, es lo que verán nuestros suscriptores cuando reciban nuestra campaña en su cliente de correo electrónico.
- Vista previa del texto. Es el texto del encabezado previo, un texto pequeño que se muestra después de la línea de asunto en algunos clientes de correo electrónico.
- remitente. Aquí tenemos que seleccionar el correo electrónico del remitente que queremos utilizar. Por defecto, podemos elegir el correo electrónico con el que creamos la cuenta.
- grupos. Es en este punto que seleccionaremos el grupo que creamos anteriormente importando la lista de correos electrónicos.
Cuando tengamos todo listo, haremos clic en el botón ” Siguiente” en la esquina inferior derecha.
Ahora, seremos dirigidos a una pantalla donde podremos seleccionar una plantilla:
Podemos elegir el que queramos y volver a hacer clic en Siguiente.
No te preocupes; no tienes que pensar demasiado en qué plantilla elegirás porque luego podrás cambiar todo lo que quieras usando el editor en línea.
En este punto, simplemente elija cualquier plantilla para continuar.
► El editor de arrastrar y soltar para crear una campaña
Este editor es muy sencillo de utilizar. Tenemos dos zonas bien diferenciadas, a la izquierda podemos ver la plantilla:
Si pasa el cursor sobre cualquier elemento, verá una superposición flotante que le permitirá:
- Muévelo
- Editarlo
- Duplicarlo
- O bórralo
En las imágenes, también verá la opción " Buscar una imagen " para reemplazar la imagen predeterminada con un archivo de su computadora.
Bueno, eso es lo que vemos a la izquierda, y a la derecha, veremos esta pantalla:
Podemos arrastrar estos elementos hacia la izquierda para editar nuestra campaña:
Tenemos las siguientes opciones para editar una campaña:
- texto. Insertar un cuadro de texto, donde puedes escribir palabras, insertar enlaces y toda la información escrita de tu campaña
- imagen. Puede utilizar esta opción para insertar una imagen
- Imagen con subtítulos. Puede utilizar esta opción para agregar una imagen con texto descriptivo.
- Grupo de imágenes. Para insertar más de una imagen
- botones de redes sociales
- divisor
- y video
Con estas opciones, crear una campaña será mucho más fácil y rápido que nunca.
► Insertar imágenes
Es muy fácil, si ya tenemos un elemento de imagen, simplemente haga clic en el botón Para buscar imágenes. Si no tenemos un elemento de imagen, primero tenemos que arrastrar un elemento de imagen al área de edición.
Cuando haga clic para cargar una imagen, verá una pantalla como esta:
¿Puedes ver el cuadro con la frase "Suelta los archivos aquí para subirlos"?
Aquí podemos hacer clic y elegir una imagen de nuestra computadora, o arrastrar la imagen, para verla de inmediato:
Una vez hecho esto, solo tenemos que hacer clic en la imagen que queremos usar en el lado izquierdo y seleccionar "Usar archivo", para insertar la imagen en el editor:
Lo que pasa es que quizás sea demasiado grande. Bueno no hay problema. Podemos cambiar el tamaño de la imagen fácilmente.
► Cambiar el tamaño de su imagen
Si la imagen es demasiado grande, podemos reducirla (también podemos expandirla, pero perdería definición).
Para hacer eso, simplemente coloque el cursor sobre la imagen y haga clic en editar:
Cuando editamos una imagen a la derecha, podemos ver sus propiedades. Verás que hay un enlace para cambiar el tamaño de la imagen, tenemos que pinchar en este enlace.
Esta opción le permitirá ingresar las dimensiones de la imagen, con campos para ancho y alto. Manten eso en mente:
- Si desea que se mantenga la relación ancho / alto, deje el icono con un candado marcado
- Después de cambiar las dimensiones correctamente, haga clic en el botón verde para guardar los cambios.
Y la imagen se ajustará al tamaño seleccionado:
Esta opción será fundamental para editar tus imágenes. Le recomendamos que dedique un tiempo a aprender a trabajar con todas las opciones disponibles, ya que se trata de un nuevo editor de boletines con varias funciones avanzadas.
Ahora veamos cómo usar los bloques de texto:
► Bloques de texto
Los bloques de texto funcionan como imágenes, solo necesita arrastrar el bloque al área en la que desea colocarlo.
Lo interesante son las opciones de edición que tenemos, veamos algunas de ellas.
Recuerde, después de arrastrar el bloque de texto, simplemente haga clic en " Editar ":
Al hacer clic en editar, se mostrará un panel como este a la derecha:
Como puede ver, tenemos tres opciones:
- contenido.
- Diseño. Aquí podemos seleccionar valores como tipo de fuente, tamaño, alineación, etc.
- Configuración. Número de columnas
Por ejemplo, imagina que queremos crear un texto dividido en dos columnas con el mismo tamaño, podríamos hacer esto:
Básicamente lo que tenemos que hacer es:
- Haga clic en Configuración
- Luego, de la lista desplegable, podemos elegir la cantidad de columnas que queremos usar (1 o 2)
- Elija el tamaño de cada columna.
Al hacerlo, si volvemos a la pestaña "Contenido" ahora, veremos algo como esto:
Ahora tenemos dos pestañas en el editor, una para cada columna.
Cuando hacemos clic en uno de ellos, podemos editar e insertar texto en la pestaña correspondiente.
Es muy fácil; solo necesita hacer algunas pruebas para aprender a usar este nuevo editor.
Por ejemplo, podemos crear un texto que podemos editar más tarde:
Si queremos crear texto justificado, podemos editar el bloque en el "diseño":
En esta pestaña, tendrá varias opciones para cambiar la apariencia de los textos.
Pero, ¿y si queremos crear una campaña con texto e imagen?
► Bloques de texto e imágenes
Esto también es posible y muy fácil.
Podemos utilizar un bloque de imágenes con subtítulos:
Para empezar, simplemente arrastre este bloque a donde desee colocarlo.
Elijamos las siguientes opciones, por ejemplo:
- El número de imágenes. En este caso, estaremos trabajando con dos imágenes.
- La posición de cada columna. Podemos agregarlos uno al lado del otro o uno encima del otro.
- Posición del título. Aquí, podemos establecer la posición del texto, encima o debajo de la imagen.
Después de configurar el diseño, tendremos una campaña con texto e imagen:
Aquí podemos insertar el texto y seleccionar la imagen de la misma forma que lo hicimos antes.
Al final, tendremos un diseño como este:
Es muy fácil crear una campaña con nuestro nuevo editor en línea, ¿verdad?
Para este primer tutorial, veremos solo dos configuraciones más para crear una campaña.
► Agregar el nombre del contacto
Cuando importamos nuestra lista de correo, incluimos el nombre de nuestros suscriptores, por lo que sería interesante aprender cómo agregar el nombre de los contactos en nuestros correos electrónicos.
Es muy fácil.
Editemos el bloque de texto donde queremos incluir el nombre, coloquemos el cursor del mouse donde queremos agregar el nombre y usemos las “Variables”. Ahora, tenemos que buscar la sección "Suscriptor" y elegir la opción "Nombre".
Si sigue estos pasos correctamente, la etiqueta se agregará a su texto:
Y cuando envíes la campaña, esta variable será reemplazada por el nombre de cada contacto.
► Agregar el enlace para darse de baja
Como en el caso anterior, usaremos el editor, pero en este caso, tenemos que seleccionar una variable de baja:
Puede encontrar varias opciones para darse de baja:
- URL normal para darse de baja. Cuando el suscriptor haga clic, será eliminado de inmediato.
- Darse de baja URL con confirmación por correo electrónico . Después de hacer clic en este enlace, el suscriptor recibirá un correo electrónico con un enlace para confirmar que realmente le gustaría darse de baja. Solo será eliminado después de que haga clic en este enlace.
- Darse de baja de la URL para grupos. Solo eliminará al suscriptor del grupo utilizado para esta campaña. Si está suscrito a otros grupos, puede recibir campañas enviadas a estos grupos.
Si hace clic en esta opción, verá que el sistema insertará una etiqueta en su mensaje:
{{unsubscribe_url}}
Nuestro enlace para darse de baja está casi listo, ahora lo que vamos a hacer es configurar las opciones que se muestran en la ventana emergente:
Valores importantes:
- Protocolo. Seleccione "Otro".
- URL. El código de variable para generar el enlace para darse de baja.
Y eso es. Ahora que tenemos la campaña lista, podemos guardar nuestro trabajo haciendo clic en el botón de la esquina inferior derecha:
Bueno, hemos terminado de configurar la plantilla de campaña.
No te preocupes, en los próximos tutoriales veremos opciones más avanzadas de este editor de newsletter.
Para este tutorial básico, aprenderemos cómo enviar una campaña.
· Cómo enviar una campaña con Mailrelay
Esta es la última parte del tutorial. Aprenderemos a enviar la campaña que creamos.
Esta parte será muy sencilla, verás. Primero, volvamos a Campañas -> campañas. Aquí veremos una lista de todas las campañas que ya creamos:
Esta es la pantalla que nos interesa, a la derecha:
Verá, para cada línea, una serie de iconos como estos:
Veámoslos, de izquierda a derecha:
- Enviar
- Duplicar
- Vista
- Editar
- Borrar
En este caso, usaremos el primer icono / botón. Cuando hacemos clic en él; veremos una pantalla como esta:
Repasemos algunos aspectos importantes de esta pantalla.
El sistema mostrará algunos mensajes de error y sugerencias para ayudarnos a mejorar nuestras tasas de entrega.
Para mejorar la reputación de nuestra puntuación de remitente, debemos configurar nuestro DNS, agregando estos tres registros:
- SPF
- DKIM
- Dominio personalizado
Si hace clic en los enlaces, verá más información sobre cómo agregar estas configuraciones.
Un poco más abajo, tenemos dos opciones más:
- Envíe una campaña a un grupo o segmento. Podemos usar esta opción para enviar la campaña al grupo con nuestra lista de correo.
- Envía una campaña de prueba. Podemos utilizar esta opción si queremos enviar un correo electrónico de prueba, para ver cómo se mostrará la campaña en nuestro cliente de correo electrónico.
Casi hemos terminado, pero aún podemos:
- Programa nuestra campaña
- Envíe una campaña de inmediato
Bueno, ya hemos enviado nuestro mensaje.
El último punto de este tutorial es:
· Cómo analizar estadísticas
Cuando queremos ver los resultados y estadísticas de nuestra campaña, lo que tenemos que hacer es ir al menú Informes -> Campañas enviadas.
Aquí podemos ver una lista de campañas enviadas:
Tenga en cuenta que el estado indica "completado", de lo contrario, indicaría que el sistema está importando el archivo o cualquier posible error.
En esta pantalla, podemos ver un pequeño resumen de los correos electrónicos enviados, abridores y clics. De todos modos, si queremos ver los detalles de la campaña, podemos hacer clic en el tema de la campaña, y veremos una pantalla con más detalles:
Puede ver información sobre:
- Número y porcentaje de correos electrónicos entregados
- Correos electrónicos rebotados
- Tarifas abiertas y vistas únicas (es posible que un mismo suscriptor abra el correo electrónico varias veces)
- Clics y porcentaje
Este es un resumen general rápido.
Pero tenga en cuenta que tenemos más menús al lado de la flecha:
- correos electrónicos enviados
- puntos de vista
- clics
- Usuarios no suscritos
- reenviado
En estos menús, tenemos mucha más información, como los contactos que han abierto nuestro correo electrónico, los que hicieron clic, el mapa de clics.
La verdad es que sería mejor crear otro post al respecto, y eso es lo que haremos en el futuro.
Creo que para un primer tutorial ya hemos visto suficiente información sobre lo que puede hacer con su nueva cuenta de Mailrelay.
Esperamos que este tutorial lo guíe a través de los primeros pasos, pero si necesita ayuda, comuníquese con nuestro personal y haremos todo lo posible para ayudarlo.